韋秋平

【摘 要】分析高職院校傳統(tǒng)學(xué)生管理模式存在的問題，從管理理念、學(xué)生管理隊(duì)伍、學(xué)生管理體系、溝通交流平臺(tái)載體等方面提出基于SLI理論的高職院校學(xué)生管理模式改革與創(chuàng)新思路。

【關(guān)鍵詞】SLI理論 以人為本 高職院校 學(xué)生管理模式 改革 創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）03C-0093-02

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出“堅(jiān)持以立德樹人為根本，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才”?！傲⒌聵淙恕笔恰耙匀藶楸尽苯逃l(fā)展觀的進(jìn)一步深化，亦是在教育領(lǐng)域深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。 “以人為本、立德樹人”的教育發(fā)展觀為我國(guó)高職院校學(xué)生管理工作進(jìn)一步指明了前進(jìn)方向，對(duì)學(xué)生管理模式的改革與發(fā)展提出了更高要求。高職院校應(yīng)以“以人為本、立德樹人”為切入點(diǎn)，積極探索學(xué)生管理模式改革的內(nèi)容和路徑?？煽紤]以美國(guó)先進(jìn)的SLI理論為指導(dǎo)，謀求學(xué)生管理模式的創(chuàng)新之路。

一、SLI理論概述

SLI理論于1994年由美國(guó)大學(xué)人事協(xié)會(huì)提出，全稱為Student Learning Imperative for Student Affairs，現(xiàn)為美國(guó)高等學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理最根本的指導(dǎo)理論。它闡述的基本觀點(diǎn)是“學(xué)生的學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急”，它將大學(xué)高等教育的活動(dòng)分為“學(xué)術(shù)事務(wù)”和“學(xué)生事務(wù)”兩大類，兩者是相互聯(lián)系、相互制約、相互促進(jìn)的，其目標(biāo)為共同促進(jìn)“學(xué)生的學(xué)習(xí)”， 即提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。SLI理論主張將學(xué)生的學(xué)習(xí)與服務(wù)、學(xué)習(xí)與發(fā)展有機(jī)融合起來，重視學(xué)生非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)，以學(xué)生為根本，尊重學(xué)生的個(gè)性存在，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我發(fā)展。

二、高職院校傳統(tǒng)學(xué)生管理模式存在的問題

我國(guó)高職院校的學(xué)生管理工作包括學(xué)籍管理、檔案管理、思想政治教育、學(xué)生行為管理、宿舍生活管理、課外文化科技活動(dòng)、社團(tuán)管理、經(jīng)濟(jì)資助、心理健康咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、國(guó)防教育等。其內(nèi)容在概念和內(nèi)涵上等同于美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理。近年來，在黨的宏觀教育理論指導(dǎo)下，高職院校學(xué)生管理工作進(jìn)行了許多有益的探索和大膽嘗試，取得了一定成績(jī)。但由于高職教育起步較晚、招生規(guī)模迅速擴(kuò)大、生源良莠不齊、學(xué)生素質(zhì)不盡如人意等客觀因素，學(xué)生管理工作仍存在一些突出問題，學(xué)生管理在日常工作中暴露出隨意性、主觀性、應(yīng)急性、臨時(shí)性等缺點(diǎn)，學(xué)生管理模式陷入發(fā)展瓶頸。

（一）“重管理、輕服務(wù)”理念凸顯

目前，高職院校傳統(tǒng)學(xué)生管理模式仍然側(cè)重自上而下的學(xué)生管理，以開展學(xué)生思想政治教育，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、行為為主要方式，學(xué)生管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄、官本位思想嚴(yán)重，學(xué)生基本處于被動(dòng)的從屬地位。近年來高職院校雖采取了一定的改革措施，開發(fā)了心理健康咨詢、貧困生資助、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等較好的服務(wù)項(xiàng)目，但“重管理、輕服務(wù)”的理念仍較為明顯。

（二）學(xué)生管理隊(duì)伍專業(yè)化水平不高

我國(guó)尚未形成一條專門為學(xué)生管理工作輸送人才的成熟渠道，高職院校學(xué)生管理人員大多數(shù)缺乏管理的學(xué)科背景，對(duì)管理理論的掌握不夠熟練、不夠?qū)I(yè)化。不少高職院校在招聘學(xué)生工作者和輔導(dǎo)員時(shí)基本沒有明確的專業(yè)限制，只是在學(xué)歷和是否黨員上有條件要求，如要求具備求碩士以上的學(xué)歷、優(yōu)先考慮黨員等。在工作中，學(xué)生管理人員大多數(shù)還承擔(dān)著“雙肩挑”的重?fù)?dān)，有的要承擔(dān)各級(jí)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，有的要承擔(dān)繁重的教學(xué)科研工作，這對(duì)學(xué)生管理隊(duì)伍的專業(yè)化、專一化發(fā)展十分不利。

（三）學(xué)生管理體系復(fù)雜化，管理主體多元化

大部分高職院校采用院系二級(jí)共同管理的學(xué)生管理體系。學(xué)院層面，設(shè)置有學(xué)生工作部（處），大部分學(xué)生管理工作由學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)，但仍有部分工作職能被分散到其他行政部門，由這些行政部門分別實(shí)施，如學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)工作由招生就業(yè)部門來組織實(shí)施；系部層面，通常由系部分管學(xué)生工作的書記（副書記）、學(xué)生干事、輔導(dǎo)員組成學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，集教育與管理服務(wù)于一體，開展學(xué)生的常規(guī)性事務(wù)工作。這樣的管理體系，職能機(jī)構(gòu)眾多、覆蓋面寬、管理松散，難以進(jìn)行有效協(xié)調(diào)與溝通，在一定程度上影響著學(xué)生工作效率，制約著學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）師生溝通交流方式、方法單一

許多情況下的師生溝通交流是在相對(duì)封閉的環(huán)境下進(jìn)行的，一方面，部分輔導(dǎo)員以居高臨下的“家長(zhǎng)”、“領(lǐng)導(dǎo)者”形象自居，學(xué)生有相應(yīng)的自卑感或戒備心理，與輔導(dǎo)員溝通交流時(shí)會(huì)不自覺地出現(xiàn)不安及恐懼，往往不愿主動(dòng)交談，更無法大膽、坦誠(chéng)地向輔導(dǎo)員敞開心扉。另一方面，一個(gè)輔導(dǎo)員管理二三百名學(xué)生，很難第一時(shí)間掌握到各學(xué)生的信息狀態(tài)，只能通過自己的“線人”來片面地獲取學(xué)生的信息，這樣的單一溝通交流方式是不利于學(xué)生的健康發(fā)展的。

三、基于SLI理論的高職院校學(xué)生管理模式改革與創(chuàng)新思路

結(jié)合當(dāng)前高職院校發(fā)展現(xiàn)狀，高職院校學(xué)生管理模式若能參考和借鑒富有成效的美國(guó)SLI理論，應(yīng)能解決學(xué)生管理工作中存在的諸多問題，最大限度地實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為根本的改革與創(chuàng)新，達(dá)到更好地為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才目的。

（一）樹立“以人為本、立德樹人”的理念

依據(jù)SLI理論要求，應(yīng)樹立自下而上的以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的的“以人為本、立德樹人”理念，化“管理學(xué)生”為“服務(wù)學(xué)生”。在學(xué)生管理工作中，創(chuàng)造相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，注重培養(yǎng)學(xué)生的品德及能力，調(diào)查學(xué)生之間的個(gè)性差異，切實(shí)了解學(xué)生的想法、需求，盡量從學(xué)生角度去思考問題，維護(hù)學(xué)生的切身利益，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活營(yíng)造平等、民主、自由、和諧的校園氛圍，并提供全方位的服務(wù)。

（二）深化學(xué)生管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)

SLI理論表明，美國(guó)高校的學(xué)生事務(wù)管理由專人負(fù)責(zé)，而我們的學(xué)生管理人員來源多樣且身兼數(shù)職。為適應(yīng)高職院校學(xué)生管理工作專業(yè)化的需要，首先，應(yīng)在有關(guān)高校開設(shè)“職業(yè)教育專業(yè)輔導(dǎo)員”等相關(guān)專業(yè)，為學(xué)生管理工作培養(yǎng)專業(yè)人才。高職院校在招聘學(xué)生事務(wù)管理人員時(shí)盡量考慮專業(yè)問題，學(xué)生管理人員要在業(yè)務(wù)上做到精益求精，就必須具有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科背景，具備多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次，明確學(xué)生管理人員工作崗位職責(zé)，制定完整的從業(yè)人員職業(yè)準(zhǔn)入體系、職業(yè)實(shí)務(wù)體系、職業(yè)能力培訓(xùn)體系、考核評(píng)價(jià)體系、晉升標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步深化學(xué)生管理隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化。

（三）構(gòu)建“扁平式”的學(xué)生管理體系

基于對(duì)SLI理論的認(rèn)識(shí)，為使學(xué)生管理工作更加高效靈活、具有旺盛生命力，簡(jiǎn)化學(xué)生管理的組織架構(gòu)，構(gòu)建“扁平式”的學(xué)生管理體系勢(shì)在必行?！氨馄绞健钡膶W(xué)生管理體系通過便捷的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)信息化工具實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的有效溝通與傳遞，減少了學(xué)生管理機(jī)構(gòu)的層級(jí)，壓縮了學(xué)生管理組織的規(guī)模，裁減冗余人員，緊湊、干練，可以有效提升管理效率。

（四）搭建師生溝通交流平臺(tái)載體

注重師生溝通交流，提升文化、信息建設(shè)。一是打造“優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作室”，通過各種手段實(shí)現(xiàn)學(xué)生與老師間對(duì)話、不同專業(yè)學(xué)生間對(duì)話、不同年級(jí)學(xué)生間對(duì)話，甚至老師與老師間對(duì)話，為師生提供更多平等交流的機(jī)會(huì)、更多的活動(dòng)空間及更好的服務(wù)環(huán)境，提高學(xué)生管理工作的效能。二是構(gòu)建“云共享模式”，把云計(jì)算原理運(yùn)用到高職院校學(xué)生工作的數(shù)字化資源管理上來，并在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)資源共享，整合后形成資源共享平臺(tái)，涵蓋政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、名師輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理、師生用戶管理、在線幫助等板塊，讓學(xué)生從中體會(huì)“自我管理”的過程，擴(kuò)寬他們的意志表達(dá)范圍，增加他們機(jī)會(huì)選擇途徑。通過實(shí)現(xiàn)這些新的溝通交流與平臺(tái)載體，進(jìn)一步改革與創(chuàng)新學(xué)生管理模式。

總之，高職院校應(yīng)以SLI理論為指導(dǎo)，從管理理念、學(xué)生管理隊(duì)伍、學(xué)生管理體系、溝通交流平臺(tái)載體等方面開拓創(chuàng)新，摸索出一套行之有效的以學(xué)生為根本的學(xué)生管理模式，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)與完善，使學(xué)生管理工作的開展與應(yīng)用在思路、視野和方法上更加有所為，為高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才的培養(yǎng)添磚加瓦。

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