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        生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究

        2025-04-10 00:00:00馬曉琳宋苗苗
        中國商論 2025年6期
        關(guān)鍵詞:路徑研究

        摘 要:隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)邏輯被顛覆,新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。在此過程中,數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。生鮮零售企業(yè)因具有剛需性、高復(fù)購率及易構(gòu)建競爭壁壘等特性,成為零售企業(yè)模式創(chuàng)新的典型代表。本文基于動(dòng)態(tài)能力視角,采用多案例分析方法,對(duì)生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了深入研究。通過文本分析,識(shí)別出普通動(dòng)態(tài)能力與數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力,并運(yùn)用定性分析法剖析創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素及路徑,歸納出技術(shù)型與業(yè)務(wù)型驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新路徑,且以典型案例進(jìn)行了詳細(xì)闡述。本文研究結(jié)論為生鮮零售企業(yè)乃至整個(gè)零售行業(yè)創(chuàng)新提供了新思路,有助于企業(yè)在數(shù)字時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新;生鮮零售企業(yè);路徑研究;fsQCA;動(dòng)態(tài)能力理論

        中圖分類號(hào):F712.32;F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2025)03(b)--04

        1 引言

        在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)邏輯,催生了新模式、新業(yè)態(tài)和新領(lǐng)域,展現(xiàn)出巨大的價(jià)值創(chuàng)造活力[1]。其中,數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新在基于創(chuàng)造性破壞驅(qū)動(dòng)的熊彼特式增長中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在中國經(jīng)濟(jì)體系中,零售企業(yè)至關(guān)重要,而生鮮零售企業(yè)以剛需性等特點(diǎn)成為模式創(chuàng)新的典型代表[2]。然而,數(shù)字時(shí)代也給生鮮零售企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,利用數(shù)字化技術(shù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、創(chuàng)新商業(yè)模式等問題亟待解決[3]。在此背景下,學(xué)者從過程觀強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)嵌入改變商業(yè)模式并進(jìn)行創(chuàng)新;從結(jié)果觀注重新穎數(shù)字化商業(yè)模式產(chǎn)出,分為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型[4]。同時(shí),學(xué)者較為普遍地認(rèn)為,數(shù)字技術(shù)[5]、組織資源能力等與商業(yè)模式創(chuàng)新密不可分。其中,動(dòng)態(tài)能力理論在數(shù)字化創(chuàng)新情境下創(chuàng)造新業(yè)務(wù)價(jià)值[6],為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)支撐,被廣泛應(yīng)用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的研究中。眾多學(xué)者也探索了數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的新內(nèi)涵[7],但多維度動(dòng)態(tài)能力的組態(tài)與企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的研究仍不夠深入?;诖?,本文試圖回答以下問題:(1)驅(qū)動(dòng)生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)能力有哪些?(2)這些動(dòng)態(tài)能力是怎樣組合發(fā)揮作用的?(3)基于動(dòng)態(tài)能力視角,不同類型的生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式應(yīng)怎樣進(jìn)行創(chuàng)新?本文旨在深入探究生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑,運(yùn)用fsQCA方法剖析其特點(diǎn)和類型,探索動(dòng)態(tài)能力在其中的作用機(jī)制,并構(gòu)建研究框架。這不僅有助于生鮮零售企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,提高競爭力,為企業(yè)發(fā)展注入新活力,還對(duì)推動(dòng)整個(gè)生鮮零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,邁向新高度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        2 研究設(shè)計(jì)

        2.1 理論框架

        現(xiàn)有研究普遍認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力理論可解釋數(shù)字化背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力,如大數(shù)據(jù)分析能力等,可直接或間接影響商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新需構(gòu)建知識(shí)利用、風(fēng)險(xiǎn)管理和營銷等數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力,且支持商業(yè)模式創(chuàng)新的核心動(dòng)態(tài)能力需區(qū)分不同維度,如感知、利用和轉(zhuǎn)型能力在推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新中發(fā)揮著差異化作用。

        2.2 研究方法

        本文采用fsQCA方法研究生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑[8]。原因是動(dòng)態(tài)能力多維且復(fù)雜多樣,而fsQCA適合處理多變量復(fù)雜交互關(guān)系[9]。本文分別根據(jù)編碼數(shù)量和文本內(nèi)容對(duì)變量進(jìn)行賦值,將質(zhì)性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為變量得分,并進(jìn)行校準(zhǔn)和真值表分析[10],并基于中間解匯報(bào)結(jié)果,深度剖析動(dòng)態(tài)能力組合及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑。

        2.3 案例選擇

        本文案例定位為超級(jí)市場(chǎng)零售領(lǐng)域的生鮮零售企業(yè),涵蓋傳統(tǒng)、線上及新型等類型,案例來源于企業(yè)官網(wǎng)和中國知網(wǎng)。這樣選擇的原因是能保障樣本異質(zhì)性、契合研究主題且數(shù)據(jù)專業(yè)性和真實(shí)性。經(jīng)過關(guān)鍵詞搜索、篩選和剔除等步驟,最終保留23個(gè)案例企業(yè):盒馬鮮生、永輝生活、京東七鮮、鮮食演義、正大優(yōu)鮮、大潤發(fā)優(yōu)鮮、小象超市、本來鮮、百果園、天天果園、天天鮮、食行生鮮、清美鮮家、錢大媽、生鮮傳奇、誼品生鮮、地利生鮮、肉聯(lián)幫、明康匯、百聯(lián)RISO、蘇果超市、寶能生鮮、泊來鮮。

        2.4 數(shù)據(jù)編碼

        首先,本文運(yùn)用數(shù)據(jù)編碼展開歸納式探索分析,依據(jù)不同屬性數(shù)據(jù)的特性,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐個(gè)標(biāo)注和提煉。其次,本文將動(dòng)態(tài)能力與數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新作為關(guān)鍵切入點(diǎn),結(jié)合相關(guān)動(dòng)態(tài)能力量表[11],借助整體編碼對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行歸納整理。最后,通過模式編碼對(duì)一階概念和二階主題進(jìn)行匯聚,構(gòu)建聚合構(gòu)念,以此作為案例分析編碼結(jié)果。普通動(dòng)態(tài)能力下有普通感知、利用、轉(zhuǎn)型能力三個(gè)聚合構(gòu)念;數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力下有數(shù)字化感知、利用、轉(zhuǎn)型能力三個(gè)聚合構(gòu)念。

        3 案例分析

        3.1 普通動(dòng)態(tài)能力分析

        3.1.1 普通感知能力

        永輝生活通過農(nóng)超對(duì)接滿足用戶需求,同時(shí)關(guān)注競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整策略,以保持競爭優(yōu)勢(shì);錢大媽嘗試“日清”和“定時(shí)打折”機(jī)制來適應(yīng)消費(fèi)者需求變化,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng),滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮度的要求;大潤發(fā)優(yōu)鮮通過在門店半徑5公里內(nèi)為消費(fèi)者提供1小時(shí)送貨上門服務(wù),體現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的洞察,關(guān)注競爭,并調(diào)整策略。以上企業(yè)具備較強(qiáng)的普通感知能力,能在變化的市場(chǎng)中創(chuàng)新發(fā)展,保持競爭優(yōu)勢(shì)。

        3.1.2 普通利用能力

        永輝生活轉(zhuǎn)化資源優(yōu)勢(shì)為閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈,拓展線上業(yè)務(wù),并優(yōu)化物流配送[12];鮮食演義分辨新信息、適應(yīng)新知識(shí),轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新模式,并推出App;百果園利用全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),控制種植基地,優(yōu)化門店陳列和服務(wù)流程。這些企業(yè)通過對(duì)信息的分辨、吸收、轉(zhuǎn)化和利用,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),提高競爭力。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,發(fā)揮普通能力利用整合資源、優(yōu)化供應(yīng)鏈和服務(wù)流程,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以提高客戶滿意度和忠誠度。

        3.1.3 普通轉(zhuǎn)型能力

        地利生鮮明確責(zé)任,積極應(yīng)對(duì)變故,并行推進(jìn)業(yè)務(wù),并以歷史經(jīng)驗(yàn)為指引成功轉(zhuǎn)型;正大優(yōu)鮮通過農(nóng)超對(duì)接滿足用戶需求,建立全域營銷體系實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),在過程中落實(shí)責(zé)任、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn);本來鮮通過全渠道購物體驗(yàn),明確滿足消費(fèi)者需求的責(zé)任,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng),并行開展線上線下業(yè)務(wù)。這些企業(yè)在市場(chǎng)變化中憑借普通轉(zhuǎn)型能力創(chuàng)新發(fā)展,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升競爭力與持續(xù)發(fā)展能力。

        普通動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用,包括普通感知、利用和轉(zhuǎn)型能力,可使企業(yè)感知外部變化來調(diào)整資源和能力,保持競爭優(yōu)勢(shì)、提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

        3.2 數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力分析

        3.2.1 數(shù)字化感知能力

        寶能生鮮關(guān)注物流技術(shù)與市場(chǎng)趨勢(shì),構(gòu)建數(shù)字化戰(zhàn)略,其領(lǐng)導(dǎo)層具備數(shù)字化視野,并鼓勵(lì)數(shù)字化思維;地利生鮮聚焦數(shù)字技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)線下到線上轉(zhuǎn)型,并提供送貨到家服務(wù);盒馬鮮生利用先進(jìn)的技術(shù)手段,如大數(shù)據(jù)分析等,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求,不斷優(yōu)化商品種類和服務(wù)模式。這些企業(yè)通過數(shù)字化感知能力,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新,為生鮮零售行業(yè)發(fā)展提供了有力范例。

        3.2.2 數(shù)字化利用能力

        永輝生活借助大數(shù)據(jù)分析快速調(diào)整商品陳列和促銷策略,滿足消費(fèi)者需求的變化;七鮮通過創(chuàng)新市集模式和實(shí)驗(yàn)室快速迭代產(chǎn)品,推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新;大潤發(fā)優(yōu)鮮實(shí)現(xiàn)線上到家服務(wù),提供線上線下一致體驗(yàn)。這些企業(yè)憑借數(shù)字化利用能力,展現(xiàn)出戰(zhàn)略敏捷性和快速實(shí)驗(yàn)原型等特點(diǎn),將市場(chǎng)信息與資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化管理,降低成本風(fēng)險(xiǎn),提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)。

        3.2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力

        清美鮮家通過招聘首席數(shù)據(jù)官,加入數(shù)字化生態(tài)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng);地利生鮮重構(gòu)組織結(jié)構(gòu),建立數(shù)字化員工團(tuán)隊(duì),并加入數(shù)字生態(tài)共創(chuàng)價(jià)值;正大優(yōu)鮮則搭建數(shù)字化平臺(tái),建立全域營銷體系,彰顯其數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。這些企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,適應(yīng)了數(shù)字化時(shí)代的需求,提升了服務(wù)水平和用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了線上線下的對(duì)接,為消費(fèi)者提供便捷購物,同時(shí)引入新技術(shù)拓展業(yè)務(wù),推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí)。

        數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新中具有核心作用,可實(shí)現(xiàn)變革升級(jí),企業(yè)需利用數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新和升級(jí),提高競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。

        4 路徑討論

        4.1 必要性分析

        單個(gè)條件的必要性分析是路徑識(shí)別的必要環(huán)節(jié),通過一致性分析判斷單個(gè)條件是否為必要條件。本文以一致性高于0.9為必要條件,結(jié)果表明,個(gè)別相關(guān)條件一致性雖達(dá)到0.80,如高數(shù)字化利用能力、低普通利用能力和低普通轉(zhuǎn)型能力,但未達(dá)0.90的臨界值,不構(gòu)成必要條件[13]。這說明單項(xiàng)動(dòng)態(tài)能力對(duì)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新無決定性解釋力度,需從組態(tài)視角分析普通和數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的協(xié)同效應(yīng)。

        4.2 組態(tài)分析

        根據(jù)一致性和總體性分析,生鮮零售企業(yè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新分別歸納為T1“雙向突破”、 T2“數(shù)字賦能”和B1“資源利用”、B2“架構(gòu)依賴”實(shí)現(xiàn)路徑,具體路徑如表1所示。

        4.3 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型路徑討論

        4.3.1 雙向突破路徑

        該路徑企業(yè)普通動(dòng)態(tài)能力和數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力均較強(qiáng),但缺少普通轉(zhuǎn)型能力。對(duì)應(yīng)企業(yè)多為成熟企業(yè)孵化出的零售新模式子公司。這類企業(yè)感知能力強(qiáng),有數(shù)字化感知能力聚焦數(shù)字場(chǎng)景,普通感知能力聚焦市場(chǎng)競爭,能發(fā)現(xiàn)外部,尤其是數(shù)字場(chǎng)景新機(jī)會(huì),并提出新穎價(jià)值主張。同時(shí),其利用能力也很強(qiáng),包括普通利用能力聚焦知識(shí)轉(zhuǎn)化吸收,數(shù)字化利用能力促進(jìn)產(chǎn)品快速迭代,可整合資源將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品。以鮮食演義為例,其將超市、餐飲和App三位一體,依托步步高全球商品直采供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),以低成本獲取優(yōu)質(zhì)食材,整合大數(shù)據(jù)等資源,實(shí)現(xiàn)線上線下全時(shí)段、立體化消費(fèi)模式。優(yōu)勢(shì)商品資源等體現(xiàn)普通感知和利用能力,在數(shù)字技術(shù)和物流布局方面展現(xiàn)出較強(qiáng)的數(shù)字化感知和利用能力,使其在市場(chǎng)競爭中處于領(lǐng)先地位。

        4.3.2 數(shù)字賦能路徑

        此路徑的典型特征是企業(yè)普通動(dòng)態(tài)能力弱而數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)。數(shù)字化感知與利用能力較強(qiáng),具備普通感知和轉(zhuǎn)型能力,缺乏普通利用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。該路徑下生鮮零售企業(yè)分為兩類:一是處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,利用數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù);二是為傳統(tǒng)組織數(shù)字化賦能。以寶能生鮮為例,其是專注生鮮食材供應(yīng)鏈同城配送的電商平臺(tái),以“引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),服務(wù)美好生活”為使命,“真食材,鮮到家”為理念,借助大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)全球直采、全國直供的商品采購和配送。通過線上線下營銷平臺(tái)與農(nóng)戶或自建養(yǎng)殖基地對(duì)接,快速采購和配送生鮮食材,還建立多個(gè)配送站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一站式購物及當(dāng)日訂次日達(dá)服務(wù)。雖然普通感知和轉(zhuǎn)型能力較弱,但通過物流資源優(yōu)化、線上線下溝通客戶等數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力補(bǔ)充,成功從傳統(tǒng)生鮮市場(chǎng)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化生鮮供應(yīng)鏈。

        綜上所述,技術(shù)驅(qū)動(dòng)型生鮮零售企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇不同的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        4.4 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型路徑討論

        4.4.1 資源利用路徑

        該路徑以普通利用能力為核心條件,普通感知能力和數(shù)字化感知能力較強(qiáng),缺乏普通轉(zhuǎn)型能力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力及數(shù)字化利用能力。生鮮零售企業(yè)多為以互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)者,此路徑下企業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新始于獨(dú)特價(jià)值主張發(fā)現(xiàn),數(shù)字技術(shù)僅作工具或渠道嵌入,對(duì)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力要求較低。以地利生鮮為例,其是中國地利集團(tuán)旗下生鮮連鎖品牌,以F2B2F商業(yè)模式為特色,使命是“引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),服務(wù)美好生活”,為家庭消費(fèi)者提供新鮮等生鮮食材,滿足社區(qū)一站式消費(fèi)需求。另外,與地利集團(tuán)合作構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全鏈路產(chǎn)品流通體系搭建。然而,它在數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力方面較弱,但普通感知和利用能力較強(qiáng),提出F2B2F商業(yè)模式發(fā)揮普通感知能力把握家庭消費(fèi)者需求,利用集團(tuán)資源和完善供應(yīng)鏈體系滿足居民需求。在東北地區(qū)形成以家庭消費(fèi)者為中心的生鮮連鎖品牌,拓展線上業(yè)務(wù)滿足送貨到家需求。其成功表明,資源利用路徑下,企業(yè)可憑借普通感知和利用能力把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新。

        4.4.2 框架依賴路徑

        該路徑總體上普通動(dòng)態(tài)能力和數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力都較弱,對(duì)應(yīng)企業(yè)處于環(huán)境動(dòng)態(tài)性和數(shù)字化程度低的產(chǎn)業(yè),符合解析型動(dòng)態(tài)能力組態(tài),不同動(dòng)態(tài)能力維度使用頻率較低。這類企業(yè)在遇到問題時(shí),多用成熟的數(shù)字技術(shù)對(duì)局部商業(yè)模式要素進(jìn)行數(shù)字化改進(jìn),依賴傳統(tǒng)商業(yè)模式架構(gòu)。以RISO為例,它是百聯(lián)集團(tuán)旗下生活市集,致力于打造快捷、時(shí)尚的消費(fèi)體驗(yàn),融合多種模式,提供高端產(chǎn)品線和日常食材。其數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)為采用新零售模式,有線上業(yè)務(wù)滿足送貨上門需求,借助數(shù)字化技術(shù)提升用戶體驗(yàn),如用3D全息投影技術(shù)提供沉浸式藝術(shù)體驗(yàn)。在架構(gòu)依賴路徑下,RISO超市依賴集團(tuán)資源和成熟商業(yè)模式,整合資源,利用數(shù)字技術(shù)改進(jìn)商業(yè)模式要素,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

        綜上所述,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型生鮮零售企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新路徑,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        5 結(jié)論與展望

        5.1 研究結(jié)論

        數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是生鮮零售企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的持續(xù)調(diào)整和重構(gòu)過程,動(dòng)態(tài)能力是重要保障。本文基于組態(tài)理論,探究不同類型數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑。主要發(fā)現(xiàn)如下:(1)生鮮零售企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是普通動(dòng)態(tài)能力和數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力交互作用的結(jié)果,單項(xiàng)動(dòng)態(tài)能力不構(gòu)成必要條件;(2)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型有雙向突破和數(shù)字賦能兩條路徑;(3)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型有資源利用和架構(gòu)依賴兩條路徑。

        5.2 研究不足與展望

        5.2.1 研究不足

        本文可能在數(shù)據(jù)樣本的廣泛性和代表性上存在一定的局限,對(duì)于一些特殊類型的生鮮零售企業(yè)未能充分涵蓋;對(duì)動(dòng)態(tài)能力的測(cè)量和分析可能還需進(jìn)一步細(xì)化和完善。

        5.2.2 展望

        未來可擴(kuò)大研究樣本范圍,結(jié)合新趨勢(shì)持續(xù)關(guān)注動(dòng)態(tài)變化,涵蓋更多企業(yè),從多維度劃分階段,更準(zhǔn)確地衡量數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新,推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展,為更多行業(yè)企業(yè)提供前瞻性指導(dǎo)。

        參考文獻(xiàn)

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