中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

社交媒體依托人工智能技術(shù)，完善了新聞信息生產(chǎn)與傳播流程，構(gòu)建起融合智能媒體、智慧媒體、智庫(kù)傳媒生態(tài)體系。隨著智慧教育的推進(jìn)，區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)深度應(yīng)用于教育領(lǐng)域，為思政教育場(chǎng)景創(chuàng)新提供支撐。在社交媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著探索思政教育新路徑、推動(dòng)師生意識(shí)形態(tài)革新的任務(wù)。中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》明確指出，要重視互聯(lián)網(wǎng)在意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)中的關(guān)鍵地位。因此，在智慧教育與數(shù)字技術(shù)深度融合的背景下，輔導(dǎo)員作為思政教育的核心實(shí)施者，如何借助社交媒體創(chuàng)新思政教育路徑，成為高校育人工作需要探索的重要課題。

二、社交媒體背景下高校輔導(dǎo)員定位

（一）職業(yè)定義

“輔”蘊(yùn)含輔助、幫扶之意，重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、社交等基礎(chǔ)事務(wù)提供有力支撐，助力學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)校園時(shí)光；“導(dǎo)”側(cè)重引導(dǎo)、導(dǎo)向，核心是文章編號(hào)：1672-8122（2025）07-0148-04政治思想層面的價(jià)值引領(lǐng)，這是輔導(dǎo)員職業(yè)的本質(zhì)所在。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著雙重職責(zé)：一方面，負(fù)責(zé)日常思想政治教育與管理工作的組織和實(shí)施，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)；另一方面，發(fā)揮指導(dǎo)作用，為學(xué)生成長(zhǎng)指引方向。高校輔導(dǎo)員職能廣泛，不僅要關(guān)注教學(xué)，還要留意學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)展、生活狀況及心理動(dòng)態(tài)，更要將思想政治教育融人教育全過(guò)程。唯有精準(zhǔn)把握學(xué)生實(shí)際情況，才能明確思政教育的實(shí)施路徑與方向。

（二）職業(yè)屬性

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的引領(lǐng)者，在高校思政工作體系中占據(jù)關(guān)鍵地位，其職業(yè)活動(dòng)始終圍繞學(xué)生的思想政治教育展開(kāi)。輔導(dǎo)員不能將思政教育局限在課堂教室，而是應(yīng)融入學(xué)生生活的細(xì)節(jié)，使教育更加貼近學(xué)生實(shí)際，更具實(shí)效性。

（三）職業(yè)發(fā)展

思想政治工作是高校工作的重要內(nèi)容，輔導(dǎo)員作為“執(zhí)行者”，肩負(fù)著重要使命。從新生入學(xué)的思想引導(dǎo)，到日常學(xué)習(xí)生活中的價(jià)值塑造，再到學(xué)生面臨困惑時(shí)的心理疏導(dǎo)，輔導(dǎo)員始終堅(jiān)守在思想政治教育的一線。隨著時(shí)代演進(jìn)與社會(huì)轉(zhuǎn)型，各種思潮不斷涌現(xiàn)，學(xué)生面臨的成長(zhǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，這使得輔導(dǎo)員的職業(yè)要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。他們不僅要具備扎實(shí)的思想政治理論基礎(chǔ)，還需要緊跟時(shí)代變化掌握新的知識(shí)，以更好地滿足學(xué)生的多樣化需求。

三、社交媒體在思政教育工作中的優(yōu)勢(shì)

（一）接受度更高

習(xí)近平總書(shū)記在主持中共中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“教育數(shù)字化是我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口。”[1]在新時(shí)代背景下，思政教育必須牢牢把握數(shù)字化發(fā)展的戰(zhàn)略契機(jī)。當(dāng)前的學(xué)生以Z時(shí)代為主，他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，只有準(zhǔn)確把握他們的特征，創(chuàng)新思政教育方法，才能有效提升育人效果。在數(shù)字化時(shí)代，思政教育借助社交媒體，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)案例、鮮活故事與互動(dòng)話題，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)和傳播，讓思政內(nèi)容更易理解，接受度更高。

（二）教育形式靈活

社交媒體可促使教育內(nèi)容多元化、靈活性呈現(xiàn)。傳統(tǒng)教育受內(nèi)容完整性、學(xué)生接受度及拓展性等因素影響，教育形式主要為課堂講授，難以適應(yīng)學(xué)生當(dāng)下的認(rèn)知習(xí)慣。而社交媒體平臺(tái)，能將思政教育內(nèi)容以圖文、短視頻、直播等多元形式呈現(xiàn)，為思政教育注入創(chuàng)新活力。

（三）教育內(nèi)容廣泛

傳統(tǒng)思政教學(xué)因內(nèi)容供給有限，限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍。而社交媒體知識(shí)覆蓋面廣、內(nèi)容多元，輔導(dǎo)員可結(jié)合圖文、音頻等媒體形式，引導(dǎo)學(xué)生從歷史事件中汲取思政養(yǎng)分，幫助他們?cè)谒槠喿x與系統(tǒng)化學(xué)習(xí)中拓寬知識(shí)邊界。

（四）趣味性強(qiáng)

傳統(tǒng)教學(xué)依賴(lài)書(shū)本與課堂，在知識(shí)向日常場(chǎng)景轉(zhuǎn)化方面存在局限。高校輔導(dǎo)員借助社交媒體平臺(tái)動(dòng)態(tài)發(fā)布思政教育內(nèi)容，并以寓教于樂(lè)的創(chuàng)意教學(xué)方式吸引學(xué)生積極參與。同時(shí)，利用手機(jī)、平板等終端設(shè)備推動(dòng)線上思政學(xué)習(xí)“趣味化”轉(zhuǎn)型，為思政教育創(chuàng)新拓展了實(shí)踐路徑。

（五）互動(dòng)性強(qiáng)

社交媒體以強(qiáng)交互性為核心特征，改變了信息傳播和人際交往的方式。用戶能突破時(shí)空壁壘，實(shí)現(xiàn)即時(shí)自由溝通交流，構(gòu)建起廣闊的自我表達(dá)場(chǎng)域。例如，輔導(dǎo)員可在微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)設(shè)話題討論區(qū)，圍繞時(shí)事熱點(diǎn)、校園生活等主題發(fā)起討論；學(xué)生能即時(shí)留言發(fā)表見(jiàn)解，與輔導(dǎo)員和其他同學(xué)展開(kāi)互動(dòng)交流。在此過(guò)程中，學(xué)生的參與積極性被有效激發(fā)，對(duì)思政教育內(nèi)容的認(rèn)同感得到強(qiáng)化。

四、借助社交媒體開(kāi)展思政教育存在的問(wèn)題

（一）傳播受阻

高校輔導(dǎo)員在借助社交媒體增強(qiáng)自身話語(yǔ)影響力的實(shí)踐中，面臨著多維度且復(fù)雜的挑戰(zhàn)。在社交媒體開(kāi)展思政宣傳工作時(shí)，輔導(dǎo)員難以確保教育內(nèi)容被學(xué)生接受。此外，社交媒體所構(gòu)建的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景，使輔導(dǎo)員的話語(yǔ)傳播處于一個(gè)較為模糊的場(chǎng)域。與課堂相對(duì)集中、有序的環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)空間所具有的“去中心化\"特征，降低了輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)威，削弱了教育內(nèi)容的傳播力。從信息傳播機(jī)制看，社交媒體的“流量邏輯”使娛樂(lè)化、碎片化內(nèi)容更易獲得擴(kuò)散，而思政教育的理論性、嚴(yán)肅性內(nèi)容可能因不符合算法偏好出現(xiàn)傳播受阻的現(xiàn)象。例如，輔導(dǎo)員發(fā)布的理論解讀內(nèi)容，可能被海量的娛樂(lè)資訊、社交互動(dòng)信息所覆蓋，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際接觸和深入理解的機(jī)會(huì)減少。同時(shí)，學(xué)生作為話語(yǔ)接收的主體，受思考角度、專(zhuān)業(yè)背景以及知識(shí)儲(chǔ)備等方面影響，會(huì)對(duì)傳播內(nèi)容產(chǎn)生認(rèn)知偏差。個(gè)別學(xué)生還會(huì)因興趣偏好形成“信息繭房”，選擇性接收符合自己喜好的信息，進(jìn)一步加深了教育傳播與接收之間的隔閡。

（二）過(guò)度依賴(lài)社交媒體

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)實(shí)與虛擬交織的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景重塑了空間概念，導(dǎo)致思政教育存在過(guò)度依賴(lài)社交媒體的問(wèn)題。社交媒體為輔導(dǎo)員了解學(xué)生內(nèi)心提供了途徑，但其作為技術(shù)載體，也存在一定的局限性。算法推薦機(jī)制為思政話語(yǔ)創(chuàng)新提供了技術(shù)動(dòng)力，使智媒時(shí)代的話語(yǔ)傳播風(fēng)險(xiǎn)更為復(fù)雜。在實(shí)際工作中，過(guò)度依賴(lài)社交媒體，會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員將工作重心偏移至技術(shù)環(huán)節(jié)，從而忽視與學(xué)生面對(duì)面交流或課堂互動(dòng)。同時(shí)，依賴(lài)社交媒體獲取的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，因受算法過(guò)濾、個(gè)體線上線下表現(xiàn)差異等因素影響，難以精準(zhǔn)反映學(xué)生真實(shí)思想，削弱思政教育的針對(duì)性與實(shí)效性。

五、借助社交媒體開(kāi)展思政教育的路徑

（一）精準(zhǔn)定位思政教育目標(biāo)

在數(shù)字化浪潮中，高校輔導(dǎo)員要明確思政教育目標(biāo)，從三方面發(fā)力：一是洞察使用規(guī)律，劃定網(wǎng)絡(luò)行為邊界。輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生社交媒體使用規(guī)律，借助政策法規(guī)普及和校園法治保障機(jī)制，讓學(xué)生清楚網(wǎng)絡(luò)行為界限，避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，保障高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。二是融合智能技術(shù)，創(chuàng)新思政話語(yǔ)表達(dá)。智能媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)思政話語(yǔ)結(jié)合，為輔導(dǎo)員創(chuàng)新話語(yǔ)體系提供助力。高校和輔導(dǎo)員可利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建學(xué)生信息庫(kù)，依托權(quán)威平臺(tái)和算法模型，精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。三是秉持辯證思維，創(chuàng)新、設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的沉浸式教育場(chǎng)景。輔導(dǎo)員通過(guò)辯證看待社交媒體技術(shù)，充分發(fā)揮其傳播優(yōu)勢(shì)[2-3]。同時(shí)，借助AR、VR等技術(shù)創(chuàng)設(shè)沉浸式思政場(chǎng)景，打造“紅色文化元宇宙體驗(yàn)館”（如圖1所示）。學(xué)生佩戴VR設(shè)備可“沉浸式”參與“重走長(zhǎng)征路”虛擬場(chǎng)景，通過(guò)體感交互完成體驗(yàn)任務(wù)，加深對(duì)長(zhǎng)征精神的理解，實(shí)現(xiàn)思政教育目標(biāo)。

（二）豐富傳播途徑

直播作為一種宣傳形式，深受年輕網(wǎng)絡(luò)用戶的喜愛(ài)。高校輔導(dǎo)員要充分利用社交媒體平臺(tái)，將直播與思政教育相結(jié)合，豐富教育內(nèi)容傳播途徑。在直播過(guò)程中，輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生連線實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在思想認(rèn)知方面存在的問(wèn)題，并提出具有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)和明確的發(fā)展方向[4]。

學(xué)生在群體的監(jiān)督之下，逐步構(gòu)建自我提升的正向循環(huán)機(jī)制，不斷朝著更好的方向發(fā)展。輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)“師生談”直播專(zhuān)欄，每日邀請(qǐng)學(xué)生參與直播間的“聊天式\"交流活動(dòng)，積極傳遞正向價(jià)值理念，助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展[5]

（三）線上平臺(tái)推送與互動(dòng)答疑

在學(xué)生群體高度活躍于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員必須緊跟時(shí)代步伐，借助微信、抖音等平臺(tái)，定期推送人民日?qǐng)?bào)，新聞聯(lián)播等權(quán)威媒體的評(píng)論文章和精心制作的微視頻，將主流思想與正能量以生動(dòng)、有趣的形式傳遞給學(xué)生。此外，在各平臺(tái)開(kāi)設(shè)“答學(xué)生問(wèn)”專(zhuān)欄，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言。結(jié)合思政文章、教育視頻等資源，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)題或建議[6]

（四）關(guān)注學(xué)生訴求

高校思政工作以學(xué)生為中心，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地為學(xué)生考慮，精準(zhǔn)把握其成長(zhǎng)困惑與思想動(dòng)態(tài)，這樣才能解決學(xué)生遇到的實(shí)際問(wèn)題。由于高校學(xué)生正處在校園到社會(huì)的關(guān)鍵過(guò)渡期，認(rèn)知體系尚未完全成型，面對(duì)社交媒體上紛雜的信息時(shí)，容易被誤導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員要充分運(yùn)用社交媒體，從學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)直接或間接地了解其真實(shí)想法，及時(shí)糾正不良思想傾向[7]。此外，建立“線上輿情—線下干預(yù)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，借助大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)工具，抓取敏感關(guān)鍵詞。當(dāng)監(jiān)測(cè)到某班級(jí)在社交平臺(tái)出現(xiàn)群體負(fù)面輿情時(shí)，應(yīng)迅速組織線下主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生理性表達(dá)訴求。這種聯(lián)動(dòng)方式，既能及時(shí)遏制不良思想的蔓延，又能增強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的情感連結(jié)。

（五）融入家庭教育

個(gè)體成長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，學(xué)生正處在價(jià)值觀念形成、行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵階段，無(wú)時(shí)無(wú)刻不受家庭環(huán)境、朋輩群體以及生活經(jīng)歷等多重因素的交織影響。思政課作為培養(yǎng)學(xué)生思想素養(yǎng)的核心課程，其教育效果的提升不僅依賴(lài)于課堂教學(xué)的深度與廣度，更需要家庭與社會(huì)的參與。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)建立家校溝通橋梁，定期組織線上家長(zhǎng)會(huì)，錄制“思政教育微講堂\"視頻，分享思政教育理念與學(xué)生近期思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注孩子思想成長(zhǎng)，營(yíng)造家庭思政教育氛圍。開(kāi)展親子思政活動(dòng)，如參觀紅色紀(jì)念館、參與社區(qū)志愿服務(wù)，在互動(dòng)中強(qiáng)化家庭思政教育效果。提供家庭思政指導(dǎo)，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，編寫(xiě)家庭思政教育指南：對(duì)大一新生，側(cè)重“適應(yīng)性教育 + 家國(guó)情懷啟蒙”，提供如何通過(guò)家庭交流幫助學(xué)生融入集體、堅(jiān)定理想信念；對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生，聚焦“職業(yè)倫理 + 社會(huì)責(zé)任感”，指導(dǎo)家長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)生正確看待就業(yè)壓力、樹(shù)立正確的職業(yè)觀。此外，應(yīng)聯(lián)合心理學(xué)專(zhuān)家、家庭教育學(xué)者錄制系列微課，通過(guò)學(xué)校公眾號(hào)、家長(zhǎng)社群推送，幫助家長(zhǎng)掌握溝通技巧（如非暴力溝通、價(jià)值觀引導(dǎo)話術(shù)等），提升家庭思政教育的科學(xué)性與實(shí)效性。

六、結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，社交媒體深度融入高校教育的各個(gè)領(lǐng)域。高校輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識(shí)到，合理選擇路徑是高效開(kāi)展思政工作的關(guān)鍵。思政工作應(yīng)突破傳統(tǒng)局限，將教育理念與實(shí)踐貫穿學(xué)生求學(xué)全程。在加強(qiáng)社交媒體思政教育宣傳的同時(shí)，合理安排線下的思政教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行之有效地思政教育，以實(shí)現(xiàn)全方位、多層次的教育目標(biāo)，使學(xué)生成長(zhǎng)為社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

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[責(zé)任編輯：宋嘉樂(lè)]