邱玲

摘?要：隨著跨境電商人才缺口的不斷加大，職業(yè)院校作為跨境商電商人才培養(yǎng)的主力軍急需調(diào)整培養(yǎng)路徑。面對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)中諸多問(wèn)題，本文從CBE視角出發(fā)，提出將教學(xué)對(duì)象分層分類，完善頂層方案設(shè)計(jì)；以能力為本，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)考核分段管理；注重產(chǎn)教智慧融合，構(gòu)建“實(shí)戰(zhàn)能力”人才培養(yǎng)鏈；引進(jìn)跨境電商優(yōu)秀師資，提高教育教學(xué)水平的培養(yǎng)路徑。旨在解決跨境電商人才緊缺又“產(chǎn)銷不對(duì)路”的難題，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)的精準(zhǔn)對(duì)接，進(jìn)而提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：跨境電商；分類分段；?實(shí)戰(zhàn)能力；?培養(yǎng)路徑

中圖分類號(hào)：F74?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.014

0?引言

CBE理念即“以能力為基礎(chǔ)的教育”，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于美國(guó)、加拿大的職業(yè)教育中，從學(xué)校開(kāi)始對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)與重視也成為振興產(chǎn)業(yè)的重要手段?？缇畴娚套鳛槔瓌?dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能，隨著跨境電商人才需求的不斷加大，職業(yè)院校急需培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)技能的復(fù)合型人才?！?022年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬(wàn)億元，較2021年的14.2萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)10.56%?？缇畴娚痰陌l(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的變化，跨境電商人才的需求猛增。作為培養(yǎng)跨境電商主力的職業(yè)院校，培養(yǎng)的跨境專業(yè)學(xué)生往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)操能力較差，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的海外市場(chǎng)難以應(yīng)對(duì)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不斷尋求新的發(fā)展機(jī)遇及轉(zhuǎn)型升級(jí)，為了提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量，職業(yè)院校應(yīng)不斷探索跨境電商人才培養(yǎng)策略，培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，具備較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的高素質(zhì)技能型跨境電商人才，助力外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)。

1?存在的問(wèn)題

跨境電商是目前發(fā)展?jié)摿ψ畲?、帶?dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新渠道。但巨大的人才缺口嚴(yán)重制約了跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展。職業(yè)院校對(duì)跨境電商人才的輸出質(zhì)量和培養(yǎng)水平是影響跨境電商更深更遠(yuǎn)發(fā)展的首要原因，也成為影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。研究發(fā)現(xiàn)，目前職業(yè)院校對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)面臨許多問(wèn)題，具體如下。

1.1?生源結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，學(xué)生能力素質(zhì)差異明顯

目前很多職業(yè)院校的生源結(jié)構(gòu)存在復(fù)雜性和多元化。網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，我國(guó)的高職院校的生源一般分普通高中畢業(yè)生、對(duì)口職業(yè)高中畢業(yè)生、五年一貫制高職的大專學(xué)生。生源不同，學(xué)生的整體素質(zhì)呈現(xiàn)出較大差異。隨著職業(yè)學(xué)校的大量擴(kuò)招，學(xué)生生活環(huán)境各異，所具備的知識(shí)基礎(chǔ)、職業(yè)素養(yǎng)差距不斷拉大?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)不成體系，定位不明確，導(dǎo)致培養(yǎng)的跨境電商人才與社會(huì)需求不符。針對(duì)學(xué)生生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜性，授課對(duì)象沒(méi)有分類、教學(xué)設(shè)計(jì)沒(méi)有分段，傳統(tǒng)的“一鍋燴”、填鴨式、大水漫灌式教學(xué)方法已經(jīng)不符合企業(yè)需求。近幾年跨境電商專業(yè)作為很多職業(yè)院校的新寵，都是由傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，存在課程定位不清晰、培養(yǎng)目標(biāo)不明確、就業(yè)前景預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確等問(wèn)題，導(dǎo)致很多跨境電商專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后難以勝任工作，無(wú)法滿足企業(yè)的真實(shí)需要。

1.2?跨境電商人才缺口大，人才梯隊(duì)與企業(yè)發(fā)展不同步

因?yàn)榭缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展和國(guó)家政策紅利的實(shí)施，跨境電商行業(yè)目前正朝著數(shù)智化、品牌化、精細(xì)化、合規(guī)化發(fā)展，成為振興經(jīng)濟(jì)的重要抓手。但跨境電商人才的培養(yǎng)和發(fā)展沒(méi)有跟上跨境行業(yè)發(fā)展的速度，導(dǎo)致跨境人才梯隊(duì)能力不足，與企業(yè)發(fā)展不同步，甚至脫節(jié)?？缇畴娚唐髽I(yè)需要的是涉及多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型人才，包括國(guó)際貿(mào)易、海外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境產(chǎn)品研發(fā)、國(guó)際法規(guī)等，這類人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的，不僅需要校企政三方溝通協(xié)作，還需要人才培養(yǎng)策略的反思與優(yōu)化。面對(duì)跨境電商復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，貿(mào)易限制、平臺(tái)監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)苛，物流供應(yīng)鏈、營(yíng)銷成本激增等困難，跨境電商人才的培養(yǎng)刻不容緩?；谝陨犀F(xiàn)實(shí)，職業(yè)院校急需創(chuàng)新跨境人才培養(yǎng)路徑，與企業(yè)共同搭建專業(yè)型人才梯隊(duì)，培養(yǎng)成長(zhǎng)型、復(fù)合型跨境人才。

1.3?校企政協(xié)同育人深度不夠，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

2022年中國(guó)跨境電商的交易模式中跨境電商B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）交易占比為75.6%，跨境電商B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）交易占為24.4%。企業(yè)滲透對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)所或缺的跨境電商人才是應(yīng)用型技術(shù)性人才，較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)用人的首要原因。學(xué)校對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)也離不開(kāi)跨境企業(yè)的資金投入、技術(shù)支持和平臺(tái)搭建等全方位的參與。然而多數(shù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)僅僅依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中的軟件模擬、專家講座和校外實(shí)訓(xùn)中簡(jiǎn)單的到企參觀、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，很少真正的深入到企業(yè)中去參與跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與決策。由于職業(yè)院?？缇畴娚虒I(yè)國(guó)際化程度低，實(shí)踐教學(xué)全程缺少企業(yè)的持續(xù)而穩(wěn)定的支持，面對(duì)風(fēng)云變幻的海外市場(chǎng)，學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力相對(duì)較弱，難以捕捉海外前沿市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)。政府雖然出臺(tái)了跨境電商紅利政策，但是政府、企業(yè)和學(xué)校三方的溝通協(xié)調(diào)仍需加強(qiáng)，只有政府加大對(duì)企業(yè)和高校的幫扶力度，才能輸出適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的跨境技能型人才。

1.4?跨境電商師資數(shù)量缺乏，教學(xué)能力有待提高

職業(yè)院校的跨境電商教師往往是由傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)家商務(wù)、語(yǔ)言專業(yè)等教師轉(zhuǎn)型而來(lái)。據(jù)了解這些教師學(xué)科獨(dú)立，對(duì)跨境電商的理論知識(shí)儲(chǔ)備較少，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，很少有教師真正的參與到跨境企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授與解惑本領(lǐng)亟需增強(qiáng)。目前既擁有跨境電商理論知識(shí)，又擁有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師較少，很多高校很難引進(jìn)符合要求的高水平人才，師資力量薄弱。隨著“一帶一路”“中國(guó)-東盟命運(yùn)共同體”等倡議的提出，具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則的跨境師資需求數(shù)量和質(zhì)量也不斷提高，“雙師型”和“創(chuàng)業(yè)型”跨境電商師資嚴(yán)重短缺，高職院校教師要深度參與到校企政合作中去，集聚企業(yè)要素與資源，推進(jìn)跨境電商教學(xué)、科研、實(shí)踐協(xié)同育人，補(bǔ)齊短板，突破跨境人才培養(yǎng)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)育人成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

2?培養(yǎng)路徑分析

根據(jù)外貿(mào)發(fā)展形式，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，秉承職業(yè)教育要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的使命，要根據(jù)學(xué)校生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜的實(shí)際情況，構(gòu)建CBE理念下跨境電商人才“分段分類”培養(yǎng)模式，更加全方位立體化、逐層遞進(jìn)的為社會(huì)提供跨境電商人才。具體培養(yǎng)路徑如下。

2.1?教學(xué)對(duì)象分層分類，完善頂層方案設(shè)計(jì)

為了促進(jìn)跨境電商持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，職業(yè)院校應(yīng)該培養(yǎng)適合企業(yè)需求、行業(yè)需要、社會(huì)接納的跨境電商人才，應(yīng)該有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層分類教學(xué)，提高學(xué)生就業(yè)能力。根據(jù)學(xué)校生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜的實(shí)際情況，開(kāi)學(xué)初期教師可以根據(jù)畢業(yè)意向調(diào)查、課前問(wèn)卷調(diào)查、訪談、專家建議，結(jié)合學(xué)生興趣、能力等，讓學(xué)生自主選擇培養(yǎng)方向。比如對(duì)于基礎(chǔ)較好、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、對(duì)實(shí)戰(zhàn)感興趣的學(xué)生可以向跨境電商運(yùn)營(yíng)等技能崗位培養(yǎng)；基礎(chǔ)相對(duì)較差、理解能力一般的學(xué)生可以向跨境管理等基礎(chǔ)崗位發(fā)展。同時(shí)也需要找到相關(guān)跨境企業(yè)進(jìn)行對(duì)接和評(píng)估，完善人才培養(yǎng)方案和頂層設(shè)計(jì)，輸出企業(yè)真正需要的人才?？傊?，學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)手，合力打造跨境電商人才資源庫(kù)，為社會(huì)培養(yǎng)真正的跨境電商人才。

2.2?以能力為本，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)考核分段管理

一方面，設(shè)定跨境專業(yè)培養(yǎng)的總目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生需求將教學(xué)目標(biāo)拆解，可以將學(xué)年目標(biāo)分解成學(xué)期目標(biāo)，授課時(shí)拆解成課堂目標(biāo)，構(gòu)建準(zhǔn)確的課程體系，分段講解與考核。根據(jù)企業(yè)要求和就業(yè)需要，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的跨境課程，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科融合發(fā)展，打破原來(lái)的課程教學(xué)目標(biāo)不清晰的壁壘，同時(shí)設(shè)立學(xué)校學(xué)習(xí)、企業(yè)實(shí)習(xí)分階段培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)，按照“基礎(chǔ)能力+應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力+技能競(jìng)賽+技能證書(shū)+創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”逐層遞進(jìn)分段培養(yǎng)。另一方面，校企雙方要對(duì)教學(xué)結(jié)果分段考核。根據(jù)不用階段的教學(xué)目標(biāo)和競(jìng)賽實(shí)戰(zhàn)結(jié)果，從CBE理念出發(fā)，通過(guò)技能證書(shū)、競(jìng)賽比拼、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的成果，學(xué)校和企業(yè)采用多維度、立體化的方法進(jìn)行分段考核。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力水平，找到準(zhǔn)確定位，有針對(duì)性地進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)補(bǔ)充和技能訓(xùn)練的加強(qiáng)，不斷增強(qiáng)自身能力與本領(lǐng)，進(jìn)而參與跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，更好地適應(yīng)行業(yè)需求、社會(huì)需要，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)。

2.3?注重產(chǎn)教智慧融合，構(gòu)建“實(shí)戰(zhàn)能力”人才培養(yǎng)鏈

首先，學(xué)校內(nèi)部要保證教學(xué)的軟件和硬件設(shè)施。應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在跨境軟件沙盤模擬操作中熟悉實(shí)戰(zhàn)流程和方法，通過(guò)老師指導(dǎo)及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

其次，職業(yè)院校應(yīng)以地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)為依托，借助跨境企業(yè)配套資源，讓學(xué)生深入企業(yè)中去或者建立校中企，由企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行亞馬遜、速賣通等各大跨境平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)。同時(shí)要重視跨境電商比賽，比賽結(jié)果是檢驗(yàn)跨境本領(lǐng)的重要手段，通過(guò)技能競(jìng)賽提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能，提高就業(yè)本領(lǐng)。應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，根據(jù)跨境店鋪銷售管理和運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，提高跨境實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)校園創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目、校企合作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)等激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提升學(xué)生的跨境實(shí)戰(zhàn)技能。此外，學(xué)校和政府應(yīng)同時(shí)做好相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，政策層面不斷支持跨境電商創(chuàng)新發(fā)展?？傊缇畴娚倘瞬盘蓐?duì)與企業(yè)應(yīng)同步發(fā)展，創(chuàng)新跨境人才培養(yǎng)策略，將實(shí)戰(zhàn)能力貫穿教學(xué)、實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的整個(gè)過(guò)程，構(gòu)建“實(shí)戰(zhàn)能力”人才培養(yǎng)鏈，實(shí)現(xiàn)校企政多元協(xié)同育人。

2.4?培養(yǎng)跨境電商優(yōu)秀師資，提高教育教學(xué)水平

基于雙循環(huán)新發(fā)展格局下跨境電商人才需求的現(xiàn)實(shí)，解決高校供給與企業(yè)需求不匹配的問(wèn)題，高職院校應(yīng)注重師資力量的培養(yǎng)與引進(jìn)。

首先，對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)，應(yīng)該堅(jiān)持“以學(xué)校為主、企業(yè)為輔”的原則，學(xué)校內(nèi)部要重視對(duì)教師的培養(yǎng)?？缇畴娚绦袠I(yè)需要的是國(guó)際化視野的人才，面對(duì)海外市場(chǎng)法規(guī)的復(fù)雜性，多樣化的文化，教師急需提升教學(xué)水平，提高育人本領(lǐng)。學(xué)校可以派教師多參加跨境電商培訓(xùn)和跨境電商行業(yè)交流會(huì)，促進(jìn)教師深入到跨境電商行業(yè)，增強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，開(kāi)拓教師育人視角，提升教師的綜合素質(zhì)和技能。

其次，要學(xué)會(huì)借助企業(yè)的資源和力量快速提升教師的能力和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，可以鼓勵(lì)教師和學(xué)生深入到跨境企業(yè)中去學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技能，依托企業(yè)資源，鼓勵(lì)師生崗課賽證融合發(fā)展，培養(yǎng)師生共同創(chuàng)業(yè)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，提升本領(lǐng)。鼓勵(lì)高職院校和兄弟友好院校開(kāi)展多層次、寬領(lǐng)域的教育與合作，實(shí)現(xiàn)教材共編、項(xiàng)目共同開(kāi)發(fā)、育人成果共享，培養(yǎng)方案共建等一系列舉措。

最后，建議高校加大資金扶持力度，培養(yǎng)與引進(jìn)優(yōu)秀的跨境電商教師，多舉措提高跨境教師育人水平。

3?結(jié)語(yǔ)

跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提高國(guó)家地位的重要突破口?？缇畴娚绦袠I(yè)需要具備多元化背景和復(fù)合技能人才，要培養(yǎng)與企業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接的高質(zhì)量跨境電商人才，職業(yè)院校應(yīng)該直面困難與挑戰(zhàn)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，以人為本，對(duì)教學(xué)對(duì)象進(jìn)行分層分類教學(xué)，完善人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)考核分段培養(yǎng)，對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)路徑進(jìn)行優(yōu)化。注重產(chǎn)教融合，構(gòu)建“實(shí)戰(zhàn)能力”人才培養(yǎng)模式，依托政府和企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)教融合、賽創(chuàng)融合，使跨境人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步，對(duì)學(xué)生跨境實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行精準(zhǔn)培養(yǎng)。要培養(yǎng)與引進(jìn)跨境電商優(yōu)秀師資，開(kāi)拓教師育人視角，提高教育教學(xué)水平。

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