摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度影響下，讀者的閱讀方式正在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)閱讀的需求也變得日趨多元化，公共圖書(shū)館閱讀推廣工作面臨重重挑戰(zhàn)?；诖?，本文通過(guò)分析讀者閱讀特點(diǎn)，探討當(dāng)前公共圖書(shū)館閱讀推廣工作存在的難點(diǎn)，探索落實(shí)公共圖書(shū)館閱讀推廣工作的可行性路徑，以期更好地提升圖書(shū)館服務(wù)水平，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，有效發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；公共圖書(shū)館；閱讀；推廣；路徑

隨著教育改革工作的深入落實(shí)以及讀者學(xué)習(xí)意識(shí)的穩(wěn)步提升，各行各業(yè)對(duì)職工綜合素養(yǎng)也都提出了更高的要求。閱讀是幫助個(gè)體獲取知識(shí)、學(xué)習(xí)和提升的主要渠道。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力下，公共圖書(shū)館需要以提高讀者閱讀素養(yǎng)、服務(wù)讀者多元化閱讀需求為目標(biāo)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容豐富、互動(dòng)便捷、高效傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化閱讀推廣路徑，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，推進(jìn)圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作的高質(zhì)量開(kāi)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下讀者閱讀推進(jìn)的新特點(diǎn)分析

（一）閱讀方式趨向多元化

在傳統(tǒng)模式下，讀者主要通過(guò)書(shū)本閱讀來(lái)獲取有效的資源，而“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下的閱讀概念被大大地拓展，除了傳統(tǒng)的書(shū)本、報(bào)紙、雜志閱讀之外，移動(dòng)閱讀成為讀者閱讀參與的新方式。尤其是隨著智能手機(jī)中各項(xiàng)功能的逐步升級(jí)以及新媒體手段的推陳出新，讀者越來(lái)越傾向于通過(guò)電子化設(shè)備閱讀多元素材。借助電子化閱讀，讀者不僅可以直接識(shí)讀文字，還可以聆聽(tīng)聲音、欣賞畫(huà)面，學(xué)習(xí)一些自帶的微課視頻。電子化閱讀不僅可以以立體化的方式呈現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容，還能夠給讀者留下更為深刻的印象，便于讀者隨時(shí)隨地開(kāi)展閱讀。

（二）閱讀內(nèi)容更加豐富化

互聯(lián)網(wǎng)為讀者提供了豐富多元的閱讀渠道。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，讀者擁有了更多的自主選擇權(quán)。

從閱讀內(nèi)容上來(lái)分析，讀者可以貼合自己的興趣需求來(lái)選擇各種閱讀內(nèi)容。例如，讀者可以通過(guò)搜索引擎，快速地檢索書(shū)目或作者名字，以獲取有效的閱讀信息。此外，很多閱讀APP還帶有系統(tǒng)推薦功能，可以結(jié)合讀者前期閱讀的內(nèi)容，向讀者推送延伸資源。

從閱讀方式上來(lái)講，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，閱讀的時(shí)間和地點(diǎn)變得更加自由，讀者擁有了更多自主選擇權(quán)，因此閱讀質(zhì)量和效率得到顯著提升，讀者的閱讀需求也得到更好地保障。此外，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，讀者還可以加入一些社交媒體讀書(shū)論壇、貼吧、專(zhuān)欄等，與擁有相同愛(ài)好的書(shū)友交流觀點(diǎn)、分享閱讀發(fā)現(xiàn)，拓展閱讀視野的同時(shí)，推進(jìn)對(duì)閱讀內(nèi)容的深層次解讀，更好地滋養(yǎng)讀者的心靈。

（三）閱讀服務(wù)更加智慧化

圖書(shū)館面臨的閱讀對(duì)象眾多，除了一些中小學(xué)生和教師之外，還有大量的社會(huì)人員，包括科研工作者、企事業(yè)單位普通職工，還有一些有晉升需求的自由職業(yè)者，都是圖書(shū)館閱讀服務(wù)的主要對(duì)象。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，讀者的閱讀過(guò)程變得更加個(gè)性化，所閱讀的書(shū)籍也更加豐富，包括專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、休閑類(lèi)書(shū)籍、文學(xué)類(lèi)書(shū)籍、興趣培養(yǎng)類(lèi)書(shū)籍。因此，公共圖書(shū)館需要有效儲(chǔ)備，在閱讀服務(wù)工作中體現(xiàn)閱讀服務(wù)智慧化，并與讀者保持有效的互動(dòng)關(guān)系。此外，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用可以分析讀者的閱讀及借閱歷史，結(jié)合讀者的需求定制個(gè)性化閱讀服務(wù)，例如，為老年讀者提供語(yǔ)音閱讀服務(wù)，為幼兒讀者提供可視化閱讀資源，從而更好地滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求，讓讀者可以享受閱讀過(guò)程，并獲得豐富樂(lè)趣。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，圖書(shū)館也可以通過(guò)微博、微信、抖音等社交軟件，與讀者進(jìn)行有效互動(dòng)，以滿足讀者的多元化需求，從而有效打造互動(dòng)性、開(kāi)放性、共享性閱讀空間，促進(jìn)讀者、作者及圖書(shū)館之間的密切溝通和高效交流，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的公共圖書(shū)館閱讀推廣工作開(kāi)展的困境分析

（一）書(shū)籍利用率偏低

在傳統(tǒng)閱讀模式下，讀者主要通過(guò)紙質(zhì)書(shū)籍來(lái)獲取知識(shí)，因此一些紙質(zhì)書(shū)籍的借閱率較高且流通性較強(qiáng)。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，讀者獲取知識(shí)的渠道變得豐富多元，使得圖書(shū)館的一些館藏書(shū)籍利用率偏低。首先，大量存放實(shí)體書(shū)會(huì)導(dǎo)致空間占有率高且成本較大，為落實(shí)圖書(shū)館閱讀推廣工作帶來(lái)了種種困難。其次，為了向讀者推廣一些館內(nèi)自有書(shū)籍，圖書(shū)館需要結(jié)合讀者的新需求購(gòu)置上架新書(shū)目，日積月累就會(huì)造成圖書(shū)館書(shū)庫(kù)擁擠、圖書(shū)壓架等多重問(wèn)題。由于書(shū)籍利用率較低以及知識(shí)更新速度加快，導(dǎo)致圖書(shū)館在落實(shí)閱讀推廣工作中面臨書(shū)籍的利用與存儲(chǔ)難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

（二）讀者閱讀碎片化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，讀者閱讀表現(xiàn)出速度變快、總量上升、內(nèi)容寬泛的特點(diǎn)。與此同時(shí)，很多讀者對(duì)書(shū)目的閱讀深度明顯下降，對(duì)一些書(shū)籍不求甚解。還有很多讀者選擇一些娛樂(lè)性質(zhì)的書(shū)籍進(jìn)行快消式閱讀，或者通過(guò)手機(jī)、平板在網(wǎng)絡(luò)條件下隨時(shí)隨地閱讀。這類(lèi)閱讀更多時(shí)候是消遣時(shí)間，讀者對(duì)書(shū)目的閱讀獲得感非常低，也不能提出一些深層次觀點(diǎn)，不利于讀者獲取有益知識(shí)的，并且很多泛娛樂(lè)化書(shū)籍還會(huì)出現(xiàn)一些暴力情節(jié)、片面性觀點(diǎn)，對(duì)青少年的價(jià)值觀產(chǎn)生深刻影響。

（三）喪失資源的吸引力

在過(guò)去，圖書(shū)館的館藏資源豐富，并向讀者免費(fèi)開(kāi)放，為社會(huì)文明發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的深度推進(jìn)以及信息獲取的渠道更加多元，公共圖書(shū)館的信息優(yōu)勢(shì)也在逐步喪失。尤其是知識(shí)付費(fèi)理念的提出，導(dǎo)致很多讀者放棄了閱讀長(zhǎng)篇大部頭書(shū)目，轉(zhuǎn)而嘗試通過(guò)付費(fèi)的方式獲得更加簡(jiǎn)約便捷的閱讀成果。當(dāng)前，還有很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)放棄了開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)目，轉(zhuǎn)而直接面向市場(chǎng)投放一些電子閱讀資源，并售賣(mài)配套的微課視頻或網(wǎng)絡(luò)資源，而讀者只需要付費(fèi)就可以獲取自己所需的資源，甚至可以以團(tuán)購(gòu)等方式低價(jià)購(gòu)入學(xué)習(xí)資源。這些情況都使得圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)喪失，讀者進(jìn)入圖書(shū)館閱讀學(xué)習(xí)的頻率也隨之降低。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書(shū)館閱讀推廣路徑探索

（一）構(gòu)建閱讀推廣平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源整合

圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)有效構(gòu)建閱讀推廣平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)書(shū)目的數(shù)據(jù)化推廣，并對(duì)圖書(shū)館自有的一些優(yōu)秀館藏資源進(jìn)行數(shù)字化加工，讓讀者足不出戶就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢檢索，享受書(shū)籍閱讀服務(wù)。同時(shí)，閱讀推廣平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)線上線下同步推送優(yōu)質(zhì)資源，增加圖書(shū)館受眾群體。圖書(shū)館可以著手從以下幾方面加快構(gòu)建數(shù)字閱讀推廣平臺(tái)。

第一，圖書(shū)館需要重視應(yīng)用信息技術(shù)，有效地整合館內(nèi)已有的一些數(shù)字資源，方便讀者實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀有機(jī)同步，讓讀者可以通過(guò)檢索功能查閱自己想要閱讀的書(shū)目以及在圖書(shū)館內(nèi)部藏書(shū)的具體位置，從而進(jìn)行高效地借閱。

第二，圖書(shū)館需要重視以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為依托，完善閱讀服務(wù)功能，將文本資源與圖片、視頻、音頻等形式進(jìn)行有機(jī)整合，讓讀者可以通過(guò)多途徑參與閱讀過(guò)程。首先，圖書(shū)館也可以通過(guò)微信群、QQ群等方式成立讀者俱樂(lè)部，開(kāi)展民意調(diào)查，了解讀者閱讀偏好，并結(jié)合讀者所關(guān)心的一些書(shū)目，進(jìn)一步豐富館藏資源。其次，圖書(shū)館可以定期組織座談會(huì)、閱讀分享會(huì)、征文比賽、朗讀比賽、親子閱讀活動(dòng)、名家對(duì)話等優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段高效推送信息，并且在線下開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的閱讀活動(dòng)空間，方便讀者進(jìn)館體驗(yàn)，真正將圖書(shū)館打造為閱讀、學(xué)習(xí)、晉升的一體化場(chǎng)所。

第三，圖書(shū)館需要依托新媒體實(shí)現(xiàn)資源整合。針對(duì)圖書(shū)館自身館藏資源不夠豐富以及讀者對(duì)各類(lèi)書(shū)目需求日趨多元化的問(wèn)題，地方圖書(shū)館需要積極與省級(jí)圖書(shū)館推進(jìn)資源與服務(wù)的整合，針對(duì)地方圖書(shū)館沒(méi)有的一些書(shū)目，可以通過(guò)省級(jí)圖書(shū)館調(diào)入閱讀資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源并共享，以滿足讀者多元化閱讀喜好，確保閱讀推廣工作可以突破時(shí)空局限。同時(shí)，地方圖書(shū)館還可以整合省內(nèi)多個(gè)圖書(shū)館的資源，結(jié)合讀者閱讀頻率較高的一些資源，進(jìn)一步調(diào)進(jìn)紙質(zhì)書(shū)籍，以此實(shí)現(xiàn)閱讀的動(dòng)態(tài)服務(wù)，并降低圖書(shū)館購(gòu)進(jìn)紙質(zhì)書(shū)目和館藏的綜合成本。

（二）推進(jìn)精品閱讀服務(wù)，優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)

圖書(shū)館閱讀推廣面對(duì)的讀者豐富多元，而讀者閱讀提升的需求并不相同。因此，圖書(shū)館需要以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為依托，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)精品閱讀服務(wù)工作的有效落實(shí)。

第一，公共圖書(shū)館需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，以小程序或APP注冊(cè)為基礎(chǔ)，記錄讀者的閱讀需求、閱讀習(xí)慣、前期借閱書(shū)目等數(shù)據(jù)。針對(duì)讀者歷史借閱書(shū)籍，圖書(shū)館可以通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式，鼓勵(lì)讀者多讀多借；如果讀者借閱后即將到期，圖書(shū)館則可以推送個(gè)性化還書(shū)提醒。

第二，圖書(shū)館可以將讀者每本書(shū)目閱讀的時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)查詢及閱讀點(diǎn)擊頻次生鋮數(shù)據(jù)畫(huà)像，從而掌握讀者的閱讀偏好。當(dāng)讀者下次打開(kāi)APP或小程序時(shí)，圖書(shū)館才能夠更好地推送相關(guān)信息。

第三，圖書(shū)館可以為讀者開(kāi)放權(quán)限，讓讀者也可以在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定自己的閱讀偏好、專(zhuān)業(yè)要求，以此避免推送一些不相關(guān)信息，影響讀者的閱讀體驗(yàn)。

第四，圖書(shū)館可以為讀者添加標(biāo)簽書(shū)評(píng)，并形成完善閱讀軌跡。由于很多讀者喜歡用碎片化時(shí)間對(duì)整本書(shū)進(jìn)行多次間斷性閱讀，在讀者點(diǎn)開(kāi)APP時(shí)，APP就可以快速跳到上次閱讀界面，以提高讀者的閱讀體驗(yàn)。

第五，為了完善個(gè)性化閱讀服務(wù)，圖書(shū)館可以借助音頻手段，將文字轉(zhuǎn)化為聲音，而讀者可以按照自己的需求選擇男聲、女聲、童聲等不同類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)書(shū)目的智能化閱讀。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以用戶需求為前提優(yōu)化閱讀服務(wù)，促使閱讀推廣的效果穩(wěn)步提升。

（三）以數(shù)字化技術(shù)賦能，拓寬讀者閱讀渠道

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書(shū)館閱讀推廣工作還需要重視人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用，以進(jìn)一步拓寬智慧化服務(wù)范圍，為讀者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。當(dāng)前，手機(jī)、平板等設(shè)備在生活中大量普及，圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)也需要向移動(dòng)化方向積極邁進(jìn)。圖書(shū)館需要將讀者“引進(jìn)來(lái)”向讓數(shù)據(jù)“走出去”有效轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)服務(wù)開(kāi)放性的同時(shí)，加強(qiáng)與多方的對(duì)話合作，讓閱讀家深入社會(huì)多個(gè)方面，推進(jìn)書(shū)香閱讀工程穩(wěn)步扎實(shí)落地。

第一，圖書(shū)館可以嘗試與小區(qū)有效合作，推進(jìn)社區(qū)智慧圖書(shū)館的有效構(gòu)建，讓讀者可以在家門(mén)口享受暢快閱讀體驗(yàn)。首先，針對(duì)公共圖書(shū)館數(shù)量較少、民眾進(jìn)入圖書(shū)館閱讀距離較遠(yuǎn)等問(wèn)題，圖書(shū)館可以與一些有條件的小區(qū)以及物業(yè)管理部門(mén)或社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展合作，打造社區(qū)智慧圖書(shū)館，由圖書(shū)館為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源，供附近讀者借閱，這些資源包括基礎(chǔ)的紙質(zhì)書(shū)籍和電子資源。而讀者則可以通過(guò)圖書(shū)館小程序或APP進(jìn)行書(shū)籍的查詢、借閱以及預(yù)約服務(wù)。其次，社區(qū)也需要開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的閱讀場(chǎng)所，以便附近的居民進(jìn)入館內(nèi)閱讀學(xué)習(xí)。為了提高附近居民的閱讀興趣，社區(qū)圖書(shū)館還可以開(kāi)展一些閱讀分享活動(dòng)、讀書(shū)會(huì)、親子活動(dòng)、文化活動(dòng)，豐富附近居民文化生活的同時(shí)，提高小區(qū)讀者的綜合文化素質(zhì)。最后，結(jié)合社區(qū)圖書(shū)館中對(duì)書(shū)籍的查閱、借閱以及預(yù)約信息，公共圖書(shū)館需要幫助社區(qū)圖書(shū)館隨時(shí)更新書(shū)目以及數(shù)據(jù)，讓更多優(yōu)質(zhì)書(shū)目進(jìn)入社區(qū)、走入家庭，進(jìn)而提高書(shū)籍借閱流通率。

第二，公共圖書(shū)館還可以嘗試與學(xué)校開(kāi)展跨界合作，迎合青少年的多元化閱讀需求，搭建校級(jí)智慧圖書(shū)館，通過(guò)“閱讀+校園”為青少年書(shū)目閱讀帶來(lái)良好體驗(yàn)。首先，圖書(shū)館可以與學(xué)校合作開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館參與一些志愿服務(wù)，通過(guò)了解書(shū)目分類(lèi)知識(shí)、體驗(yàn)書(shū)目信息錄入掃碼等活動(dòng)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。其次，公共圖書(shū)館還可以與學(xué)校合作，開(kāi)展經(jīng)典閱讀活動(dòng)、好書(shū)共讀活動(dòng)、特色主題征文活動(dòng)，或者結(jié)合一些節(jié)假日，開(kāi)展一些傳統(tǒng)文化特色體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生積極參與閱讀互動(dòng)，并提交自己的閱讀成果，而學(xué)?？梢詾閷W(xué)生頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)或者榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)品等，通過(guò)圖書(shū)館與學(xué)校合作育人，培養(yǎng)青少年良好的閱讀意識(shí)。最后，圖書(shū)館還可以與美術(shù)館、博物館、少年宮、群眾文化館等多個(gè)機(jī)構(gòu)展開(kāi)有效合作，共同舉辦一些展覽、講座等綜合性活動(dòng)，以此豐富讀者的業(yè)余生活，推進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的高品質(zhì)落實(shí)。

第三，圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)也需要實(shí)現(xiàn)線上線下有效聯(lián)動(dòng)，借助論壇、微信、QQ平臺(tái)及新聞媒體等，有效地宣傳與推送圖文信息，例如介紹新開(kāi)的社區(qū)圖書(shū)館信息，記錄報(bào)道圖書(shū)館與學(xué)校合作育人的豐富成果。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館需要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，靈活落實(shí)閱讀推廣活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬圖書(shū)館閱讀服務(wù)的覆蓋面，鼓勵(lì)讀者參與閱讀活動(dòng)，提升讀者的閱讀熱情。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為依托，讀者獲取閱讀資源的渠道被極大地拓寬，閱讀的門(mén)檻也變得越來(lái)越低，同時(shí)讀者之間的互動(dòng)分享交流也變得更加快捷。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，公共圖書(shū)館閱讀推廣工作不僅需要提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足讀者多元化閱讀需求，還需要有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀，打造學(xué)習(xí)型社會(huì)，從而營(yíng)造良好的閱讀氛圍，實(shí)現(xiàn)跨界合作，讓閱讀推廣活動(dòng)精彩紛呈。

作者單位：薛靜 鄒平市圖書(shū)館

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