摘 要 隨著我國高等教育的發(fā)展，高校的教務工作也日益復雜和繁重，教務管理人員作為高校教務管理工作的負責人，為了讓教學活動更順利進行，其工作質量和效率起著至關重要的作用。建設一支綜合素質高、服務意識強、專業(yè)技能強的教務管理隊伍已經(jīng)成為當前高校的重要任務之一。文章從高校教務管理工作者的角度出發(fā)，探討加強高校教務管理隊伍建設的方法與路徑。

關鍵詞 教務管理；高校；教學活動

中圖分類號：G647 " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.6.009

Exploring the Methods and Pathways of Building the Academic

Management Team in Universities

SHEN Zeyu

（Heilongjiang Bayi Agricultural University， Daqing， Heilongjiang 163319）

Abstract With the development of higher education in our country， the academic affairs of universities have become increasingly complex and heavy. As the responsible persons of academic affairs management in universities， the quality and efficiency of their work play a crucial role in ensuring the smooth progress of teaching activities. Building an academic management team with high comprehensive quality， strong service awareness， and strong professional skills has become one of the important tasks of current universities. The article explores the methods and paths to strengthen the construction of the academic management team in universities from the perspective of academic administrators in universities.

Keywords educational administration; colleges; teaching activities

1 "高校教務管理人員的職能與建設管理隊伍的意義

高校教務管理人員作為學校教育體系的關鍵組成部分，是學校、教師及學生之間緊密聯(lián)系的橋梁，在學校內具有特殊地位和使命。其工作主要圍繞著教育教學事務展開，涵蓋組織協(xié)調教學工作、控制監(jiān)督教學質量、協(xié)同各部門開展工作三個主要方面。細化包括學生學籍管理、課程編排、考試及成績管理以及計算教師工作量等多項煩瑣而復雜的工作。

隨著高校教育改革的深入，教務管理工作需更好地適應新時代的要求。高校需致力于不斷強化教務管理人員隊伍建設，以提高教務管理工作的水平和效率。這包括思想觀念的改革，注重教務管理隊伍的創(chuàng)新與改革，積極培養(yǎng)一支綜合素質高、服務意識強、專業(yè)技能強的教務管理隊伍。高校應積極探索新的教務管理工作模式，以更好地應對多樣化和煩瑣的教務任務。包括深入解讀和有效實施教育教學相關政策文件，以確保高校教學活動的正常開展，教學秩序井然有序，提高教務管理水平，更好地適應時代發(fā)展的要求，進一步提高人才培養(yǎng)質量。

2 "高校教務管理隊存在的問題

2.1 "教務管理隊伍結構欠佳

當前，部分高校的教務管理隊伍仍然以教師為主體，而專業(yè)教務管理人員的比例相對較低。這種不平衡的人才分布涉及高校內部的人員構成和職業(yè)發(fā)展路徑，影響了高校教務管理質量。

首先，教務管理團隊的人員構成不均衡問題對高校的教務管理工作效率產(chǎn)生了負面影響。教師雖在教育領域擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗，但他們的專業(yè)背景主要集中在教育教學方面，而在教務管理領域的專業(yè)技能和知識相對有限，導致一些基本教務管理任務的滯后，以及應對復雜問題和新政策時的困難。相比之下，專業(yè)教務管理人員通常接受過相關培訓，擁有更全面的教務管理知識，更適合應對多變的教育環(huán)境。其次，教務管理團隊的職務結構通常相對單一，缺乏多樣性和靈活性。這種單一性使得管理人員難以適應教務管理工作的多元化需求。在現(xiàn)代高等教育中，管理任務已經(jīng)遠不僅僅是規(guī)章制度的執(zhí)行，還包括教學質量的提升、學術發(fā)展的支持、學生服務的改進等方面。因此，調整職務結構以更好地滿足不斷變化的需求是至關重要的。這種調整包括增加不同層次的教務管理職務，引入新的職能以適應現(xiàn)代教育管理的要求。

此外，教師兼任教務管理工作可能分散他們的精力，使其難以全身心地投入教學任務，從而對教學質量產(chǎn)生負面影響。高校需要建立更多的協(xié)作機制，以協(xié)助教師在教務管理方面更好地發(fā)揮作用。

2.2 "管理理論陳舊，缺乏創(chuàng)新意識

受傳統(tǒng)觀念的束縛，一些高校教務管理人員仍受限于以往的管理模式和傳統(tǒng)思維方式，導致教務管理局限于執(zhí)行規(guī)章制度、維護秩序和紀律的層面，忽視了教務管理工作更廣泛、更復雜的本質。他們認為，教務管理的任務僅是確保學校的各項規(guī)定得以遵守，學生的紀律得以維護，而對于教育體系的創(chuàng)新和進步的需要視而不見。這種保守的態(tài)度源于對變革和新理念的抵觸情感，導致其不愿意接受新的管理理念和方法。究其原因，這種抵觸情感可能源于對變化的不確定性的擔憂，或是因傳統(tǒng)方法已在一定程度上被證明有效，可能質疑新的方式是否真的會帶來改善。然而，這種態(tài)度也可能讓他們錯失了教學創(chuàng)新和改進的機遇，導致高校教育管理理念和方法守舊，無法適應現(xiàn)代高校教育所面臨的新挑戰(zhàn)和需求。

此外，教務管理人員通常會受到上級領導和各種制度的限制和約束，這使得他們的自主權和決策權受到限制。這種層級管理方式可能會剝奪他們在工作中展現(xiàn)創(chuàng)新精神的機會，因為他們可能需要等待上級的批準或遵循復雜的程序。這種情況會降低他們的工作動力和信心，使他們更傾向于按部就班地完成工作任務，而不積極地追求改進和創(chuàng)新。

2.3 "人員流動性大，缺乏激勵機制

教務管理人員作為教育體系運行中的重要部分，其工作的穩(wěn)定性和凝聚力對于學校的整體運作至關重要。然而，教師職業(yè)本身天然具有流動性，這意味著在沒有合適激勵措施的情況下，教師更易受到其他職業(yè)機會的吸引，離開教育領域。這不僅增加了教育機構的人員流動成本，還會在人員變動時導致學校的工作團隊發(fā)生變化，破壞原有的工作動力和文化。這種人員流動導致高校管理工作不穩(wěn)定，妨礙學校工作的連續(xù)性，因為新成員需要時間來適應學校的工作方式、管理流程以及特定的學生需求，需要時間來積累管理經(jīng)驗，以便更好地應對日常挑戰(zhàn)。

3 "高校教務管理隊伍建設路徑

3.1 "優(yōu)化人才結構，加強專業(yè)培訓考核機制

為了滿足實際需求并實施戰(zhàn)略規(guī)劃，高校應制訂合理的人才引進計劃，以優(yōu)化人才結構并明確引進對象和數(shù)量。在這個過程中，學校需要特別注重學科交叉和團隊協(xié)作，以適應高校教務管理的多元化需求。

具有不同學科背景和專業(yè)領域經(jīng)驗的人才將為學校帶來更全面的管理視角和創(chuàng)新思維，有助于應對不斷變化的教務管理挑戰(zhàn)。對于高學歷、高水平、多元化的教務管理人才。為其提供具有競爭力的薪酬和晉升機會，將成為吸引人才的強大動力。此外，建立導師制度或專業(yè)交流平臺，為新引進人才提供更好的融入機會，有助于促進團隊協(xié)作與信息共享。

一旦引入了新的教務管理人才，學校需要對其進行持續(xù)關注與引導。包括加強專業(yè)知識與技能培訓，以提高其在教務管理領域的專業(yè)素質和能力水平。培訓課程可以涵蓋組織協(xié)調能力、信息管理能力和決策能力等方面，確保管理人員具備應對復雜問題和迅速做出決策的能力。同時，學校還可以階段性地開展對教務管理人員的培訓和考核工作，以及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。

3.2 "加強管理創(chuàng)新和服務意識培養(yǎng)

結合學校工作模式，根據(jù)實際情況加強管理創(chuàng)新，引導教務管理人員注重管理創(chuàng)新和服務意識的培養(yǎng)，探索新的管理方式和手段，以適應高校教育的發(fā)展需求。管理創(chuàng)新是指在教務管理工作中不斷探索新的思路、方法、模式和機制，以適應高等教育發(fā)展的需求和變化。服務意識是指在教務管理工作中始終以學生為本、以教師為重、以學校為榮，積極主動地提供優(yōu)質高效的服務。加強對教務管理隊伍的培訓和指導，提高其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，增強其創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；加強對教務管理工作的監(jiān)督和評估，建立健全激勵約束機制，鼓勵優(yōu)秀成果和經(jīng)驗的推廣和交流；加強對教務管理工作的改革和完善，注重問題導向和需求導向，及時調整優(yōu)化工作流程和規(guī)范；加強對教務管理工作的宣傳和反饋，增進與學生、教師、社會等各方面的溝通協(xié)作，提升服務質量和滿意度。

3.3 "完善激勵機制

建立完善的教務管理人員激勵機制，對杰出的教務管理人員提供適當?shù)莫剟詈蜁x升機會，旨在激發(fā)他們的工作熱情、積極性，并進一步提高其工作的積極性和創(chuàng)造性。一種可行的方式是建立科學嚴密的績效考核體系，根據(jù)教務管理工作的特點和要求，制訂合理的考核指標和標準，以客觀公正的方式評價教務管理人員的工作業(yè)績和貢獻。

具體而言，可以采用績效考核來量化個體的貢獻，從而為優(yōu)秀表現(xiàn)的教務管理人員提供應有的回報。這樣的評估機制將有助于明確個體工作的優(yōu)勢和改進的空間，為其提供個性化的發(fā)展建議。同樣重要的是建立有效的懲戒制度，根據(jù)教務管理工作的規(guī)范和紀律，明確責任追究和處罰原則。對于違規(guī)或失職瀆職的教務管理人員采取嚴肅的處理措施，旨在維護工作的規(guī)范和整體團隊的信任。

此外，建立靈活的流動機制也是至關重要的一環(huán)。根據(jù)教務管理工作的發(fā)展變化和人才需求，實行崗位輪換、交流培訓等方式，促進教務管理人員的全面成長和發(fā)展。這種機制既有助于拓寬個體的視野和經(jīng)驗，又為他們提供了更廣闊的發(fā)展空間，從而推動整個教務管理團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

通過建立這樣全面而靈活的激勵機制，可以更好地激發(fā)教務管理人員的工作激情，提高其積極性和創(chuàng)造性，從而推動高校教務管理工作的不斷創(chuàng)新和提升。

3.4 "加強與外部資源的對接

外部資源廣泛涵蓋政府、社會、企業(yè)等各類教育相關主體，以及國內外豐富的教育資源和信息。積極建立與這些外部資源的聯(lián)系，能夠促進教務管理隊伍的交流和合作，提升管理水平和服務質量，更好地推動高校教務管理隊伍拓寬視野、更新理念、提升能力、增強服務意識和創(chuàng)新精神。

一個具體的實踐例子是加強與企業(yè)的聯(lián)系互動。通過深入了解行業(yè)需求和就業(yè)趨勢，教務管理團隊可以更好地推動產(chǎn)學研合作，促進學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。這種緊密聯(lián)系不僅促進了高校對未來職業(yè)領域的深刻了解，還為教育管理人員提供了借鑒先進經(jīng)驗和技術的機會，從而提高管理隊伍整體素質和水平。

此外，加強與國內外優(yōu)質教育資源和信息的對接也是關鍵一環(huán)。利用網(wǎng)絡平臺和數(shù)據(jù)庫等，可以獲取最新、最全面的教育資訊和數(shù)據(jù)，為高校提供更廣泛的教學資源，推動國際交流合作。這樣的聯(lián)系不僅有助于高校了解國際教育前沿動態(tài)，還能夠為高校提供跨文化、跨學科的資源支持，促進教務管理團隊的專業(yè)發(fā)展。

加強與社會的聯(lián)系與協(xié)作是不可忽視的一方面。建立與相關行業(yè)和企業(yè)的緊密合作關系，借鑒其先進管理經(jīng)驗和技術，可以提高教務管理隊伍的整體素質。這種協(xié)作有助于實現(xiàn)教育與社會的良性互動，為高校提供更實際有效的管理解決方案。

4 "結語

教務管理隊伍建設被認為是高校內部管理改革和提高教育質量的一項至關重要的措施。通過不斷提升教務管理隊伍的素質和水平，可以為高校的發(fā)展注入新的動力，實現(xiàn)更有效的教育管理與服務。隨著時代的發(fā)展，未來高校教務管理隊伍建設將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機遇，需要不斷總結經(jīng)驗、探索新的思路和方法，推進教務管理隊伍建設。

在未來，高校教務管理隊伍建設面臨的挑戰(zhàn)包括應對不斷變化的教育政策、新的信息技術的應用、全球化背景下的國際化需求等。同時，高校教務管理人員需要更加注重跨學科知識和團隊協(xié)作能力，以更好地應對復雜多變的教育管理環(huán)境。面對這些挑戰(zhàn)，教務管理人員不僅需要注重理論知識的學習，還需要培養(yǎng)實際操作和解決問題的能力，提升整體綜合素質。

為了應對未來的挑戰(zhàn)和把握機遇，高校教務管理隊伍建設需要持續(xù)深化改革，強化培訓機制，注重人才引進和流動，以激發(fā)人才的創(chuàng)新潛力。同時，建設具有敬業(yè)精神、團隊協(xié)作能力和領導力的教務管理團隊，促使其更好地履行教育使命。

總體而言，高校教務管理隊伍建設是一項長期而復雜的任務，需要多方共同努力，通過制訂科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升隊伍的綜合素質，以確保高校能夠更好地應對教育變革和國家發(fā)展的需要，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才做出更大的貢獻。

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