摘 要：從教育教學本質上講，志愿服務活動是第一課堂的課外延伸，與實踐活動并稱“第二課堂”，是高職院校落實人才培養(yǎng)、實現高質量發(fā)展的重要載體與有效途徑，也是高職院校強化思想政治教育、全面提升高職學生綜合素養(yǎng)的關鍵手段。也就是說，志愿服務活動的形式、內容及其育人本質對學生后續(xù)學習以及未來發(fā)展有著重要作用及深遠影響，對高職院校的可持續(xù)高質量發(fā)展同樣有著不言而喻的促進作用。因此，高職院校應結合社會發(fā)展趨勢及市場經濟走向不斷優(yōu)化創(chuàng)新志愿服務活動形式及內容，以全面強化志愿服務活動品牌建設和陣地建設，充分發(fā)揮志愿服務活動育人功能、助力高職學生全面成長、推動高職院校良性發(fā)展。

關鍵詞：高職院校；志愿服務活動；育人功能；分析探究

中圖分類號：D632.9;G711文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）12-0217-03

作者簡介：韓 泉（1992.01— ），男，漢族，安徽省馬鞍山人，碩士研究生，講師，研究方向：思想政治教育。

基金項目：江蘇省2022年度高校哲學社會科學研究專題項目《實踐育人視角下高職院校志愿服務機制實效性研究》（項目編號：2022SJSZ0638）。

引言

志愿服務起源于19世紀初西方國家宗教性的慈善服務，于20世紀90年代初期傳入我國并獲得長足發(fā)展。截至目前，其社會意義及社會價值已得到社會各界的普遍肯定與認同。高職院校作為我國整個教育體系的重要組成部分，是落實人才培養(yǎng)、促進教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略基地，旨在培養(yǎng)提升學生的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、技能水平，促使學生具備順應時代發(fā)展、適應就業(yè)變化的關鍵能力與品質，以期為各行各業(yè)輸送源源不斷的技術型、應用型、全能型、創(chuàng)新型高精尖人才。

一、高職院校開設志愿服務活動的意義內涵

從本質上看，志愿服務活動主張“奉獻、友愛、團結、互助”，強調志愿性、無償性、公益性、組織性。這與高職院校思想政治教育不謀而合，也是高職院校開展志愿服務活動的根本目的所在。也就是說，高職院校開設志愿服務活動的根本目的就在于充分發(fā)揮其育人功能，以促使高職學生形成正確人生觀、世界觀、價值觀，推動高職學生在志愿服務過程中提升個人專業(yè)能力、積淀社會經驗、強化個人綜合素養(yǎng)，以期全面突出高職學生思想政治教育的核心內容、全面貫徹落實“以人為本、立德樹人”教育理念［1］。具體來講，高職學生在進行志愿服務活動時，所體現出來的并不僅僅是“助人”這一單一層面，同時也是“自助”的有效載體。即高職學生可以通過志愿服務活動潛移默化中形成團結友愛、互幫互助的正確意識及能力，也可在志愿服務活動過程中形成健康人格、強化自身社會責任感。實踐出真知，任何基礎理論知識的學習都離不開實際實踐的支持與夯實，志愿服務活動便是其他基礎理論教學活動不可替代的有效實踐方式。

培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人一直都是高職院校在人才培養(yǎng)模塊上老生常談的問題。不同于普通高等教育著重培養(yǎng)的理論型、研究型人才，也有別于中等職業(yè)院校專業(yè)教育培養(yǎng)的技能型人才，高職院校以就業(yè)為向導、著重培養(yǎng)學生專業(yè)的精細化的技術能力。這種培養(yǎng)模式是現代社會對高等職業(yè)教育的主要訴求，也是高等職業(yè)教育院校的主體人才培養(yǎng)目標。通俗來講，高職院校的人才培養(yǎng)目標在于為行業(yè)經濟發(fā)展建設輸送高精尖人才，它所依照的是社會對人才的需求、經濟發(fā)展對人才的要求。我們也可以理解為，高職院校的人才培養(yǎng)目標旨在促使學生透徹全面的掌握專業(yè)知識及專業(yè)技能，全面提升學生綜合能力及專業(yè)素養(yǎng)，促使高職學生成長為符合一線工作要求的高級技術應用型人才，力求做到按需培養(yǎng)，這也是高職院校促使學生參加志愿服務活動的根本目的所在，也是志愿服務活動的育人功能所在。

二、高職院校志愿服務活動的重要性

通過對近年來高職院校志愿服務活動過程、結果及反響進行全面剖析與調研，我們不難發(fā)現，志愿服務活動對高職學生學習成長、對高職院校規(guī)劃發(fā)展都有著十分重要的作用與影響。首先，對于高職院校而言，志愿服務活動是連接課堂理論教學與社會實踐教學的重要途徑，也是進一步切實有效提升高職學生專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、技能水平、社會經驗的關鍵渠道。通過各式各樣的志愿服務活動，學生可以在實踐過程中不斷積淀生活經驗、社會經驗，能夠在志愿服務過程中形成正確價值觀念及思想道德取向，能夠鍛煉高職學生的應變能力、為人處事能力、幫扶能力以及綜合素質，能夠促使高職學生更好、更快的適應社會，甚至敢于主動接受社會給予的各種挑戰(zhàn)，以此提升高職學生核心競爭力及綜合素養(yǎng)。從嚴格意義上講，一切教育教學活動的設計與開展都是為了學生學習與成長服務，都是為了使教育能夠朝向更為科學合理的方向發(fā)展，予以學生實質性的收獲及跨越性的進步［2］。現階段，隨著新課改的全國普及與深入推進，各階段院校對人才培養(yǎng)、對人才有關服務和回報社會的學生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)要求日益提高。在這種宏觀背景下，高職院校全面強化志愿服務活動及其育人功能已成為必然趨勢與必然選擇。

三、高職院校志愿服務活動的育人訴求

近年來，隨著我國整體國力的不斷提升，我國教育領域也得到良性長足發(fā)展。而作為整個教育體系的重要分支，高職院校的規(guī)模逐漸擴大，發(fā)展趨勢也更為可觀，其招生人數、報考人數更是呈指數性逐年增長。但與此同時，這種學生數量驟增的情況給高職院校教育管理、人才培養(yǎng)等工作帶來一系列嚴峻挑戰(zhàn)［3］。

（一）對高職學生學習生活的錯誤認識與預期

調查研究表明，高職院校的生源大多都是中高考失利的學子，他們的學習能力、知識功底、邏輯思維、綜合素養(yǎng)普遍較弱，加之大部分高職學生普遍存在叛逆、畏學、自卑自閉心理，在初步步入高職院校進行學習生活時存在較大困難。我們也可以理解為，大部分高職院校的學生對高職學校的學習與生活普遍持漠視、迷茫，甚至畏懼心理。部分學生認為在進入高職院校后便可擺脫束縛、隨心所欲，遲到早退等厭學現象層出不窮，也有部分高職學生認為自身能力遠不及其他層次學生（高中生、大學生），普遍存在自卑自閉心理，自我否定、自我封閉等問題頻頻發(fā)生。高職學生的這些錯誤認知致使學生對高職院校的管理教育持反感厭惡心理。這導致高職院校在進行一切人才培養(yǎng)活動、一切思想政治教育工作時受到嚴重阻礙，在進行學生的基礎理論教育與思想政治教育層面所得效果不佳、成效不顯。

（二）自我認知存在偏差，就業(yè)存在盲目性

通過對高職院校的學生進行抽樣調研，我們得知，大部分高職學生主要存在自卑自閉、盲目自信這兩種極端的自我認知偏差。具體來講，一方面，部分高職學生認為高等職業(yè)院校的含金量、教育質量遠低于其他高校，認為高職院校畢業(yè)證等同于白紙，且浪費自身時間。因此他們在進入高職院校后便自暴自棄、遲到早退、忽略學習，并沒有從專業(yè)課程中學得真正有實質性的知識及技能。調查研究表明，80%以上的高職學生嚴重缺乏社會閱歷、嚴重缺少社會就業(yè)形態(tài)的正確認知，這導致他們無法根據自身的實際能力、實際情況、個人理想制定出科學有效的職業(yè)規(guī)劃，致使學生對所學專業(yè)毫無熱情、對未來發(fā)展毫無頭緒。另一方面，部分高職學生普遍存在盲目自信的心理，通常表現為眼高手低、極度自負、華而不實，不愿聽從高職院校及教師的引導進行學習實踐，導致他們的實際綜合能力與自我認知存在較大差距，在進入社會后很難快速有效適應［4］。這些存在自我認知偏差的問題極易導致高職學生遭遇“畢業(yè)即失業(yè)”的問題困境，致使高職院校人才培養(yǎng)出現問題、高職院校可持續(xù)發(fā)展出現阻礙、行業(yè)經濟發(fā)展建設急缺人才。

四、高職院校志愿服務活動育人功能落實路徑

（一）拓展深化志愿服務活動的陣地建設

從本質上講，若想在最大限度上充分發(fā)揮出志愿服務活動的育人功能，那么最為首要的便是全面強化拓展志愿服務活動的陣地建設，密切關注社會難點和熱點問題，堅持不懈開拓新的志愿服務工作領域，保障志愿服務工作的延續(xù)性、發(fā)展性、長效性才是高職院校亟待解決的首要問題。

首先，高職院校應做到課內課外有效融合，積極搭建高職學生課外實踐平臺，從最大限度上實現志愿服務活動的全程貫穿、有效覆蓋［5］。具體來講，課內實踐教學旨在培養(yǎng)高職學生形成扎實的基礎理論知識功底、全面提升高職學生專業(yè)技能水平及動手實踐能力，促使學生具備足夠的綜合素養(yǎng)去面對崗位職責、工作要求；而課外實踐則強調科學合理的規(guī)劃學生課外時間，定期組織學生深入社區(qū)、社交場所進行志愿服務、文化宣傳、社會公益性宣傳等各種社會實踐活動，從而豐富學生社會視野、積淀學生工作經驗，為學生后續(xù)成長夯實基礎。

除此之外，高職院校應不斷豐富志愿服務活動形式。截至目前，在國家的領導及政府的統(tǒng)籌下，高職院校這些服務活動豐富多元。高職院?？梢栽凇皟烧n”的基礎上進行深化拓展，如高職院?？梢詫⒃械谋韺踊A參觀考察深化發(fā)展到專項思想政治調研、教師思想政治活動研究課題等，并在此基礎上開展一系列企業(yè)精英人士、企業(yè)人才需求、社會熱點走訪；將課內教學的基礎理論知識與志愿服務的現實實際進行有效融合，以切實有效促進高職學生多元發(fā)展；高職院校也可與當地社區(qū)、相關企業(yè)進行深度合作，積極創(chuàng)設志愿服務、文化宣傳、公益宣傳、寒假送溫暖、走訪慰問、結對幫扶、心理疏導等公益活動，并將學生的學分與志愿服務活動關聯起來，進而通過這種形式促使高職學生積極踴躍的參與到志愿服務活動中，讓學生真切體會到自身是社會的一員、自身價值、自我實現，以充分凸顯志愿服務活動的育人功能。

（二）結合職業(yè)院校特點，打造志愿服務品牌

實踐經驗及調查研究表明，為全面貫徹落實高職院校人才培養(yǎng)規(guī)劃、充分發(fā)揮志愿服務育人功能，結合高職院校教學特點、打造志愿服務品牌、融合第一教學課堂并開辟第二課堂是不容缺失的有效整改手段。我們也可以理解為，高職院校應將思想政治教育與志愿服務活動進行有效關聯，促使學生在志愿服務過程中規(guī)范自身行為、規(guī)正自身價值取向，以全面強化學生在志愿服務活動中獲得正面積極的思想政治教育及價值取向引導。那么在這種情況下，高職院校就應該對社會經濟形勢進行全面剖析、對志愿服務活動進行科學調研，結合學生自身特點、依據志愿服務活動根本理念創(chuàng)設出科學合理、行之有效的人才培養(yǎng)方案及志愿服務活動規(guī)劃，從根本上提高學生活動參與積極性及主動性，從而保障志愿服務工作的實際效果、創(chuàng)立志愿服務活動的院校品牌。

職業(yè)院?？梢耘c當地政府、兄弟高校，合作企業(yè)等相關主體主動對接，共同打造志愿服務基地，為學生搭建多元且豐富的志愿服務平臺，將更多的青年學子力量注入基層一線中，賦能社會治理。例如，以“學雷鋒志愿服務月”為基礎開展“青春報道，社區(qū)有我”暑期志愿活動、“職業(yè)院校學生三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐等相關品牌載體，開展鄉(xiāng)村振興、理論宣講、青春防艾，助老愛幼等系列品牌志愿服務活動，從而在志愿服務中幫助青年學子塑造自我、理解國情、奉獻社會。同社區(qū)合作持續(xù)開展高職院校學生的志愿服務活動，一周平均開展2到4次志愿活動，志愿活動項目主要包含垃圾分類、服務社區(qū)等創(chuàng)城類活動，傳統(tǒng)文化、反詐與禁毒宣傳類志愿活動。有關當地政府部門，應起到統(tǒng)籌全局的作用，鼓勵并支持這些院校依據自身育人特色開展社會實踐及志愿服務活動，全面強化理論與實踐的結合、強化校企合作，以期在最大限度上全面提高高職學生的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力，打造院校資深志愿服務品牌的同時，全面貫徹落實人才培養(yǎng)目標及志愿服務活動的育人功能。

（三）增強志愿服務實效，注重活動長效性

調查研究表明，現階段的高職院校學生普遍為90后，這一代人被寄予厚望，這一代人同樣適應能力強、求知欲旺盛、樂于接受新事物、敢于接受新挑戰(zhàn)，但相對的，他們的自制力、持久性、獨立性、判斷力相對較弱。那么針對這一問題，高職院校就應全面剖析學生的認知特點、學習能力、思想觀念，不斷創(chuàng)新優(yōu)化志愿服務活動的模式，以更為喜聞樂見的形式吸引高職學生積極踴躍的參與到其中，確保志愿服務活動完全滿足學生的個性特點及心理狀態(tài)、認知情況，從而在促使學生積極踴躍的參與到其中、并持之以恒堅持下去的基礎上，引導學生在其中獲得實質性的知識及經驗，從而保證志愿服務活動有效有序的進行、確保其育人功能得以充分發(fā)揮出來。

（四）強化青年志愿隊伍管理，發(fā)揮學生干部作用

近年來，在國家及政府的支持下，在高職院校的正確指引下，學院青年志愿者隊伍規(guī)模日益擴大、質量逐漸提升、覆蓋面逐年增加。因此，高職院校也應全面強化青年志愿者隊伍建設及管理，建立健全完善志愿服務機制，全面強化黨建工作、黨員培養(yǎng)機制，通過這種形式不斷完善青年志愿者隊伍的組織管理結構，形成強有力的組織保障，在實現高職院校思想政治教育的同時，充分發(fā)揮志愿服務活動的育人功能及育人價值，全面激發(fā)并保護志愿服務、高職學生的積極性，以促使高職學生全面成長。

結語

綜上所述，國際經濟新態(tài)勢、國家教育教學課程改革對高職院校人才培養(yǎng)及志愿服務工作提出更高要求。高職院校應立足現在、立足實際、展望未來，結合學生學習發(fā)展需要及其學習能力、認知特點，全面貫徹落實以人為本教育理念，通過多元形式全面強化志愿服務活動的有效性、多元性、可行性、吸引性、公益性，促使高職學生積極踴躍的參與到其中，幫助學生在志愿服務過程中強化自身個人能力及綜合素養(yǎng)，為學生后續(xù)學習及未來發(fā)展夯實基礎，培養(yǎng)學生成長為行業(yè)經濟發(fā)展建設高精尖人才，全面貫徹落實志愿服務活動的育人功能。

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