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        完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評價體系探索

        2013-07-29 19:37:49莫金生
        新課程學(xué)習(xí)·中 2013年5期
        關(guān)鍵詞:禮儀文化考評體系禮儀教育

        莫金生

        摘 要:古人云:“人無禮,無以立”。禮儀作為中國古代文化的精髓,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆最耀眼的明珠。知書達(dá)理,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代人的一個基本素養(yǎng),言談、舉止、儀表就可以能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。

        關(guān)鍵詞:禮儀文化;教育現(xiàn)狀;禮儀教育;考評體系

        日益發(fā)展的社會中滲入了太多外界因素,包括(國內(nèi)外變化的政治形勢,市場經(jīng)濟的多方位沖擊,家庭教育環(huán)境的影響及學(xué)校禮儀教育的不足)導(dǎo)致社會上人們對禮儀的認(rèn)知程度存在明顯的差異,甚至由于沒有遵守社會生活中的禮儀要求,會被視為社會的“異端”。中職學(xué)校任課教師必須用心探索、深入研究的教學(xué)實踐課題,調(diào)動每位文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)禮儀文化的積極性,深

        化禮儀專業(yè)教學(xué)目標(biāo),制訂健全的禮儀教學(xué)體系,完善中職文秘專業(yè)禮儀教育的考核評價體系。

        一、中華禮儀文化

        五千年的歷史長河中,中華大地形成了一套博大精深的禮儀思想和禮儀規(guī)范,東漢魯國的孔融讓梨,“以德報怨”的王祥孝,漢明帝劉莊尊師情節(jié),尊師典范“程門立雪”,周公握發(fā)吐哺,孔子克己復(fù)禮等中華感人禮儀故事,鑄就了具有中國社會主義特色的中華民族的禮儀文化,其在中國社會的發(fā)展過程中有著不可替代的作用。當(dāng)代社會交際禮儀仍舊傳承了中華禮儀思想,形成了完整的倫理道德、生活行為規(guī)范。秘書工作,更是對禮儀規(guī)范、文明工作的鮮明代表。

        二、中職文秘專業(yè)禮儀教育現(xiàn)狀

        隨著世界各國文化交流的深入,秘書工作前景越來越多,在日常工作中發(fā)揮著前所未有的作用。一方面,秘書主要是輔助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,幫助其盡快完成決策要求,運用禮儀規(guī)范來處理接待,溝通協(xié)調(diào)日常工作事務(wù);另一方面,秘書通過得體的儀表、優(yōu)雅的舉止、飽滿的精神為單位樹立良好、健康的形象代表,也是禮儀宣傳的標(biāo)榜作用。

        目前,中職文秘專業(yè)已將禮儀課納入了核心課程,教育理念是:以知識為基礎(chǔ)、實踐為平臺、習(xí)慣為目標(biāo),將禮儀教育貫穿于學(xué)生每節(jié)課程,滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中,最終轉(zhuǎn)化為學(xué)生個體的自覺行動。

        三、探索完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評價體系

        1.增加學(xué)生對禮儀的認(rèn)知度

        古人云:“人無禮,無以立”。如今社會,學(xué)生對禮儀的理解較抽象,禮儀理論的學(xué)習(xí)對學(xué)生沒有太多的實際意義。針對此問題,中職學(xué)校文秘專業(yè)需要設(shè)置合理的文秘課程規(guī)劃,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,端正禮儀學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì),并最終深刻認(rèn)識到禮儀在社會生活和秘書工作中的重要性。增加學(xué)生對禮儀的認(rèn)知度旨在要求學(xué)生領(lǐng)會禮儀的基本原理和核心內(nèi)涵,熟練掌握秘書日常工作中常用的各種禮儀規(guī)范。

        2.改革教學(xué)方法

        中職院校文秘專業(yè)一直沿用的“教師為中心,教材為中心,課堂為中心”的教學(xué)方法,嚴(yán)重制約了學(xué)生綜合職業(yè)技能的提高。必須開拓創(chuàng)新,改革以往呆板的教學(xué)方法,增加情境教學(xué)法,建立系統(tǒng)性的實體教學(xué)體系以及案例教學(xué)法等方法強化理論與實踐的結(jié)合。讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論知識,討論并分析對錯、原因和總結(jié)解決的方法。另外,通過讓學(xué)生頂崗實習(xí),參與對嘉賓、媒體、參展商等人員的接待工作,深化禮儀在文秘工作中的實際意義。

        3.完善考核評價體系

        以往的秘書禮儀課程考核評價體系存在評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)單一的問題,其教學(xué)不以學(xué)生知識的掌握程度為中心,考核方式為單一的閉卷、筆試形式,大大降低了評價體系的真正意義所在。針對此問題,必須建構(gòu)多元化的評價方式和評價主體,動態(tài)化的評價過程以及職業(yè)化的評價標(biāo)準(zhǔn),采用技能測試、模擬練習(xí)、口頭面試、書面問答、直接觀察等多種評價方法,全方位、立體化地,著重考核學(xué)生綜合運用所學(xué)禮儀知識解決實際問題的能力,以考核學(xué)生的禮儀能力與綜合素質(zhì)。

        由于義務(wù)教育階段學(xué)校過度強調(diào)升學(xué)率,對學(xué)生社會道德教育及禮儀修養(yǎng)教育等方面的工作存在缺失現(xiàn)象。中職學(xué)生是未來社會的基石,代表了勞動者的基本素質(zhì)水平,他們的行為表現(xiàn)及禮儀規(guī)范是社會文明建設(shè)的重要組成部分。而許多中職學(xué)生行為散漫,我行我素,秘書工作行為表現(xiàn)并不規(guī)范,可見,對中職文秘專業(yè)進行禮儀教育是非常重要的。中職學(xué)校必須完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評價體系,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,以及人際交往觀,提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì),做到禮儀專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]耿益香.淺談在市場經(jīng)濟條件下如何增強中職文秘學(xué)生的職業(yè)競爭力.商業(yè)文化:學(xué)術(shù)版,2010(8).

        [2]關(guān)中梅.高職“文秘”專業(yè)禮儀實踐性教學(xué)探索.中國成人教育,2005(4).

        [3]張建宏.芻議秘書專業(yè)禮儀教學(xué).秘書,2007(10).

        [4]鄭煥侗.試議中職文秘學(xué)生工作能力的培養(yǎng).寧波教育學(xué)院學(xué)報,2006(1).

        [5]陸季春.公關(guān)禮儀教育對秘書素質(zhì)的促進作用.寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2004(1).

        (作者單位 廣西壯族自治區(qū)賀州市經(jīng)濟管理干部

        中等專業(yè)學(xué)校)

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