李偉霞 李明芳 張慶林

摘 要 情緒感染是情緒這一十分有趣的心理現(xiàn)象中最有趣的一部分，它影響范圍廣泛，在許多方面具有不可忽視的作用，對(duì)情緒感染的充分研究是必要而緊迫的。本文簡要介紹了情緒感染的定義、影響因素、團(tuán)體中的情緒感染，最后提出了有關(guān)情緒感染的一些研究設(shè)想。

關(guān)鍵詞 情緒感染 情緒知覺和管理 團(tuán)體

中圖分類號(hào)：B84文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Analysis of Emotional Contagion

LI Weixia, LI Mingfang, ZHANG Qinglin

(School of Psychology, Southwest University, Chongqing 400715)

Abstract Emotional contagion are the most interesting part of emotion, which is a very interesting psychological phenomenon.It affects widly, in many ways, it can not be ignored.The full study of emotional contagion is necessary and urgent. This paper briefly describes the emotional contagion from the definition and factors, and describes emotional contagion of groups.Proposed some research vision on emotional contagion

Key words emotional contagion; emotion perception and management; group

情緒是被心理學(xué)家廣泛關(guān)注的一個(gè)研究領(lǐng)域，不同于感覺、知覺、注意等心理領(lǐng)域，情緒是豐富多彩而又復(fù)雜多變的，也就是說情緒是一個(gè)很有趣的心理現(xiàn)象。在眾多的對(duì)情緒的研究中，情緒感染無疑是最有趣也最貼近生活的。不僅引起心理學(xué)家對(duì)情緒感染有興趣，社會(huì)學(xué)家、管理學(xué)家、營銷學(xué)家甚至是普通的大眾對(duì)這一有趣且有用的現(xiàn)象都抱有濃厚的興趣。

在日常生活中，我們的情緒總是會(huì)有意或是無意的受到別的人或事的影響，這里說的“別的人”既可以是生活在你周圍的家人、朋友、同事、老師、同學(xué)也可以是與你素未謀面的陌生人。“別的事”則是所說與我們沒有直接關(guān)系的事，而這種“影響”既可能是積極正面的也可能是消極反面的。比如說，當(dāng)你看到好朋友因?yàn)榭荚囘^關(guān)而開懷大笑時(shí)，你本來平靜的心情也會(huì)瞬間變的舒暢而愉悅，這是你的情緒因?yàn)槭艿缴磉吶说母腥径兊梅e極的例子。同樣的，當(dāng)你用心聆聽一首悲傷的情歌的時(shí)候，你本來平和的心情也會(huì)因?yàn)楦枵邆鬟_(dá)的哀傷而變得傷感而苦澀，這是你的情緒因?yàn)槭艿侥吧说母腥径兊孟麡O的例子。當(dāng)然，周圍人或事傳遞給我們的不只是積極的情緒，他們消極的情緒也會(huì)感染我們；同樣，陌生的人或事傳遞給我們的也不只是消極的情緒，他們積極的情緒也會(huì)感染我們。正因?yàn)榍榫w感染的存在，我們有理由相信：快樂是可以被分享的，憂傷是可以被分擔(dān)的。

1 情緒感染定義及過程

心理學(xué)中對(duì)情緒感染的定義是：一種自動(dòng)的模仿和同步于他人的表情、聲音、姿勢和動(dòng)作的傾向性,其結(jié)果往往使得情緒聚合并統(tǒng)一(Hatfield,Cacioppo, & Rapson,1994).

Hatfield 等(1994)把情緒感染定義為在很大程度上是下意識(shí)的和潛在的過程，通過它情感狀態(tài)在個(gè)體間被轉(zhuǎn)移或被分享。情緒感染的過程，也就是情緒狀態(tài)的傳輸(Hatfield et al., 1994)，是經(jīng)歷積極情緒或是消極情緒的人可能影響其他人的一種手段。這種表現(xiàn)出來的積極情緒或是消極情緒的影響存在于兩個(gè)人、團(tuán)體和組織中，情緒感染可能是情緒在各類人之間移動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵機(jī)制。

2 情緒感染的影響因素

王瀟等(2010)指出個(gè)體差異性、性別、文化是在情緒感染的形成過程中主要的調(diào)節(jié)變量。除此之外，情緒感染可能與個(gè)體在其他迅速而自動(dòng)的過程中的不同有關(guān)，例如，情緒知覺和情緒管理。認(rèn)知可以促進(jìn)感染(Hatfield et al., 1994; Hess & Blairy,2001).另外，情感感染的強(qiáng)度和情緒管理有關(guān)。這種管理過程大部分是無意識(shí)的運(yùn)作(Gross & John, 2002)。除此以外，也有人認(rèn)為情緒感染受社會(huì)比較程序的調(diào)節(jié)。

3 團(tuán)體中的情緒感染

情緒感染除了存在與個(gè)體之間外，也存在與團(tuán)體中。情緒感染在團(tuán)體中的作用也不容忽視。領(lǐng)導(dǎo)者到下屬的情緒感染已經(jīng)有人作了研究。其中，Bono等(2006)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能夠引發(fā)積極的情緒來增強(qiáng)自身對(duì)他們的下屬對(duì)自己影響的知覺。

較高的職位權(quán)利使得領(lǐng)導(dǎo)者有更大的權(quán)力來表達(dá)和傳播情緒，但是，團(tuán)體中的情緒傳染不僅是自上而下（從領(lǐng)導(dǎo)者到下屬）的，而且是自下而上的，情緒感染能夠從下屬到領(lǐng)導(dǎo)者。Tee等(2008)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)和下屬共有的心情相聯(lián)系。情緒感染過程是下屬影響領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)關(guān)鍵機(jī)制。

4 關(guān)于情緒感染研究的一些設(shè)想

情緒感染是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象，它不同于心理學(xué)中常說的移情，但又有一些相似之處。目前國內(nèi)從心理學(xué)角度對(duì)情緒感染的研究還較少，那么，是悲傷的情緒容易傳染還是快樂的情緒容易傳染？或者換句話說我們是較容易體會(huì)到別人的悲傷，還是較容易體會(huì)到別人的快樂？亦或說我們是較容易從別人的悲傷中體會(huì)到悲傷還是較容易從別人的快樂中體會(huì)到快樂？悲傷和快樂同樣是情緒，當(dāng)別人傳染給我們時(shí)為什么會(huì)有所不同？還有就是具有什么特質(zhì)的人較易被別人的情緒感染？我們較容易被別人何種程度的快樂或悲傷傳染？這些都是我們可以進(jìn)一步研究的問題。

參考文獻(xiàn)

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