夏冰蓉

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高科技時(shí)代的到來，越來越多的用人單位要求從業(yè)人員具備職業(yè)關(guān)鍵能力，即職業(yè)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。高等職業(yè)院校醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生將來的工作是面向病人和病人家屬，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，醫(yī)療制度的完善，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需要越來越高，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)關(guān)鍵能力要求更高。為培養(yǎng)適應(yīng)醫(yī)院和社會(huì)需求的人才，該文闡述了高職院校醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力的重要性、培養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校 醫(yī)護(hù)專業(yè) 職業(yè)關(guān)鍵能力 重要性 教學(xué)現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）05（b）-0127-02

職業(yè)關(guān)鍵能力（Key skills）是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)技能之外、廣泛需要且能讓學(xué)習(xí)者自信和成功地展示自己的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人一生的可持續(xù)發(fā)展的能力[1]。培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力，早已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家、地方政府、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及用人單位人力資源開發(fā)的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，成為職業(yè)教育發(fā)展的趨勢(shì)。

1 職業(yè)關(guān)鍵能力在高等職業(yè)院校醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生中的地位

隨著社會(huì)的進(jìn)步，文明程度的加快，人們生活水平的日益提高，越來越多的醫(yī)院要求從業(yè)人員必須具備“專業(yè)能力之外的能力”即職業(yè)關(guān)鍵能力。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)涵：職業(yè)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[2]。高等職業(yè)院校醫(yī)護(hù)專業(yè)與其他專業(yè)相比，有其自身特點(diǎn)。

1.1 醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生將來是直接面向病患者的，對(duì)醫(yī)護(hù)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)關(guān)鍵能力有更高要求

醫(yī)護(hù)人員的工作直接對(duì)面病人及病人家屬，這種面對(duì)人的工作，既要求有熟練的專業(yè)技能，更需要良好的職業(yè)溝通、合作及解決問題等能力作保證。真正的“醫(yī)者父母心”是醫(yī)生必備的，也是醫(yī)護(hù)這個(gè)崗位的必然要求。

1.2 社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，人們維權(quán)意識(shí)加強(qiáng)，現(xiàn)代社會(huì)更需要職業(yè)關(guān)鍵能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化和生活水平的提高，人們就醫(yī)需要和就醫(yī)量越來越大，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需求越來越高，醫(yī)療糾紛也愈來愈嚴(yán)重。對(duì)病人而言，醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)固然很重要，但同等重要的是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)關(guān)鍵能力，即能夠與病人及家屬進(jìn)行良好的溝通，能與醫(yī)生進(jìn)行默契地合作，同時(shí)在遇到緊急情況下能快速反應(yīng)和處理。現(xiàn)代社會(huì)中，醫(yī)護(hù)人員必須具備更高的職業(yè)關(guān)鍵能力，才能滿足公眾對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的需求，也才能真正體現(xiàn)醫(yī)院以人為本的特征。

2 高等職業(yè)院校醫(yī)護(hù)專業(yè)職業(yè)關(guān)鍵能力教學(xué)現(xiàn)狀

盡管職業(yè)關(guān)鍵能力在醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生的教育中非常重要，但目前，許多高職院校職業(yè)關(guān)鍵能力教學(xué)存在很多問題，教學(xué)效果不理想，導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力不能很好地滿足醫(yī)院對(duì)人才的需求。

2.1 學(xué)校對(duì)職業(yè)關(guān)鍵能力課程重視不足

學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力關(guān)系到學(xué)生今后的就業(yè)及一生的發(fā)展。目前，醫(yī)護(hù)類高職院校的課程模式和結(jié)構(gòu)是以學(xué)科課程體系為主，圍繞某一專業(yè)開設(shè)公共課、基礎(chǔ)課、專業(yè)臨床課、實(shí)習(xí)實(shí)踐課。該課程體系注重知識(shí)的系統(tǒng)性，但不能充分體現(xiàn)不同專業(yè)在公共課、基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課和實(shí)踐課程之間的比例分配，不能很好地適應(yīng)醫(yī)院的崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培訓(xùn)要求[3]。而某些課程即使涉及職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)，也只停留在基礎(chǔ)課和選修課教學(xué)層面上，不能依托學(xué)校教育教學(xué)資源和教育環(huán)境來實(shí)現(xiàn)職業(yè)關(guān)鍵能力整合，不能實(shí)現(xiàn)在內(nèi)容、方法和培養(yǎng)手段上的互補(bǔ)[4]。

2.2 任課教師缺少培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力應(yīng)有的素質(zhì)

高職院校的大多數(shù)教師，尤其是醫(yī)護(hù)類高職院校的教師從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)，缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。該課程對(duì)于任課教師來說也是一個(gè)新的領(lǐng)域，擔(dān)任職業(yè)關(guān)鍵能力課程的老師大都是普通學(xué)科教師，學(xué)生將來的工作環(huán)境任課教師無法體會(huì)，所以教師授課常常缺乏深度、廣度和具有說服力的實(shí)例，而且對(duì)學(xué)生自身的情況、學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、醫(yī)院的工作環(huán)境不熟悉，很難結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際，設(shè)計(jì)出針對(duì)不同層次不同專業(yè)的職業(yè)關(guān)鍵能力教學(xué)方案。

教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)和過程中起著引導(dǎo)的作用，教師的知識(shí)修養(yǎng)、教學(xué)能力的高低直接影響到學(xué)生的培養(yǎng)效果[4]。并且高等職業(yè)院校教師“雙師”制度還不完善，缺乏硬性要求和合理的認(rèn)證制度。因此，高等職業(yè)學(xué)校教師本身的知識(shí)修養(yǎng)、素質(zhì)與學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)的要求之間存在一定的差距。

2.3 學(xué)生對(duì)職業(yè)關(guān)鍵能力的重要性認(rèn)識(shí)不足

學(xué)生普遍對(duì)職業(yè)關(guān)鍵能力課程不重視，不了解甚至不清楚何為職業(yè)關(guān)鍵能力。由于專業(yè)的特殊性，學(xué)生認(rèn)為只要掌握好專業(yè)技能就足夠了，對(duì)自身職業(yè)關(guān)鍵能力不夠重視。醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后直接服務(wù)于醫(yī)療第一線，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，醫(yī)院工作的要求越來越規(guī)范，對(duì)醫(yī)護(hù)人員與人交流、與人合作及解決問題等能力的要求也越來越高。目前學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力較弱，不能完全滿足醫(yī)院對(duì)人才的要求。

2.4 學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力較弱，不能滿足醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人才的要求

近幾年我院安排對(duì)口高考學(xué)生到全國各大醫(yī)院進(jìn)行為期半年的帶薪實(shí)踐工作。對(duì)口高考的學(xué)生是指中專三年經(jīng)過系統(tǒng)的醫(yī)護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)后，參加各省的春季高考錄取為大專層次，部分學(xué)生還參加了護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試。這此學(xué)生在醫(yī)院實(shí)踐工作中職業(yè)關(guān)鍵能力的薄弱表現(xiàn)非常突出。每年我們會(huì)對(duì)帶薪實(shí)踐學(xué)生和實(shí)習(xí)學(xué)生跟蹤調(diào)查，與各醫(yī)院主管及學(xué)生的帶教老師們座談。各醫(yī)院老師均表示，由于醫(yī)護(hù)類職業(yè)院校學(xué)生畢業(yè)后直接服務(wù)于醫(yī)院的第一線，因此與人溝通交流的能力最為重要。此外醫(yī)療工作以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，與人合作配合能力也很重要，不能以自我為中心。目前各級(jí)醫(yī)院信息化要求很高，都使用電子病歷系統(tǒng)，信息化能力要求越來越高。隨著國家的發(fā)展及學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的需求，就業(yè)于北京上海等大都市的學(xué)生越來越多，醫(yī)護(hù)人員與外國人打交道的機(jī)會(huì)越來越多，因此必須具備外語應(yīng)用能力。而與人溝通交流及團(tuán)隊(duì)合作能力在職業(yè)關(guān)鍵能力中尤為重要。

3 改善高職院校醫(yī)護(hù)專業(yè)職業(yè)關(guān)鍵能力課程教學(xué)現(xiàn)狀的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)關(guān)鍵能力的認(rèn)識(shí)，重視職業(yè)關(guān)鍵能力教育

在高度競(jìng)爭性的未來社會(huì)中，真正可靠的保證只能是學(xué)生自己的能力。能力決定機(jī)會(huì)，能力決定命運(yùn)，能力決定未來。過去很長一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)學(xué)歷文憑熱，但現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，在職場(chǎng)上獲得最大成功的人，竟然不是文憑最高的人，而是職業(yè)關(guān)鍵能力最強(qiáng)的人。因此，要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)關(guān)鍵能力的認(rèn)識(shí)，必須要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)關(guān)鍵能力對(duì)其自身發(fā)展的重要性。學(xué)校的教育在這一方面起到非常重要的作用。

3.2 提供教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提高任課教師的綜合能力

職業(yè)關(guān)鍵能力課程對(duì)每一位任課老師來說都是嶄新的領(lǐng)域，教師原來的授課以傳授為主，現(xiàn)在以學(xué)生活動(dòng)為主，對(duì)教師各方面的能力提出了很高的要求。這就要求教師在不斷自我學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要參加相關(guān)的職業(yè)關(guān)鍵能力課程培訓(xùn)，通過聆聽專家講座，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹，來提高任課教師的素養(yǎng)。

3.3 在學(xué)校整個(gè)教學(xué)及管理層面上滲透學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力教育

加強(qiáng)全校教師，包括輔導(dǎo)員及班主任對(duì)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力重要性的認(rèn)識(shí)，在全校的整個(gè)教學(xué)及管理中注重對(duì)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力的教育與引導(dǎo)。在班級(jí)管理工作中，注重學(xué)生集體榮譽(yù)及團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)；在普通基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)中加強(qiáng)信息處理、解決問題及自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；在專業(yè)的護(hù)理學(xué)教學(xué)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生與病人及家屬溝通交流能力。

3.4 加強(qiáng)學(xué)校與醫(yī)院的合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

職業(yè)關(guān)鍵能力必須是學(xué)生通過自身的實(shí)踐活動(dòng)才能得以養(yǎng)成，為此職業(yè)教育必須加大實(shí)踐教學(xué)的力度。對(duì)于醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生來說，其有效途徑首先是加強(qiáng)學(xué)校與醫(yī)院的合作。具體模式包括請(qǐng)醫(yī)院相關(guān)科室和一線醫(yī)務(wù)工作者到校講座，結(jié)合醫(yī)護(hù)專業(yè)特點(diǎn)，合作開發(fā)適合醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)生的教材；其次是爭取學(xué)生到醫(yī)院實(shí)踐工作的機(jī)會(huì)，通過親臨醫(yī)院工作環(huán)境，感受職業(yè)關(guān)鍵能力在實(shí)際工作中的重要性；最后是學(xué)校和醫(yī)院互通共建項(xiàng)目教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)校與醫(yī)院合作的項(xiàng)目共研、崗位交流互換、聘請(qǐng)專家等途徑，切實(shí)提升專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)和科研能力，尤其是實(shí)踐教學(xué)能力，真正實(shí)現(xiàn)雙師教學(xué)。

4 結(jié)語

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)類專業(yè)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)是職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，是醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人才需求的要求，是提高學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)及就業(yè)競(jìng)爭力的途徑。醫(yī)護(hù)類專業(yè)高職院校在人才培養(yǎng)的過程中不僅重視專業(yè)知識(shí)的傳授，更應(yīng)重視學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。從學(xué)生及老師們的思想、師資隊(duì)伍、教學(xué)方法等多方面進(jìn)行改革，培養(yǎng)具有較高職業(yè)關(guān)鍵能力的醫(yī)護(hù)人才，滿足醫(yī)院對(duì)人才的要求的同時(shí)，也使學(xué)生能適應(yīng)不同工作崗位的要求及具備伴隨一生的可持續(xù)發(fā)展的能力。

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