陳苡晴

摘 要：現(xiàn)在高職的大量課程不能完全適應(yīng)社會(huì)的需要，學(xué)生技能下降、就業(yè)困難等問題層出不窮。本課程按項(xiàng)目流程改革課程體系，從課程開發(fā)、課程模式、課程內(nèi)容與手段、課程評(píng)估等多方面入手，建立起項(xiàng)目帶動(dòng)的系統(tǒng)化課程。由此構(gòu)建的項(xiàng)目化教學(xué)體系是決定培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本課題以校級(jí)精品資源課《文秘職業(yè)實(shí)用口語》為例進(jìn)行研究與探索。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化教學(xué) 課程開發(fā) 文秘職業(yè)英語口語

目前，我國高職院校的教學(xué)方式仍以學(xué)生被動(dòng)接受為主要特征，課堂教學(xué)以教師為中心，以課本為中心，忽視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容也存在著明顯的不適應(yīng)性，主要表現(xiàn)為：教學(xué)內(nèi)容較陳舊，未及時(shí)更新，與當(dāng)前社會(huì)需求脫節(jié)；針對(duì)性與實(shí)用性不足，影響了高職教育為生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線培養(yǎng)急需人才的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

研究表明，允許學(xué)生的思維自由飛翔，不斷地迸發(fā)出創(chuàng)造的靈感、智慧的火花。在這種環(huán)境中創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維、跳躍性思維才能得到實(shí)實(shí)在在的訓(xùn)練和強(qiáng)化。項(xiàng)目化課程的核心內(nèi)涵是，把專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的工作項(xiàng)目，有機(jī)地構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對(duì)接的工作內(nèi)容。學(xué)生以項(xiàng)目組（團(tuán)隊(duì)）的形式，自主完成工作過程，并獲得綜合職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。

一、項(xiàng)目化課程開發(fā)的背景

在我國，項(xiàng)目教學(xué)是隨著中外職業(yè)教育合作項(xiàng)目被引進(jìn)的，職業(yè)院校大規(guī)模和自主實(shí)驗(yàn)推廣項(xiàng)目課程始于21世紀(jì)初期。從2003年起，教育部、原勞動(dòng)社會(huì)保障部等多部委聯(lián)合實(shí)施“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”。該工程確立了我國當(dāng)代職業(yè)教育課程開發(fā)的指導(dǎo)思想，如強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí)的目的是掌握“合理利用專業(yè)知識(shí)技能獨(dú)立解決專業(yè)問題的能力”，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)是“實(shí)際工作所需要的、帶有一定經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的工作過程知識(shí)和技能”等。這樣打破學(xué)科課程體系、按照完整的工作過程進(jìn)行綜合性教育項(xiàng)目的開發(fā)，成為職業(yè)教育課程開發(fā)的重要任務(wù)。

項(xiàng)目課程開發(fā)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)，而國內(nèi)外教育學(xué)界至今對(duì)“教學(xué)項(xiàng)目”主要是從課程教學(xué)法的角度進(jìn)行研究，主要集中在工科類教學(xué)研究上， 對(duì)文科類特別是語言類課程改革的研究還比較少，目前的課程要么用本科的內(nèi)容，要么是脫離職業(yè)崗位的一般口語， 整體語言類項(xiàng)目化成果很少。因此筆者通過文秘職業(yè)英語口語課程開發(fā)的研究與實(shí)踐，希望對(duì)完善語言類課程改革的理論和實(shí)踐有所貢獻(xiàn)，同時(shí)在構(gòu)建完整的項(xiàng)目化課程實(shí)踐操作模式方面積累經(jīng)驗(yàn)，為其他院校的相關(guān)課程改革提供借鑒。

二、項(xiàng)目化課程改革的思路與措施

職業(yè)教育改革要求學(xué)校和教師按職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行課程的綜合與整合。高職文秘職業(yè)英語口語課程的開發(fā)，一方面強(qiáng)調(diào)涉外文秘工作事務(wù)中英語聽說的能力，讓學(xué)生掌握技能；另一方面關(guān)注辦公室工作中常見的涉外工作項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生做事的能力，學(xué)會(huì)更好地做事，創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育和專業(yè)教育緊密結(jié)合，形成一個(gè)可操作、可訓(xùn)練、可檢驗(yàn)、有成果的實(shí)施體系，使人才培養(yǎng)模式能較好地解決學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成問題。

1.高職文秘職業(yè)英語口語項(xiàng)目化課程創(chuàng)新教學(xué)模式

構(gòu)建項(xiàng)目導(dǎo)向、中外聯(lián)合、有利于語言輸入—輸出的創(chuàng)新教學(xué)模式。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式以知識(shí)的傳承、信息的獲取和保存為中心，以間接知識(shí)為主，教學(xué)以教師講授為主，很少讓學(xué)生通過自己的活動(dòng)與實(shí)踐來獲取知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)習(xí)。為了更好地實(shí)現(xiàn)涉外文秘職業(yè)聽說能力的培養(yǎng)目標(biāo)，文秘職業(yè)英語口語課程設(shè)計(jì)讓學(xué)生搜集自己感興趣的涉外英語項(xiàng)目資料，即有一定的可理解的語言輸入；然后學(xué)生分組用英語進(jìn)行討論，即進(jìn)行語言的輸出；最后學(xué)生在任務(wù)書的指導(dǎo)下，自己設(shè)計(jì)工作情景對(duì)話，并完成工作任務(wù)。該項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式提供學(xué)生的個(gè)人探索，有大量的“語言輸入—輸出”，切實(shí)提高了學(xué)生涉外文秘的工作能力。在培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力方面，考慮到中外教師各有優(yōu)勢，中國老師對(duì)學(xué)生的情況十分清楚，可有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，在語言的準(zhǔn)確性培養(yǎng)方面作用更大；外籍教師口語流利，本身就是文化的使者，可更好地培養(yǎng)學(xué)生語言的流利性和跨文化意識(shí)。筆者學(xué)校將采取中外教師聯(lián)合授課的創(chuàng)新模式，有效發(fā)揮各自優(yōu)勢，起到共同提高學(xué)生英語應(yīng)用能力和跨文化交際能力的作用。

2.高職文秘職業(yè)口語項(xiàng)目化課程教學(xué)內(nèi)容改革

提倡工作過程序化、網(wǎng)絡(luò)課程填補(bǔ)的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)前高職教育教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容存在著明顯的不適應(yīng)性，與社會(huì)需求脫節(jié)，針對(duì)性與實(shí)用性不足。文秘職業(yè)英語口語課程在內(nèi)容的選取上，根據(jù)文秘的職業(yè)成長規(guī)律，分為前臺(tái)文員、總經(jīng)理助理到總經(jīng)理高級(jí)助理三個(gè)學(xué)習(xí)情境，把涉外文秘工作的典型工作過程由淺入深加以整合和編排，每個(gè)教學(xué)單元學(xué)習(xí)任務(wù)的安排均遵循和實(shí)際工作過程相一致的原則。為了解決教學(xué)內(nèi)容較陳舊的問題，筆者學(xué)校將與校外專家或一線涉外秘書進(jìn)行合作，定期邀請(qǐng)他們給學(xué)生上專題課、錄制授課錄像，并根據(jù)他們最新的工作案例建立網(wǎng)絡(luò)課程，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。

3.高職文秘職業(yè)口語項(xiàng)目化課程教學(xué)手段改革

采用“支架式”（SCAFFODING）協(xié)助教學(xué)方法。學(xué)生在進(jìn)行分組討論、角色扮演或者做項(xiàng)目的時(shí)候，在初期往往會(huì)手足無措。為了讓學(xué)生順利地完成工作任務(wù)，教師需要為學(xué)生提供英語視頻、英語音頻和工作流程等多媒體課件，采用形式多樣的“支架式”教學(xué)手段。另外筆者學(xué)校還為文秘職業(yè)英語口語課程提供了多功能語言實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室除了具有傳統(tǒng)的播放多媒體教學(xué)資源，讓學(xué)生進(jìn)行多種形式的聽說訓(xùn)練的功能之外，還具有上網(wǎng)功能，方便學(xué)生進(jìn)入課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且學(xué)生還可以瀏覽相關(guān)資料，在課內(nèi)便可完成“任務(wù)設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。

4.高職文秘職業(yè)英語口語項(xiàng)目化課程教學(xué)環(huán)境改革

要營造企業(yè)氛圍，設(shè)計(jì)職業(yè)角色的教學(xué)環(huán)境。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)環(huán)境一成不變，學(xué)生感覺枯燥乏味。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，筆者學(xué)校在文秘職業(yè)英語口語課程中引入涉外企業(yè)仿真環(huán)境，建立虛擬公司，按涉外企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行模式來組織教學(xué)。教師根據(jù)涉外英語學(xué)習(xí)情境，準(zhǔn)備教學(xué)所需的實(shí)踐場地、教學(xué)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、教材、教學(xué)文件等，以保證教學(xué)做一體化的課程設(shè)計(jì)得以實(shí)施。按照涉外企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)模式，由教師與學(xué)生共同組成項(xiàng)目組。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為營造涉外企業(yè)文化氛圍，教師充當(dāng)項(xiàng)目總監(jiān)，學(xué)生充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，教學(xué)過程轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目開發(fā)，考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際項(xiàng)目驗(yàn)收，教學(xué)管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理，教學(xué)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為質(zhì)量控制。學(xué)生通過體驗(yàn)涉外企業(yè)的管理模式，全面提升在實(shí)際工作崗位所需的學(xué)習(xí)能力、工作能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，提高職業(yè)技能。endprint

5.高職文秘職業(yè)英語口語項(xiàng)目化課程評(píng)價(jià)體系改革

建立“電子檔案袋”、多元均衡、融合性的考核評(píng)價(jià)體系。在項(xiàng)目化教學(xué)模式下，學(xué)生的評(píng)價(jià)理應(yīng)由企業(yè)專家或外企一線秘書參與。文秘職業(yè)英語口語課程徹底扭轉(zhuǎn)了英語教學(xué)的應(yīng)試傾向，將學(xué)生平時(shí)成績的比例提高到占總成績的60%，實(shí)施過程性評(píng)估為主、終結(jié)性評(píng)估為輔的方案，引導(dǎo)學(xué)生在自己的努力下不斷取得進(jìn)步，而不僅僅是關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果。與此同時(shí)，教師利用計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)口語的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，隨時(shí)搜集學(xué)生學(xué)習(xí)口語過程的資料，構(gòu)成“電子檔案袋”（Electronic portfolios），從而可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行融合性、過程性評(píng)價(jià)。

6.高職文秘職業(yè)英語口語項(xiàng)目化課程資源改革

建立在線測試口語系統(tǒng)，共享教學(xué)資源設(shè)計(jì)。為讓學(xué)生不受時(shí)間空間限制測試自己的口語能力，文秘職業(yè)英語口語課程開發(fā)在線測試系統(tǒng)，提供在線口語測試。為了向?qū)W生提供豐富的教學(xué)資源，教師將充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，錄入虛擬實(shí)訓(xùn)涉外工作情境模擬所用材料，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行虛擬實(shí)訓(xùn)。另外，筆者學(xué)校將開發(fā)文秘職業(yè)英語教學(xué)資源庫，提供豐富學(xué)習(xí)資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)之余參考以及實(shí)訓(xùn)使用。

三、文秘職業(yè)英語口語課程的特色與創(chuàng)新性

項(xiàng)目化課程是課程理論的創(chuàng)新因子，是構(gòu)建中國特色高職教育課程理論框架的重要元素。項(xiàng)目課程改變了以知識(shí)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程的傳統(tǒng)，換來的是以工作任務(wù)為中心來組織知識(shí)和專業(yè)課程內(nèi)容，以職業(yè)崗位及崗位能力分析為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程；以職業(yè)生涯為目標(biāo)，為學(xué)生的終身職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備；以項(xiàng)目為載體，在職業(yè)情境中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐智慧和綜合能力；以工作實(shí)踐為起點(diǎn)，把知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)相融合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)能力水平，提高就業(yè)層次與就業(yè)質(zhì)量。項(xiàng)目教學(xué)開展探究導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，積極開展社會(huì)性學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，使學(xué)習(xí)最終由“個(gè)體戶”式轉(zhuǎn)化為社會(huì)化學(xué)習(xí)。

1.教學(xué)模式創(chuàng)新：中外教師聯(lián)合開展項(xiàng)目特色教學(xué)模式

在培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力方面，考慮到中外教師各有優(yōu)勢，提出合作教學(xué)創(chuàng)新的項(xiàng)目教學(xué)模式。聯(lián)合項(xiàng)目教學(xué)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上教師共同計(jì)劃、備課，共同對(duì)同一門課程、 同一個(gè)或一個(gè)以上班級(jí)學(xué)生實(shí)施課堂項(xiàng)目教學(xué)的過程，包括共同備課、相互聽課、共同授課、共同反思、共同評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)情況等。合作教學(xué)模式的提出是基于中外教師及其教學(xué)各有優(yōu)勢，采取中外教師聯(lián)合授課的模式，可有效發(fā)揮各自優(yōu)勢，起到共同提高學(xué)生能力的作用。

2.資源創(chuàng)新：開發(fā)特色文秘英語項(xiàng)目教學(xué)資源庫以及口語在線測試系統(tǒng)

在英語課堂上，學(xué)生的語言輸入主要靠教材和教師，不可能得到足量的、多樣性的語言材料，這使得學(xué)生的語言經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，語言能力的發(fā)展受到束縛。而英語教學(xué)資源庫內(nèi)容豐富、信息量大，而且包含了豐富的語言文化資源，有利于進(jìn)行跨文化教學(xué)。英語教學(xué)資源庫還可以提高語言輸入的真實(shí)性。

英語教學(xué)資源庫的語言信息來自真實(shí)的語境，所涉及的題材廣泛、時(shí)代感強(qiáng)，語言輸入形式生動(dòng)，可以極大地改善學(xué)生的語言輸入環(huán)境，提高輸入效果。與此同時(shí)，目前針對(duì)職業(yè)文秘英語測試的系統(tǒng)很少。筆者學(xué)校文秘職業(yè)英語口語課程成員在文秘專業(yè)教研室的支持下，開發(fā)基于高職文秘職業(yè)英語口語的測試系統(tǒng)，讓學(xué)生能隨時(shí)測試自己的語言發(fā)音。

3.評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新：綜合性的考核評(píng)價(jià)體系

為了拓展傳統(tǒng)課程評(píng)價(jià)的內(nèi)涵，激勵(lì)學(xué)生從課程任務(wù)出發(fā)，發(fā)揮創(chuàng)新能力，以涉外企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施流程作為實(shí)踐規(guī)范。具體來說，文秘職業(yè)英語口語課程采用師生評(píng)價(jià)、教學(xué)過程與企業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收、技能與素質(zhì)、形成性與結(jié)果性考核“四個(gè)結(jié)合”原則，融知識(shí)、能力、素質(zhì)的考核于一體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層次、多角度、全方位的考核。另外，為方便記錄學(xué)生完成項(xiàng)目及練習(xí)英語口語的學(xué)習(xí)過程，課程將使用計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。

四、小結(jié)

項(xiàng)目化課程作為一種新的高職教育課程，在把握高職教育本質(zhì)內(nèi)涵、體現(xiàn)高職教育特色和符合國情等方面，代表了中國高職教育課程改革的發(fā)展方向。這是由高職教育的性質(zhì)所決定的，它符合高職教育的規(guī)律，容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。文秘職業(yè)英語口語課程從項(xiàng)目化課程開發(fā)、項(xiàng)目化課程模式、課程內(nèi)容、課程教學(xué)手段、課程評(píng)估、課程資源等多方面進(jìn)行改革，希望能構(gòu)建起完整的項(xiàng)目化課程實(shí)踐操作模式，積累經(jīng)驗(yàn)，為其他院校的課程改革提供借鑒。

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（作者單位：深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）endprint