舒菁英

摘 要：文章在總結房地產崗位需求所面臨的問題，從教材和教師兩方面分析了了原因，并從房地產崗位所需能力提出人才培養(yǎng)模式改革方案，并對實現(xiàn)這一方案給出相應建議。

關鍵詞：崗位需求；房地產專業(yè)；人才培養(yǎng)

房地產業(yè)已成為我國一個重要的支柱產業(yè)，它可以為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供重要的物質條件，可以改善人們的居住和生活條件；通過綜合開發(fā)，避免分散建設的弊端，有利于城市規(guī)劃的實施；可以帶動相關產業(yè)，如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業(yè)的發(fā)展。行業(yè)迅速地發(fā)展，需要與之相匹配的人才隊伍。近年來，房地產專業(yè)人才所從事的崗位主要有：一手房銷售、二手房銷售、房地產策劃、房地產估價、物業(yè)管理。

我?！兑詬徫恍枨鬄閷虻姆康禺a專業(yè)課程改革研究》課題組（以下簡稱課題組）就走訪、調研了解到部分崗位對從業(yè)者能力的要求，從而審視房地產專業(yè)人才培養(yǎng)工作中面臨的問題并進行成因分析，并結合我校房地產專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出改革方案。

一、房地產專業(yè)主要崗位需求面臨的問題

（一）一手房銷售。通過與房地產專業(yè)已經(jīng)工作或實習半年以上的學生交流，發(fā)現(xiàn)此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產銷售教材偏重于理論知識，對于這部分重要內容卻很少提及，而老師上課按部就班，考試也只注重課堂所授內容，缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個環(huán)節(jié)納入平時課堂的角色扮演，并將此作為考試成績的一部分，學生能力將有顯著提高。

（二）二手房銷售。此崗位最基礎的是尋找房源和客源，并將二者進行匹配。只有合適的配對，才能促成交易。但是如何尋找有質量的房源和客源，避免虛假廣告，這是需要思考的。已經(jīng)在此崗位上工作一年的學生提出，課堂上稅費、按揭以及過戶過程是要重點加強的。

（三）房地產策劃。房地產策劃崗位對知識的綜合運用要求高，不僅要對宏觀以及區(qū)域房地產市場進行分析，還要了解市場供需狀況。這一部分因為變化太快，幾乎很少有教材會涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項目的SWOT分析，也只是停留在了找出優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，而沒有引導學生進行諸如優(yōu)勢與機會、優(yōu)勢與威脅、劣勢與機會、劣勢與威脅的匹配，從而尋找突破點。此崗位除了具備出具策劃報告基本知識以為，房地產營銷活動中的認籌、開盤、明星活動、暖場活動、拓展活動的實際策劃能力，選擇合適的廣告媒介，提出中肯的沙盤制作建議也是一名優(yōu)秀策劃人員應當具備的，但是這一部分的內容在我們課堂教學中很少提及。

（四）物業(yè)服務。我國房地產開發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了粗放型發(fā)展的過程，房地產的發(fā)展逐步走向成熟，開發(fā)趨于理性，國民關注的是物業(yè)增值與經(jīng)營管理，那么物業(yè)的經(jīng)營與服務不容忽視。據(jù)已經(jīng)在此崗位上工作的學生介紹，物業(yè)服務中樓宇驗收、糾紛處理、資產運營是工作的幾個主要方面。與此同時，國內的商業(yè)地產迅速發(fā)展，只租不售的模式已經(jīng)成為主流，如何做好物業(yè)服務、商場運營來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業(yè)管理的基礎知識上面，沒有深挖物業(yè)運營。學生也有反映，現(xiàn)在商業(yè)地產不僅僅是購物商場，還涉及到旅游地產等，可以單獨開設一門課程。另外，瑞典皇家理工學院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學、美國的威斯康辛大學麥迪遜分校的房地產專業(yè)，其他的更偏向于物業(yè)的經(jīng)營與管理，這是一種基于可持續(xù)發(fā)展的思路。這與歐美國家的狀況相吻合，因為這些國家已經(jīng)經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化的過程，城市建設趨于穩(wěn)定。

（五）房地產估價。房地產估價，不論在國內還是國外都是一份受人尊敬的職業(yè)。近幾年，國內經(jīng)濟迅速發(fā)展，涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價人員的參與。但是該門課程一般的教學方法都是按照傳統(tǒng)教材的思路，花費過多精力在各種評估方法的講解上面，而忽略了不同目的的物業(yè)評估。中國正處在城市化發(fā)展進程中，各個省市都需要進行拆遷評估，由于涉及到工程造價、農林地塊地評估，很多從業(yè)人員這一塊的知識在學校幾乎是空白，都是在工作崗位上才學習。以及特殊物業(yè)如酒店、在建工程的評估，還有變更容積率補出讓金該如何操作，這些都是崗位上所需要但是課堂教學中很少提到的。另外，房地產評估涉及到各方利益，如何抵制各種誘惑，做到公正公平，也需要正確引導。

以上是畢業(yè)生去向最多幾個的崗位。這幾年，全國各職業(yè)院校房地產專業(yè)招生不容樂觀，主要與行業(yè)大環(huán)境有關。而且過去幾年，我們培養(yǎng)的學生就業(yè)最多的崗位是房地產營銷。不論是學生還是家長，都會存在誤區(qū)，認為此專業(yè)的技術含量不高。在大環(huán)境不景氣的情況下，我們應該積極為學生拓寬就業(yè)門路，多多融入技術知識的學習。顧名思義，房地產是“房與地”的結合，我們很多開設此專業(yè)的學校，只注重房，而忽略了地。房地不應分家。房價貴主要是因為地價貴，所以土地是值得我們關注的重點。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財政收入，卻忽視了土地的可持續(xù)發(fā)展。土地如果要源源不斷地創(chuàng)造財富，就需要土地規(guī)劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場上需求不斷。除此之外，通過我們的走訪調查發(fā)現(xiàn)，目前商業(yè)地產呈現(xiàn)出來的主流發(fā)展趨勢是只租不售，前期策劃、后期運營人員需求量大且穩(wěn)定，將成為未來就業(yè)的一個大方向。隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也逐漸提升，不再滿足于物質生活地豐富，而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領為了緩解工作壓力，會利用周末去城市郊區(qū)或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機遇，不斷進行旅游業(yè)地開發(fā)。那么旅游業(yè)如何吸引游客并使之經(jīng)常光顧，需要合理的規(guī)劃以及成功地運營。既要懂地產，又要懂規(guī)劃以及運營的人才，目前還是十分稀缺的。而且國內開設房地產專業(yè)的院校很多還沒有意識到適應這些崗位的人才稀缺性。我們在進行人才培養(yǎng)、制定課程時，可以往這方面考慮。

二、原因分析

（一）過于遵從教材。教師在教學過程中，嚴格按照教材章節(jié)的編排講授。房地產專業(yè)相關的課程不同于數(shù)學、物理等自然學科，這些學科的原理是科學家自人類歷史以來發(fā)現(xiàn)的科學規(guī)律，是成文的定律，一環(huán)扣一環(huán)。而房地產相關的課程諸如營銷、策劃、物業(yè)管理等，雖然有據(jù)可循，但是每個項目不同，需要不斷地創(chuàng)新，這就注定不能照搬教材。

（二）教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗。很多教師都是從學校畢業(yè)又直接進入學校教書，雖然理論知識豐富，但是畢竟沒有在企業(yè)鍛煉過，不了解企業(yè)不同崗位對人才的能力和知識的需求。尤其像房地產，是一個不斷推陳出新的行業(yè)，國家政策時刻在變，營銷方式不斷變化，隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業(yè)、工業(yè)地產多元化發(fā)展，對與物業(yè)的經(jīng)營與服務要求也不斷提高。城市化過程以及經(jīng)濟迅速發(fā)展，很多專門講述房地產評估的老師還只是停留在估價方法上，而忽視了不同目的下房地產估價。這些都只有在企業(yè)工作過，并真實出具報告或者參與營銷的老師，才會意識到將企業(yè)新知識帶入到課堂。

三、我校房地產人才培養(yǎng)模式改革方案

（一）人才培養(yǎng)方案。（1） 人才培養(yǎng)目標。主要培養(yǎng)房地產經(jīng)營與管理事業(yè)發(fā)展急需的，基本掌握經(jīng)濟學、管理學、房地產營銷策劃、房地產經(jīng)紀、房地產估價、房地產法規(guī)、房地產開發(fā)與管理等的理論與技能，具有較強的房地產經(jīng)營管理分析能力、決策能力和實務操作能力，能從事房地產開發(fā)、房地產經(jīng)營管理、房地產估價、物業(yè)管理等工作的，下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應用型房地產經(jīng)營管理人才。畢業(yè)后可面向房地產開發(fā)公司、房地產經(jīng)紀公司、物業(yè)管理公司、房地產評估機構等就業(yè)。（2） 基于崗位需求的房地產專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在確定了人才培養(yǎng)目標的基礎上，通過與企業(yè)探討，形成“雙環(huán)境、雙師資、三階段”兩雙一三工學結合的人才培養(yǎng)模式。其中，兩雙指的是：1）以學校和企業(yè)為培養(yǎng)學生的搖籃，通過二者聯(lián)合辦學，利用企業(yè)門店眾多、項目眾多的優(yōu)勢，將學期中的認知實習搬進售樓中心現(xiàn)場，學生和企業(yè)通過雙向選擇，可以到合作企業(yè)的一二級經(jīng)銷門店的工作現(xiàn)場進行頂崗實習，并由企業(yè)給予相應的教育與輔導，形成企業(yè)和學校共同培育房地產專業(yè)人才的“雙環(huán)境”。2）專業(yè)課程主要由校內骨干教師講授，定期邀請不同崗位的企業(yè)核心技術人員、管理人員在相課程開設期間進課堂開設講座，形成校內基礎知識與校外崗位素養(yǎng)齊并進的“雙師資”培養(yǎng)方式。

“三階段”指的是將學生的三年分為三個階段，第一階段主要以學習公共基礎課和專業(yè)平臺課為主；第二階段以學校培養(yǎng)為主、企業(yè)學習為輔，針對主要的就業(yè)崗位，采取學生輪崗實習的方式；第三階段是學生在企業(yè)頂崗實習，完成畢業(yè)設計。

（二）總體教學進程安排?？傮w教學進程安排，有三個部分組成：（1） 第一學年包括公共基礎課和專業(yè)平臺課。前者包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論、大學英語、高等數(shù)學、大學體育等課程，讓學生在人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、身體素質方面得到提高。后者課程的開始，可以使學生了解專業(yè)組成，為后面課程的學習打下基礎。（2）第二學年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學習后續(xù)課程的前提，學生在崗位上充分鍛煉需要基礎知識做鋪墊。房地產估價、房地產營銷策劃、房地產經(jīng)紀、物業(yè)管理涵蓋了主流傳統(tǒng)的房地產崗位。而土地利用規(guī)劃、旅游地產規(guī)劃、商業(yè)地產運營是根據(jù)這些年市場發(fā)展，可以新開設的課程。（3）第三學年的頂崗實習，學生可以根據(jù)自己的興趣愛好、性格以及職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的崗位鍛煉。

四、對高職院校房地產專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（1）創(chuàng)辦訂單班，工學結合。選擇有實力、吸納能力強的企業(yè)，積極開展聯(lián)合辦學，創(chuàng)辦訂單班。通過在學校學習專業(yè)基礎知識，去企業(yè)輪崗實習，并邀請企業(yè)技術人員、管理人員來校講座，形成學校與企業(yè)共同培育人才的雙環(huán)境。（2）鼓勵教師去企業(yè)兼職，打造雙師型教育團隊。我們目前的教學方式，仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時間，而且一個版本會使用3-5年，具有明顯的滯后性，跟不上時代發(fā)展。而企業(yè)所需要的技能和管理模式已經(jīng)遠遠領先于教材。這時，我們應鼓勵老師去企業(yè)兼職。這不同于以往教師下企業(yè)，只是在企業(yè)里呆幾個月，完成任務。教師去企業(yè)兼職，是一項長期性的工作，只有通過自身不斷參與項目，才能了解到目前企業(yè)所需要的技能，才會自我學習。也只有通過教師的不斷提高，才能將新理念、新技術傳授給學生。過去，對“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人，簡單地說，“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣，遠遠是不夠的?！半p師型”的教師不僅要有豐富的理論知識，還要有充足的實踐經(jīng)驗，應該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長需要在企業(yè)里面磨練。

參考文獻：

[1] 萬婷. 高職院校房地產專業(yè)營銷人才培養(yǎng)模式研究 [J] . 湖北廣播電視大學學報 2013（12）： 30-31

[2] 劉麗. 高職房地產經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位研究 [J]. 重慶教育學院學報 2011（12）： 73-75