蘇云峰 李生國

摘 要 高等職業(yè)院校要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評價，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)質(zhì)量保障體系 教學(xué)質(zhì)量管理

中圖分類號：G71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Research and Practice of Teaching Quality

Assurance System in Vocational Colleges

SU Yunfeng, LI Shengguo

(Wuhan Railway Vocational College of Technology, Wuhan, Hubei 430063)

Abstract Higher vocational institutions to strengthen the quality management system, attention to process control, absorption employers involved in the teaching quality assessment, and gradually improve the school as the core, the education department to guide the community in teaching quality assurance system.

Key words vocational colleges; teaching quality assurance system; teaching quality management

結(jié)合教高［2006］16號等文件要求，武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院不斷深化教育、教學(xué)改革，建立和完善適合自身特點的教學(xué)質(zhì)量保障體系，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，在教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)方面積累了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。

1 完善教學(xué)質(zhì)量管理體系

學(xué)院教學(xué)管理按照院系兩級管理要求實行院、系兩級管理制。教學(xué)管理體系是教學(xué)質(zhì)量保障體系的中樞，負(fù)責(zé)保證正常的教學(xué)秩序，由院長辦公會議、院教學(xué)工作委員會、教務(wù)處和系部組成。院長辦公會議、院教學(xué)工作委員會主要負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作的重大決策；分管教學(xué)副院長負(fù)責(zé)主持日常教學(xué)工作，教務(wù)處代表學(xué)院全面負(fù)責(zé)教學(xué)管理；系部具體組織落實和執(zhí)行學(xué)院的教學(xué)任務(wù)，負(fù)責(zé)對教師教學(xué)工作的具體管理和指導(dǎo)。

2 建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

2.1 建立以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)為主體的教學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)院制定并下發(fā)《關(guān)于制（修）訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)意見》、《專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)工作手冊》等文件，系部組織學(xué)習(xí)、開展市場調(diào)研、制訂及論證工作，確保專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)質(zhì)量。通過制定以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為主體的教學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保障專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2 建立以主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心的教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)院通過制定和修訂教師教學(xué)工作規(guī)范和實踐教學(xué)過程規(guī)范，對教學(xué)工作各主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的規(guī)定。制定課程標(biāo)準(zhǔn)編制、教材選用、授課計劃編寫、教案編寫、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、課程考試與成績評定等環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；制定了實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計）等環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對教師任課資格和新教師崗前培訓(xùn)、教研等提出了明確的質(zhì)量要求；通過《教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》，切實有效地保證了人才培養(yǎng)的高質(zhì)量。

2.3 建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

學(xué)校教學(xué)管理部門通過開展每學(xué)期的期初、期中、期末和各專項檢查細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證原則性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行與落實。通過《院系兩級教學(xué)管理實施辦法》、《專業(yè)建設(shè)與評估標(biāo)準(zhǔn)》、《課程建設(shè)與評估標(biāo)準(zhǔn)》和《課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評估辦法》等構(gòu)成了成體系的教學(xué)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

3 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系由院、系兩級領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生信息員制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生評教制度、考試管理制度組成，任務(wù)是收集、存儲并初步分析學(xué)院有關(guān)教育教學(xué)質(zhì)量各方面信息，為教育教學(xué)管理與決策提供依據(jù)，保證學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有效運作。

3.1 領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度

制定領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度，對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期的聽課次數(shù)均提出明確的要求，使各級領(lǐng)導(dǎo)全面深入地了解和掌握教學(xué)工作動態(tài)，及時處理教學(xué)運行中的有關(guān)問題，形成黨政各級領(lǐng)導(dǎo)重視教學(xué)、服務(wù)教學(xué)的良好氛圍，牢固確立教學(xué)工作的中心地位、教學(xué)投入的優(yōu)先地位。

3.2 教學(xué)督導(dǎo)制度

建立院、系兩級教學(xué)督導(dǎo)制度。學(xué)院成立教學(xué)督導(dǎo)委員會，系部成立教學(xué)督導(dǎo)小組，督導(dǎo)員通過隨堂聽課、查閱教案、抽查學(xué)生作業(yè)、試卷和畢業(yè)設(shè)計等方式，嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。

3.3 學(xué)生信息員制度

為及時充分體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)教學(xué)管理的針對性，建立教學(xué)管理學(xué)生信息員制度。即在每個班設(shè)立信息員，定期收集并反映教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、以及對教學(xué)和教學(xué)管理工作的意見、建議和要求，為教學(xué)管理決策提供依據(jù)和保障。

3.4 教學(xué)檢查制度

教學(xué)檢查分為日常教學(xué)檢查與周期性教學(xué)檢查，目的是監(jiān)督、督促教學(xué)計劃、大綱執(zhí)行的規(guī)范和教學(xué)各環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)。周期性教學(xué)檢查又分為期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查，以期中檢查為重點。

3.5 學(xué)生評教制度

學(xué)生評教制度以教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價為主，每學(xué)期組織一次，對全院所有任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，共有教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等13項評價指標(biāo)。系部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將評價結(jié)果分別進(jìn)行統(tǒng)計匯總至教務(wù)處。

3.6 教學(xué)管理工作例會

教學(xué)管理工作例會由教務(wù)處組織召開，參加人員包括學(xué)院分管教學(xué)副院長，教務(wù)處長，系部主任、教學(xué)副主任以及教務(wù)管理相關(guān)人員。會議一般每月召開一次，期初、期中、期末另行召開專題會議，研究討論教學(xué)工作中的基本問題。

3.7 院教學(xué)工作委員會

構(gòu)成信息反饋的上行渠道，教學(xué)活動的重大環(huán)節(jié)、重大問題由教務(wù)處匯報分管教學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，組織召開院教學(xué)工作委員會，形成決議，教務(wù)處根據(jù)決議具體執(zhí)行。

4 完善教學(xué)質(zhì)量評價體系

開展課堂教學(xué)質(zhì)量評價、教師評價、課程評價、專業(yè)建設(shè)評價、實習(xí)質(zhì)量評價、教材質(zhì)量評價，涵蓋課堂教學(xué)、教師、課程質(zhì)量三個主要教學(xué)環(huán)節(jié)，開展人才培養(yǎng)目標(biāo)、模式、方式的綜合評價。

4.1 專業(yè)建設(shè)評價

專業(yè)建設(shè)是學(xué)院辦學(xué)水平的基礎(chǔ)，其指導(dǎo)思路、模式、重心、特色追求等從根本上制約學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。為保障專業(yè)建設(shè)水平，由系部自評與教務(wù)處組織專家評審結(jié)合，開展經(jīng)常性的專業(yè)建設(shè)水平評估。

4.2 課程建設(shè)評價

通過從課程的教學(xué)隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果、特色及政策支持等六個方面綜合評估，對課程質(zhì)量進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的分析，培育出優(yōu)質(zhì)、精品課程。

4.3 教材建設(shè)評價

在學(xué)校教材建設(shè)委員會的指導(dǎo)下，教務(wù)處負(fù)責(zé)制定學(xué)校教材質(zhì)量評估方案,系部組織教師和學(xué)生具體實施。

4.4 課堂教學(xué)質(zhì)量評價

通過課堂教學(xué)質(zhì)量評價，使教師及時改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法的改革創(chuàng)新，提高教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)質(zhì)量評價每學(xué)期進(jìn)行一次，采取學(xué)生打分與教師同行打分相結(jié)合方式，對評價結(jié)果進(jìn)行建檔，依據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行獎懲。

4.5 實習(xí)質(zhì)量評價

為深入了解、掌握實習(xí)教學(xué)情況，不斷提高實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院制定了實習(xí)質(zhì)量評估暫行辦法等制度，經(jīng)常性地開展實習(xí)教學(xué)質(zhì)量檢查、評估，確保實習(xí)質(zhì)量的提高。

4.6 教師工作評價

通過從教師基本素質(zhì)、教學(xué)狀態(tài)、教學(xué)改革、教學(xué)研究、工作成績以及教學(xué)特色等六個方面綜合衡量考察，全面了解教師教學(xué)工作狀況，并充分起到督促、激勵作用。教師工作評估每學(xué)期進(jìn)行一次，評估結(jié)果作為教師獎勵、評聘的基本依據(jù)。