基于人力市場需求分析的高職院校職業(yè)指導策略

謝華，楊志強

摘要：職業(yè)指導只有遵循人力市場需求的規(guī)律，才能真正地發(fā)揮效用。從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個層面來說，人力市場需要專業(yè)知識水平和技能操作水平高，公共關系處理能力及社會應變能力強，職業(yè)理想、職業(yè)意識、職業(yè)道德以及價值觀正確的技能型人才。為了更有效地提高職業(yè)指導的質(zhì)量，高職院校需要從這些方面入手，探討適應人力市場需求的職業(yè)指導策略。

關鍵詞：高職院校；職業(yè)指導；策略；人力市場需求

作者簡介：謝華，女，金華職業(yè)技術學院國際商務學院教師，主要研究方向為職業(yè)教育；楊志強，男，浙江師范大學職業(yè)技術教育學院副教授，碩士研究生導師，主要研究方向為職業(yè)教育。

中圖分類號：G718文獻標識碼：A

人力市場，主要指的是滿足社會需要的人才市場。經(jīng)濟全球化的趨勢及經(jīng)濟的飛速發(fā)展導致了社會對技能型人才的需求。同時，科學技術、產(chǎn)業(yè)結構的日新月異也對勞動者的各方面能力提出了更高的要求。因此，要保證高職院校職業(yè)指導的高質(zhì)量，就必須從人力市場的需求出發(fā)來構建高職院校的職業(yè)指導策略。

一、職業(yè)指導與人力市場的內(nèi)在聯(lián)系

(一)從內(nèi)涵的角度分析

職業(yè)指導是指導者根據(jù)社會需要和職業(yè)結構對勞動者素質(zhì)的要求，結合每個人的個性特點，幫助求職者選擇適合的職業(yè)和專業(yè),進行定向培養(yǎng),幫助用人單位選擇合格的勞動者,達到人與職業(yè)優(yōu)化組合的指導過程[1]；人力市場即勞動力市場，是勞動者進入企業(yè)勞動后發(fā)生的勞動力使用者的企業(yè)和勞動力所有者的個人之間的關系，表現(xiàn)為勞動力商品交換，從而產(chǎn)生勞動力市場。[2]也就是說，人力市場是以勞動者的勞動作為商品實行等價交換的場所。

從二者的概念來分析，雙方都涉及到勞動者，都以勞動者的就業(yè)為目標，二者的歸宿點都在于人才的合理、有效安置。

(二)從發(fā)展的角度分析

職業(yè)指導和人力市場相互依存，共同發(fā)展。一方面，人力市場的勞動力質(zhì)量依賴于職業(yè)指導水平的高低，高質(zhì)量的職業(yè)指導必然會給人力市場輸送高質(zhì)量的勞動力資源；另一方面，職業(yè)指導的內(nèi)容取決于人力市場的需求，職業(yè)指導的方向取決于人力市場的走向。

可見，目前，高職院校的職業(yè)指導必須以人力市場的需求為標桿，從內(nèi)容、目標各個層面做到與市場、社會的接軌，只有這樣，才能有效地保證職業(yè)指導的質(zhì)量，從而符合社會對高職院校職業(yè)指導的期待。

二、人力市場需求分析

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人力市場究竟需要什么樣的人才？援引教學的三維目標，人力資源的目標需求定位也同樣可以從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀這三個層面來分析。

(一)知識與技能層面

1.扎實的知識基礎。理論是實踐的先導，只有掌握了足夠的理論知識才能更有效地運用到實踐工作中去。因此，人力市場需要知識基礎扎實的人才。這里的知識基礎包括三個方面：(1)充足的基礎文化知識。所謂基礎文化知識，包括基本的語言理解能力，數(shù)學計算能力，英語溝通能力，計算機基本操作能力等。這些知識雖然表面上和所要從事的職業(yè)相關性不大，但其實在工作過程中發(fā)揮著重要的隱性作用，是擔任某項職業(yè)不可缺少的能力因素之一。(2)豐富的專業(yè)知識。作為即將步入崗位的勞動者，最重要的當然是要具有豐富的、與職業(yè)相關的專業(yè)知識。比如，汽車維修專業(yè)的畢業(yè)生需要熟練掌握相關的維修、制圖等各個方面的理論知識，這樣才能運用到汽車維修的實踐工作中去。(3)與職業(yè)相關的知識。除了基礎文化知識和專業(yè)知識外，職業(yè)的相關知識同樣必不可少。這一類知識具體包括職業(yè)基礎、職業(yè)道德、職業(yè)法律、求職技巧等，與學生的就業(yè)息息相關。對于求職者而言，扎實的知識基礎是求職的關鍵所在?；A文化知識是前提，專業(yè)知識是重心，職業(yè)相關知識為輔助。求職者需要扎實的基礎文化知識，精通的專業(yè)技術知識，寬厚的職業(yè)相關知識，唯有如此，才能在勞動力市場的求職中做到一專多能，觸類旁通，從而在紛繁多變的勞動力市場中占有一席之地。

2.熟練的實踐操作技能。除了知識的掌握之外，學生的實踐操作能力也不容忽視，特別是一些技術類職業(yè)。實踐操作能力主要是指從事本專業(yè)的崗位操作能力，是決定求職者能否勝任某一職業(yè)的關鍵所在。如果求職者不僅擁有了扎實的知識基礎，而且掌握了熟練的操作技能，就可以在目標崗位上游刃有余。許多校園招聘會的企業(yè)都認為現(xiàn)在的高職院校畢業(yè)生往往是“知其然，不知其所以然”。同時，大部分用工單位表示，在待遇一致的情況下首先會選擇熟練工。一家服裝企業(yè)的招聘人員還表示：“往年我們企業(yè)招的一批畢業(yè)生普遍動手能力差，又吃不了苦，什么都得重新教?！盵3]可見，市場真正需要的是能夠立即為其帶來經(jīng)濟效益的員工，如果企業(yè)招入的員工“什么都得重新教”，對于企業(yè)來說，不但沒能迅速獲得這些人帶來的效益，還得額外多投入人力、物力去培訓他們，不如直接招募有經(jīng)驗或技能熟練的人?？梢?，高職院校的畢業(yè)生在相當一些就業(yè)領域中扮演著“弱勢群體”的角色，熟練的實踐操作能力對他們而言至關重要。

(二)過程與方法層面

1.較強的公共關系能力。公共關系是一門需要們認真學習的學問，它在個人職業(yè)生涯中的重要性是眾所周知的。中國人力資源網(wǎng)基于一項調(diào)查，用“不懂禮貌”、“不守紀律”、“獨行的狼”、等詞來形容如今的大學生?？梢?，如何處理好公共關系，掌握成熟的社會應對能力和處事技巧正是高職院校學生所缺乏的基本技能。只有較好掌握了這項能力，高職院校畢業(yè)生才能在如今的勞動力力市場中“大展拳腳”。

2.靈活的社會應變能力?？萍嫉陌l(fā)展日新月異，社會的發(fā)展更是萬象更新。要想在紛繁多變的當今社會立足，高職院校畢業(yè)生必須清楚地認識到：要生存就要發(fā)展。所謂發(fā)展，就是要順應瞬息萬變的社會，擁有超強的社會應變能力。時下，很多大學生被形容為“象牙塔”中的寵兒，這正反映了他們與社會的脫離。畢業(yè)之后，他們被曝露于社會之下，很多人變得力不從心，困難重重。因此，高職院校學生在學期間就應該獲得相應的社會應對能力訓練和素養(yǎng)習得指導，以適應即將面對的社會求職及接下來的社會生活。

(三)情感態(tài)度與價值觀層面

1.情感態(tài)度層面。(1)堅定的職業(yè)理想。職業(yè)理想是學生對未來的向往和追求，是個人奮斗目標的重要方面。它直接影響著人們的擇業(yè)行為，反映出人們對職業(yè)的價值觀。[4]職業(yè)理想堅定的求職者，具有明確的求職目標和方向，這就避免了就業(yè)的盲目性和不穩(wěn)定性。他們確定了自己的職業(yè)就會積極奉獻于自己的崗位，具較強的職業(yè)堅定性，因而受到應聘單位的青睞。(2)正確的職業(yè)意識。職業(yè)意識是人在職業(yè)問題上的一種心理活動，即自我意識在職業(yè)選擇領域的表現(xiàn)，一般指在職業(yè)定向與選擇過程中對自己現(xiàn)狀的認識和對未來職業(yè)的期待和愿望，在很大程度上影響了求職者的擇業(yè)態(tài)度和擇業(yè)方式。職業(yè)意識是一個隨著求職的到來而逐步形成的心理過程，并伴隨著人的成長而逐漸發(fā)展，具體指目前所學專業(yè)與對應的具體職業(yè)能夠完全實現(xiàn)的情況下，并對該職業(yè)內(nèi)在要求在觀念上的反映。[5]可見，職業(yè)意識是求職者在求職過程中的綜合心理狀態(tài)，從某個方面反映了他們的求職態(tài)度。因此，正確的職業(yè)意識可以幫助他們擺正職業(yè)態(tài)度，以更積極的姿態(tài)面對職業(yè)。(3)高尚的職業(yè)道德。職業(yè)道德包括以愛崗敬業(yè)為基礎的職業(yè)情感，以誠實守信為核心的職業(yè)道德規(guī)范，以遵紀守法、廉潔自律為要求的職業(yè)紀律，是從業(yè)人士的共同守則和做人之本。[6]作為即將進入勞動力市場的高職院校學生，必須要了解基本的職業(yè)道德規(guī)范并內(nèi)化為對自己的職業(yè)要求。擁有高尚職業(yè)道德的人，能夠正確處理在求職、應聘過程中的種種問題，展現(xiàn)出巨大的人格魅力，容易受到同事和領導的認可和信任。

2.價值觀層面。現(xiàn)在的許多畢業(yè)生都存在價值取向不明確、想法偏激、性格脆弱等問題，而且也伴隨勞動意識薄弱、好高騖遠等缺點，這些都顯示了他們精神層面的不成熟，往往是導致其求職失敗的重要原因之一。因此，當今的人力市場需要人生觀、價值觀積極向上，人生態(tài)度誠懇踏實的人才。因此，要想在勞動力市場站穩(wěn)腳跟，高職院校學生需要積極、明確的價值觀作為精神支柱。總的來說，人力市場需要的人才不僅要有過硬的知識、技能，正確的處世技巧和社會應變能力，更需要正確的人生觀、價值觀和道德素養(yǎng)作為保障，這樣才能滿足不斷發(fā)展的社會需求。

三、基于人力市場需求分析的高職院校職業(yè)指導策略

既然人力市場需要的是知識、技能水平高，公共關系與社會適應能力強，情感態(tài)度與價值觀積極向上的人才，那么高職院校的職業(yè)指導當然需要滿足這些需求，滿足市場的人才需求。

(一)關注知識與技能水平的提高

1.檢查基礎知識水平，查漏補缺。高職院校在職業(yè)指導過程中，要注意考查學生各方面知識的掌握情況，特別是專業(yè)知識和職業(yè)相關知識的掌握、理解程度。具體來說，可以設置一些測驗、知識競答等來考查它們的掌握情況，并根據(jù)考查結果查漏補缺。

2.考查學生實踐做操能力，督促提高。高職院校在職業(yè)指導中教育者要通過反復的指導和教育，使學生真正掌握本專業(yè)的實踐操作能力結構。指導者要通過實踐檢測學生的操作水平，針對操作能力較差的學生要及時督促并提高其操作能力。

1.教授知識、構建情境，培養(yǎng)處事技巧。一方面，高職院校在職業(yè)指導過程中要教給學生一定的公共關系知識，讓他們掌握必要的公共關系技巧，提高處事能力；另一方面，高職院校在職業(yè)指導過程中可以創(chuàng)設一定的工作情境，讓學生在具體的工作情景中學到正確的為人處世的方法和技巧，以便更快地融入到工作環(huán)境中去，與同事、領導更有效地溝通和交流，從而更愉快、高效地工作。

2.組織活動，走近社會，促進社會適應。高職院校的職業(yè)指導人員應結合學生所學專業(yè)組織一些相關活動，一方面，可以檢查、提高學生的專業(yè)技能；另一方面，通過直接的社會情境接觸可以培養(yǎng)學生的社會適應能力。如此一來，學生不僅在專業(yè)能力方面得到了提升，更掌握了一定的社會能力，為走入社會提前做了準備。

(三)關注正確、積極的職業(yè)觀的形成

1.講解職業(yè)有關知識，幫助確定職業(yè)定位。高職院校畢業(yè)生由于還未接觸到實際職業(yè)，對職業(yè)認識往往帶有局限性，幻想性和不穩(wěn)定性。職業(yè)指導過程中應讓學生了解什么是職業(yè)及其基本特征，向學生說明職業(yè)活動從本質(zhì)上說是一種服務社會的活動，一個人對待職業(yè)價值的看法會對他職業(yè)選擇和就業(yè)后的工作態(tài)度起決定性的作用，使他們明確職業(yè)是具有獲得生活來源的謀生手段，擔任一定社會角色，履行一定的社會職責。同時，指導者要客觀地向學生介紹職業(yè)的本質(zhì)，正確地分析各種職業(yè)現(xiàn)象從而促使學生選擇正確的職業(yè)定位。

2.建立信息傳導機制，積極適應市場需求。為了滿足市場需求，高職院校的職業(yè)指導機構需要建立職業(yè)指導信息傳導機制，及時地掌握市場的動態(tài)和需要。學校和職業(yè)指導機構是職業(yè)指導信息最重要的接受和利用的地方，因此，高職院校要建立職業(yè)指導信息社會化服務，迅速地掌握社會和市場的變化及需要，找準信息源，然后建立信息渠道，并根據(jù)這些信息進行及時的職業(yè)指導。這樣，學生便能在人力市場中掌握更多的市場需求信息，從而能夠“有準備的就業(yè)”。

3.關注創(chuàng)新能力指導，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。勞動者具有創(chuàng)新意識，才能找到更好的進入市場的切入點，結合創(chuàng)新能力的大膽實踐，就可以在競爭激烈的職場中開辟自己的道路。同時，學生要適應社會發(fā)展和職業(yè)現(xiàn)狀要求，就要擁有創(chuàng)新就業(yè)意識，提高創(chuàng)新能力。在職業(yè)指導中，尤其要強調(diào)創(chuàng)新意識和勞動者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和實踐。使學生認識到創(chuàng)業(yè)與就業(yè)即有聯(lián)系又有區(qū)別，人們可以在就業(yè)中創(chuàng)業(yè)，也可以根據(jù)社會需求和個人實際能力，在創(chuàng)業(yè)中開發(fā)出適合自己的職業(yè)。

(四)關注正確、健康的職業(yè)情感的形成

1.引導樹立積極的職業(yè)理想，養(yǎng)成正確的職業(yè)態(tài)度。職業(yè)指導者首先應讓學生從了解社會，了解職業(yè)入手，結合職業(yè)道德、職業(yè)觀、職業(yè)能力素質(zhì)、職業(yè)心理等方面，引導學生樹立積極的職業(yè)理想。職業(yè)指導者應說明職業(yè)理想對個人發(fā)展和社會發(fā)展的現(xiàn)實意義，明確職業(yè)理想具有社會發(fā)展性和個體差異性的特點，引導學生建立起符合社會需求的個人職業(yè)理想，促進對就業(yè)的規(guī)劃和向往。同時，要幫助學生正確看待自己的職業(yè)使命，形成正確的職業(yè)態(tài)度。

2.引導樹立正確的價值觀，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。學生在成為“職業(yè)人”之前首先是個“社會人”，是個身心健全、不斷發(fā)展的人，正確的價值觀和人生態(tài)度對他們至關重要。因此，職業(yè)指導過程中應引導學生在積極的職業(yè)觀的基礎上形成正確的價值觀，培養(yǎng)其積極的人生態(tài)度，從而以健康、積極的心態(tài)面對即將到來的就業(yè)。

4.3 田間管理 加強高溫干旱和漬害防控，遇旱及時澆水，雨后及時清溝排漬，及時防治病、蟲、草害[10-11]。

職業(yè)指導作為高職院校的一門服務性學科，對畢業(yè)生的就業(yè)及勞動力資源的市場化配置起到了十分重要的推動作用。為了更有效地進行職業(yè)指導，教師要在職業(yè)指導的實踐中不斷總結經(jīng)驗，及時地掌握人力市場需求，力求使職業(yè)指導貼近人力市場，滿足社會的人才需要，從而使高職院校的職業(yè)指導能夠與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

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[責任編輯金蓮順]