［摘要］黨和國家高度重視大學(xué)生就業(yè)工作。通過分析脫貧家庭畢業(yè)生、低保家庭畢業(yè)生、零就業(yè)家庭畢業(yè)生、殘疾畢業(yè)生等就業(yè)困難畢業(yè)生群體就業(yè)難的因素和精準(zhǔn)幫扶工作存在的問題，提出精準(zhǔn)建立重點群體幫扶機制、精準(zhǔn)打造專業(yè)就業(yè)導(dǎo)師隊伍、精準(zhǔn)開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)、精準(zhǔn)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)平臺功能、精準(zhǔn)推動就業(yè)幫扶多方聯(lián)動等“五精準(zhǔn)”幫扶路徑，以期幫助高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體。

［關(guān)鍵詞］高職院校；就業(yè)困難畢業(yè)生；精準(zhǔn)幫扶

［作者簡介］裘永曉（1985- ），男，浙江天臺人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)意設(shè)計學(xué)院黨總支副書記，助理研究員，碩士；何楊勇（1977- ），男，浙江諸暨人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)教育研究所所長，教授，博士；張會敏（1994- ），女，河南?？h人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)意設(shè)計學(xué)院，講師，碩士。（浙江" 杭州" 310018）

［基金項目］本文系2023年浙江省教育廳大學(xué)生思想政治教育專項課題“高職院校就業(yè)困難群體精準(zhǔn)幫扶機制研究”的階段性研究成果。（項目編號：Y202353389，項目主持人：裘永曉）

［中圖分類號］G717 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A" " ［文章編號］1004-3985（2024）20-0061-06

黨和國家高度重視大學(xué)生就業(yè)工作。隨著高等教育的普及和畢業(yè)生就業(yè)市場的競爭加劇，高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體的就業(yè)問題日益凸顯。這些畢業(yè)生由于家庭背景、經(jīng)濟條件、身體條件等多種原因，在求職過程中往往面臨諸多挑戰(zhàn)?！督逃筷P(guān)于做好2024屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》強調(diào)，加強重點群體就業(yè)幫扶，重點關(guān)注就業(yè)困難畢業(yè)生群體，包括脫貧家庭畢業(yè)生、低保家庭畢業(yè)生、零就業(yè)家庭畢業(yè)生、殘疾畢業(yè)生等，“一人一檔”和“一人一策”建立系統(tǒng)規(guī)范的幫扶工作臺賬，優(yōu)先提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、優(yōu)先推薦崗位、優(yōu)先開展培訓(xùn)及就業(yè)實習(xí)［1］。本文研究的高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體，指在高職院校就讀的脫貧家庭、低保家庭、零就業(yè)家庭、殘疾等就業(yè)困難畢業(yè)生群體。這類群體大多數(shù)家庭經(jīng)濟困難，在學(xué)校里屬于資助對象?！熬珳?zhǔn)幫扶”與“粗放幫扶”相對，高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體精準(zhǔn)幫扶是指運用科學(xué)有效的方法，針對高職院校不同類別就業(yè)困難畢業(yè)生的不同情況，進行精確辨識、精準(zhǔn)幫扶與管理的教育方式。探索和實施高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體的精準(zhǔn)幫扶路徑，對于促進該群體順利就業(yè)、實現(xiàn)個人價值和社會穩(wěn)定具有重要意義。

一、高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體精準(zhǔn)幫扶的必要性

（一）高等教育普及的必然結(jié)果

從1999年國家頒布實施高校擴招政策以來，我國高校招生人數(shù)呈逐年增長趨勢。2024年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)1179萬。當(dāng)前，全國職業(yè)院校數(shù)量已超過1萬所、在校生人數(shù)也超過3000萬［2］。隨著高校擴招，部分家庭經(jīng)濟條件差或身體殘疾的學(xué)生通過不懈努力踏入高校殿堂，但他們在求職市場上可能因?qū)I(yè)能力、社交技能、才藝展示等方面的不足面臨挑戰(zhàn)，成為需要更多關(guān)注和幫扶的群體。因此，在推進高等教育普及化的同時，如何更好地促進教育公平、提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力，成為亟待解決的重要課題。

（二）實現(xiàn)社會和諧的重要舉措

在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境中，家庭經(jīng)濟困難和殘疾畢業(yè)生在求學(xué)與就業(yè)之路上面臨諸多挑戰(zhàn)。他們在校期間已承受沉重的學(xué)習(xí)與生活壓力，若畢業(yè)后陷入失業(yè)困境，無疑會加劇家庭經(jīng)濟的窘迫，甚至可能成為社會不穩(wěn)定的潛在因素。有鑒于此，實施精準(zhǔn)有效的就業(yè)幫扶措施尤為迫切。通過定制化、針對性的幫扶措施，不僅能有效減輕這一群體的就業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解其心理壓力，還能顯著降低因就業(yè)難而誘發(fā)的社會矛盾，為社會的和諧穩(wěn)定與長治久安奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）實現(xiàn)共同富裕的內(nèi)在要求

黨的二十大報告指出“共同富裕是中國特色社會主義的本質(zhì)要求”。教育部2022年發(fā)布的《中國職業(yè)教育發(fā)展白皮書》顯示，職業(yè)學(xué)校超過70%學(xué)生來自農(nóng)村，成為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的新生力軍［3］。對許多家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生來說，通過高等教育獲取知識提高能力，是他們擺脫貧困、實現(xiàn)個人發(fā)展的重要途徑。開展就業(yè)困難畢業(yè)生幫扶，幫助他們順利找到合適的工作崗位，不僅可以實現(xiàn)以個體就業(yè)帶動家庭經(jīng)濟水平提升的愿景，避免貧困的代際傳遞，更是教育扶貧、促進社會公平正義的關(guān)鍵一環(huán)。聚焦高職院校困難學(xué)生群體、精準(zhǔn)施策開展就業(yè)幫扶、促使困難畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，不僅能最大程度地利用人才資源， 也有助于經(jīng)濟增長，為實現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)力量。

二、高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體就業(yè)難的因素分析

（一）社會資源匱乏

絕大部分高職院校畢業(yè)生基于信任來獲取就業(yè)信息，校園招聘會和親友推薦是他們獲得就業(yè)機會的主要途徑［4］。有學(xué)者研究顯示，親友推薦在畢業(yè)生成功求職的眾多渠道中位居榜首，緊隨其后的則是校園招聘會與學(xué)校官方推送的招聘信息［5］。由于家庭經(jīng)濟條件的限制、父母職業(yè)背景與教育水平的不足等外在因素，經(jīng)濟困難畢業(yè)生往往缺少社會資源，從而限制了其獲取高質(zhì)量就業(yè)信息的渠道。同時，家庭抗風(fēng)險能力的薄弱以及部分父母自身面臨的就業(yè)困境，使得他們無法為子女提供充分的職業(yè)指導(dǎo)和支持，進一步加劇了經(jīng)濟困難和殘疾畢業(yè)生在就業(yè)市場中的劣勢。

（二）就業(yè)能力不足

近年來，殘疾大學(xué)生作為高等教育領(lǐng)域一個特殊而重要的群體，其學(xué)習(xí)與就業(yè)狀況引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。有研究表明，殘疾大學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)后，存在因客觀障礙導(dǎo)致的效率低下和成績落后、主觀偏見導(dǎo)致缺乏有效溝通等現(xiàn)象，他們的人際關(guān)系互動呈現(xiàn)封閉的圈層式結(jié)構(gòu)特征［6］。面對競爭激烈的就業(yè)市場，殘疾畢業(yè)生在身體條件上受到限制，部分畢業(yè)生在專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面無法達(dá)到用人單位的需求。部分困難畢業(yè)生因家境貧寒或身體殘疾等不利因素，易產(chǎn)生自卑心理，這種消極認(rèn)知進一步削弱了他們主動求職的動力。部分困難畢業(yè)生性格內(nèi)向，缺乏溝通的技巧，難以在招聘過程中充分展現(xiàn)自我優(yōu)勢，當(dāng)遇到就業(yè)挫折時可能失去繼續(xù)求職的勇氣，最終采取被動就業(yè)策略，限制了個人職業(yè)發(fā)展的可能。

（三）擇業(yè)偏好單一

當(dāng)前，“穩(wěn)定”逐漸成為困難生擇業(yè)最關(guān)注的要素之一。加之學(xué)歷對就業(yè)的影響不斷增大，高職院校畢業(yè)生普遍展現(xiàn)出對“專升本”深造及“國企以及事業(yè)單位求職”穩(wěn)定崗位的強烈偏好，然而，專升本實際招生人數(shù)和國企及事業(yè)單位的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于想穩(wěn)定求職學(xué)生的數(shù)量。值得關(guān)注的是，困難畢業(yè)生群體在追求穩(wěn)定就業(yè)的同時，還需權(quán)衡生活成本與通勤效率，往往傾向于在家鄉(xiāng)或周邊區(qū)域?qū)ふ夜ぷ鳈C會。然而，這類地區(qū)往往受限于經(jīng)濟發(fā)展水平，所提供的就業(yè)崗位種類與數(shù)量均顯不足，進一步限制了他們的職業(yè)選擇范圍，加劇了其就業(yè)困境。

三、高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體精準(zhǔn)幫扶存在的問題

（一）就業(yè)幫扶機制不健全

受經(jīng)濟環(huán)境、教育體制、畢業(yè)生自身和社會等多方面因素的影響，高職院校畢業(yè)生就業(yè)難問題日益凸顯，尤其是對困難畢業(yè)生的就業(yè)幫扶成為亟待解決的重要議題。部分高職院校在就業(yè)幫扶機制建設(shè)上仍顯滯后，未能充分遵循教育部關(guān)于對困難畢業(yè)生建立規(guī)范的“一人一檔” “一人一策”的幫扶要求，缺乏系統(tǒng)的“一對一”幫扶責(zé)任制落實。在生涯發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程方面，部分高職院校存在重理論、輕實踐的現(xiàn)象。課程內(nèi)容以理論知識講授為主，缺乏對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，尤其是針對貧困和殘疾學(xué)生的個性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課程更是匱乏。簡歷修改和面試技巧的培訓(xùn)也多停留在課堂講授層面，缺乏足夠的情景模擬與實戰(zhàn)演練機會，致使學(xué)生在真實求職過程中表現(xiàn)欠佳，難以有效應(yīng)對就業(yè)市場的挑戰(zhàn)。高職院校采取的就業(yè)促進措施雖然覆蓋所有學(xué)生，但面向困難畢業(yè)生的就業(yè)幫扶項目不足也不普遍，很難實現(xiàn)全面援助。

（二）就業(yè)指導(dǎo)團隊不穩(wěn)定

當(dāng)前高職院校已普遍構(gòu)建了一套由校領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、招生就業(yè)處牽頭、院系領(lǐng)導(dǎo)深度參與、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和班主任具體實施的就業(yè)工作體系。這種上下聯(lián)動、逐層落實的工作機制，有助于就業(yè)工作的高效開展。然而，該體系在實施過程中面臨的主要挑戰(zhàn)是高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和班主任隊伍的不穩(wěn)定。在為學(xué)生提供個性化就業(yè)指導(dǎo)和幫助方面，就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和班主任是深入學(xué)生群體開展就業(yè)幫扶工作的一線工作人員，也是困難學(xué)生群體獲取支持和幫助的關(guān)鍵途徑。然而，許多高職院校在輔導(dǎo)員和班主任激勵與考評方面存在不合理現(xiàn)象，加之輔導(dǎo)員和班主任工作繁雜且壓力大、待遇普遍較低、職業(yè)發(fā)展空間有限等因素，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和班主任的工作得不到應(yīng)有的認(rèn)可和激勵，進而影響其工作積極性和隊伍穩(wěn)定性。就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與班主任崗位多由年輕教師擔(dān)任，在專業(yè)知識儲備與實踐經(jīng)驗方面尚顯不足。

（三）就業(yè)幫扶工作不深入

一是幫扶缺乏連續(xù)性和針對性。具體表現(xiàn)為：部分高職院校對就業(yè)困難畢業(yè)生的幫扶工作以畢業(yè)生與用人單位簽訂勞動合同或就業(yè)協(xié)議書為終點，忽視了對其就業(yè)質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注和職業(yè)發(fā)展軌跡的跟蹤。部分高職院校在學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議之前，對其進行的跟蹤回訪多停留在記錄層面，缺少對細(xì)節(jié)的深入指導(dǎo)和針對性問題的分析研究。這種“一次性”幫扶模式難以確保學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，也不利于及時發(fā)現(xiàn)并解決其職業(yè)發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)。針對就業(yè)困難畢業(yè)生，部分高職院校的幫扶措施時間短暫且形式單一，難以精準(zhǔn)對接學(xué)生的個性化需求，進一步加劇了就業(yè)難題。二是幫扶未融入育人全過程。部分高職院校對就業(yè)困難畢業(yè)生的幫扶工作啟動滯后，多集中在畢業(yè)前夕，缺乏對學(xué)生入學(xué)初期的職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)技能培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生面臨就業(yè)市場時準(zhǔn)備不足。三是招聘信息推送不精準(zhǔn)。限于人手及精力的束縛，高職院校的招聘信息推送普遍采取無差別發(fā)布模式，從學(xué)校到院系逐級機械化地轉(zhuǎn)發(fā)大量招聘信息至院校網(wǎng)站、公眾號或班級群，這種做法雖能確保信息的廣泛覆蓋，但忽略了信息的針對性和有效性，不僅增加了學(xué)生的信息篩選成本，也削弱了人職匹配度。

（四）就業(yè)服務(wù)平臺不強大

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)招聘已成為高職院校畢業(yè)生求職的主要渠道之一，這對高職院校在改進和強化就業(yè)服務(wù)平臺及其功能方面提出了更高層次的需求。然而，當(dāng)前多數(shù)高職院校的就業(yè)服務(wù)平臺功能尚顯單一，只能滿足基礎(chǔ)需求，尚未實現(xiàn)有效信息的互通與共享，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)資源無法得到充分利用。就業(yè)服務(wù)平臺的主要用戶即學(xué)生、教師、用人單位三大類端口的功能急需進一步拓展與深化。高職院校應(yīng)持續(xù)探索創(chuàng)新，不斷優(yōu)化升級就業(yè)服務(wù)平臺，提高對就業(yè)困難畢業(yè)生的精準(zhǔn)幫扶工作，為實現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)貢獻(xiàn)力量。

（五）就業(yè)幫扶聯(lián)動不夠高

在促進高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生順利就業(yè)的過程中，構(gòu)建高效的幫扶聯(lián)動機制尤為關(guān)鍵。當(dāng)前，盡管國家層面已明確政府部門、高職院校、社會企業(yè)、學(xué)生家庭及學(xué)生本人等多方主體應(yīng)共同參與，但實際上幫扶責(zé)任多集中于政府部門與高職院校，社會企業(yè)的參與度與貢獻(xiàn)度尚顯不足，未能形成預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)。高職院校內(nèi)部雖設(shè)有招生就業(yè)處、學(xué)工部、教務(wù)處、心理健康教育中心及院系等多個與就業(yè)幫扶緊密相關(guān)的部門，但這些部門間的協(xié)作機制尚不健全，未能充分發(fā)揮整體合力。

四、高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體精準(zhǔn)幫扶路徑構(gòu)建

解決大學(xué)生就業(yè)難問題主要有兩條途徑：一是從勞動力需求端的用人單位出發(fā)，穩(wěn)定和開拓崗位，擴大招聘規(guī)模；二是從勞動力供給端的大學(xué)生出發(fā)，提升個人專業(yè)和綜合能力，適應(yīng)崗位要求。高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生就業(yè)精準(zhǔn)幫扶是對“人職匹配理論”內(nèi)涵的深化和拓展，通過精準(zhǔn)建立重點群體幫扶機制、精準(zhǔn)打造專業(yè)就業(yè)導(dǎo)師隊伍、精準(zhǔn)開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)、精準(zhǔn)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)平臺功能、精準(zhǔn)推動就業(yè)幫扶多方聯(lián)動等方式，構(gòu)建起一套科學(xué)有效的就業(yè)幫扶路徑。

（一）精準(zhǔn)建立重點群體幫扶機制

一是制定就業(yè)幫扶考核機制。高職院校要制定就業(yè)幫扶考評獎勵機制，壓實工作責(zé)任，增強幫扶工作者的積極性和干勁。應(yīng)形成學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)部署、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、各院（系）落實責(zé)任、部門之間協(xié)同推進的工作機制。建立健全“校院（系）”兩級就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本單位實際情況制訂工作方案，明確任務(wù)清單。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要與院（系）結(jié)對幫扶，院（系）領(lǐng)導(dǎo)班子與各專業(yè)結(jié)對幫扶，廣泛動員全校師生參與就業(yè)幫扶工作，特別要發(fā)動專業(yè)教師和黨員教師積極參與困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作，營造全員參與的大就業(yè)氛圍。二是精準(zhǔn)識別就業(yè)幫扶重點群體。精準(zhǔn)識別就業(yè)困難畢業(yè)生群體，確定幫扶對象是開展就業(yè)幫扶的首要基礎(chǔ)。高職院校每學(xué)期要集中摸排困難學(xué)生群體信息，建立就業(yè)困難畢業(yè)生群體名單。學(xué)校不能僅掌握資助工作過程中學(xué)生主動反饋的家庭困難信息，還要通過查看入學(xué)檔案、日常觀察研判、談心談話、國家省級資助庫名單等多種途徑全面了解挖掘困難學(xué)生名單，確保不遺漏任何一個需要幫助的困難學(xué)生，并且為困難學(xué)生每人安排一位幫扶負(fù)責(zé)人。三是建立規(guī)范的幫扶工作臺賬。高職院校要按照教育部“一人一檔”和“一人一策”要求，系統(tǒng)規(guī)范地建立就業(yè)困難學(xué)生幫扶工作臺賬，深入了解就業(yè)困難學(xué)生的具體情況、問題及其需求，基于其年級、家庭經(jīng)濟狀況、就業(yè)意向、求職困境等多方面因素進行細(xì)致劃分，擬定針對性強的就業(yè)幫扶計劃。要在學(xué)生學(xué)習(xí)期間實時更新數(shù)據(jù)庫并實施有效就業(yè)幫扶，畢業(yè)季開展以崗位推薦為主的幫扶活動，離校后繼續(xù)做好就業(yè)困難群體的跟蹤服務(wù)工作，確保實現(xiàn)“一對一”精準(zhǔn)幫扶。

（二）精準(zhǔn)打造專業(yè)就業(yè)導(dǎo)師隊伍

專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師團隊是提高就業(yè)質(zhì)量的核心保障。一要加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教師隊伍建設(shè)。高職院校應(yīng)積極構(gòu)建內(nèi)外互補、專兼結(jié)合的教師隊伍發(fā)展模式，通過邀請行業(yè)產(chǎn)業(yè)專家進課堂，引入前沿行業(yè)動態(tài)與實踐經(jīng)驗，與校內(nèi)專任教師形成優(yōu)勢互補。二要加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和班主任隊伍建設(shè)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和班主任的綜合素質(zhì)、指導(dǎo)水平及責(zé)任心直接影響困難畢業(yè)生精準(zhǔn)幫扶措施的成效。首先，高職院校要完善輔導(dǎo)員和班主任激勵與考評制度。通過暢通就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員職級晉升通道、提高工資待遇，使就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員愿意長期從事該工作；通過提高班主任津貼，根據(jù)班主任表現(xiàn)情況給予相應(yīng)的教學(xué)業(yè)績，使資深的專業(yè)老師主動報名擔(dān)任班主任。其次，高職院校要加強對就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員、班主任的綜合素質(zhì)與技能培訓(xùn)，依托各種資源，組織他們參加針對性強的職業(yè)培訓(xùn)，主要從解讀國家在大學(xué)生就業(yè)工作方面的政策和文件、分析高職院校畢業(yè)生的就業(yè)大形勢、講解學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的具體實施路徑等方面，為他們提供充分的調(diào)研和學(xué)習(xí)交流機會，確保他們能夠以扎實的能力向大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

（三）精準(zhǔn)開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)

一是持續(xù)提供有針對性的就業(yè)幫扶。對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，幫扶重點應(yīng)在資金資助方面，在用好學(xué)校獎勤助貸政策的基礎(chǔ)上可以爭取合作企業(yè)、校友等的資助。對殘疾學(xué)生，則將重點放在培養(yǎng)樹立信心、設(shè)立專項培訓(xùn)以提高其就業(yè)能力上。對愿意就業(yè)的困難學(xué)生，介紹勤工助學(xué)崗位上的實習(xí)實踐機會，幫助其提升綜合能力。同時，幫扶責(zé)任人需根據(jù)學(xué)生求職意向，提供3～5個匹配度高的崗位信息。對無就業(yè)意愿的困難學(xué)生，引導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀，先就業(yè)后擇業(yè)，避免慢就業(yè)、緩就業(yè)、不就業(yè)現(xiàn)象。對市場環(huán)境下確實難以找到工作的畢業(yè)生，高職院?？梢岳霉哺＠再|(zhì)的職位進行兜底安置。對畢業(yè)后還未就業(yè)的學(xué)生，要做好就業(yè)跟蹤服務(wù)，落實“離校不離心、服務(wù)不斷線”的幫扶理念。依托教育部“宏志助航計劃”全國高校畢業(yè)生就業(yè)能力培訓(xùn)基地，組織相關(guān)學(xué)生參加相應(yīng)培訓(xùn)，提升求職技巧與就業(yè)能力。二是將就業(yè)教育與觀念引導(dǎo)作為“三全育人”的核心內(nèi)容之一。深度融合思政教育、專業(yè)教育，特別是在專業(yè)課教學(xué)與實習(xí)實踐中強化就業(yè)導(dǎo)向，以培養(yǎng)具備良好職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競爭力的新時代高技能人才。廣泛宣傳各項促就業(yè)政策措施，讓畢業(yè)生盡早知道政策、用好政策。強化“就業(yè)育人”系列教育，助力畢業(yè)生塑造正向的成才、職業(yè)與就業(yè)認(rèn)知，理性評估自我與市場需求，基于實際設(shè)定合理職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)自主擇業(yè)熱情，積極投身職場。做好就業(yè)典型案例、優(yōu)秀畢業(yè)生風(fēng)采錄等先進典型選立和宣傳，營造良好的就業(yè)氛圍。三是強化生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育。高職院校要將生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)為必修課并納入教學(xué)核心計劃，持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，強化實踐環(huán)節(jié)，健全分階段、全覆蓋的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)體系，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”公益直播課等資源，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程質(zhì)量和實效。開展職業(yè)發(fā)展教育，通過名企體驗行、導(dǎo)師面對面、同伴榜樣展示、職前訓(xùn)練營等多種形式，為學(xué)生提供個性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。舉辦大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽，深度對接理論與實踐，強化學(xué)生生涯規(guī)劃意識與能力。高職院校要用好校內(nèi)外心理健康教育資源和力量，為家庭經(jīng)濟困難和殘疾學(xué)生提供個性化、多維度的就業(yè)心理疏導(dǎo)和幫扶，并在教學(xué)過程中結(jié)合真實案例，幫助他們消除自卑感，有效增強其就業(yè)競爭力。

（四）精準(zhǔn)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)平臺功能

教育部門和高職院校應(yīng)最大程度地利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，在智慧校園打造就業(yè)服務(wù)平臺，寫入人崗精準(zhǔn)匹配程序，讓該平臺成為就業(yè)困難畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)幫扶的高效工具。就業(yè)服務(wù)平臺基于學(xué)生、教師、用人單位三方客戶端，應(yīng)同時考慮到三個端口使用最便捷高效。應(yīng)在用人單位庫篩選出正規(guī)、發(fā)展前景好的單位，對登記的用人單位營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)、工作崗位信息等進行嚴(yán)格審核，確保招聘崗位信息的真實性，及時排查和消除就業(yè)安全隱患；根據(jù)畢業(yè)生專業(yè)和求職意向?qū)φ衅感畔⑦M行具體篩選和歸類，向?qū)W生推送信息時可以根據(jù)匹配度有針對性地推送。同時，為學(xué)生和單位之間搭建溝通渠道，可在平臺投遞簡歷。就業(yè)去向數(shù)據(jù)與國家、省級就業(yè)服務(wù)平臺打通，一旦學(xué)生完成就業(yè)去向的登記，平臺即可生成相應(yīng)的分析報告，人崗匹配和求職進程數(shù)據(jù)結(jié)果不斷充實后臺數(shù)據(jù)庫，從而提高人崗匹配的精準(zhǔn)度。教師端用戶將困難畢業(yè)生基本信息、幫扶責(zé)任人、幫扶過程、就業(yè)情況以簡潔明了的頁面呈現(xiàn)出來，便于就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員梳理及跟蹤幫扶臺賬。要引入簡歷實驗室，為學(xué)生學(xué)習(xí)制作簡歷提供免費資源，增設(shè)求職技巧、政策解讀、創(chuàng)業(yè)案例等信息一覽窗口，開設(shè)線上咨詢欄目方便給學(xué)生答疑。另外，高職院校要充分利用常規(guī)新媒體途徑，建立就業(yè)困難學(xué)生幫扶 QQ 群、微信群、院校網(wǎng)站援助模塊、就業(yè)幫扶公眾號等，有針對性地推送就業(yè)信息、崗位、政策和優(yōu)秀就業(yè)創(chuàng)業(yè)校友案例等內(nèi)容。

（五）精準(zhǔn)推動就業(yè)幫扶多方聯(lián)動

高職院校就業(yè)困難畢業(yè)生群體的精準(zhǔn)幫扶是一項系統(tǒng)工程，需要政府、高職院校、用人單位和學(xué)生個人等多方面的共同努力。國家宏觀層面，應(yīng)進一步強化政策引導(dǎo)與激勵措施，鼓勵社會企業(yè)積極投身高校就業(yè)幫扶工作，通過稅收減免、資金補貼等方式，激發(fā)企業(yè)的參與熱情，形成政府主導(dǎo)、校企聯(lián)動、家庭支持、學(xué)生自主的全方位幫扶格局。用人單位層面，應(yīng)積極響應(yīng)政府號召，優(yōu)先吸納就業(yè)困難群體，提供技能培訓(xùn)，緩解困難畢業(yè)生新入職階段的“本領(lǐng)恐慌”，為學(xué)生提供明確的發(fā)展路徑，降低離職率。高職院校層面，要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和市場就業(yè)崗位需求設(shè)置并調(diào)整專業(yè)，重點布局社會需求強、就業(yè)前景廣、人才缺口大的學(xué)科專業(yè)，持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，建立健全校企合作機制，推動產(chǎn)學(xué)研深度融合，為學(xué)生提供更多實習(xí)實訓(xùn)機會。高職院校還應(yīng)深化管理體制改革，打破部門壁壘，建立跨部門協(xié)作機制，明確各部門在就業(yè)幫扶中的職責(zé)定位，形成信息共享、資源互補、協(xié)同聯(lián)動的良好局面。具體而言，可設(shè)立就業(yè)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校就業(yè)幫扶工作，制訂詳細(xì)的工作計劃與實施方案，確保各項幫扶措施落到實處。學(xué)生個人層面，應(yīng)發(fā)揮主體作用。就業(yè)困難學(xué)生應(yīng)培育樂觀積極態(tài)度，樹立正確的就業(yè)觀，利用大學(xué)時光熟練掌握專業(yè)技能，加強職業(yè)能力和職業(yè)價值觀培養(yǎng)，提高自身的核心競爭力。

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