闕麗娟

[摘要]隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高職教育發(fā)揮著越來越重要的作用。高職院校紛紛開展工學結(jié)合的項目化教學模式。該教學模式的關(guān)鍵在于課程教學項目的設(shè)計。本文以《運輸管理實務(wù)》課程中的“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學項目為例，對工學結(jié)合教學項目的來源和地位、設(shè)計教學項目考慮的因素、項目的教學過程設(shè)計、教學項目涉及的學習資料以及教學項目的學習評價等進行了探討，為物流管理及其他專業(yè)工學結(jié)合項目教學模式提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]工學結(jié)合；教學項目；教學設(shè)計；運輸管理實務(wù)

[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0140-03

工學結(jié)合的項目化課程教學，需要將整個課程的學習內(nèi)容設(shè)計為從簡單到復(fù)雜、循序漸進、由淺入深的不同教學項目，通過教學做一體化使學生掌握課程的教學目標。每個具體教學項目的設(shè)計，從項目的來源到項目的評價都將影響整個課程的教學效果和能力目標的實現(xiàn)。筆者以高職物流管理專業(yè)《運輸管理實務(wù)》課程中的“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學項目為例進行詳細說明。

1教學項目的來源、描述和地位

1.1教學項目的來源

“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學項目源于真實的工程項目或來自職業(yè)崗位現(xiàn)場，由校企合作共同完成。教師通過物流企業(yè)調(diào)研，獲得原始資料，涉及了整車貨物、零擔貨物、特種貨物等多種運輸形式的操作流程和規(guī)范。教學項目來源于運輸職業(yè)領(lǐng)域的一項工作內(nèi)容——整車貨物運輸業(yè)務(wù)的一系列工作，是一個完整的工作過程。該教學項目結(jié)合運輸領(lǐng)域整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理過程，遵循教學規(guī)律和學生認知規(guī)律對企業(yè)真實工作項目進行改造。

1.2教學項目的描述

教師根據(jù)企業(yè)原始調(diào)研資料，與企業(yè)專家共同研討，設(shè)計一個整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理的模擬工作情景，學生根據(jù)工作情境，分組完成貨物的整個運輸業(yè)務(wù)處理過程，具體工作任務(wù)包括：簽訂一份整車貨物運輸合同（要求合同中載明運輸責任的劃分和糾紛處理的辦法）、填寫貨物運單和物品清單、審核運單、計算運費、填寫貨票、設(shè)計整車運輸方案（包括運輸路線、運輸工具、裝車方案、卸車方案等）、記錄該批整車貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)處理過程并編制整車運輸業(yè)務(wù)處理報告。

1.3教學項目在課程中的地位

該教學項目是針對《運輸管理實務(wù)》中“處理整車運輸業(yè)務(wù)”這一學習任務(wù)而設(shè)計的，為了讓學生具備處理整車運輸業(yè)務(wù)的能力，設(shè)計了“A公司收到整車運輸業(yè)務(wù)的訂單，并要求學生根據(jù)訂單的具體情況完成整個運輸流程”這樣一個具體的教學項目。設(shè)置教學項目要考慮到前后教學內(nèi)容的銜接，見表1。

表1處理整車運輸業(yè)務(wù)—教學項目地位

序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務(wù)教學項目

1運輸總體情況調(diào)研

（認知能力，初學者）（1）建立運輸管理總體框架某大型上市運輸公司綜合管理部門運輸管理總體情況調(diào)研（運輸管理認知）

2運輸具體業(yè)務(wù)操作（操作能力，能手）（2）處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理整車貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較簡單，沒有特殊要求）

（3）處理零擔貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理零擔貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，沒有特殊要求）

（4）處理特種貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理特種貨物運輸業(yè)務(wù)（運輸業(yè)務(wù)復(fù)雜，有特殊要求）

（5）處理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)（多種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)復(fù)雜）續(xù)表

序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務(wù)教學項目

3運輸決策與規(guī)劃（決策與設(shè)計能力，專家）（6）設(shè)計綜合運輸方案參與某大型集團運輸外包業(yè)務(wù)投標——設(shè)計綜合運輸方案，撰寫投標書（多種運輸方式，業(yè)務(wù)很復(fù)雜，需要進行決策和規(guī)劃）

上述教學項目的設(shè)計按照從簡單的綜合任務(wù)到復(fù)雜的綜合任務(wù)進行排序，形成循環(huán)上升的邏輯結(jié)構(gòu)，遵循了學習者的認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。

2設(shè)計教學項目考慮的因素

在設(shè)計具體的教學項目時，首先要考慮四個要素：第一，學生基礎(chǔ)（學生是否具備完整本教學項目的能力）。第二，學習目標（通過教學項目的學習，學生是否能夠達到該學習任務(wù)設(shè)定的能力目標）。第三，知識含量（教學項目是否能夠涵蓋實際工作中需要涉及的理論知識）。第四，開放程度（教學項目本身是否具有開放性，能夠體現(xiàn)學生成果的差異性，提升學生的綜合職業(yè)能力）。

3項目的教學過程設(shè)計

項目的教學過程設(shè)計，是根據(jù)學生的基礎(chǔ)為學生從程序上搭建從起點到終點（學習目標）的梯子，引導(dǎo)學生自己攀登，因此在教學過程中要思考采取適合學生的引導(dǎo)方法給學生搭階梯。在進行教學過程設(shè)計時應(yīng)該遵循以下基本思路：

第一，注意教學組織形式的轉(zhuǎn)換。多進行教學組織形式的轉(zhuǎn)換，幫助學生逐漸適應(yīng)項目學習，避免整堂課講和整堂課做的局面，以培養(yǎng)學生的學習興趣。通過變換教學方法充分調(diào)動學生的積極性。

第二，教學流程符合工作流程?！矮@取任務(wù)（信息）—計劃—決策—實施—檢查—評價總結(jié)”這一流程是我們?nèi)粘９ぷ髦械钠者m性工作流程。因此為了讓學生熟悉普適性工作流程，幫助其成為一種工作習慣，我們在設(shè)計教學流程時也參照了普適性的工作流程進行設(shè)計。

第三，分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項目教學的知識融入，在教學過程設(shè)計中，時間比例大致為學生做占20%、教師講占40%、學生交流占20%、學生反思占20%。隨著學習任務(wù)復(fù)雜性的增加和學生經(jīng)驗的增加，該比例會根據(jù)學生情況做適當調(diào)整。

本項目教學流程設(shè)計請參見“4.1學習工作頁的設(shè)計方案”。

4為學生自主完成教學項目準備的學習資料

工學結(jié)合課程的最大特點是以學生為主體，教師為主導(dǎo)。教師要協(xié)助學生分解任務(wù)，為學生設(shè)計學習資料，可以引導(dǎo)學生自主完成項目任務(wù)。為學生設(shè)計的學習資料有：一是PPT，是給學生上課的視覺資料；二是項目指導(dǎo)書，是給學生上課的動手的閱讀資料和學習工作頁資料；三是習題集，是給學生課下的練習資料；四是教材，是學生的理論知識資料；五是根據(jù)教學項目實際提供的其他參考資料。

其中，學習工作頁是項目指導(dǎo)書最重要的部分，為學生進一步分解任務(wù)，引導(dǎo)學生將理論和操作融入到一起。學習工作頁的設(shè)計方案和設(shè)計思路是項目教學過程設(shè)計的可視化體現(xiàn)。

4.1學習工作頁的設(shè)計方案

表2學習工作頁的設(shè)計方案

教學內(nèi)容和步驟學生活動設(shè)計設(shè)計的工作頁

1.學生獲知項目任務(wù)，完成分組，制訂項目計劃傾聽分小組制訂計劃目標驗證與拓展項目背景資料任務(wù)計劃表單目標驗證與拓展（步驟一）問題單

2.學生獲取整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理所需要的相關(guān)知識傾聽調(diào)研資訊分小組討論目標驗證與拓展知識點問題單目標驗證與拓展（步驟二）問題單

3.學生在教師指導(dǎo)下完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理分小組討論簽訂運輸合同畫出整車運輸流程圖填寫運單和物品清單計算運費填寫貨票設(shè)計運輸方案目標驗證與拓展運輸合同樣本運單樣本物品清單樣本貨票樣本目標驗證與拓展（步驟三）問題單續(xù)表

4.項目匯報與評價傾聽小組匯報組建評價組內(nèi)評價互相檢查目標驗證與拓展團隊項目評價表個人項目評價表教師教學效果評價表通用能力評價表目標驗證與拓展（步驟四）問題單

5.學生聽取教師總結(jié)及對重點內(nèi)容的補充講解傾聽總結(jié)知識框架撰寫個人項目總結(jié)報告編寫小組項目總結(jié)報告編制整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理報告目標驗證與拓展個人項目總結(jié)報告模板小組項目總結(jié)報告模板業(yè)務(wù)處理報告要求目標驗證與拓展（步驟五）問題單

4.2學習工作頁設(shè)計的思路

任務(wù)布置階段：通過項目背景介紹導(dǎo)入新課，引導(dǎo)學生了解項目內(nèi)容、要解決的問題并制訂完成任務(wù)的計劃。為學生設(shè)計計劃類工作頁，指導(dǎo)分組，制訂項目計劃。

知識點輸入階段：設(shè)計聽講類工作頁（如知識點問題單），引導(dǎo)學生思考解決問題所需要的知識點是什么，利用多種信息渠道收集相關(guān)知識信息和所需資料，進行知識點的加工整理，填寫相應(yīng)的知識點問題單。

項目實施階段：設(shè)計操作類工作頁，如運單、物品清單、貨票等單據(jù)樣本及運費核算的基本信息等，以幫助學生完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理項目的實施。

檢查交流階段：設(shè)計檢查類工作頁，以幫助學生認真思考，找出項目實施過程中存在的問題，大家一起檢查交流。

評價階段：設(shè)計信息反饋和評價類工作頁。組織學生進行組間評價、組內(nèi)評價、師生互評。

反思階段：設(shè)計總結(jié)報告類工作頁，如個人項目總結(jié)報告模板、小組項目總結(jié)報告模板、個人業(yè)務(wù)處理報告要求等。此類工作頁旨在幫助學生總結(jié)本項目的知識點，并引申一些問題讓學生思考和學習，做到舉一反三，將理論進一步鞏固和升華。

5教學項目的學習評價

5.1本項目的評價方案

本教學項目的評價包含組間評價、組內(nèi)評價、教師評價及通用能力評價。

第一步：團隊項目總成績=組間評價分數(shù)×30%+教師評價分數(shù)×70%

結(jié)合小組項目匯報情況，進行不同小組間互相評價（組間評價分數(shù)）；教師根據(jù)小組的項目匯報情況、小組學習過程及學習成果進行評價（教師評價分數(shù)）。

第二步：個人項目學習成績=團隊總成績×個人貢獻系數(shù)×40%+個人業(yè)務(wù)處理報告成績×60%

個人貢獻系數(shù)（0～100%）根據(jù)個人自我評價表，通過小組討論確定，分為A、B、C三檔，要求強制分布為小組總?cè)藬?shù)的20%、50%、30%的比例確定。個人業(yè)務(wù)處理報告成績由教師直接評定。

第三步：通用能力評價成績=自我評價×50%+教師評價×50%

第四步：個人項目總成績=個人項目學習成績×80%+通用能力評價成績×20%

5.2本項目評價的原則

教學項目評價考慮了以下原則：考核內(nèi)容結(jié)合課程目標、考核引入行業(yè)或企業(yè)考核標準、項目的評價主體多樣化、項目的評價對象可視化、項目考核方法過程化，綜合考核學生業(yè)務(wù)執(zhí)行能力與理論學習效果。

6結(jié)論

工學結(jié)合教學項目設(shè)計遵循了學生的學習和認知規(guī)律，源于實際中一個完整的工作任務(wù)，遵循“復(fù)雜的實際工作過程—相對簡單的項目學習過程—通過反思、總結(jié)、提升、拓展—具備處理復(fù)雜工作過程的能力”的原則，在項目任務(wù)書中設(shè)計具體項目實施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識的學習和職業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助學生有能力、有計劃、逐步完成項目任務(wù)。最后設(shè)計可視化的成果全面培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。

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