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        網(wǎng)絡(luò)“中視頻”平臺公安知識類賬號構(gòu)建策略

        2023-08-17 04:57:27付瑜菲沈建峰
        新聞世界 2023年8期
        關(guān)鍵詞:平臺構(gòu)建策略

        付瑜菲 沈建峰

        【摘? ?要】近年來公安題材影視作品火爆,公安知識形成需求,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“中視頻”平臺公安知識類賬號有獨特的平臺流量優(yōu)勢、視頻模式優(yōu)勢和內(nèi)容優(yōu)勢。本文基于內(nèi)容與文本分析方法,對嗶哩嗶哩平臺“廣州禁毒”與“底層原理”賬號2022年度發(fā)布的全部視頻投稿作品進行比較分析,總結(jié)其內(nèi)容呈現(xiàn)模式及表達造成的傳播效果差異,并借此歸納構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“中視頻”平臺公安知識類賬號的策略,以期為公安宣傳工作提供參考。

        【關(guān)鍵詞】“中視頻”平臺;公安宣傳;知識類賬號;構(gòu)建策略

        隨著全國公安融媒體矩陣建設(shè)的推進,各地公安部門已在微博、微信、今日頭條等文字平臺,抖音、快手等短視頻及直播平臺建成系列政務(wù)賬號,積極搭建與民眾之間的溝通橋梁,取得了較好效果。但目前涉及公安知識類賬號所呈現(xiàn)的內(nèi)容仍存在信息碎片化、重結(jié)論、體系性較差、剖析深度不足等問題,難以讓用戶形成較深刻的記憶點。同時,《狂飆》《守護解放西》等影視、綜藝作品“出圈”揭開了公安工作的一角,熒幕與實際的關(guān)聯(lián)及差異,再加上民眾好奇心理,造成的知識需求缺口正逐步擴大,構(gòu)建內(nèi)容成體系的公安知識類網(wǎng)絡(luò)視頻賬號成為公安融媒體矩陣建設(shè)的現(xiàn)實需要。

        一、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“中視頻”平臺公安知識類賬號的優(yōu)勢

        (一)流量圈層優(yōu)勢

        自2018年抖音爆紅后,短視頻領(lǐng)域競爭激烈,長視頻資源長期聚集在騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等平臺,中視頻形勢未定成為藍海。依據(jù)微播易&胖鯨發(fā)布的《2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告》顯示,2022年除依然占據(jù)第一流量陣營的“兩微一抖”外,嗶哩嗶哩(簡稱B站)用戶數(shù)量、月活躍度增長迅速,用戶日均使用時長達81分鐘,僅次抖音、快手,和小紅書等內(nèi)容平臺共同撐起第三流量陣營,成為新趨勢。[1]以“沉浸型”的中視頻內(nèi)容吸引用戶的嗶哩嗶哩成為“Z世代”最偏愛的網(wǎng)絡(luò)平臺(TGI值最高),18-35歲用戶占78%,平均年齡20歲左右,日均活躍用戶超九千萬,在青年知識分子群體中有較高影響力和品牌優(yōu)勢,并迅速向其他年齡階段和小眾圈層滲透。流量圈層優(yōu)勢能夠使得公安知識在已經(jīng)或即將投身社會建設(shè)的青年群體中大范圍傳播,并以此為中心向外擴散。

        (二)視頻模式優(yōu)勢

        “中視頻”指采用專業(yè)用戶生產(chǎn)模式(PUGC)生產(chǎn)的時長在5-30分鐘之間的移動網(wǎng)絡(luò)視頻,主要使用橫屏呈現(xiàn)。在信息的傳遞方面,中視頻克服了短視頻的劣勢,時長賦予其更高的信息承載能力,適合有深度的視頻創(chuàng)作,而相比起長視頻,用戶獲取信息的效率更高。[2]在內(nèi)容方面,“中視頻”可涉及的領(lǐng)域更加多樣,由于短視頻時長限制,資訊類、科普類、VLOG類內(nèi)容較難擴展,長視頻承載此類內(nèi)容又顯冗余,處于增量市場的“中視頻”模式除可以深耕兩類視頻模式的核心內(nèi)容領(lǐng)域外,還可以在其它未滿足需求的視頻內(nèi)容領(lǐng)域上進行拓展,內(nèi)容結(jié)構(gòu)更為多元?!爸幸曨l”采用PUGC模式,官方認證并扶持權(quán)威性賬號,使內(nèi)容更加專業(yè)化和精致化,創(chuàng)作扶持計劃加速了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。[3]視頻模式優(yōu)勢能夠使公安知識賬號內(nèi)容既顯得專業(yè)完整,又不泛娛樂性,讓知識切實入腦入心。

        (三)公安內(nèi)容優(yōu)勢

        據(jù)調(diào)查,知識類“中視頻”用戶主要訴求是為了獲取信息,其中個人生活信息優(yōu)先于工作信息。其次是娛樂性需求,好奇心程度、愉悅程度、觀看沉浸程度成為瀏覽驅(qū)動力,其中接觸新知識領(lǐng)域產(chǎn)生的新鮮感成為催生好奇心的最主要方式[4]。當前公安工作實際與大眾認知存在較大偏差,實際工作中的警種細分,工作專業(yè)性強、差異大,且多在大眾認知范圍外。但多數(shù)領(lǐng)域如反邪教、反恐怖、辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊跨境賭博、禁止毒品與民眾生活息息相關(guān),部分少被了解的領(lǐng)域如刑事鑒定、海關(guān)緝私、警犬訓(xùn)練能夠充分調(diào)動大眾好奇心?,F(xiàn)有公安相關(guān)知識類視頻大多由民間非專業(yè)人員經(jīng)過信息搜集加工而成,內(nèi)容趣味性較高,且具有較高播放量,但專業(yè)性、系統(tǒng)性、教育性有待加強。公安機關(guān)選取適當主題及案例,通過專業(yè)視角,運用專業(yè)知識進行深度分析形成系列視頻,具有獨特的內(nèi)容優(yōu)勢。

        二、現(xiàn)有公安知識類賬號內(nèi)容對比分析

        (一)樣本選取

        由于公安類專業(yè)知識及信息獲取途徑較少,部分涉及公安知識類內(nèi)容如新型詐騙方式、網(wǎng)絡(luò)賭博平臺運作、境外非政府組織識別等僅為部分創(chuàng)作者的偶然選題,未上升至專題或系列,更鮮有形成針對某單一領(lǐng)域的視頻賬號。因此,本文對比后選取嗶哩嗶哩平臺相對成熟且具有代表性的“廣州禁毒”和“底層原理”賬號進行研究?!皬V州禁毒”為廣州市禁毒委員會辦公室官方賬號,2019年8月1日發(fā)布首個作品,至2023年2月共有視頻投稿作品1086個,獲贊1063.4萬,粉絲46.6萬?!暗讓釉怼睘槟X科學(xué)領(lǐng)域科普自媒體賬號,設(shè)有禁毒科普專欄,2020年7月29日發(fā)布首個作品,至2023年2月共有視頻投稿作品105個,獲贊157.6萬,粉絲260.4萬。本文選取這兩個賬號2022年度全部投稿作品進行分析,“廣州禁毒”共發(fā)布視頻稿件259個,“底層原理”共發(fā)布視頻稿件36個。

        (二)主題類別

        在視頻時長上,“廣州禁毒”和“底層原理”具有完全不同的傾向?!皬V州禁毒”呈現(xiàn)出明顯的短視頻特點,時長2分鐘以內(nèi)作品占總作品數(shù)的65.6%,5-30分鐘“中視頻”作品占比10.4%?!暗讓釉怼钡囊曨l時長均在5-30分鐘之間。相比于“廣州禁毒”,“底層原理”的視頻內(nèi)容承載量更大,更符合嗶哩嗶哩平臺用戶的使用習慣和內(nèi)容期待。

        在發(fā)布頻次上,“廣州禁毒”采用偏向短視頻賬號運營的“日更”模式,“底層原理”采用偏向動漫綜藝的“周更/雙周更”模式。由于嗶哩嗶哩平臺由運營“周更”動漫、二次元作品轉(zhuǎn)型而來,因此“底層原理”更適合該平臺模式。

        在視頻類別上,“廣州禁毒”視頻類別多樣(表1),內(nèi)容和風格差異較大,如禁毒宣傳多選用情景劇、熱門視頻模仿改編,知識科普多為警官依托影視作品或社會案例進行講解的微課,警察形象宣傳多采用宣傳片等。每月各類視頻呈交替發(fā)布,更多的類別和內(nèi)容呈現(xiàn)形式,雖有獲得更多用戶瀏覽的機會,但其風格的不穩(wěn)定和信息傳遞的不連貫,難以形成黏性高的穩(wěn)定用戶群,形成該賬號開設(shè)3年,粉絲數(shù)不到50萬的局面。雖然“廣州禁毒”將視頻分為12個合集,并將部分視頻歸類,但仍存在類別劃分不清晰,合集內(nèi)視頻信息傳遞視角類似,深度不夠的問題。

        與之相比,“底層原理”的視頻作品在類型和風格上較為統(tǒng)一(表2),且專題性較強,邏輯線清晰。如2022年1-2月主攻腦科學(xué)中多巴胺系列視頻,3-4月兼顧腦科學(xué)和認知心理學(xué),5-11月主攻禁毒科普。用戶進入主頁后能夠迅速圍繞某一領(lǐng)域主題展開系統(tǒng)的沉浸式學(xué)習。

        (三)內(nèi)容表達

        “中視頻”平臺多采用展現(xiàn)封面和標題的非沉浸式內(nèi)容分發(fā)方式,給用戶更多選擇權(quán)的同時,使標題和封面成為視頻內(nèi)容表達的重要組成部分。從標題上看,“廣州禁毒”的視頻標題句式較為靈活多樣,禁毒宣傳類作品多采用祈使句和陳述句,在表達命令、勸告或陳述事實的同時明確表達視頻的立場傾向;知識科普類視頻多采用疑問句設(shè)置懸念,激發(fā)用戶好奇心,從而點擊瀏覽視頻?!暗讓釉怼钡臉祟}則均為陳述句,雖直接表明視頻核心內(nèi)容,但互動性較差。從封面上看,“廣州禁毒”在宣傳中多用高顏值女警作為封面,知識科普類直接使用講解人張警官形象作為封面,較有親和力,且均配有視頻內(nèi)容相關(guān)的紅、黃色警示性藝術(shù)字,部分封面配有禁止、拒絕手勢表達立場,效果較好?!暗讓釉怼笔褂盟{紫色調(diào)的宇宙景觀作為背景,配以紅、黃藝術(shù)字,親和力較弱。

        從知識科普類內(nèi)容的敘事模式上看,兩者視角不同但各有優(yōu)劣,“廣州禁毒”張警官科普板塊從公安和法律視角出發(fā),多由影視作品或案例引入,以授課模式進行講解。視頻作品邏輯結(jié)構(gòu)雖完整,但敘事節(jié)奏較為拖沓、課程感明顯,少有背景音樂,趣味性低?!暗讓釉怼眲t多以國際毒品歷史及關(guān)鍵人物為背景,通過故事化的敘事模式,結(jié)合腦科學(xué)解讀毒品的作用機理、造成的危害,并表達拒絕毒品積極生活的價值觀,科學(xué)知識、情感體系更為完整,敘事節(jié)奏緊湊,背景音樂增加了部分娛樂效果。從視頻敘事節(jié)奏與技巧上,“底層原理”更勝一籌。

        (四)傳播效果

        從信息擴散的傳播力角度看,2022年“廣州禁毒”共生產(chǎn)7個百萬播放量視頻,占比3.06%,播放量中位數(shù)2.6萬;“底層原理”生產(chǎn)1個百萬播放量視頻,占比2.78%,播放量中位數(shù)3.2萬,二者大致相當。從視頻的影響力角度看,嗶哩嗶哩平臺的點贊、評論、收藏、投幣、轉(zhuǎn)發(fā)機制是傳受雙方、平臺場域情感互動的主要形式,具有一定的代表性[5],其中投幣為作品核心內(nèi)容受用戶認可的最直接體現(xiàn)?!皬V州禁毒”2022年度共51個視頻點贊過萬,占比19.69%,8個視頻點贊超10萬,占比3.09%,視頻平均評論265條,收藏866次,轉(zhuǎn)發(fā)264次,投幣321個,但除有少量爆款視頻外,大量作品上述五個指標數(shù)據(jù)均處于低位,可見在互動性方面有所欠缺,知識內(nèi)容或情緒渲染引起共鳴能力較弱。“底層原理”2022年度共17個視頻點贊過萬,占比47.22%,3個視頻點贊超10萬,占比8.33%,視頻平均評論1035條,收藏6397次,轉(zhuǎn)發(fā)3317次,投幣6566個,雙向情感互動和平臺影響力較好。

        三、“中視頻”平臺公安知識類賬號構(gòu)建策略

        通過對“廣州禁毒”和“底層原理”的視頻作品進行比較分析,可以歸納兩者在呈現(xiàn)模式、內(nèi)容表達上的差異和由此導(dǎo)致的傳播效果的差異,在此基礎(chǔ)上可總結(jié)“中視頻”平臺公安知識類賬號的構(gòu)建策略。

        (一)定位與主題

        不同“中視頻”平臺用戶的偏好和習慣不同,如嗶哩嗶哩用戶更習慣于“周更/雙周更”頻次,偏好趣味性和生活性兼具的知識類視頻。公安機關(guān)構(gòu)建知識類賬號時應(yīng)明確平臺定位和用戶偏好,采用分眾化、差異化的方式,生產(chǎn)適配性內(nèi)容,打造精品賬號。在選取主題時,要注重趣味性和知識性相結(jié)合,結(jié)合社會熱點和公安行動,選取適宜公開討論的領(lǐng)域和話題,如禁毒、反詐、刑事鑒定等警務(wù)工作,確定賬號深耕領(lǐng)域,進行知識科普教育,塑造和引領(lǐng)正確價值觀,發(fā)揮預(yù)防犯罪作用。

        (二)內(nèi)容及敘事

        2020年知識類視頻火爆后,嗶哩嗶哩等平臺推出知識區(qū)、直播課,支持原創(chuàng),進行流量扶持,促進了知識科學(xué)、系統(tǒng)化傳播。“中視頻”平臺用戶呈現(xiàn)“高知化”特點,對知識類賬號內(nèi)容的專業(yè)性和深度有更高的預(yù)期,公安類視頻在生產(chǎn)創(chuàng)作中應(yīng)適當增加學(xué)術(shù)知識承載量,提升知識傳播的效用和價值。在敘事時,應(yīng)適當弱化“課程感”,從網(wǎng)絡(luò)熱點、流行語言符號中吸納新興表達方式,適應(yīng)娛樂性,注重打造“劇情感”,整合系列案件故事,結(jié)合動畫音視頻講解專業(yè)術(shù)語和手法,并配合“實地示范”,串聯(lián)起是什么、為什么、怎么辦三個方面。同時注重賬號的人格化呈現(xiàn),形成賬號風格特點,提升辨識度。

        (三)互動與聯(lián)動

        知識流動的場域空間由主體系統(tǒng)、客體系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)共同構(gòu)筑。知識主客體間的互動交流才能造就共創(chuàng)價值的知識社群。[6]“中視頻”平臺的彈幕、評論、選項跳轉(zhuǎn)功能為用戶回應(yīng)講解內(nèi)容提供了手段,也為用戶參與知識拓展與共享、形成知識圖譜提供途徑。在賬號視頻創(chuàng)作中,應(yīng)注意話題的引導(dǎo)和提問,構(gòu)建互動共創(chuàng)的“氛圍感”。由于“中視頻”制作難度大、周期長,公安隊伍中專業(yè)人員少,可以在各警種獨立專業(yè)創(chuàng)作的基礎(chǔ)上,開展橫向聯(lián)動,疊加與同平臺個體創(chuàng)作者聯(lián)合創(chuàng)作的生產(chǎn)模式,在確保專業(yè)性和穩(wěn)定性的同時提升內(nèi)容輸出效率,擴大受眾范圍。同時,可充分利用推薦、鏈接跳轉(zhuǎn)功能,與現(xiàn)有公安新媒體矩陣中的微博、微信、抖音等賬號進行體系內(nèi)縱向聯(lián)動,促進知識互聯(lián)互通。

        注釋:

        [1]微播易&胖鯨.2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告[EB/OL](2022-05-12)[2023-03-01].https://www.sgpjbg.com/baogao/72053.html.

        [2]方娜.主流媒體入局“中視頻”的內(nèi)容之困及應(yīng)對之策[J].傳媒,2021,365(24):30-32.

        [3]趙紅勛,王飛.5G時代中視頻的場景建構(gòu)[J].青年記者,2022,734(18):93-95.

        [4]易夢璇.知識類中視頻用戶使用意愿分析[D].安徽大學(xué),2021.

        [5]王敏.平臺社會語境下公安類短視頻內(nèi)容生產(chǎn)研究[D].山東師范大學(xué),2022.

        [6]扶瑤,孟育耀.短視頻“知識傳播”樣態(tài)與路徑優(yōu)化探析[J].傳媒,2023(02):78-80.

        (作者:付瑜菲,中國人民公安大學(xué)研究生院2021級國家安全學(xué)碩士研究生;沈建峰,湖州市吳興區(qū)公安分局朝陽派出所副所長)

        責編:姚少寶

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