曹瑞吉

摘 要： 高校學(xué)生管理的核心始終是順應(yīng)時代需求，著力提高學(xué)生素質(zhì)，源源不斷地為社會提供合格人才。在我國當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)日新月異的時代潮流下，原有的高校學(xué)生管理體制和模式的弊端日益凸顯，難以適應(yīng)新挑戰(zhàn)。為此，本文深入剖析了當(dāng)前高校學(xué)生管理體制面臨的諸多挑戰(zhàn)，并提出以人為本、面向時代需求的高校學(xué)生管理新理念。

關(guān)鍵詞： 高校 學(xué)生管理 以人為本 面向社會

1.引言

現(xiàn)階段，我國面向社會主義市場經(jīng)濟(jì)的高等教育改革正在逐步全面推進(jìn)。例如，為了滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的大量需求和全面提高我國的高等教育水平，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大；為了提高高校后勤的市場化運作和服務(wù)保障能力，高校后勤的社會化改革逐步推進(jìn)；為了提高我國高等教育的國際化水平和滿足國際教育學(xué)術(shù)的需求，我國高校普遍推廣學(xué)分制及二級學(xué)院等的教育教學(xué)管理改革。在這樣的高校改革背景下，加之學(xué)校外部復(fù)雜多變的社會環(huán)境等多種因素的共同作用，使得學(xué)生主體的思想觀念、價值取向和行為體系出現(xiàn)多元化、多變化和復(fù)雜化的特點，使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其落后的管理觀念、管理體制和管理方式難以解決新出現(xiàn)的問題。為此，必須積極探索符合當(dāng)前我國社會發(fā)展要求的高校學(xué)生管理模式，樹立以人為本的高校學(xué)生管理理念，改進(jìn)高校學(xué)生管理工作，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新，努力構(gòu)建出一套符合我國當(dāng)前國家建設(shè)和時代發(fā)展的高校學(xué)生管理新體制。

2.當(dāng)前高校學(xué)生管理中面臨的問題

（1）復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境沖擊傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理單一模式。

隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜多變，使得我國各種人群的社會關(guān)系、利益聯(lián)系和勞動成果的分配方式逐漸多樣化，從而衍生出紛繁復(fù)雜的思想觀念和價值體系。這種復(fù)雜的社會環(huán)境使得學(xué)生接觸思想和價值傳播的途徑多樣化，從而使當(dāng)下高校學(xué)生思想價值觀念呈現(xiàn)出選擇性、差異化和獨立性，這就使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式無法形成統(tǒng)一有效的管理。

（2）信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展督促傳統(tǒng)學(xué)生管理體制的創(chuàng)新。

信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸使社會連成一個更加緊密和便捷的有機(jī)整體，也使得人們的思想觀念和生活方式不斷革新。一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校學(xué)生管理工作帶來了極大便利。例如，信息化的高校學(xué)生管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對學(xué)生多方面內(nèi)容的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，簡化了管理流程，降低了管理的人力和物力成本，提高了管理效率。另一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里接觸到各種不良思想傳播的可能性增大，增加了學(xué)生不良發(fā)展的幾率性，使得高校學(xué)生管理在這方面出現(xiàn)漏洞。

（3）經(jīng)濟(jì)全球化對高校學(xué)生管理工作提出新挑戰(zhàn)。

全球化趨勢下，服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的高校之間的競爭與合作日益加劇，國內(nèi)高校要不斷推進(jìn)與國際頂尖高校的合作，建設(shè)國際一流的頂尖高校，就必須在創(chuàng)新的高校學(xué)生管理體制中融入新的教育思想和教育理念，成為新型高等教育的有效載體。

（4）高校后勤社會化改革呼喚學(xué)生管理新體制的轉(zhuǎn)變。

高校后勤社會化改革，減輕了財政的教育成本壓力，同時進(jìn)一步開拓了我國的市場，建立了一種新的教育成本分擔(dān)機(jī)制。放開高校后勤市場，按照市場化的經(jīng)濟(jì)規(guī)律運作，使得社會上的資本、人力和技術(shù)等經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素可以進(jìn)駐高校，實現(xiàn)高校后勤保障和服務(wù)功能的同時創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)利益。顯然，經(jīng)營者以盈利為目的的運作模式勢必同繳納費用的受服務(wù)對象也就是學(xué)生在服務(wù)的要求和滿意度等方面產(chǎn)生新的矛盾。

3.以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的改革

（1）轉(zhuǎn)變管理理念，變“管理”為“服務(wù)”。

高校學(xué)生管理部門要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識，切實從學(xué)生的實際利益和現(xiàn)實需要出發(fā)進(jìn)行管理體制的改革，凸顯學(xué)生主體地位，依法治校，科學(xué)管理，充分明確并全面保障學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)利。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，積極履行自己的義務(wù)，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

（2）依法治校，實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理。

高校學(xué)生管理部門應(yīng)該按照國家法律的有關(guān)規(guī)定，從本校實際情況出發(fā)，指定本校的體系完整、便于實際操作的規(guī)章制度，明確高校管理部門、學(xué)生主體、后勤工作單位和社會職能部門的權(quán)責(zé)關(guān)系，明確各自應(yīng)該享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)，從而有效地協(xié)調(diào)各個主體間的關(guān)系，實現(xiàn)依法治校。

（3）細(xì)化明確部門權(quán)責(zé)，優(yōu)化學(xué)生管理工作體制。

一方面要健全學(xué)生管理的工作機(jī)構(gòu)，明確各部門的權(quán)責(zé)，加強各部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，建立健全責(zé)任制，做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。另一方面要適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用。既要賦予學(xué)院（系）開展學(xué)生管理工作的職責(zé)，更要實行年級輔導(dǎo)員制，與學(xué)分制相適應(yīng)。

（4）培育優(yōu)秀的學(xué)生管理人才隊伍。

良好的高校學(xué)生管理的根本在于優(yōu)秀的學(xué)生工作管理人才隊伍。因此，在新的高等教育改革的形勢下，要實現(xiàn)學(xué)生管理模式的良性轉(zhuǎn)變就必須培育一支優(yōu)秀的學(xué)生管理人才隊伍，也就是要實現(xiàn)高校學(xué)生管理隊伍的專業(yè)化。通過建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的教師隊伍和學(xué)生管理工作隊伍，確立學(xué)生為中心的管理思想和理念，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，能夠跟學(xué)生打成一片，與學(xué)生進(jìn)行緊密溝通，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)工作情況，切實從學(xué)生的實際利益和需要出發(fā)，進(jìn)行有效管理，形成管理部門和學(xué)生主體的良性互動。

4.結(jié)語

高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著提高我國教育水平，為國家和社會建設(shè)提高優(yōu)秀人才的重要責(zé)任，而良好的高校學(xué)生管理水平是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證，也標(biāo)志著一個國家高等教育的發(fā)展水平。在新的高等教育變革的潮流下，高校學(xué)生管理工作必須樹立以人為本的理念，運用現(xiàn)代化的教育管理手段，建立責(zé)權(quán)清晰、協(xié)調(diào)有序的學(xué)生管理工作體制，真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、人性化，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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