徐錫建

摘 要：激勵是管理心理學(xué)中的一個核心概念，學(xué)校管理心理學(xué)對如何激勵教師的積極性也提出很多的理論，如公平理論、期望理論、需要理論、目標(biāo)激勵理論等，引入心理學(xué)上的激勵理論以有效激勵教師，值得學(xué)校管理者探索。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理學(xué)；激勵；教師；校領(lǐng)導(dǎo)

北京11中校長劉允周，在學(xué)校最困難的面臨轉(zhuǎn)型改革的時候，他說“我們的干部只要真心實意地為老師著想，尊重關(guān)心、信任他們，讓他們感到在11中工作氣順、自豪，他們一定會將自己的智慧獻(xiàn)給學(xué)生。”一位教師的母親病危，長年遠(yuǎn)離生活在四川的父母，他沒有盡孝，現(xiàn)在一邊是孝敬，一邊是師責(zé)，去留兩難，劉校長明白“為人子，須盡孝”的道理，在老師的請假報告上，劉校長批示：“坐飛機回去，快去快回?！眲⑿ｉL捧給老師的是真誠的理解和熱忱的幫助，他還總是率先垂范，用自己人格的魅力影響身邊的人。在他的影響下校內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)和諧，勤奮敬業(yè)的氛圍，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

這個案例涉及到了學(xué)校管理心理學(xué)中的激勵理論，本文將結(jié)合該案例分析探討如何建立合理的激勵機制，提高教師的積極性。

一、管理心理學(xué)中的激勵理論

激勵是管理上一個非常重要的功能，也是管理心理學(xué)的核心問題之一。管理基本原理表明人的工作績效取決于他們的能力和激勵水平的高低，其公式是：工作績效=能力×激勵。作為管理者，為了實現(xiàn)目標(biāo)，就要激勵全體成員，充分調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。

所謂激勵就是激發(fā)鼓勵，就是通過某些刺激使人奮發(fā)起來。組織行為學(xué)中的激勵含義主要是指激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程，也可以說是調(diào)動積極性的過程。

（1）公平激勵理論。美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1967年提出了公平理論，認(rèn)為人們總是把自己的努力和所得到的報酬與和自己條件相似的人的努力與報酬進(jìn)行比較。如果兩者比值相等，雙方都有公平感，如果一方比值大于另外一方，另一方就會產(chǎn)生不公平感，反之亦然。因此，人們需要保持一種分配的公正感。

（2）ERG理論。ERG理論是由耶魯大學(xué)的克萊頓.奧爾德弗修改了馬斯洛需要層次理論提出的，他提出了三類核心需要：存在需要（existence）、關(guān)系需要（relatedness）和成長（growth）需要。故稱為ERG理論。ERG理論與馬斯洛理論的區(qū)別在于：它認(rèn)為多種需要同時并存，如果高級需要一直未能滿足，那么滿足低層需要的愿望會更強烈，比如當(dāng)個體無法滿足社會交往需要時，可能會導(dǎo)致人們對于更多金錢或更好工作條件的渴望，所以挫折可能導(dǎo)致人們對低層需要的回歸。

（3）目標(biāo)設(shè)置理論。如果上中學(xué)時，父母對孩子說：“在英語課上，你要力爭比75%的同學(xué)學(xué)得好?！绷硪唤M父母對孩子說：“你盡力而為?！蔽蚁肭罢叩某煽儠眯驗榍罢叩哪繕?biāo)更有具體性。愛德溫·洛克提出：為了達(dá)到目標(biāo)而工作是工作動機的主要動力源之一，目標(biāo)可以告訴員工需要做的事情以及為此需要付出的努力，明確而具體的目標(biāo)能夠提高工作績效。

二、分析劉允周校長的案例

劉校長提出要真心實意地為教師著想，尊重教師，關(guān)心教師，這點符合了馬斯洛的需要層次理論中的尊重的需要理論，也體現(xiàn)出了ERG理論中的成長需要。劉校長站在教師的立場理解體諒他們的各種需要，教師在領(lǐng)導(dǎo)的尊重和關(guān)心下，會得到更多激勵，而這點也很大程度地提高了工作的積極性。

在劉校長率先垂范的帶動下，學(xué)校形成了團(tuán)結(jié)和諧、共同奮進(jìn)的局勢，這里體現(xiàn)出了團(tuán)體氛圍對個人工作的影響，符合了勒溫的“場動力理論”，在大家前進(jìn)的強動力引導(dǎo)下，每個人都付出努力，共同進(jìn)步。而劉校長充分起到了領(lǐng)隊的作用，給教師們樹立榜樣，同時符合了班杜拉的社會模仿學(xué)習(xí)理論。劉校長給整個學(xué)校制訂計劃，制定目標(biāo)，在目標(biāo)激勵下，全校師生共同奮斗為達(dá)到目標(biāo)而努力工作。

三、激勵理論在實踐中的應(yīng)用

（1）激勵的原則。激勵理論很多，但在具體的實踐操作中也要注意各方面的因素，注意綜合運用各種激勵理論。激勵過程也要遵循各種原則。①組織目標(biāo)的設(shè)置與滿足職工的需要相一致。同時規(guī)定一定的工作標(biāo)準(zhǔn)和獎賞方式，以使每個教師均能按照學(xué)校組織目標(biāo)而努力工作。②管理的政策、規(guī)章、制度要有利于發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，要使它們成為激勵因素，成為推動力。③要有良好的管理方式和行為，為實行參與制、民主管理、授權(quán)管理，學(xué)會運用影響和以身作則去推動工作，避免濫用權(quán)力。④建立良好的教師關(guān)系，校領(lǐng)導(dǎo)與下屬教職工要互相信任、關(guān)心和尊重。⑤形成良好的風(fēng)氣，使每個教師熱愛集體，以校為家，有光榮感，形成和諧氣氛。⑥創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障教師身體健康和精神愉快。

（2）激勵的方式。激勵的方式一般情況分兩種，即外在的激勵方式和內(nèi)在的激勵方式。外在的激勵方式有：福利、晉升、表揚、嘉獎、認(rèn)可等。內(nèi)在激勵方式有：學(xué)習(xí)新知識技能、責(zé)任感、光榮感、成就感等。但在內(nèi)在激勵與外在激勵方式的運用過程中也要注意“過度理由效應(yīng)”。

（3）具體的激勵手段。①校領(lǐng)導(dǎo)的情感激勵。人的情感有兩極性，積極性和消極性，校領(lǐng)導(dǎo)的積極性情感可以促進(jìn)教師提高積極性，而消極情感則反之。②校領(lǐng)導(dǎo)帶頭營造和諧氛圍，增強士氣。管理心理學(xué)認(rèn)為，士氣是職工對團(tuán)體有認(rèn)同感與滿意感，愿意為達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)。③樹名師、育骨干，加強教師隊伍的建設(shè)。

總之，學(xué)校管理心理學(xué)對如何激勵教師工作積極性做了很多研究，校領(lǐng)導(dǎo)要善于結(jié)合自己學(xué)校的特點，以及教師的個性特征，綜合運用激勵理論。關(guān)心尊重教師，帶頭營造和諧奮進(jìn)的氛圍，建立公平的獎罰機制，激發(fā)教師的內(nèi)在工作動機，從而提高工作效率。

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