鄭添華

摘 要：以重慶城市管理職業(yè)學院現(xiàn)代殯儀技術與管理專業(yè)（以下簡稱“殯儀班”）為例，強調在學生職業(yè)認同教育中應通過詮釋殯葬服務的職業(yè)精神內涵，培養(yǎng)殯儀專業(yè)學生的服務意識，深入挖掘殯葬事業(yè)的行業(yè)文化價值，培養(yǎng)殯儀專業(yè)學生德育責任意識，深入挖掘殯葬服務的科學內涵，培養(yǎng)學生科學意識，從而提升學生的職業(yè)認同感，為殯葬行業(yè)的健康發(fā)展輸送合格人才。

關鍵詞：高職院校;職業(yè)認同;教育;路徑

一、殯儀專業(yè)學生思想狀況的共同特征

總體而言，殯儀專業(yè)的學生在思想上有以下共同特征：

（一）專業(yè)認同不足

殯儀專業(yè)剛開設時，報考該專業(yè)的學生數(shù)量少，有相當一部分學生由其他專業(yè)調配而來。學生對該專業(yè)認同度低，不清楚自己以后工作的意義，認為殯儀專業(yè)干的是陰暗、見不得人的工作，在社會上被別人所瞧不起。

（二）專業(yè)學習態(tài)度不端正

在專業(yè)學習上，殯儀專業(yè)學生學習態(tài)度不夠端正，學習積極性不高，主要原因在于該專業(yè)的學生認為殯儀專業(yè)工作簡單、枯燥，沒有什么難度，也沒有東西可學，自己來學校就是“混”文憑的，反正一畢業(yè)了就去殯儀館和陵園工作。由此導致相關專業(yè)班級存在著課堂出勤率低、上課紀律差、考試不及格率偏高等諸多問題。

（三）專業(yè)自信心、自豪感缺乏

學生對專業(yè)自信心和自豪感的缺乏主要表現(xiàn)為學生對就業(yè)前景普遍感到擔憂，不愿意對口就業(yè)到相關殯葬企業(yè)，不愿意跟別人提及自己的專業(yè)。殯儀專業(yè)學生中普遍存在以下三個方面的擔憂：（1）擔憂在殯葬企業(yè)中由于剛參加工作，不是正式職工，待遇低，怕吃苦;（2）擔憂從事殯葬行業(yè)以后，轉行困難，一旦有不如意的地方，很難通過跳槽等方式加以改變，一些學生在應聘非殯葬企業(yè)時，一提及自己的專業(yè)，當即遭到拒絕，給學生的自尊心和自信心造成很大打擊;（3）擔憂由于世俗的偏見和人們的不理解甚至恐懼，造成以后婚戀難。

（四）感恩意識淡漠

殯儀專業(yè)的學生在思想意識上還存在著感恩意識淡漠的問題。學生感恩意識淡漠表現(xiàn)為兩個方面：（1）對父母的關心心不在焉，與父母關系緊張，覺得父母出錢供自己讀書是理所應當?shù)?，甚至覺得自己讀殯儀專業(yè)是父母的錯，覺得父母為自己選擇這樣的專業(yè)是對自己不負責任;（2）對學校、老師、同學感情冷漠。殯儀專業(yè)在校期間存在著“難管”“不服管”的問題，對學校、對老師不信任，出校門之后對學校也無留念之情，覺得自己找工作是靠自己的本事，與學校無關。甚至有的學生就業(yè)后一味指責學校的種種不是，向周圍的人大肆宣揚自己在學校的“遭遇”。

（五）用人單位評價不高

重慶城市管理職業(yè)學院殯儀專業(yè)早期畢業(yè)生在就業(yè)單位普遍存在工作責任意識的問題，表現(xiàn)在工作上不細心、服務態(tài)度不積極、面對客戶不禮貌等方面，工作效益差，待遇低;不肯虛心向老員工學習，業(yè)務水平提高很慢，與其他同事關系緊張，甚至還屢次出現(xiàn)拉錯人、搞錯悼念廳等嚴重事故。

二、改變殯儀專業(yè)學生思想狀況的措施

只有不好的教育，沒有不好的學生。殯儀專業(yè)學生思想上的種種問題，尤其是對自己專業(yè)和職業(yè)的不認同，是和學校對學生思想政治教育，尤其是職業(yè)認同教育的消極和忽視分不開的，所以要改變這種狀況，就必須在學生思想政治教育的理念上，變消極被動為積極主動，拋棄過去那種對學生管理僅限于出事以后再去補救的“消防隊員”式管理，要積極樹立社會主義職業(yè)教育觀，充分挖掘行業(yè)和職業(yè)本身的價值和魅力對學生進行理想信念教育。重慶城市管理職業(yè)學院在對殯儀專業(yè)學生進行職業(yè)認同教育采取了以下措施：

（一）深入挖掘為人民服務的職業(yè)精神內涵，培養(yǎng)學生的服務

意識

重慶城市管理職業(yè)學院在組織殯儀專業(yè)學生進行深入學習的基礎上，在學生中針對“以為人民服務為榮”的內涵通過主題班會和團日活動等教育形式進行了大討論。通過大討論，學生認識到殯葬服務是服務行業(yè)中的一種，和其他的服務行業(yè)在本質上是一樣的。在這個基礎上，學院通過邀請殯葬企業(yè)管理人員、工作業(yè)績出色的一線職工和該專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生來校舉行講座，從他們日常的工作和服務中提升出服務細節(jié)，將服務意識轉化為實實在在的工作要求，同時組織好學生的實習交流會和總結會，總結、交流各自在專業(yè)實習中在殯葬服務第一線的心得體會，從而獲得對這個職業(yè)的認同感和榮耀感。

（二）深入挖掘殯葬事業(yè)的行業(yè)文化內涵，培養(yǎng)學生的責任意識

在以往殯葬文化等課程的基礎之上，學院注重對殯葬事業(yè)的文化內涵，尤其注重通過對“殯”字的內涵挖掘而促使學生了解殯葬事業(yè)的價值追求?！叭说淖饑馈笔菤浽嵝袠I(yè)最高價值準則，全部殯葬活動都是按照生者的生活模式而設計，講究像對待生者一樣地對待死者。為幫助學生樹立這樣的責任意識，學院首先從中華民族的傳統(tǒng)美德教育入手，開展給爸爸媽媽寫一封家書、為爸爸媽媽做一天家務等親情活動，讓學生在溫馨的家庭生活環(huán)境中體會人生的可貴，使學生更加懂得珍惜自己的人生，從而深切體會到往生者家屬的悲痛，增加自己的責任感和使命感。

（三）深入挖掘殯葬服務的科學內涵，培養(yǎng)學生的科學意識

殯葬行業(yè)是一個文化產(chǎn)業(yè)，同時也是一門綜合性的實踐科學。為幫助學生樹立意識，糾正人們心目當中的落后觀念和偏見，學院通過介紹該行業(yè)優(yōu)秀工作者的先進經(jīng)驗和事跡，將殯葬所涉及的多個學科一一分解出來，根據(jù)各個學生興趣、愛好和專長專門為其制訂專業(yè)學習計劃和學科學習目標，使學生進一步明確自己今后在行業(yè)中的工種定位，增強學生就業(yè)的自信心。

三、殯儀專業(yè)學生職業(yè)認同教育的工作成效及啟示

（一）工作成效

1.根本上扭轉了該專業(yè)學生的思想狀況，使之愛學樂業(yè)，樹立了該專業(yè)的自信心和自豪感。通過加強和改進殯儀專業(yè)學生的思想政治教育工作，該專業(yè)學生改變了過去覺得自己“低人一等”的觀念，幫助他們樹立了對該專業(yè)和以后即將從事的殯葬行業(yè)的信心和自豪感。學生普遍“以專業(yè)為榮，以職業(yè)為榮，以能用自己的真誠和愛意悉心地送好所服務的人走完人生中的最后一程而感到由衷地驕傲”。在學院相關部門所作的調查中顯示，在殯儀專業(yè)2012級105名新生中，86.67%的學生對自己的專業(yè)有信心，并喜愛自己的專業(yè);在2011級115名學生中，89.56%的學生將從事殯儀行業(yè)的工作作為自己的首選;在2010級已就業(yè)的89名學生中，對口就業(yè)的有87人，對口就業(yè)率達到97.75%。

2.該專業(yè)學生職業(yè)道德觀念顯著增強，服務意識普遍提高，就業(yè)質量普遍提升。通過一系列的專業(yè)職業(yè)道德觀念教育，學院豐富了殯儀專業(yè)職業(yè)道德的內涵，使其由抽象的理念變成了實實在在的學習要求和規(guī)范，使該專業(yè)學生普遍樹立了“為人民服務”的宗旨意識，努力追求“人的尊嚴”這個行業(yè)最高價值，對服務對象態(tài)度顯著改善，贏得了社會和用人單位的普遍贊譽。在此基礎上該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質量也得到了大幅提升。僅重慶市江南殯儀館一家單位，即有2012年畢業(yè)的三名學生被破格提拔為業(yè)務主管和分公司副總經(jīng)理，去年6月畢業(yè)的同學中有四人成為業(yè)務骨干，平均月收入在5000元以上。

3.在該專業(yè)畢業(yè)生中涌現(xiàn)出了一大批殯儀行業(yè)的先進工作者和優(yōu)秀事跡。在學院的教育和培養(yǎng)下殯儀專業(yè)涌現(xiàn)出了一大批該行業(yè)的先進工作者和優(yōu)秀事跡，取得了良好的社會效應，給學院帶來了良好聲譽。張××的事跡為當?shù)亍缎陆請蟆匪鶊蟮溃膳怼痢?、陶×等同學組成的重慶市石橋鋪殯儀館女子火化隊的事跡也為《重慶日報》所報道。重慶電視臺《重慶發(fā)現(xiàn)》欄目還專門針對她們制作了一期名為《送別天使》的特別節(jié)目。彭××事跡還單獨為《當代黨員》所報道。舒×同學根據(jù)自己親身經(jīng)歷所撰寫的演講稿《值守生命最后一站——一個送別天使的榮辱觀》獲得重慶市“知榮明恥”演講比賽一等獎，其本人被重慶市推選到北京參加全國大賽，獲得一等獎。

（二）啟示

1.根據(jù)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的特點，將社會主義核心價值體系教育與職業(yè)道德教育結合起來，培養(yǎng)政治覺悟高、業(yè)務水平過硬的高素質人才，使殯儀專業(yè)學生思想政治教育工作與職業(yè)教育緊密結合，并在這種結合中獲得新的成長動力和生命力。

2.充分挖掘中華民族傳統(tǒng)美德新的內涵，在燦爛的中華文明中尋找開展殯儀專業(yè)學生職業(yè)道德教育的新途徑、新方法，善于利用學生周邊的實例和他們自己的切身感受來引導和教育學生，力求做到高職院校思政教育言而有物，言而有理。

3.高度重視殯儀專業(yè)學生思想政治工作在職業(yè)認同教育中的作用，善于通過改變學生職業(yè)道德觀念來改善相關專業(yè)的社會認可度，善于通過多種學生喜聞樂見的方式，如，QQ空間、微博、微信等現(xiàn)代媒體手段對殯儀學生進行職業(yè)認同教育，善于讓學生通過自身努力認同殯葬行業(yè)的職業(yè)文化和職業(yè)價值。

參考文獻：

范玲.應注重構建殯儀職工的人文素養(yǎng)[J].中國民政，2012（3）：22-23.

編輯 魯翠紅