作者簡(jiǎn)介：何小玲（1972—），女，本科，蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)大學(xué)副教授，研究方向?yàn)檎Z(yǔ)文教學(xué)、生涯教育和就業(yè)指導(dǎo)。

摘? 要：應(yīng)用文寫(xiě)作課程的實(shí)用性很強(qiáng)。單純的理論講述很容易使課堂形成單調(diào)的氛圍，讓學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)過(guò)程枯燥無(wú)味，不利于學(xué)生寫(xiě)作能力的提高。案例教學(xué)法在應(yīng)用文寫(xiě)作課堂教學(xué)中的引入能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考，提高學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用文寫(xiě)作；案例教學(xué)法；課堂教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2024）14-0089-04

應(yīng)用文寫(xiě)作納入高職院校教學(xué)體系后，在提升學(xué)生應(yīng)用文閱讀、分析與寫(xiě)作水平上成效顯著。但在實(shí)際教學(xué)中，由于教學(xué)方法單一，程式性明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。以真實(shí)案例為基礎(chǔ)的案例教學(xué)法將應(yīng)用文寫(xiě)作的主要環(huán)節(jié)納入案例展示全過(guò)程，突破了原有的學(xué)習(xí)弊端，展現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)踐性，深受學(xué)生喜愛(ài)。將案例教學(xué)法運(yùn)用到應(yīng)用文寫(xiě)作的課堂教學(xué)中后，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的分析能力，啟發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，取得了較好的效果。

一、案例教學(xué)法及其特點(diǎn)

案例教學(xué)法第一次被運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐是在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院，1980年初引入我國(guó)。這種教學(xué)方法最早可以追溯到古希臘哲學(xué)家蘇格拉底、柏拉圖的“啟發(fā)式問(wèn)答法”。實(shí)際是以案例為主導(dǎo)，在課堂上以真實(shí)發(fā)生的案例為教學(xué)基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生觀看真實(shí)案例、發(fā)現(xiàn)案例的優(yōu)點(diǎn)和不足，深入反思案例發(fā)生的背景和反映的真實(shí)意圖。整個(gè)教學(xué)過(guò)程不僅充分體現(xiàn)學(xué)生是課堂參與主體的教學(xué)理念，還能不斷強(qiáng)化學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)邏輯。教師在師生互動(dòng)中完成教學(xué)，學(xué)生在情景內(nèi)容互動(dòng)中掌握要領(lǐng)。案例教學(xué)法根據(jù)教學(xué)目標(biāo)來(lái)確定具體的教學(xué)內(nèi)容，教師備課中精心準(zhǔn)備典型的案例，課堂中策劃案例情境并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例事件，指導(dǎo)學(xué)生深入分析案例，模擬寫(xiě)作的一種教學(xué)方法，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)能激勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參及課堂教學(xué)。［1］

案例教學(xué)法的最大特點(diǎn)是實(shí)踐在前，理論總結(jié)在后。教師在課堂上從具體實(shí)踐的內(nèi)容出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例思考和交流，從而深化學(xué)生對(duì)所學(xué)應(yīng)用文理論知識(shí)的理解，這一點(diǎn)不但符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，符合由感性上升到理性的過(guò)程，也符合布魯納的“讓學(xué)生自己去思考，參與知識(shí)獲得”認(rèn)知教學(xué)理論的過(guò)程。案例教學(xué)法是一種“自主探究型”的學(xué)習(xí)方式，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，它以案例為基礎(chǔ)，主要借助案例將抽象的理論知識(shí)融于具體實(shí)踐中，激發(fā)學(xué)生的探索欲，拓展學(xué)生的創(chuàng)新思維，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，養(yǎng)成獨(dú)立思考問(wèn)題和多維度思考問(wèn)題的良好習(xí)慣，達(dá)到高職院校課程職業(yè)化的教學(xué)要求。具體來(lái)說(shuō)，有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1. 培養(yǎng)探究意識(shí)。以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—主動(dòng)研究—提出解決方案”的邏輯理路展開(kāi)教學(xué)，以發(fā)生在身邊或未來(lái)工作情景中真實(shí)的案例為主線，先激發(fā)出學(xué)生的好奇心，再通過(guò)學(xué)生全程參與的過(guò)程教學(xué)，提出解決方案。理論與實(shí)踐的全環(huán)節(jié)結(jié)合對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)、提升創(chuàng)新能力意義重大。

2. 拓展教學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域。高職院校應(yīng)用文寫(xiě)作文體豐富、涵蓋知識(shí)體系廣泛，既有對(duì)學(xué)生寫(xiě)作程式掌握的要求，也對(duì)學(xué)生對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解程度提出了要求，案例教學(xué)課通過(guò)學(xué)生課堂上的思辨表達(dá)，將部分學(xué)生掌握的相關(guān)知識(shí)傳遞給全體學(xué)生，在共同探討中拓展實(shí)踐領(lǐng)域，增強(qiáng)實(shí)踐能力。

3. 提升鑒別能力。案例教學(xué)的“案例展示—分析案例—勘誤案例—修改完善”教學(xué)過(guò)程，不僅能讓學(xué)生有效掌握各類案例的基本寫(xiě)作范式，還能在分析案例和勘誤案例兩個(gè)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)學(xué)生的規(guī)范表達(dá)能力，在修改完善環(huán)節(jié)提升應(yīng)用文寫(xiě)作能力，是將書(shū)本應(yīng)用于實(shí)踐的有效教學(xué)途徑，是提升學(xué)生鑒別能力的有效方法。

二、案例教學(xué)法在應(yīng)用文寫(xiě)作課堂教學(xué)中的運(yùn)用價(jià)值

為了強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力，突出應(yīng)用文的實(shí)際應(yīng)用原則，高職院校重點(diǎn)開(kāi)展應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)，既提升學(xué)生語(yǔ)文綜合能力與素養(yǎng)，又使學(xué)生滿足職業(yè)對(duì)其素養(yǎng)的需求。［2］案例教學(xué)法作為一種實(shí)踐性強(qiáng)、有效且目的明確的教學(xué)方法，其應(yīng)用價(jià)值越來(lái)越高。具體表現(xiàn)為：

其一，滿足了職業(yè)素養(yǎng)的需求。規(guī)范且熟練寫(xiě)作各類應(yīng)用文是高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也是學(xué)生提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效途徑，通過(guò)規(guī)范、多頻次的案例教學(xué)，學(xué)生既能熟練進(jìn)行各類應(yīng)用文的寫(xiě)作，也培養(yǎng)了較強(qiáng)的應(yīng)用文分析能力，能有效面對(duì)入職能力考查，滿足未來(lái)崗位發(fā)展需求。

其二，增強(qiáng)了應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的真實(shí)性。案例教學(xué)法使用的案例源自現(xiàn)實(shí)生活，如調(diào)查報(bào)告、自薦信、放假通知、活動(dòng)公告等，都是校園生活中真實(shí)存在的教學(xué)資源，有的學(xué)生還親身經(jīng)歷過(guò)此類文書(shū)的撰寫(xiě)。通過(guò)展示真實(shí)的案例，將現(xiàn)實(shí)生活引入課堂教學(xué)活動(dòng)，將教材上的應(yīng)用文內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行充分結(jié)合，將理論與實(shí)際有效結(jié)合起來(lái)，這樣學(xué)生就能夠感受到真實(shí)的理論，而不是虛擬、空洞的內(nèi)容，從而突出應(yīng)用文教學(xué)的特點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)的真實(shí)性。

其三，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。案例教學(xué)法選擇的案例來(lái)源于真實(shí)生活，與學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)或未來(lái)的工作場(chǎng)景有密切聯(lián)系。案例教學(xué)中學(xué)生的參與度高、主體地位明顯、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，通過(guò)“解剖麻雀式”的教學(xué)，學(xué)生能輕松掌握應(yīng)用文寫(xiě)作的范式、發(fā)現(xiàn)其中的誤區(qū)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在使用案例教學(xué)時(shí)，學(xué)生需要將案例描述的情境與生活中的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，充分利用學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而掌握應(yīng)用文寫(xiě)作方法等知識(shí)，提升應(yīng)用文寫(xiě)作能力，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)法的應(yīng)用目的。［3］

其四，體現(xiàn)了應(yīng)用文課堂教學(xué)的實(shí)踐性。應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)一個(gè)最為明顯的特點(diǎn)就是實(shí)踐性，但傳統(tǒng)教學(xué)重視理論、忽視實(shí)踐，教師以講解寫(xiě)作技巧、分析寫(xiě)作注意事項(xiàng)為主，學(xué)生一旦需要提筆寫(xiě)作，便不知道從何處入手，可見(jiàn)對(duì)學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作的訓(xùn)練不足。而案例教學(xué)法是一種通過(guò)分析案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的模式，學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)際生活、運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，對(duì)案例進(jìn)行深入分析、討論、歸納，并且主動(dòng)參與教師設(shè)計(jì)的訓(xùn)練活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)成功過(guò)渡到實(shí)踐，鍛煉自身應(yīng)用文寫(xiě)作能力。

三、在應(yīng)用文寫(xiě)作課堂教學(xué)中案例教學(xué)法的運(yùn)用

（一）精心選擇案例并設(shè)計(jì)教學(xué)

案例的選擇是案例教學(xué)法實(shí)施的關(guān)鍵，教師在選擇案例過(guò)程中要緊扣教學(xué)需求，選擇目的性強(qiáng)、針對(duì)性高、實(shí)踐性顯著的案例作為教學(xué)資源。首先，選擇的案例要與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活有密切關(guān)系，且具有一定的針對(duì)性。例如行政公文是應(yīng)用文的一種，在選擇案例時(shí)可以選擇與國(guó)慶節(jié)、主題班會(huì)、春節(jié)等活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，這樣與學(xué)生生活經(jīng)歷接近，案例內(nèi)容容易被理解和接受，并且能夠激發(fā)學(xué)生興趣。還可以選擇與專業(yè)相關(guān)的案例資料，既能夠培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力，又能夠增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解。例如建筑工程專業(yè)的學(xué)生可以選擇招投標(biāo)書(shū)作為案例。招標(biāo)單位需要擬定文件框架、需要的內(nèi)容、字號(hào)要求以及蓋章要求等，投標(biāo)單位需要按照招標(biāo)要求制作標(biāo)書(shū)，才能參與投標(biāo)活動(dòng)，為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在制作標(biāo)書(shū)時(shí)還要考慮招標(biāo)公司和本公司的實(shí)際情況，在保證符合標(biāo)書(shū)要求的前提下突出本公司的優(yōu)勢(shì)，而這與標(biāo)書(shū)制作人的應(yīng)用文寫(xiě)作能力有直接關(guān)系。其次，選擇案例時(shí)不能漫無(wú)目的，要與教學(xué)目標(biāo)、尤其是產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格的優(yōu)勢(shì)明顯，重難點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合，且通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)分析和激烈討論，確保學(xué)生可以掌握理論知識(shí)，并提高其寫(xiě)作能力。［4］可見(jiàn)，選擇的案例要具有一定的目的性。最后，教師選擇的案例需要保證可操作性。教師需要熟悉案例中所涉及的領(lǐng)域以及相關(guān)材料，能夠通過(guò)查詢資料和自己的經(jīng)驗(yàn)解決案例中的問(wèn)題；案例要與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活存在一定關(guān)聯(lián)，是學(xué)生親身經(jīng)歷過(guò)或者遇到過(guò)的問(wèn)題，以便能夠有效理解案例中的內(nèi)容，在案例的輔助下可以進(jìn)行應(yīng)用文寫(xiě)作。

（二）優(yōu)化和創(chuàng)新案例教學(xué)過(guò)程

其一，了解詳情。完成招投標(biāo)書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等一個(gè)類型應(yīng)用文的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，為了拉近教學(xué)情境和學(xué)生生活之間的距離，教師可以設(shè)計(jì)案例并且將其呈現(xiàn)在學(xué)生面前。例如設(shè)計(jì)一個(gè)招標(biāo)公告，公告中需要說(shuō)明計(jì)劃采購(gòu)的數(shù)量、招標(biāo)形式，并且在公告明確招標(biāo)的具體事項(xiàng)：第一，確定招標(biāo)項(xiàng)目的編號(hào)；第二，確定項(xiàng)目要求，即確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容、明確提出質(zhì)量要求；第三，對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)、保證金、投標(biāo)文件的內(nèi)容提出要求；第四，將招標(biāo)文件發(fā)放下去，尤其需要發(fā)放給有投標(biāo)意向的單位；第五，確定標(biāo)書(shū)的投遞截止時(shí)間和地點(diǎn)；第六，規(guī)定公告時(shí)間。學(xué)生需要按照招投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容要求、書(shū)寫(xiě)格式擬定招標(biāo)書(shū)。

其二，獲取信息。教師在展示案例內(nèi)容后，首先引導(dǎo)學(xué)生積極思考案例中的內(nèi)容，自主分析，簡(jiǎn)要描述并總結(jié)案例。隨后，以小組合作的方式組織學(xué)生交流意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。這是一個(gè)頭腦風(fēng)暴的過(guò)程，原本枯燥的課堂教學(xué)也更加生動(dòng)、活潑，對(duì)于發(fā)展學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析以及解決問(wèn)題的能力具有顯著效果。［5］最后，教師收集、整理并總結(jié)各小組的意見(jiàn)，為啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作思維做好準(zhǔn)備工作。教師在這個(gè)過(guò)程中主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生分析并體驗(yàn)案例。

其三，案例研討。完成案例分析后，教師要引導(dǎo)學(xué)生帶著“問(wèn)題”回歸到教材教學(xué)中。依舊以上述采購(gòu)招投標(biāo)書(shū)為例，為了使學(xué)生掌握投標(biāo)公告書(shū)寫(xiě)的理論知識(shí)、鞏固寫(xiě)作能力，教師需要帶領(lǐng)學(xué)生重新回到教材中關(guān)于投標(biāo)書(shū)的教學(xué)上，了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)情況，并且要適當(dāng)且及時(shí)地給予學(xué)生指導(dǎo)。教師需要重點(diǎn)講解相關(guān)的理論知識(shí)和重難點(diǎn)內(nèi)容，幫助學(xué)生解決理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)遇到的阻礙，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中合理、有效應(yīng)用理論知識(shí)的方法，促使學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。［6］首先，學(xué)生需要掌握投標(biāo)書(shū)的含義以及基本特點(diǎn)。其次，確保標(biāo)題、落款的規(guī)范性以及正確性，明確主送機(jī)關(guān)。再次，正文內(nèi)容需要包括前言和主體兩個(gè)部分，且要符合招標(biāo)書(shū)格式和內(nèi)容等要求，對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，提出具體的指標(biāo)以及完成措施等。最后，使用的語(yǔ)言需要準(zhǔn)確、周密，并且符合相關(guān)的法律法規(guī)。

其四，梳理重點(diǎn)。學(xué)生在完成案例前期相關(guān)知識(shí)梳理后，對(duì)投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作范式和基本要求有了明確的認(rèn)知。接下來(lái)要重點(diǎn)研究和梳理投標(biāo)書(shū)的相關(guān)內(nèi)容，擬定投標(biāo)書(shū)的基本框架，在規(guī)范的投標(biāo)書(shū)寫(xiě)作范式框架下，將投標(biāo)書(shū)所需要展示的內(nèi)容通過(guò)清晰的思路和完善的流程展示出來(lái)。

（三）明確使用案例的注意事項(xiàng)

在高職教學(xué)中通過(guò)案例教學(xué)法進(jìn)行應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)，為了保證教學(xué)質(zhì)量，需要教師注意以下幾點(diǎn)：

其一，案例要反映學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活。案例的選擇既要緊扣教學(xué)要求，又要反映教學(xué)目的，最重要的是還要與學(xué)生的生活學(xué)習(xí)或未來(lái)工作場(chǎng)景相關(guān)。案例的形式要豐富且多樣，要具有典型性和層次性，案例的內(nèi)容要是學(xué)生有興趣的主題，同時(shí)留給學(xué)生充足的體驗(yàn)和感悟時(shí)間。

其二，要堅(jiān)持積累豐富的素材。教師需要密切關(guān)注社會(huì)生活與現(xiàn)實(shí)情況，了解熱點(diǎn)問(wèn)題以及最新信息，收集合適的案例素材，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

其三，要擺正自身的位置。作為教師，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生在案例教學(xué)中的主體地位，突出學(xué)生的主人翁位置，而教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者、輔助者、組織者以及指導(dǎo)者，積極引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生參與案例教學(xué)活動(dòng)，促使學(xué)生掌握更先進(jìn)、更科學(xué)、更有效的應(yīng)用文寫(xiě)作方法，為提高學(xué)生寫(xiě)作能力提供扎實(shí)的基礎(chǔ)條件，進(jìn)而為學(xué)生后續(xù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。［7］

其四，要?jiǎng)?chuàng)新并使用高效的教學(xué)手段。案例教學(xué)中，教師要盡量增加教學(xué)方式的多樣性、靈活性；同時(shí)，盡量將寫(xiě)作的內(nèi)容和過(guò)程真實(shí)化，增加寫(xiě)作素材的真實(shí)性。教師借助多媒體演示案例和教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)的形象化、具體化，改變傳統(tǒng)枯燥的理論學(xué)習(xí)，使學(xué)生在活潑、生動(dòng)的氛圍中掌握應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)。例如：招投標(biāo)書(shū)寫(xiě)作教學(xué)中，教師通過(guò)多媒體演示其他公司真實(shí)的招投標(biāo)書(shū)內(nèi)容，利用多媒體可以暫停、放大、突出顯示等功能詳細(xì)介紹標(biāo)書(shū)中的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)于難以理解的內(nèi)容可以反復(fù)講解，還可以將多媒體課件發(fā)放給學(xué)生，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供便利條件。此外，在多媒體的輔助下，教學(xué)的直觀性和現(xiàn)實(shí)性將更為突出，有利于學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的案例情境，深化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

其五，基于教學(xué)時(shí)間限制，教師需要在課前做好準(zhǔn)備工作。要對(duì)教材內(nèi)容有深入了解、掌握學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力等條件，提前布置好學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)；在課堂教學(xué)中教師還需要有很好的控制能力，保證課堂教學(xué)時(shí)間的合理分配、教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)講解和簡(jiǎn)要介紹的比例要合適、教學(xué)內(nèi)容的難易程度合適，確保全面落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。

其六，要考慮社會(huì)對(duì)人才的需求、學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展需要，應(yīng)用文的寫(xiě)作教學(xué)課時(shí)數(shù)要盡量合理，如果條件允許可以實(shí)行小班教學(xué)措施，爭(zhēng)取最大限度地提高應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)法的應(yīng)用價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法是改變傳統(tǒng)教學(xué)的主要措施，避免教師以單一的形式將知識(shí)呈現(xiàn)給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教學(xué)流程和效果的優(yōu)化。在高職應(yīng)用文的課堂教學(xué)中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生發(fā)展需求等設(shè)計(jì)案例教學(xué)活動(dòng)，需要選擇合適的案例，激發(fā)學(xué)生興趣，促使學(xué)生主動(dòng)探索，并且建立案例庫(kù)，以滿足學(xué)生需要。教師要在學(xué)生學(xué)習(xí)案例時(shí)給予指導(dǎo)，幫助學(xué)生確定討論方向，有利于學(xué)生從案例中吸收知識(shí)，進(jìn)而提升其應(yīng)用文寫(xiě)作水平。

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（責(zé)任編輯：黃文波）