陳玉科　馬玉龍

摘 要： 本文結(jié)合學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)問題和國外成功經(jīng)驗，探討了職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)的基本策略和實施方法，為實現(xiàn)對職業(yè)技能的精細(xì)化培訓(xùn)提供了思路。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)技術(shù) 技能培訓(xùn) “培訓(xùn)包”

近年來，著眼學(xué)生任職崗位技能需求，大力改進(jìn)培訓(xùn)模式，已經(jīng)成為職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)改革的熱點問題。然而在實施過程中，由于對崗位技能需求分析不夠精細(xì)，課程教學(xué)操作彈性過大，缺乏對培訓(xùn)目標(biāo)的精細(xì)化監(jiān)控，因此在一定程度上影響培訓(xùn)質(zhì)量。本文著眼學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)問題，探討了職業(yè)技能精細(xì)化培訓(xùn)策略和實施方法。

一、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能及其地位

進(jìn)行技能培訓(xùn)，首先要搞清其在培訓(xùn)目標(biāo)中的地位。

1.非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能的基本內(nèi)容。

學(xué)校辦學(xué)定位、辦學(xué)層次和目標(biāo)不同，對學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能的培訓(xùn)目標(biāo)和要求也會有所不同。依據(jù)國家高等職業(yè)教育非計算機(jī)專業(yè)計算機(jī)教育課程體系中相關(guān)課程的培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)方案對培訓(xùn)對象任職崗位技能結(jié)構(gòu)的基本分析，職業(yè)教育學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能共性需求如下：信息交流技能、信息表達(dá)技能、信息獲取技能、信息處理技能、信息應(yīng)用技能和信息保護(hù)技能。

針對上述六項技能中的每一技能，都可以按照技能標(biāo)準(zhǔn)、技能單元、構(gòu)成要素及技能標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)思路進(jìn)行細(xì)化，分解成更加具體的子技能，從而建立精細(xì)化的技能培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容、方法的內(nèi)在聯(lián)系，使教學(xué)組織實施和學(xué)生自主學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，更具目的性和可操作性。

2.計算機(jī)應(yīng)用技能在學(xué)生職業(yè)技能結(jié)構(gòu)中的地位。

澳大利亞的職業(yè)教育享譽(yù)世界，他們將技能分為：任務(wù)技能、任務(wù)處理技能、應(yīng)急處理技能和角色處理技能。同時將能力分為關(guān)鍵能力和一般能力，并認(rèn)為，職業(yè)技術(shù)人員的關(guān)鍵能力如下：收集、分析和組織信息的能力，交流觀點、傳遞信息的能力，計劃和組織活動的能力，與他人和團(tuán)隊共事的能力，應(yīng)用數(shù)學(xué)方法和技術(shù)的能力，解決問題的能力，以及應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的能力。

從上可見，計算機(jī)應(yīng)用技能是各類職業(yè)技術(shù)人員的關(guān)鍵能力之一。職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)該更新認(rèn)識、細(xì)化分析需求，把其培訓(xùn)納入更重要的日程予以組織實施。

二、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)策略分析

技能培訓(xùn)效果，有賴于策略的正確性、科學(xué)性和可行性。

1.準(zhǔn)確分析辦學(xué)定位，理清技能培訓(xùn)思路。

任何教育改革最終都要通過具體的課程形態(tài)保證受教育者達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求。因此，課程改革是教學(xué)改革的落腳點，同時是教學(xué)內(nèi)容和方法改革的出發(fā)點。職業(yè)技術(shù)院校要求以能力本位架構(gòu)課程，即應(yīng)該著眼崗位職業(yè)技能需求實施培訓(xùn)。由于技能類知識，屬于過程性知識，蘊(yùn)含在具體而多樣化的實踐過程中，因此通常難以用語言準(zhǔn)確概括，需要學(xué)生模仿、實做、體會、體驗過程。這一過程并非一般性工作過程，而是一些技能的實現(xiàn)流程與技巧。

對于職業(yè)技術(shù)院校而言，課程體系改革，必須摒棄舊的教育教學(xué)觀念，以現(xiàn)代高職教育理論為支撐，樹立能力本位的高等職業(yè)教育課程觀，進(jìn)行課程模式的根本性改革。

2.依據(jù)學(xué)生任職崗位技能需求，架構(gòu)基于“培訓(xùn)包”的人才培養(yǎng)方案。

從澳大利亞職業(yè)技術(shù)教育看，其成功做法是圍繞任職崗位技能，進(jìn)行細(xì)化分解，形成一些子技能，直到可進(jìn)行培訓(xùn)操作。對每項技能研究能力標(biāo)準(zhǔn)、能力單元、要素及能力標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)，以及相應(yīng)培訓(xùn)資源，稱之為“培訓(xùn)包”。人才培養(yǎng)方案、課程開設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)均建立在“培訓(xùn)包”上。其培訓(xùn)實施普遍采用能力本位的指導(dǎo)思想，培訓(xùn)過程強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動性，教學(xué)組織方式極靈活。培訓(xùn)重點放在學(xué)生實際工作能力訓(xùn)練上，考核重點強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該能做什么，而不是應(yīng)該知道什么。

對于我國的職業(yè)技術(shù)教育而言，需要聯(lián)合多方，精細(xì)化確立崗位技能標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定制度，圍繞各項崗位任職技能，建立“培訓(xùn)包”，基于“培訓(xùn)包”調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.依據(jù)人才培養(yǎng)方案和“培訓(xùn)包”開發(fā)原則，開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用技能“培訓(xùn)包”。

采用“培訓(xùn)包”思想構(gòu)建課程體系，既要著眼各類任職崗位技能要求，又要緊密跟蹤其變化。因此，必須遵循如下原則：一是層次性。每一技能模塊的內(nèi)容均由若干技能“培訓(xùn)包”組成，同一模塊中的各個技能“培訓(xùn)包”相對獨(dú)立，但又有不可分割的內(nèi)在聯(lián)系。二是可操作性。能將繁瑣操作技能細(xì)化，便于學(xué)生實際操作，提高實踐技能，縮短任職崗位適應(yīng)期。三是標(biāo)準(zhǔn)性。按照事先制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行開發(fā)，使得“培訓(xùn)包”既能獨(dú)立運(yùn)行，又能適應(yīng)各類不同專業(yè)的選用，符合專業(yè)建設(shè)和資源共享要求。四是可移植性。便于根據(jù)不同專業(yè)按需選用，根據(jù)課程變化便捷地進(jìn)行組合，新課程中與舊課程相同技能要求的部分，可將舊課程的“培訓(xùn)包”直接移植到新課程上，避免交叉重復(fù)。五是動態(tài)變化性。由于課程內(nèi)容依任職崗位技能需求變化而變化，因此，“培訓(xùn)包”應(yīng)隨課程內(nèi)容變化而不斷更新變化。

三、職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)實施

基于“培訓(xùn)包”的技能培訓(xùn)實施，是一個復(fù)雜而又精細(xì)化的過程，需要做很多基礎(chǔ)性工作，但其具有繼承性。

1.基于崗位技能需求和人才培養(yǎng)方案，確立計算機(jī)應(yīng)用“培訓(xùn)包”內(nèi)容。

“培訓(xùn)包”具有不同的主題（能力方向），一個包可裝多項技能。通常分為“專業(yè)基礎(chǔ)技能包”和“專業(yè)崗位技能包”。前者的技能項目為目標(biāo)崗位人才必須掌握的基本技能；后者的技能項目是針對學(xué)生擬任職崗位技能需求而設(shè)立的需要培訓(xùn)的技能。每項技能應(yīng)由知識點、技能點、考核點、培訓(xùn)方法和訓(xùn)練場地等構(gòu)成。

計算機(jī)應(yīng)用技能屬專業(yè)基礎(chǔ)技能，對不同專業(yè)而言，共性要求是上面提到的六項基本技能。每一個技能都有豐富的內(nèi)涵，不同學(xué)校及專業(yè)類別也有差異，必須根據(jù)辦學(xué)定位，確定具體內(nèi)容。對于高等職業(yè)技術(shù)院校而言，參照國家要求和各院校教學(xué)情況，計算機(jī)應(yīng)用技能“培訓(xùn)包”包括：Windows基本操作技能培訓(xùn)包、Word使用技能培訓(xùn)包、PPT使用技能培訓(xùn)包、Excel使用技能培訓(xùn)包、Internet使用技能培訓(xùn)包、常用軟件使用技能培訓(xùn)包，等等。每一“培訓(xùn)包”的內(nèi)容容易確定，并有軟件平臺功能支撐，便于實施。

2.依據(jù)“培訓(xùn)包”，確立計算機(jī)應(yīng)用課程內(nèi)容。

針對任職崗位技能要求，并根據(jù)“培訓(xùn)包”涉及的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，建立課程教學(xué)內(nèi)容體系，將課程“培訓(xùn)包”分解為一個個相對獨(dú)立的子“培訓(xùn)包”。人才培養(yǎng)方案依據(jù)“培訓(xùn)包”進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，課程內(nèi)容、課程學(xué)時需求也依據(jù)“培訓(xùn)包”確定。對于計算機(jī)應(yīng)用課程而言，技能培訓(xùn)主要圍繞一些常用軟件展開，內(nèi)容確定起來比較容易，教學(xué)實施在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行，教材主要是選購，自編較少。

3.基于“培訓(xùn)包”，設(shè)計教學(xué)方法。

在教學(xué)實施中，基于“培訓(xùn)包”的教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)以工作任務(wù)、工作過程為主線、以學(xué)生技能培訓(xùn)為主的教學(xué)思想。教和學(xué)均以“培訓(xùn)包”為依托。對計算機(jī)應(yīng)用技能的培訓(xùn)，根據(jù)“培訓(xùn)包”的各個子“培訓(xùn)包”，反向確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，并確定“培訓(xùn)包”內(nèi)各個技能所涉及的工作任務(wù)。教學(xué)過程中，采用以工作任務(wù)為導(dǎo)向、以工作情境為支撐的項目式教學(xué)法，讓學(xué)生主動參與工作任務(wù)，緊緊圍繞“怎么做”、“怎么做得更好”展開教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)做一體化。

教學(xué)順利實施，必須建立一套實用的基于“培訓(xùn)包”的實踐教學(xué)案例庫。同時，構(gòu)建完善的教學(xué)實踐環(huán)境、實訓(xùn)基地，保證學(xué)生應(yīng)用實踐教學(xué)平臺進(jìn)行各個技能模塊的模訓(xùn)、實訓(xùn)，有針對性地強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

4.基于“培訓(xùn)包”，設(shè)計考核方法。

基于“培訓(xùn)包”的考核方法更靈活，考核目的更明確?？梢圆捎玫臏y試方法有：觀察、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價、證明書、面談、自評、提交案例分析報告、工件制作、書面答卷、錄像、其他等。這些方法的綜合運(yùn)用，較之單用試卷的考核方法，更能反映學(xué)生的實際能力。

在教學(xué)的不同階段，可以根據(jù)不同的專業(yè)需求，參照每項技能的知識點和技能點，在相應(yīng)的“培訓(xùn)包”中抽取若干技能項目進(jìn)行考核，從而細(xì)化學(xué)生技能培養(yǎng)。有國家技能認(rèn)定項目的課程，可以以此平臺實施考核認(rèn)定。目前，學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用技能考核，可以通過國家計算機(jī)等級考試進(jìn)行認(rèn)定。