習近平總書記在黨的十九大上的報告中指出:“要堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,建設社會主義文化強國?!眹摇笆奈濉币?guī)劃和2035年遠景目標綱要中明確提出“深入推進全民閱讀,建立書香中國”,凸顯了全民閱讀在實現(xiàn)文化強國目標中的重要性。
浦東圖書館于2020年發(fā)放了615份調(diào)查問卷。調(diào)查結果顯示, 40% 受調(diào)查讀者表示參與過一種或幾種浦東圖書館線下品牌活動,僅 20% 受調(diào)查讀者表示參加過線上活動。讀者對于閱讀推廣活動普遍具有較高的參與熱情,而形成參與度與熱情度之間的反差的原因,一方面是圖書館在閱讀活動宣傳方面還有待提升,另一方面是圖書館對讀者黏性的維護不足。公共圖書館閱讀推廣是強化公共圖書館讀者黏性的重要方式之一,關鍵在于如何有效吸引讀者參與,增強讀者與圖書館間的互動,促進公共圖書館用戶回流。[]
在此背景下,浦東圖書館廣泛采納讀者和業(yè)內(nèi)專家意見,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,積極探索閱讀推廣新模式,于2021年推出“浦東讀書會”閱讀推廣品牌項目,旨在搭建一個開放、共享的閱讀交流平臺,培養(yǎng)市民閱讀習慣,引領讀者深度閱讀。同時,通過這一項目提升館員的專業(yè)程度、創(chuàng)新能力和溝通能力。
“浦東讀書會” 項目的主要內(nèi)容
“浦東讀書會”項目以“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、激發(fā)文化傳播創(chuàng)新創(chuàng)造活力”為宗旨,借助浦東圖書館大量館藏資源和讀者資源優(yōu)勢,以書為紐帶,形成“線上導讀薦書”“線下讀書交流會”及“微信社群互動”三位一體聯(lián)動模式,融通閱讀與讀者、讀者與讀者、圖書館與讀者,構建多維互動場景。
線上活動之“浦東讀書會·錦繡導讀”。線上活動“浦東讀書會·錦繡導讀”是一個專門推薦館藏文獻的活動欄目。該欄目的內(nèi)容主要來自于館員專業(yè)薦書(OGC:Occupationally-generated Content)與讀者自主創(chuàng)新薦書(UGC:User-GeneratedContent),形成“雙軌共創(chuàng)”文獻閱讀分享模式。讀者薦書的廣泛參與為平臺帶來豐富素材,館員薦書的高質量內(nèi)容則為讀者薦書提供標桿,從而形成良性循環(huán)的聯(lián)動模式[2。館員薦書模式下,館員定期根據(jù)時事熱點與館藏資源確定推薦主題,創(chuàng)作專業(yè)薦書內(nèi)容,包括錄制主題圖書和期刊的推薦視頻、設計制作沉浸式主題閱讀環(huán)境等,其創(chuàng)作內(nèi)容在圖書館各平臺廣泛傳播。沉浸式主題閱讀區(qū)域擺放當期主題文獻,形成“云端薦讀 + 實體展陳”的立體傳播矩陣。讀者薦書模式下,建立長效化的讀者薦稿機制,讀者根據(jù)自身閱讀偏好,創(chuàng)作個性化圖書推薦內(nèi)容。讀者薦稿可以是短視頻形式,也可以是文字稿形式。經(jīng)審核,浦東圖書館通過微信公眾號、小紅書、抖音、學習強國等多平臺矩陣對優(yōu)質投稿內(nèi)容進行全媒體推廣,實現(xiàn)“書香火種”的全面?zhèn)鞑サ耐瑫r,使讀者感受到獲得感與成就感。
線下活動之“浦東讀書會·讀者之家”讀書交流會。線下活動“浦東讀書會·讀者之家”讀書交流會以現(xiàn)場讀者閱讀分享為主要形式,采用“讀者選題申報 + 館員專業(yè)把關”的選題機制,每期圍繞一本書或一個主題展開深度閱讀和討論。浦東圖書館為讀者提供主講平臺,館員負責前期交流溝通、內(nèi)容審核、主持策劃等。分享形式依主講讀者喜好,圖書館配合組織安排。多年來,交流會為讀者帶來了豐富多樣的活動體驗,包括讀者分享交流、作者見面會、翻轉課堂、親子共讀、咖啡伴讀等。
社群互動之“浦東讀書會·微信群”。隨著社群信息學理論傳入我國,我國公共圖書館開始興起與社群合作的模式。社群作為一個特殊團體,為圖書館閱讀推廣和傳播做出了重要貢獻。[3以網(wǎng)絡社群為突破口,積極探索閱讀推廣新模式為圖書館帶來了新的契機。
為滿足讀者實時溝通與知識獲取的需求,加強讀者互動,提高用戶黏性,浦東圖書館積極拓展線上服務渠道,建立“浦東讀書會·微信群”。微信社群具有信息傳播面廣、普及率高、交互性強等特點,同時,“多對多”的交流模式更容易營造話題的探討氛圍,且它的傳播不受限于語言表達能力。讀者通過參與線上或線下活動獲取入群方式,經(jīng)審核可加入微信群。同時,由館員擔任群管理員,定期在群內(nèi)優(yōu)先發(fā)布圖書館的相關活動信息、額外活動參與名額等福利,及時解答讀者疑問等,以鼓勵讀者積極入群,持續(xù)關注圖書館動態(tài)。通過持續(xù)化運營,浦東圖書館目前已建立兩個讀者微信群,總人數(shù)突破600人。
“浦東讀書會” 項目的成效
“浦東讀書會”項目自啟動以來,在培育文化品牌、構建閱讀生態(tài)、提升館員能力和推動文化傳承等方面取得顯著成效,為閱讀推廣工作提供了鮮活范本,也為城市文化發(fā)展注入了強勁動力。
構建全民共讀的長效參與機制,項目IP初成?!捌謻|讀書會”項目自推出以來,通過其多樣化的形式、豐富的主題內(nèi)容,吸引了不同年齡、職業(yè)、興趣的讀者參與。截至2025年5月底,“浦東讀書會·錦繡導讀”發(fā)布微信推文171篇,投稿達60余篇,各平臺點擊量突破13萬。“浦東讀書會·讀者之家”活動已成功舉辦107期,累積參與人數(shù)破萬,活動曾受到多家媒體報道,在社會上引起積極反響,有效提升了浦東圖書館的社會影響力,擴大了閱讀推廣的覆蓋面。
經(jīng)過100多期的精心打磨,“浦東讀書會·讀者之家”已經(jīng)發(fā)展成一個集經(jīng)典閱讀、文化體驗、思維訓練、休閑社交于一體的綜合性文化平臺,成功孵化出以劉鴻飛、楊柳青、葛海清三位主講人及咖啡沙龍讀書會為代表的“三人一會”明星IP,打造了一套獨具特色的文化推廣模式:
傳統(tǒng)文化教育——劉鴻飛。劉鴻飛老師以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為載體,開創(chuàng)性地推動家庭教育升級轉型。她精選《大學》《論語》等儒家經(jīng)典著作,精心設計“親子對話”特色環(huán)節(jié),通過經(jīng)典誦讀、情景演繹等形式,讓家長與孩子在互動中感受傳統(tǒng)文化的魅力,讓傳統(tǒng)文化在代際交流中煥發(fā)新的生機。
沉浸體驗新閱讀一一楊柳青。楊柳青老師則引領“沉浸體驗”式的特色閱讀模式。在她的讀書會現(xiàn)場,讀者可以即興登臺進行創(chuàng)作表演,親身體驗閱讀與傳統(tǒng)服飾、閱讀與手工、閱讀與運動、閱讀與藝術、閱讀與行走等的有機結合,讓閱讀從平面走向立體,從抽象走向具象。這種創(chuàng)新的活動形式大大提升了讀者的參與度和獲得感。
“一書一圖”深閱讀——葛海清。葛海清老師將思維導圖應用于閱讀指導。通過“一書一圖”的解析方式,帶領讀者系統(tǒng)梳理書籍的脈絡框架,深入理解作品的思想內(nèi)涵,提升讀者的閱讀效率和質量。這種科學的閱讀方法不僅幫助讀者建立起系統(tǒng)化的知識體系,更培養(yǎng)了讀者的邏輯思維和獨立思考能力。
一杯咖啡的力量一一咖啡伴讀特色讀書會?!捌謻|讀書會·讀者之家”與浦圖契咖啡強強聯(lián)手,打造了每月一期的咖啡伴讀特色沙龍活動。在氤氬著咖啡香氣的舒適環(huán)境中,讀者們手捧心愛的書籍,享受著閱讀帶來的精神愉悅。這種“閱讀 + 咖啡”模式為都市人提供了一個放松身心、滋養(yǎng)靈魂的文化空間,讓忙碌的現(xiàn)代人在書香與咖啡香中找到心靈的棲息地。
建立讀者為中心的閱讀生態(tài),提升讀者滿意度?!捌謻|讀書會”項目定期舉辦線下讀書會、線上薦書交流活動,通過名家導讀和互動討論,引導讀者制訂閱讀計劃,分享閱讀心得,幫助讀者培養(yǎng)良好的閱讀習慣,提升閱讀興趣和能力,為讀者提供了一個交流思想、分享感悟的平臺。同時,提升讀者閱讀深度、廣度以及滿意度,實現(xiàn)閱讀價值的最大化。
2024年,浦東圖書館開展了讀者滿意度調(diào)查,收集有效樣本共計1005份,并形成《2024年浦東圖書館讀者滿意度調(diào)查報告》。讀者對“活動內(nèi)容和效果”的滿意度平均值最高,為 91.89% ,這也顯示了浦東圖書館“浦東讀書會”品牌閱讀推廣活動的顯著成效。
打造復合型館員成長路徑,以學促干和以干帶學?!捌謻|讀書會”項目通過開展線上線下的各類活動,給予了館員更多接觸專業(yè)書籍和前沿知識的機會,推動其服務角色從“圖書管理員”向“閱讀推廣人”轉型。通過以學促干、以干帶學的實踐模式,館員全程參與讀書會活動的組織策劃與執(zhí)行,從而顯著提升館員的文獻推薦、組織策劃和主持溝通等專業(yè)能力。
文獻推薦能力:從“泛泛而談”到“精準匹配”。館員需要提前研讀主講人的推薦書籍,結合讀者興趣精選書目,提升文獻甄別能力。針對不同的主題,館員需及時補充相關背景知識,增強多領域文獻的解讀與推薦水平。通過讀書會現(xiàn)場交流,館員能直接了解讀者需求,提供更精準的服務。
組織策劃能力:從“執(zhí)行者”到“設計者”。從讀書會選題定位、嘉賓邀請、前期預熱宣傳到現(xiàn)場執(zhí)行,館員需發(fā)揮主觀能動性,統(tǒng)籌資源、制定項目方案、協(xié)調(diào)部門協(xié)作,增強了館員間的合作意識、增強了館員的職業(yè)認同感,激發(fā)館員的創(chuàng)新思維。
主持溝通能力:從“被動服務”到“主動引導”。讀書會現(xiàn)場的主持工作需把握節(jié)奏、處理冷場、爭論等突發(fā)情況,通過提問設計、分組討論等方式引導讀者發(fā)言,館員需具備一定的控場應變能力以及共情能力。
“浦東讀書會” 項目經(jīng)驗的推廣價值
“浦東讀書會”項目的成功經(jīng)驗,為公共圖書館開展閱讀推廣活動提供了有益借鑒,具有顯著的推廣價值。
模式具有普適性,易形成長效機制。讀書會主題設計靈活多樣,可涵蓋多個領域,且便于跨界合作。同時,靈活采用線上線下相結合的多樣化形式開展閱讀推廣活動,以吸引不同類型的讀者。在線下活動的時間設置上充分為讀者考慮,選擇工作日的晚上或周末的不同時段開展活動,提高讀者的參與便利性?!皶蛔x者一線上線下溝通交流”這樣的閱讀服務模式對于大多數(shù)公共圖書館而言都是可以做到的,形式易復制,活動可持續(xù)性強,公共圖書館能夠通過定期舉辦讀書會活動形成長效機制。即便在不具備線下活動的條件時,亦可通過線上溝通的方式進行閱讀探討。此外,活動旨在鼓勵讀者進行互動分享和交流,對參與者基本無特殊要求,讀者參與門檻低,活動覆蓋范圍廣。
經(jīng)濟成本低,讀者參與度高。公共圖書館擁有良好的閱讀環(huán)境和基礎設施,無需額外租賃場地,這大大降低了線下開展讀書會活動的成本。此外,公共圖書館擁有豐富的圖書資源,可為讀書會提供充足的閱讀材料。公共圖書館專業(yè)的館員隊伍也是不可或缺的人力資源,館員可憑借深厚的知識儲備與專業(yè)素養(yǎng)確?;顒拥膶I(yè)性與吸引力?!捌謻|讀書會”部分主講人由熱心讀者自愿報名擔任,因而圖書館方只要做好評估和篩選,無需支付高昂的嘉賓費用,極大降低了成本。然而,低成本并不意味著低質量。讀書會的效果取決于讀者與館員的參與度、配合度,以及長期積累的讀者忠誠度。讀者們自發(fā)的參與熱情成為支撐讀書會蓬勃發(fā)展的核心動力,也成為實現(xiàn)文化傳播效益最大化的支撐力。
社會文化價值高,有利于激活社會發(fā)展動能。公共圖書館可以通過讀書會將優(yōu)質閱讀資源輻射至不同階層、年齡和教育背景的群體,助力大眾平等而廣泛地接受知識、傳承文化,從而夯實社會精神根基。公共圖書館開展讀書會是其文化樞紐功能的具體表現(xiàn)。以“閱讀”為媒介,引領讀者選讀優(yōu)秀的文化作品,通過營造閱讀氛圍、提供交流平臺等方式激發(fā)讀者的閱讀興趣、培養(yǎng)讀者閱讀習慣,在發(fā)動廣大讀者群體的力量參與閱讀項目的同時,潛移默化地提升全民素養(yǎng),助力全民終身閱讀生態(tài)構建,推動中華優(yōu)秀文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
結語
“浦東讀書會”項目以其高品質的內(nèi)容、多元化的形式以及廣泛的受眾群體為城市文化軟實力的提升注入了新的活力,是浦東圖書館踐行公共文化服務使命、推動全民閱讀的重要舉措。未來,浦東圖書館將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式,豐富活動內(nèi)容,為讀者提供更加優(yōu)質的精神文化食糧,為提升城市文化品位,為浦東新區(qū)建設社會主義現(xiàn)代化引領區(qū)注入文化動力。
作者單位:浦東圖書館
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