姚　娥，鄭卜祥

(1. 東方永德軟件有限公司，陜西 西安　710068；2. 西安交通大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，陜西 西安　710049)

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知識(shí)集成的前因與影響：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、社會(huì)嵌入性與自主創(chuàng)新

姚娥1，鄭卜祥2

(1. 東方永德軟件有限公司，陜西 西安710068；2. 西安交通大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，陜西 西安710049)

摘要：高端裝備制造業(yè)具有知識(shí)密集、技術(shù)復(fù)雜、產(chǎn)品集成度高等特點(diǎn)，提高其自主創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)造高附加值的關(guān)鍵。以高端裝備制造企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)理論演繹，探討制造商與供應(yīng)商之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、社會(huì)嵌入性、內(nèi)部合作能力、知識(shí)集成與企業(yè)自主創(chuàng)新之間的影響關(guān)系機(jī)理，提出相應(yīng)的理論假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了五個(gè)變量之間的關(guān)系概念模型。認(rèn)為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與社會(huì)嵌入性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成進(jìn)而促進(jìn)自主創(chuàng)新的外因，以上外因在企業(yè)內(nèi)部合作能力的內(nèi)因促進(jìn)作用下使得知識(shí)集成的效果更加明顯。以上結(jié)論不僅豐富了企業(yè)間合作關(guān)系理論、知識(shí)理論與自主創(chuàng)新理論，也可以為我國(guó)高端裝備制造企業(yè)的實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞：高端裝備制造業(yè)；知識(shí)集成；關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；社會(huì)嵌入性；內(nèi)部合作能力；自主創(chuàng)新

引言

高端裝備制造業(yè)是以高新技術(shù)為引領(lǐng)，處于價(jià)值鏈高端和產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，決定整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈綜合競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，具有知識(shí)與信息密集、技術(shù)復(fù)雜、創(chuàng)新能力強(qiáng)、附加值高等特點(diǎn)。我國(guó)“十二五”規(guī)劃將高端裝備制造業(yè)列為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，并強(qiáng)調(diào)將科技進(jìn)步與創(chuàng)新作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。高度發(fā)達(dá)的裝備制造業(yè)，是一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、決定其在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中國(guó)際分工地位的關(guān)鍵因素。盡管我國(guó)裝備制造業(yè)如大型施工機(jī)械和露天礦裝備已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自主化，但發(fā)達(dá)國(guó)家的裝備制造業(yè)依然處于世界領(lǐng)先地位。我國(guó)高端裝備領(lǐng)域集成電路芯片制造裝備的80%、光纖裝備的90%、大型石化裝備的40%、汽車(chē)制造裝備與紡織機(jī)械裝備的70%都依靠進(jìn)口，這說(shuō)明我國(guó)高端裝備制造業(yè)的自主創(chuàng)新能力仍然任重道遠(yuǎn)[1]。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，各國(guó)正在大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，全球?qū)⑦M(jìn)入空前的創(chuàng)新密集時(shí)代，只有通過(guò)自主創(chuàng)新，擁有自己的關(guān)鍵核心技術(shù)、專(zhuān)利和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展具有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的高端裝備制造業(yè)，培育一大批具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌產(chǎn)品，才能提高我國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與綜合國(guó)力。

高端裝備制造業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，其技術(shù)復(fù)雜性與知識(shí)廣泛性已超越了單個(gè)企業(yè)的掌控能力，知識(shí)的集成程度是決定其自主創(chuàng)新能力的核心要素。處于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)核心地位的制造企業(yè)如何集成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)并為己所用，是提高其自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。知識(shí)觀(guān)認(rèn)為，知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)新必不可少的資源，而供應(yīng)商是企業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中重要的外部知識(shí)源泉，企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期交易合作、供應(yīng)商參與其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方式逐步建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使得知識(shí)集成變得更加便捷。利用供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這一外部知識(shí)源泉，企業(yè)如何通過(guò)知識(shí)集成來(lái)提升自主創(chuàng)新能力，以及企業(yè)內(nèi)部的合作能力在知識(shí)集成中起到何種促進(jìn)作用等，這些問(wèn)題都有待深入研究和探討?；诖耍疚囊愿叨搜b備制造企業(yè)為研究對(duì)象，探討其通過(guò)供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這一渠道，如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成的理論原理，從而促進(jìn)其自主創(chuàng)新能力的提升。

一、 理論探索與研究假設(shè)

1. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識(shí)集成

Selnes和Sallis將關(guān)系學(xué)習(xí)定義為“供應(yīng)商與其客戶(hù)之間共享信息，進(jìn)而將信息進(jìn)行分析，并集成在共同關(guān)系領(lǐng)域的聯(lián)合活動(dòng)”[2]。關(guān)系學(xué)習(xí)是一種能讓企業(yè)取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有形或無(wú)形的資源或技能[3-4]?；诖?，本文認(rèn)為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是企業(yè)利用其與供應(yīng)商之間形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)、信息共享等活動(dòng)，以促進(jìn)共同解決問(wèn)題。關(guān)系學(xué)習(xí)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)都是企業(yè)與其供應(yīng)商在合作過(guò)程中進(jìn)行的有形或無(wú)形的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是一種基于合作的主動(dòng)的資源獲取過(guò)程。

Lawrence和Lorsch認(rèn)為知識(shí)集成是為取得集體績(jī)效而發(fā)生在部門(mén)之間的合作活動(dòng)[5]，Okhuysen and Eisenhardt將知識(shí)集成定義為共享并結(jié)合個(gè)人知識(shí)以創(chuàng)造新知識(shí)的過(guò)程[6]，Revilla和Villena基于以上定義，將知識(shí)集成定義為企業(yè)與其供應(yīng)商為追求共同目標(biāo)而獲取、共享、利用并創(chuàng)造新知識(shí)的一種合作能力[7]。本文在借鑒前人的研究及Revilla與Villena的觀(guān)點(diǎn)基礎(chǔ)上，認(rèn)為知識(shí)集成是企業(yè)間的知識(shí)集成，是一種基于合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)資源整合能力，具有以下兩方面的屬性：

(1) 集成內(nèi)容方面：綜合供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中的各種有用知識(shí)，如行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息等知識(shí)，并將其融入在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中。

(2) 集成過(guò)程方面：是在綜合知識(shí)的獲取、學(xué)習(xí)、共享、轉(zhuǎn)移及創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造新知識(shí)的過(guò)程。

本文對(duì)知識(shí)集成的概念界定如圖1所示。

圖1　知識(shí)集成的概念界定

企業(yè)與其供應(yīng)商形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)外部重要的知識(shí)源泉，具有潛在的發(fā)掘價(jià)值。知識(shí)通常嵌入在組織的人員、制度、程序以及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中[8]，通過(guò)借助供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這一情境的學(xué)習(xí)，使得知識(shí)的集成效果變得更加有效。從企業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行學(xué)習(xí)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，這一理論已獲得了廣泛認(rèn)可[9-10]，而價(jià)值創(chuàng)造來(lái)自于企業(yè)所擁有的知識(shí)含量。由于在不同背景下相互作用的組織結(jié)構(gòu)與社會(huì)集成程度不同，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不同于組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)伙伴關(guān)系間的知識(shí)共享、共同理解和聯(lián)合活動(dòng)開(kāi)發(fā)等[11-14]。學(xué)習(xí)可使企業(yè)的業(yè)務(wù)資源進(jìn)行重組，有助于企業(yè)通過(guò)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)組織的學(xué)習(xí)與知識(shí)庫(kù)的流動(dòng)而開(kāi)發(fā)并利用知識(shí)[15]，這些都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成的重要過(guò)程。Willem等的研究也認(rèn)為組織學(xué)習(xí)可以促進(jìn)知識(shí)集成[16]。

在知識(shí)密集與技術(shù)復(fù)雜型企業(yè)，單個(gè)企業(yè)不可能擁有其創(chuàng)新所需的全部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，它們需要依賴(lài)外部合作方，如供應(yīng)商等，提供互補(bǔ)性的知識(shí)資源。例如航空設(shè)備制造屬于典型的復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與裝配，企業(yè)需要集成廣泛的知識(shí)，但企業(yè)并非擁有其創(chuàng)新所需的全部知識(shí)，有些知識(shí)并不完全嵌入在其所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)中。高端裝備制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要企業(yè)利用供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，這有助于關(guān)系學(xué)習(xí)的開(kāi)展，因?yàn)榇罅康碾[性知識(shí)必須通過(guò)在合作背景下進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)才能顯現(xiàn)出來(lái)[17]。研究顯示，供應(yīng)商的確是企業(yè)獲取知識(shí)的重要資源，因此，需建立合適的方法促進(jìn)企業(yè)間學(xué)習(xí)[18]?？偨Y(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H1：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)知識(shí)集成有顯著正影響。

2. 社會(huì)嵌入性與知識(shí)集成

Li Chia-Ying認(rèn)為社會(huì)嵌入性是供應(yīng)商建立網(wǎng)絡(luò)并管理與買(mǎi)方企業(yè)雙方關(guān)系的程度，其以關(guān)系強(qiáng)度、信任水平與體系共享為特點(diǎn)[19]。知識(shí)嵌入在組織的人員、方法、程序以及相關(guān)業(yè)務(wù)中[8]，只有在恰當(dāng)?shù)暮献髑榫匙饔孟虏拍茱@現(xiàn)出來(lái)，前人的研究已認(rèn)識(shí)到知識(shí)集成活動(dòng)受不同社會(huì)機(jī)制與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間合作的影響[20]，而社會(huì)嵌入性是情境性因素的重要方面，因此可以在很大程度上減少知識(shí)獲取與集成的障礙。張利斌等認(rèn)為當(dāng)雙方之間擁有強(qiáng)關(guān)系時(shí)，對(duì)方能更加迅速并且樂(lè)意提供幫助以獲取知識(shí)；同時(shí)，強(qiáng)關(guān)系能夠帶來(lái)成員對(duì)關(guān)系的高度認(rèn)同感，意識(shí)到自己在關(guān)系中的重要性，強(qiáng)關(guān)系的建立使知識(shí)需求方在需要知識(shí)的時(shí)候更清楚誰(shuí)擁有知識(shí)，更容易發(fā)掘自己所需的知識(shí)[21]。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信任對(duì)知識(shí)共享非常關(guān)鍵，知識(shí)的交換涉及到風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，只有一定的信任水平才能使之最小化，因?yàn)榇蟛糠种R(shí)具有粘滯性且存在于社會(huì)關(guān)系的互動(dòng)中，知識(shí)集成高度依賴(lài)于一定的社會(huì)情境，不同的社會(huì)情境能夠促進(jìn)不同類(lèi)型的知識(shí)集成[22]。企業(yè)與供應(yīng)商之間沒(méi)有建立穩(wěn)定的雙方關(guān)系、相互信任及深入的共享機(jī)制，企業(yè)就不可能取得知識(shí)的集成并提高相應(yīng)的能力。知識(shí)集成通過(guò)社會(huì)嵌入性變得更加容易?？偨Y(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H2：社會(huì)嵌入性對(duì)知識(shí)集成有顯著正影響。

3. 知識(shí)集成與自主創(chuàng)新

自主創(chuàng)新，是我國(guó)結(jié)合特定的發(fā)展背景提出的特有概念。2005年，在我國(guó)“十一五”規(guī)劃中提出“要把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)?！?006年全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)對(duì)自主創(chuàng)新的內(nèi)涵進(jìn)行了重新界定：企業(yè)自主創(chuàng)新是指企業(yè)在自身原始技術(shù)(知識(shí))創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，合理利用各種技術(shù)(知識(shí))的集成創(chuàng)新和國(guó)外先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)消化吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、難于模仿的核心技術(shù)和產(chǎn)品，并將其市場(chǎng)化的過(guò)程。我國(guó)學(xué)者如陳勁、許慶瑞、傅家驥等圍繞其性質(zhì)提出了許多自主創(chuàng)新的概念。本文的自主創(chuàng)新方式是基于組織間合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新。

知識(shí)理論認(rèn)為企業(yè)的核心能力是集成能力，企業(yè)的核心能力實(shí)際上就是企業(yè)的知識(shí)集成能力[3],[23]。Teece認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征之一就是科技與科技之間存在不斷的集成[3]，在這種環(huán)境下，企業(yè)的集成能力越強(qiáng)則越容易擁有更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和具備更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。經(jīng)過(guò)集成的知識(shí)可以使企業(yè)不斷創(chuàng)造新的適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品-市場(chǎng)組合，進(jìn)而增強(qiáng)創(chuàng)新能力。這種能力的獲得與傳統(tǒng)方法不同，不是通過(guò)具體的發(fā)明實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，而是通過(guò)知識(shí)的集成實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)由于資源有限，主要通過(guò)知識(shí)的集成與應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有少數(shù)大企業(yè)可以通過(guò)龐大的經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)行新發(fā)明實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新[24]，所以自主創(chuàng)新能力在一定程度上取決于企業(yè)的知識(shí)集成能力。

組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為組織要?jiǎng)?chuàng)新，就需要認(rèn)識(shí)到新知識(shí)的重要性，認(rèn)識(shí)到外部知識(shí)的價(jià)值，吸收知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)以創(chuàng)造價(jià)值增值，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新知識(shí)的價(jià)值，企業(yè)就沒(méi)有途徑去創(chuàng)新[25]。組織創(chuàng)新依賴(lài)于共享的優(yōu)越知識(shí)與嵌入在組織中企業(yè)決策者中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，Barlow的研究表明，對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)合作與跨組織的知識(shí)集成是至關(guān)重要的[26]。供應(yīng)商是企業(yè)重要的知識(shí)源泉，可以有效補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部知識(shí)[18]，其掌握了關(guān)于零部件的廣泛技術(shù)與知識(shí)，這些技術(shù)與知識(shí)對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常關(guān)鍵[27]。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)與其供應(yīng)商之間不只是共享基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)信息，更需要深入掌握彼此的需求并共享一定的關(guān)鍵信息(如客戶(hù)需求變化等)，信息共享有助于企業(yè)與其供應(yīng)商更好地建立創(chuàng)新戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求[28-29]，因此業(yè)務(wù)性知識(shí)與戰(zhàn)略性知識(shí)的集成對(duì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必需的[7]。

知識(shí)集成的目的就是將知識(shí)融入在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新。在合作關(guān)系中的雙方日益重視知識(shí)的集成與創(chuàng)造，Sanders的研究表明企業(yè)績(jī)效顯然受到與其合作伙伴知識(shí)集成的影響，而企業(yè)績(jī)效的取得與自主創(chuàng)新是密不可分的[28]。因此，企業(yè)創(chuàng)新需要將不同供應(yīng)商的知識(shí)進(jìn)行重組[7]，基于企業(yè)合作的知識(shí)理論強(qiáng)調(diào)在獲取合作企業(yè)知識(shí)資源過(guò)程中，首先能夠開(kāi)發(fā)企業(yè)集成不同類(lèi)型知識(shí)的能力[30]，而集成不同知識(shí)的能力是企業(yè)自主創(chuàng)新的源泉。總結(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H3：知識(shí)集成對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新有顯著正影響。

4. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新

C.-L.E. Liu認(rèn)為企業(yè)吸收能力的取得與關(guān)系學(xué)習(xí)緊密相關(guān)，它建立在長(zhǎng)期的知識(shí)積累過(guò)程與擁有的相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)上[31]，Cohen 和Levinthal 首先提出了吸收能力(Absorptive Capacity)，指出組織的創(chuàng)新能力與它們吸收和利用外部知識(shí)的能力密切相關(guān)[32]，因此，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與企業(yè)自主創(chuàng)新緊密相關(guān)。處于供應(yīng)商合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)能夠權(quán)衡利用從雙方關(guān)系中獲取的知識(shí)，從而不僅能夠取得優(yōu)異的績(jī)效，而且能夠受益于關(guān)系學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。當(dāng)雙方企業(yè)致力于聯(lián)合學(xué)習(xí)時(shí)，它們將會(huì)更深刻地領(lǐng)會(huì)彼此的需求，從而調(diào)整自己的戰(zhàn)略去滿(mǎn)足這種需求[33]。Myers和Cheung的研究表明高層次的關(guān)系學(xué)習(xí)水平可以改善產(chǎn)品與服務(wù)績(jī)效，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值增值，關(guān)系學(xué)習(xí)通過(guò)促進(jìn)雙方的知識(shí)集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)績(jī)效的改善[34]。大多數(shù)供應(yīng)商反映從全球買(mǎi)方企業(yè)中學(xué)習(xí)是提升企業(yè)能力的重要資源[35]，同理，供應(yīng)商對(duì)其上級(jí)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是核心企業(yè)，企業(yè)從其供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)是可以提升其自主創(chuàng)新能力的。

高端裝備制造企業(yè)的知識(shí)與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生存非常重要，與供應(yīng)商的關(guān)系不能只停留在降低合作成本上，更應(yīng)該鼓勵(lì)從供應(yīng)商處學(xué)習(xí)互補(bǔ)知識(shí)，從每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中受益。在所有組織中，新知識(shí)是創(chuàng)新與變革的新鮮血液，通過(guò)合作和學(xué)習(xí)獲得外部特殊知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，為新的核心能力構(gòu)建提供廣泛的基礎(chǔ)。這些能力有助于提高開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的意愿，有利于企業(yè)進(jìn)行探索性創(chuàng)新[36]。廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，自主創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心組成部分?？偨Y(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H4：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新有顯著正影響。

5. 內(nèi)部合作能力對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識(shí)集成之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，內(nèi)部合作能力屬于可持續(xù)學(xué)習(xí)過(guò)程的一部分，起著轉(zhuǎn)化外部信息與知識(shí)的社會(huì)整合機(jī)制作用[37]，是認(rèn)識(shí)并選擇外部信息資源的途徑，它不僅鼓勵(lì)組織成員主動(dòng)搜尋知識(shí)，同時(shí)也有利于有效地認(rèn)識(shí)知識(shí)并得以成功應(yīng)用。內(nèi)部合作也可以看作企業(yè)提升自身創(chuàng)新能力的主要途徑，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)不斷通過(guò)組織間合作向合作伙伴學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到外部知識(shí)的價(jià)值。組織依賴(lài)于共享的優(yōu)越知識(shí)與嵌入在企業(yè)決策者中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，知識(shí)的獲得程度與他們參與合作活動(dòng)的程度直接相關(guān)。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要求職能部門(mén)人員的充分參與(如制造、營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)部門(mén)等)[38]，新產(chǎn)品的成功商業(yè)化需要分析市場(chǎng)與技術(shù)的可行性，并將這些信息轉(zhuǎn)化在實(shí)際的產(chǎn)品中[39]。從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中學(xué)到的有關(guān)客戶(hù)需求、產(chǎn)品技術(shù)、發(fā)展趨勢(shì)及產(chǎn)品可行性等知識(shí)，是嵌入在各相關(guān)職能部門(mén)的，通過(guò)跨部門(mén)的集成，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的知識(shí)被有效整合，并創(chuàng)造新的知識(shí)，從而體現(xiàn)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，組織內(nèi)部合作能力是促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素，企業(yè)職能部門(mén)間的集成影響新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效[40]，基于此，通過(guò)較高程度的內(nèi)部合作，使得關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)集成的效果變得更加明顯。總結(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H5：內(nèi)部合作能力對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識(shí)集成之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

6. 內(nèi)部合作能力對(duì)社會(huì)嵌入性與知識(shí)集成之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

社會(huì)嵌入性以關(guān)系強(qiáng)度、價(jià)值共享、相互信任為特點(diǎn)，沒(méi)有一定水平的穩(wěn)固關(guān)系與相互信任，企業(yè)就不可能成功地轉(zhuǎn)移知識(shí)、集成知識(shí)并提高相應(yīng)的能力[41]。前人的研究結(jié)果表明社會(huì)嵌入通過(guò)創(chuàng)造一種安全感而有助于知識(shí)的共享，因?yàn)槌^(guò)合作范圍以外的知識(shí)不會(huì)被輕易獲取到[42]。

通過(guò)緊密的內(nèi)部合作，有助于加強(qiáng)社會(huì)關(guān)聯(lián)性企業(yè)內(nèi)部的信息共享程度，為知識(shí)的吸收與轉(zhuǎn)移建立強(qiáng)有力的鏈接紐帶[43]。同時(shí)，因?yàn)橹R(shí)具有粘滯性，只有在一定的合作情景下，才能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)移與集成。而企業(yè)的內(nèi)部合作，有助于企業(yè)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的深層次合作與互動(dòng)，可以改善與社會(huì)聯(lián)系的緊密程度及企業(yè)內(nèi)部的信息共享程度，這種互動(dòng)關(guān)系為知識(shí)的吸收與轉(zhuǎn)移建立了強(qiáng)有力的渠道。如同個(gè)體的知識(shí)集成能力一樣，對(duì)從外部關(guān)系網(wǎng)中獲取的知識(shí)的利用、集成程度，決定于個(gè)體的感知能力與認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，對(duì)外部知識(shí)的集成效果，取決于組織內(nèi)部的配合程度與集體智慧?？偨Y(jié)以上推理，可得出如下假設(shè)：

H6：內(nèi)部合作能力對(duì)社會(huì)嵌入性與知識(shí)集成之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

二、 概念模型的構(gòu)建

根據(jù)以上理論分析，可知制造商與供應(yīng)商之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、社會(huì)嵌入性、內(nèi)部合作能力、知識(shí)集成與企業(yè)自主創(chuàng)新之間的影響關(guān)系機(jī)理。制造商通過(guò)其供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)獲取嵌入在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)，并通過(guò)與供應(yīng)商伙伴關(guān)系間的知識(shí)共享和聯(lián)合開(kāi)發(fā)活動(dòng)等方式促進(jìn)知識(shí)的集成。社會(huì)嵌入性以關(guān)系強(qiáng)度、信任水平與體系共享為特點(diǎn)，而知識(shí)嵌入在組織的人員、方法、程序以及相關(guān)業(yè)務(wù)中，因此，社會(huì)嵌入性程度直接決定知識(shí)集成的程度。企業(yè)知識(shí)的集成能力越強(qiáng)，則越容易擁有更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。知識(shí)集成的目的就是將企業(yè)間的不同知識(shí)融入在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力與其吸收和利用外部知識(shí)的能力密切相關(guān)。當(dāng)企業(yè)致力于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，能夠獲得更多有關(guān)產(chǎn)品的互補(bǔ)性知識(shí)，而這些知識(shí)是企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的重要元素。內(nèi)部合作能力是外部信息與知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化的重要前提，從外部學(xué)到的知識(shí)嵌入在企業(yè)的各職能部門(mén)中，而通過(guò)內(nèi)部合作可起到集成分散化知識(shí)的作用。因此，緊密的內(nèi)部合作，有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享程度，有助于企業(yè)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的深層次合作與互動(dòng)，這種緊密程度為知識(shí)集成建立了強(qiáng)有力的渠道。同時(shí)，內(nèi)部合作能力越強(qiáng)，社會(huì)嵌入性對(duì)知識(shí)集成的效果就越顯著。

基于此，本文認(rèn)為制造商通過(guò)其供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、社會(huì)嵌入性正向影響知識(shí)集成效果，是知識(shí)集成的外因，知識(shí)集成又可以促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新，內(nèi)部合作能力是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識(shí)集成、社會(huì)嵌入性與知識(shí)集成之間的調(diào)節(jié)變量，對(duì)它們之間的影響關(guān)系都具有促進(jìn)作用。知識(shí)集成的外因在內(nèi)因這一內(nèi)部合作能力的促進(jìn)作用下，對(duì)知識(shí)集成的影響更加顯著。同時(shí)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)又直接影響著企業(yè)的自主創(chuàng)新。由此可構(gòu)建知識(shí)集成的前因與作用關(guān)系的概念模型，如圖2所示，其中，H1、H2、H3、H4、H5、H6分別為前面所述的假設(shè)，“+”表示各變量沿箭頭方向的作用關(guān)系為正向影響。

圖2　知識(shí)集成的前因與作用關(guān)系的概念模型

三、 結(jié)論與展望

本文以高端裝備制造企業(yè)為研究對(duì)象，探索其通過(guò)知識(shí)集成進(jìn)行自主創(chuàng)新的路徑。高端裝備制造業(yè)具有知識(shí)密集度高與技術(shù)復(fù)雜等特點(diǎn)，因此，知識(shí)的集成程度直接影響其自主創(chuàng)新能力的水平。通過(guò)理論的推理演繹，探索性提出了知識(shí)集成對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的前因機(jī)理及作用，并提出了相應(yīng)的理論假設(shè)，構(gòu)建了知識(shí)集成的前因與作用關(guān)系的概念模型。得出的研究結(jié)論為：

1. 知識(shí)集成的前因：企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、社會(huì)嵌入性對(duì)知識(shí)集成有積極影響，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成的外因。另外，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新具有直接影響作用。

2. 關(guān)系的調(diào)節(jié)作用：企業(yè)的內(nèi)部合作能力對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識(shí)集成、社會(huì)嵌入性與知識(shí)集成之間的關(guān)系具有積極調(diào)節(jié)作用，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成的重要內(nèi)因，結(jié)論1中的外因在內(nèi)因作用下的效果更加明顯。

3. 知識(shí)集成的作用：高水平的知識(shí)集成對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新具有積極影響。

這些研究結(jié)論對(duì)我國(guó)高端裝備制造企業(yè)的自主創(chuàng)新提升路徑具有一定的參考作用。積極利用與供應(yīng)商之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)高水平的知識(shí)集成促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升，同時(shí)也不可忽視企業(yè)內(nèi)部合作能力對(duì)知識(shí)集成的促進(jìn)作用。此外，這些研究結(jié)論對(duì)基于企業(yè)間合作的自主創(chuàng)新也具有理論與實(shí)踐意義。

在進(jìn)一步的研究中，將對(duì)本文所構(gòu)建模型中的各變量間的關(guān)系進(jìn)行規(guī)范的實(shí)證研究，以證實(shí)各變量之間的影響關(guān)系，使本文的研究結(jié)論更具實(shí)踐意義與指導(dǎo)價(jià)值。

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鄭卜祥(1980-)，男，西安交通大學(xué)博士生，工程師。

Antecedents and Effects of Knowledge Integration: Relationship

Network Learning, Social Embeddedness and Self-dependent Innovation

YAO E1, ZHENG Bu-xiang2

(1. Oriental Yongde Software Co., Ltd, Xi’an 710068, China;

2. School of Mechanical Engineering, Xi’an Jiaotong University, Xi’an 710049, China)

Abstract：High-end equipment manufacturing industry is knowledge-intensive, technology-complex and highly product-integrative. Improving its self-dependent innovation capability becomes the top priority for manufacturers to achieve added values. Taking equipment manufacturing enterprises as study objects, the present paper, with theoretical deduction, discusses the related influencing factors and mechanisms among relationship network learning between manufacturers and its suppliers, social embeddedness, internal coordination, knowledge integration and the enterprises’ self-dependent innovation. It advances relevant theoretical hypothesis and constructs the relational and conceptual model among 5 variables. The study results indicate that relationship network learning and social embeddedness are external causes for enterprises to realize knowledge integration and to further promote self-dependent innovation. These external causes promoted by the enterprises’ internal cooperation will make the knowledge integration more effective. These findings have not only enriched the theories of cooperation between enterprises, knowledge-based theories and self-dependent innovation theories, but also provided references for enterprises’ practice in China.

Key Words：high-end equipment manufacturing industry; knowledge integration; relationship network learning; social embeddedness; internal coordination capability; self-dependent innovation

中圖分類(lèi)號(hào)：F253.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-105X(2015)01-0074-07

作者簡(jiǎn)介：姚娥(1986-)，女，碩士，經(jīng)濟(jì)師；

收稿日期：2014 - 05 - 16修回日期： 2014 - 06 - 19