陳玉武

摘 要：學(xué)校管理最終的目標(biāo)就是保持與教育目標(biāo)的一致性，旨在關(guān)注人的發(fā)展與成長(zhǎng)。這種教學(xué)目標(biāo)本身就充斥著倫理指向和道德關(guān)懷，但是在實(shí)際的學(xué)校管理過(guò)程中，管理本身還是同道德理想發(fā)生了一些偏離和錯(cuò)位，甚至是矛盾和沖突。倫理和道德時(shí)常被遺忘在角落，學(xué)校的管理逐步蛻變成了一種純粹技術(shù)和職業(yè)化行動(dòng)，從實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，針對(duì)幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行追問(wèn)，詳細(xì)探究追問(wèn)在學(xué)校管理中的應(yīng)用，可以全面提升學(xué)校的管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理;追問(wèn);應(yīng)用分析

在學(xué)校的管理過(guò)程中，校長(zhǎng)占據(jù)著主導(dǎo)地位，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，學(xué)生們的整體學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師的教學(xué)質(zhì)量和師生之間的交流狀況都要進(jìn)行全面地思考。還要結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)新的教學(xué)理念，改革教學(xué)方法，規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，這就要求在學(xué)校的管理過(guò)程中，必須要堅(jiān)持“追問(wèn)”。下面，筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，闡述追問(wèn)在學(xué)校管理中的有效應(yīng)用策略。

一、追問(wèn)的內(nèi)涵

所謂“追問(wèn)”就是在遇到問(wèn)題的時(shí)候，積極地向提出問(wèn)題或者是與問(wèn)題相關(guān)人員問(wèn)一問(wèn)。了解問(wèn)題發(fā)生的原因，遇到此類問(wèn)題的解決辦法，未能及時(shí)解決會(huì)產(chǎn)生的影響，解決問(wèn)題的最佳辦法以及采取這種辦法的原因等等。這種連續(xù)的追問(wèn)十分有利于學(xué)校的管理工作者熟悉管理系統(tǒng)的流程，把握學(xué)校的整體教育教學(xué)現(xiàn)狀，也更加了解學(xué)校的教職員工工作狀態(tài)。理智的追問(wèn)有益于發(fā)掘各類相關(guān)問(wèn)題之間的聯(lián)系，理清各類問(wèn)題發(fā)展的來(lái)龍去脈，這樣既能夠保證穩(wěn)妥地處理當(dāng)下的事情，還能夠?qū)ξ磥?lái)的問(wèn)題發(fā)展趨勢(shì)做出正確的判斷。在追問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)的管理人員也能夠更清晰地分辨出學(xué)校各類工作中各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急，在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)最佳的方式找到制約學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸，促進(jìn)問(wèn)題的解決。

二、價(jià)值觀的追問(wèn)

在學(xué)校的管理過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)“不管就亂，一管就死”的困惑，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣芾黼p方之間矛盾而產(chǎn)生感傷。所以，有的學(xué)校在管理的過(guò)程中就開(kāi)始實(shí)行整肅紀(jì)律，嚴(yán)格地管理。例如，在校園車輛的管理過(guò)程中，為了能夠加強(qiáng)學(xué)校校車的使用效率，有的學(xué)校就強(qiáng)硬地將校內(nèi)不同路線用車申請(qǐng)人派往同一輛車，從經(jīng)濟(jì)上講，確實(shí)是大大降低了出車的成本，但是卻很少顧及學(xué)校的人力成本。還有一些學(xué)校為了杜絕浪費(fèi)，堵塞漏洞，在采購(gòu)教學(xué)用品的過(guò)程中通常都是貨比三家，選擇最優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行采買，但是這種購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)總是忽略了用品的使用要求和性能。再比如一些學(xué)校為了治懶、治散和治亂，實(shí)行了高壓管理、“監(jiān)禁”管理、懲罰管理和威嚇管理，結(jié)果就是由于管理過(guò)于嚴(yán)格，人心都分散了，管理雖然上去了，質(zhì)量卻下來(lái)了。這個(gè)時(shí)候就會(huì)對(duì)學(xué)校管理中的價(jià)值觀產(chǎn)生追問(wèn)。

例如，在學(xué)校的游園活動(dòng)上，兩方管理者對(duì)活動(dòng)要求產(chǎn)生了問(wèn)題，一方認(rèn)為活動(dòng)的參與者應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)300元，一方認(rèn)為不參加活動(dòng)的就應(yīng)該給予懲罰，經(jīng)過(guò)了激烈的討論，學(xué)校決定凡是參加活動(dòng)且準(zhǔn)時(shí)報(bào)到的給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。但是在第二天的活動(dòng)過(guò)程中，還是有三名教師因故遲到，雖然活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色但是這三位教師因?yàn)檫t到而不能獲得獎(jiǎng)勵(lì)金，教師對(duì)這種結(jié)果十分不滿，不依不饒地要求給予獎(jiǎng)勵(lì)，不僅搞壞了氣氛，還影響了組織者的情緒。其實(shí)這就是在管理過(guò)程中關(guān)于價(jià)值觀的追問(wèn)，到底是獎(jiǎng)勵(lì)好還是懲罰好，是值得思考的問(wèn)題。

三、方法論的追問(wèn)

學(xué)校的教學(xué)都是遵循 “教無(wú)定法，教必有法”這一內(nèi)涵的。其實(shí)，管理都是相通的，“管無(wú)定法，但管必有法”。在當(dāng)前的學(xué)校管理當(dāng)中，呈現(xiàn)的都是“管多理少”的狀況，學(xué)校里制訂了相應(yīng)的制度，但是缺少文化管理。

比如說(shuō)“監(jiān)考管理”，學(xué)校里每到期中期末都會(huì)安排監(jiān)考，每到這個(gè)時(shí)候，教師總是為了自己的“小算盤”不是請(qǐng)假，就是在監(jiān)考的時(shí)候走神。所以，學(xué)校專門設(shè)立了監(jiān)考的獎(jiǎng)罰制度，雖然遏制了監(jiān)考缺席的現(xiàn)象，但還是會(huì)有教師借故上廁所或者是喝水而出門遛彎。有的學(xué)校雖然規(guī)定了教師不能在考場(chǎng)上玩手機(jī)、看報(bào)紙或者是批卷子，但是很多監(jiān)考教師還是會(huì)不可避免地走神。到底是制裁力度不夠，還是管理制度不夠細(xì)，實(shí)在是一個(gè)需要思考的問(wèn)題，缺少對(duì)于管理制度的側(cè)重點(diǎn)以及心理文化的構(gòu)建特點(diǎn)。這就像劍術(shù)一樣，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，既不能漠視問(wèn)題，也不要回避矛盾，必須要弄清楚那些事情可以做，那些事情不能做。分辨出“用劍”或者是“懸劍”的時(shí)期。在學(xué)校的管理工作中，如果長(zhǎng)期地用劍會(huì)挫傷很多人，打消學(xué)生和教師的積極性。所以，我們可以利用“舞劍”的思維去管理，做到不戰(zhàn)而屈人之兵，實(shí)現(xiàn)最有效的校園管理。

四、主體性的追問(wèn)

在學(xué)校的管理過(guò)程中，我們不僅要寄希望于管理高手的出現(xiàn)，還應(yīng)該對(duì)管理進(jìn)行積極地反思，在管理的過(guò)程中，管理者應(yīng)該弄清楚管理的主體，他們的主要作用就是輔助學(xué)生們完成“自我改造”的意愿，使得管理生態(tài)取得大進(jìn)步。

例如，在語(yǔ)文課文《翠鳥》的教學(xué)過(guò)程中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生們打了個(gè)呵欠，或者是同學(xué)之間開(kāi)始交頭接耳，這個(gè)時(shí)候教師不應(yīng)該呵斥學(xué)生，應(yīng)該語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)并且十分認(rèn)真地邀請(qǐng)?jiān)撏瑢W(xué)去逮一只翠鳥。這名同學(xué)一定會(huì)十分迷茫地樣子，這個(gè)時(shí)候教師應(yīng)該再重復(fù)一遍，并且在加上一些鼓勵(lì)和期待，這個(gè)時(shí)候不僅使該生不知所措，其他的學(xué)生也會(huì)神情迷惘、面面相覷，在這種狀態(tài)下，教師就可以提醒學(xué)生們“大家看看書嘛，主要看看第三段，誰(shuí)找到了翠鳥就告訴這位同學(xué)啊?！边@樣不僅提升了課堂的教學(xué)效果，集中了學(xué)生們的注意力，還能夠?yàn)樽呱竦耐瑢W(xué)緩解尷尬。

學(xué)校的管理就是為了解決問(wèn)題的，是為了師生共同的健康成長(zhǎng)而服務(wù)的，所以，在管理的過(guò)程中既要追崇激勵(lì)性的管理，還應(yīng)該尊崇人文性質(zhì)的管理，全面推崇自我管理。在實(shí)踐中不斷結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)新管理方法，不斷應(yīng)用追問(wèn)思維，全面提升學(xué)校管理質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)工作，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)校整體工作的共同進(jìn)步。

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[2]朱彩虹.“追問(wèn)”在學(xué)校管理中的有效運(yùn)用[J].中小學(xué)校長(zhǎng)，2012（10）.

（江蘇省丹陽(yáng)市前艾中學(xué)）