鄭偉

摘 要：黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。在新形勢下，如何更好地發(fā)揮好辦公室參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用，已經(jīng)成為擺在辦公室人員面前迫切需要解決的問題。

關(guān)鍵詞：新形勢下；黨辦工作；思考

面對新的發(fā)展階段、新的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、新的服務(wù)需求和新的技術(shù)手段對黨委辦公室提出的新任務(wù)新要求，黨委辦公室必須站在當(dāng)代大背景和黨委工作大格局的戰(zhàn)略高度來思考、謀劃，按照“主動(dòng)貼近、大膽創(chuàng)新、超前服務(wù)、深度參謀”的要求，以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、和諧型”辦公室為目標(biāo)，以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為載體，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)黨委辦公室工作再上新臺(tái)階。

一、緊扣工作大局，充分發(fā)揮職能作用

一是要充分發(fā)揮參謀助手的主體作用，增強(qiáng)主動(dòng)性，提高層次性。辦公室作為黨委主要的參謀部門，肩負(fù)著為黨委決策參政設(shè)謀的重要作用。要緊緊圍繞農(nóng)場工作重點(diǎn)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，超前策劃專題，主動(dòng)開展調(diào)研，為黨委決策提供高質(zhì)量的決策預(yù)案。信息工作要堅(jiān)持紙質(zhì)信息與電子信息并重、內(nèi)部信息與外部信息并重、動(dòng)態(tài)信息與深度信息并重的原則，既為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握重要情況、重大突發(fā)事件提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息，又為黨委科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供具有廣泛性、針對性、系統(tǒng)性的資料和依據(jù)。二是要充分發(fā)揮督促檢查的權(quán)威作用，增強(qiáng)針對性，提高有效性。要爭取領(lǐng)導(dǎo)大力支持和親自參與，努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)督辦向主動(dòng)督促、由面面俱到向重點(diǎn)突破、由突擊檢查向跟蹤落實(shí)轉(zhuǎn)變，真正做到圍繞重大決策抓落實(shí)，突出重點(diǎn)工作抓落實(shí)，堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓落實(shí)，重點(diǎn)解決那些紀(jì)委查處太重、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)太輕的執(zhí)行不力、落實(shí)不好的問題。三是要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的牽頭作用，增強(qiáng)宏觀性，提高靈活性。要適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)體制的要求和農(nóng)場跨越發(fā)展的形勢，總攬全局，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，把好總關(guān)。在全局性的重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要文件、重點(diǎn)工程等涉及廣、時(shí)間緊、要求高的任務(wù)中，辦公室既要善于從全局思考問題，確保整體目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，又要注重靈活性，講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，做到方方面面比較滿意。四是要充分發(fā)揮后勤接待的保障作用，增強(qiáng)預(yù)見性，提高滿意度。要按照建立文明機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)、節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，積極開展文明創(chuàng)建，努力營造和諧環(huán)境，在不斷提高后勤保障能力和接待服務(wù)水平的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化勤儉節(jié)約意識(shí)，著力降低行政成本。要積極探索規(guī)律，緊貼領(lǐng)導(dǎo)需求，根據(jù)工作需要，不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性，努力提高服務(wù)的滿意度。

二、堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一是要?jiǎng)?chuàng)新思維方式，探索工作規(guī)律。要堅(jiān)決克服那種認(rèn)為辦公室工作是“平常事不需要?jiǎng)?chuàng)新、瑣碎事沒辦法創(chuàng)新”的思維惰性，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，讓辦公室工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要學(xué)會(huì)運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和科學(xué)發(fā)展理念來分析問題，搞好參謀服務(wù)；要學(xué)會(huì)把握新形勢下人民內(nèi)部矛盾發(fā)生發(fā)展的特點(diǎn)來化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾利益；要主動(dòng)適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步探索辦公室參謀協(xié)調(diào)服務(wù)抓落實(shí)的方式方法。規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化是現(xiàn)代服務(wù)的新理念。辦公室的精細(xì)化服務(wù)一定要在辦文辦會(huì)辦事和后勤保障的系統(tǒng)分析上下功夫，找準(zhǔn)辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)，從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，以小見大、以小見深、以小見新，從而最有效地提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要主動(dòng)貼近領(lǐng)導(dǎo)，全面掌握每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣，有針對性地提供個(gè)性化服務(wù)。二是要?jiǎng)?chuàng)新工作手段，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。加快電子政務(wù)建設(shè)，對于促進(jìn)行政管理體制改革，提高工作效率與公共服務(wù)水平，促進(jìn)公眾參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)具有十分重要的意義。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)指導(dǎo)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。實(shí)踐證明，這對于爭取領(lǐng)導(dǎo)重視與支持，對于規(guī)范工作流程，創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量和水平；都具有非常重要的推動(dòng)作用。

三、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，加強(qiáng)制度化建設(shè)

一是要堅(jiān)持制度建設(shè)的先進(jìn)性。黨委辦公室必須主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前新的發(fā)展形勢、新的領(lǐng)導(dǎo)體制、新的服務(wù)需求和新的技術(shù)手段，大膽創(chuàng)新，并注意把優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中那些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成功做法上升為制度，同時(shí)積極學(xué)習(xí)和借鑒其他行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)工作方法，不斷建立健全辦公室工作制度體系，從而始終保持制度建設(shè)與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)、與工作需要相協(xié)調(diào)。二是要堅(jiān)持制度建設(shè)的系統(tǒng)性。制度建設(shè)要涵蓋辦公室的各項(xiàng)工作，囊括大小事務(wù)，建立起一個(gè)科學(xué)合理、操作性強(qiáng)、與黨委的制度建設(shè)相銜接的制度體系和長效機(jī)制，真正做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范、要求嚴(yán)格，使各項(xiàng)制度相互銜接、環(huán)環(huán)相扣，真正發(fā)揮制度系統(tǒng)的整體合力，從根本上減少和杜絕工作中的差錯(cuò)，提高工作效率。三是要堅(jiān)持制度建設(shè)的執(zhí)行性。實(shí)踐表明，許多規(guī)章制度之所以沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個(gè)重要的原因就是掛在墻上，鎖在柜里，沒有落實(shí)在行動(dòng)上。因此，要抓好制度的宣傳學(xué)習(xí)和督查落實(shí)，并堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，從而真正把各項(xiàng)制度轉(zhuǎn)化為所有干部職工的工作理念和行為準(zhǔn)則，轉(zhuǎn)化為所有干部職工的實(shí)際行動(dòng)。

四、倡導(dǎo)風(fēng)清氣正，培育高素質(zhì)隊(duì)伍

一是要有積極的人生態(tài)度。積極的態(tài)度決定一切。辦公室的同志一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終保持一種朝氣蓬勃、正氣浩然、銳氣昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，始終保持一種負(fù)重奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神追求。

二是要有飽滿的工作熱情。辦公室的工作人員要帶著對黨的無限忠誠和對群眾的無限熱愛。要恪盡職守，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受得了委屈，在平凡的辦公室崗位上實(shí)現(xiàn)不平凡的人生價(jià)值。三是要有誠懇的合作精神。和諧、合作是時(shí)代的旋律，也是共事成事的基礎(chǔ)。要加強(qiáng)部門與部門之間、單位與單位之間、人與人之間的業(yè)務(wù)交流、精誠合作和成果共享。四是要有良好的工作作風(fēng)。要積極倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)黨委辦公室“政治堅(jiān)定、顧全大局、無私奉獻(xiàn)、紀(jì)律嚴(yán)明”的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，努力營造“心齊勁足、風(fēng)清氣正”的工作氛圍，鼓勵(lì)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)，推進(jìn)辦公室工作邁上新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉玲.新形勢下高校辦公室工作的思考[J].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003（02）.

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