鄧小樂

[摘 要]國際貨運代理實務(wù)課程以具體的進出口貿(mào)易貨運代理業(yè)務(wù)為主線,按照項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動方式,將國際貨運代理業(yè)務(wù)中貨物進出口運輸所需運輸合同簽訂、運輸單據(jù)制作、運輸流程、運費結(jié)算等內(nèi)容融為一體,教師指導(dǎo)、學生操作,課本為輔、學做合一,培養(yǎng)學生的自主學習和實踐能力,從而有效地提高教學質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]項目教學法;任務(wù)驅(qū)動;國際貨運代理;課程

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2009)36-0077-02

項目教學法以現(xiàn)代認知心理學為基礎(chǔ),是行動導(dǎo)向教學中比較有代表性的一種方法,有效保持了動腦和動手活動之間的平衡。所謂項目教學法,就是師生以團隊的形式共同實施一個完整的項目而進行的教學活動。在完成任務(wù)的過程中,學生要盡可能自行完成確定目標、設(shè)計方案、實施工作和評價效果等環(huán)節(jié)。項目教學法與傳統(tǒng)的教學模式不同,它將教學過程與具體的工作項目相統(tǒng)一,圍繞具體的項目,構(gòu)建教學內(nèi)容體系,組織實施教學。學習過程成為學生人人參與的自主的實踐活動,教學過程不僅僅是理論與實踐有機結(jié)合的二維過程,而是有著學生較高學習動機的三維過程。

1 項目教學法與國際貨運代理實務(wù)課程的適配性

從國際貨運代理課程的教學內(nèi)容來看,不是全部內(nèi)容都適合應(yīng)用項目教學法,這要看具體內(nèi)容能否由一定的項目來體現(xiàn),選取的項目本身應(yīng)與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實的商業(yè)經(jīng)營活動直接相關(guān)并具有一定實用價值。

國際貨運代理這門課程主要向?qū)W生介紹以下幾方面的內(nèi)容:

(1)貨運代理的概念、性質(zhì)、作用、業(yè)務(wù)范圍以及貨運代理組織及行業(yè)管理。

(2)貨運代理人的職責和責任保險,以及從事此行業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)。

(3)具體業(yè)務(wù)(包括海運、空運、鐵運、集運以及多式聯(lián)運業(yè)務(wù)),其中第一、第二部分內(nèi)容占到全部內(nèi)容的20%左右,第三部分內(nèi)容占到全部內(nèi)容的80%以上,屬于實務(wù)內(nèi)容,要求學生能夠?qū)嶋H操作,對學生的獨立思考及動手能力要求較高,十分適合采用項目教學法進行教學。

2 項目教學法與國際貨運代理實務(wù)課程的實施過程

國際貨運代理行業(yè)是依托國際貿(mào)易發(fā)展起來的新型行業(yè),在國際貨運代理課程中會涉及國際貿(mào)易中的基礎(chǔ)理論知識。任何實務(wù)課程的教學都要以一定的理論知識為基礎(chǔ),在講授了一般性的概念、特點及流程問題之后,就可以進行實務(wù)部分的教學了。

項目教學法在國際貨運代理實務(wù)課程中的實施可以按照模塊形式,分不同的項目進行教學。全課程內(nèi)容設(shè)置分為兩個主要模塊:五種運輸方式(海洋運輸、航空運輸、鐵路運輸、公路運輸以及國際多式聯(lián)運)方式下的出口貨運代理模塊和進口貨運代理模塊,每一個模塊都安排了“跟學項目”和“獨立完成項目”。

“跟學項目”是由教師作為引導(dǎo)者針對教學內(nèi)容來講解和示范的目標項目。首先安排參觀相關(guān)企業(yè),請從事貨運代理業(yè)務(wù)的人員為學生介紹幾筆典型業(yè)務(wù),參觀企業(yè)、聽講座的目的是讓學生對具體的操作流程、相關(guān)單據(jù)和涉及的有關(guān)政府部門等進行充分的了解。

之后教師給出項目的全部內(nèi)容,引導(dǎo)學生分析任務(wù)目標、介紹所需要的基礎(chǔ)知識(包括填寫要求、制作規(guī)范、要聯(lián)系的業(yè)務(wù)部門等),然后師生一同完成“跟學項目”。

“獨立完成項目”是由學生作為項目主持人獨立實施的項目。具體可通過以下步驟在實訓(xùn)室的模擬操作平臺中完成。

(1)成立項目小組:學生自由結(jié)合,一般4~5人為一組。

(2)學生自主分析項目,編寫項目計劃書:學生根據(jù)具體承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容訂立國際貨運代理合同,確定采用的運輸方式、運輸線路,理清貨物運輸?shù)牟僮髁鞒獭?/p>

(3)找出項目目標任務(wù):項目的總目標是根據(jù)貨主的相關(guān)要求,繕制有關(guān)單證,最終安全、按時地將貨物送至目的地。

(4)擬訂任務(wù)完成的路徑,實施項目計劃書:項目路徑也就是實施的工作程序。

(5)制訂項目實施方案:確定自己在項目中的角色,完成項目。

(6)學生獨立開展學習、獨立制作單據(jù):如填制托運委托書、海運提單、裝貨單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。

(7)交單交貨:根據(jù)客戶需要備齊單證,交單交貨。

(8)學生在項目結(jié)束后進行自我評價。

(9)教師進行項目總結(jié)并給出各小組成績。

3 項目教學法在國際貨運代理實務(wù)課程實踐中的三大要素處理

3.1 項目的選取

確定項目是項目教學法的基礎(chǔ),選取和確定一個好的項目是教學成敗的關(guān)鍵。

(1)選取的項目要有真實性。項目應(yīng)來自真實的國際貨運代理業(yè)務(wù),本著為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的理念,應(yīng)著重選取本地區(qū)主要貿(mào)易產(chǎn)品項目的貨運代理業(yè)務(wù)。

(2)注重教學過程的系統(tǒng)性。項目要包含主要的教學內(nèi)容,要根據(jù)人才培養(yǎng)目標的需要,按照教學大綱的要求把眾多知識點有機地結(jié)合起來;要注意項目任務(wù)涉及的新舊知識點之間的聯(lián)系,應(yīng)使項目任務(wù)和知識形成一個科學的教學系統(tǒng)。

(3)符合今后職業(yè)崗位的需求。本著項目來源于實踐、服務(wù)于實踐的宗旨,選取項目要考慮其實用性,選擇涵蓋使用面較大的項目,使學生頂崗實習或畢業(yè)后在具體業(yè)務(wù)中能舉一反三,很快上手。

(4)項目難易程度要適度。選取的項目應(yīng)盡量考慮中職學生的心理特征,應(yīng)選擇難度適中的項目,雖然具有一定的難度,但通過自身努力都能完成得較好,使學生在具體操作過程中獲得成就感。

3.2 學生的主體性

項目教學法能否應(yīng)用成功,另一個關(guān)鍵問題就是學生真正主體地位的發(fā)揮,在這個問題上應(yīng)注意讓學生自始至終參與其中。

首先,在項目開始階段,教師和學生一起到相關(guān)企業(yè)進行實地參觀考察,通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界及我國國際貨運代理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,從而對所要開展的項目有一個感性認識,使學生明白在國際貨運代理工作中,貨代人員除了要掌握基本的貨運知識外,還要對商品性質(zhì)對運輸?shù)囊?、運輸線路等進行充分了解。

之后學生分組對項目資料進行認真分析,由于代理身份或崗位角色不同,一筆國際貨運代理業(yè)務(wù)就會涉及多重業(yè)務(wù)角色,由小組中學生分別擔任,每個學生承擔該業(yè)務(wù)角色下的任務(wù),包括合同簽訂、單據(jù)制作等。在仿真的職業(yè)場景中,整個過程如做真實業(yè)務(wù),學生身臨其境,親自進行活動和實踐,變被動學習為主動積極而又有創(chuàng)造性的學習,自己克服、處理在項目工作中出現(xiàn)的困難和問題;不僅要應(yīng)用已有知識、技能,而且還要運用新學習的知識和技能解決問題,學習結(jié)束有明確的成果,使學生體驗到在以往傳統(tǒng)的教學過程中得不到的成就感和自主感,為學生今后頂崗實習奠定了基礎(chǔ)。

3.3 教師的主導(dǎo)性

項目教學法對教師的要求較高,教師要具有良好專業(yè)知識素養(yǎng)的同時,還應(yīng)具有較高水平的實踐操作能力、較強的項目設(shè)計與指導(dǎo)能力以及良好的教學組織能力,能引導(dǎo)學生自己發(fā)現(xiàn)知識、提高技能。

在學生進行獨立完成項目之前,由教師首先介紹一個跟學項目,介紹這個項目的梗概、貨主的要求,通過任務(wù)導(dǎo)入及分析,啟發(fā)學生積極思考,引發(fā)學生學習興趣,讓學生一開始就明白自己要學什么,要做什么,使學生從開始就明確學習目標。之后再由教師介紹完成項目任務(wù)所需的知識準備由學生和教師共同完成引導(dǎo)項目。學生獨立完成的項目也需要在教師的引導(dǎo)下實地參觀有關(guān)企業(yè)、收集整理資料、分析任務(wù)目標、任務(wù)路徑,制訂實施計劃,然后由學生自主完成真實業(yè)務(wù)背景下的各個獨立項目,教師配合指導(dǎo)、答疑、講評并給出成績。

綜上所述,在項目教學過程中,注重的不是最終結(jié)果,而是完成項目的過程。學生在項目實踐過程中,能夠身臨其境地完成有多方參與、環(huán)節(jié)復(fù)雜的貨運代理業(yè)務(wù),有助于學生理解和把握課程要求的知識和技能,并從動手實踐中體驗創(chuàng)新的艱辛和樂趣,同時培養(yǎng)了分析問題和解決問題的思想和方法。