黃芮　趙媛媛　康鵬軍

［摘 要］高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。提升高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效對(duì)高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)具有重要意義。文章針對(duì)高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升的制約因素，總結(jié)提出了高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升可從提高輔導(dǎo)員個(gè)人理論素養(yǎng)、做好日常管理工作、利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政教育等方面著手，從而實(shí)現(xiàn)思政工作因時(shí)而進(jìn)、因事而化、因勢(shì)而新的構(gòu)想，同時(shí)以西部某高校某學(xué)院輔導(dǎo)員工作實(shí)際為例，闡述了以圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生為原則，將學(xué)生的思想政治教育與輔導(dǎo)員的專業(yè)成長(zhǎng)深度融合的探索。

［關(guān)鍵詞］高校；輔導(dǎo)員；思政工作；實(shí)效提升

［中圖分類號(hào)］ G645 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）05-0072-03

近年來，我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，高校規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，在校大學(xué)生群體規(guī)模較大，他們思想活躍，關(guān)心社會(huì)事務(wù)，容易受到國(guó)內(nèi)外各類思潮、輿論和各類社會(huì)事件的影響。同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各種社會(huì)事件對(duì)校園的影響不容忽視。上述新情況對(duì)高校思政工作提出了新的要求，傳統(tǒng)的以集中教育、談心談話、社會(huì)實(shí)踐等為代表的思政教育模式已經(jīng)難以完全適應(yīng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的現(xiàn)狀。黨和國(guó)家高度重視高校思政工作，對(duì)高校思政工作的質(zhì)量和成效提出了較高的要求。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，提高思政工作實(shí)效、使思政工作適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生特點(diǎn)是輔導(dǎo)員工作的題中應(yīng)有之義。

一、高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升的內(nèi)涵

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。近年來，黨和國(guó)家高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，先后出臺(tái)了職稱評(píng)審指標(biāo)單列、設(shè)立思政工作隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、設(shè)置輔導(dǎo)員崗位津貼等政策，為高校輔導(dǎo)員提供了施展才華的廣闊天地，也激勵(lì)著高校輔導(dǎo)員主動(dòng)作為、提升思政工作實(shí)效。

從輔導(dǎo)員職責(zé)要求和目前國(guó)內(nèi)高校的管理機(jī)制方面分析，輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效可以從以下幾個(gè)方面來衡量和把握：第一是思政理論教育效果，主要是所帶學(xué)生能否學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，能否認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀，能否樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等；第二是日常思政工作開展效果，主要是黨、團(tuán)、班級(jí)建設(shè)是否到位，學(xué)生干部選配是否得當(dāng)，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活狀況是否及時(shí)全面，處置學(xué)生思想層面具體問題是否迅速有效；第三是思政工作創(chuàng)新能力水平，主要是開展思政工作的方式方法能否適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生思想和行為特點(diǎn)，能否被所帶學(xué)生廣泛接受。

所謂高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升，就是采取各種措施，切實(shí)提高上述幾個(gè)方面的工作成效，從而真正將立德樹人融入思政工作全過程；切實(shí)把握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同、踐行和傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，最終將學(xué)生培育成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

二、高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升的制約因素

國(guó)家高度重視高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。2014年，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)做了較為全面的規(guī)范。近年來，各高校較為重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，大多數(shù)高校都制定了輔導(dǎo)員工作管理考核辦法，建立了以專職輔導(dǎo)員為主、專職與兼職輔導(dǎo)員相結(jié)合的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，廣大輔導(dǎo)員在思政工作創(chuàng)新方面也做出了積極探索。但是，目前高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升仍存在若干制約因素。

首先，輔導(dǎo)員隊(duì)伍思政工作專業(yè)化水平有待提高。從目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍構(gòu)成看，很多輔導(dǎo)員特別是兼職輔導(dǎo)員不具備思政教育相關(guān)專業(yè)背景，思政教育專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量較為有限，思政工作方法掌握不夠熟練。

其次，輔導(dǎo)員日常工作效率有待提高，日常工作與思政工作有待進(jìn)一步融合。輔導(dǎo)員作為高校中離學(xué)生最近的人，是構(gòu)建“全員、全過程、全方位”育人格局的重要主體。輔導(dǎo)員需要處置許多學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題，工作較為瑣碎。事務(wù)性工作多容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作停留在解決一時(shí)一事的具體問題上，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。

最后，輔導(dǎo)員思政工作模式需要跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新要求。目前，部分輔導(dǎo)員在思政工作上主要仍是依賴會(huì)議、談心談話等面對(duì)面交流，而學(xué)生學(xué)業(yè)情況日趨復(fù)雜、生活節(jié)奏日趨加快，傳統(tǒng)的思政工作模式存在活動(dòng)周期較長(zhǎng)、信息反饋較慢、與學(xué)生日常生活距離較遠(yuǎn)等問題。

三、高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效提升的有效路徑

針對(duì)上述問題，要提升高校輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效，應(yīng)當(dāng)以理想信念為核心，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，從輔導(dǎo)員自身能力素質(zhì)提升做起，將思政工作與日常工作緊密結(jié)合，具體可通過提高輔導(dǎo)員個(gè)人理論素養(yǎng)、做好日常管理工作、利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政教育等路徑來提高思政工作實(shí)效。

（一）提高輔導(dǎo)員個(gè)人理論素養(yǎng)

輔導(dǎo)員只有具備較高的政治理論素養(yǎng)，才能全面理解大學(xué)生思政工作的內(nèi)涵和要求，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，從而高質(zhì)量地開展思想政治教育[1]。當(dāng)前，很多輔導(dǎo)員不具備思政教育相關(guān)專業(yè)背景，屬于跨學(xué)科跨專業(yè)從事思政工作，這就要求輔導(dǎo)員必須自覺研讀馬克思主義經(jīng)典著作，讀原著、學(xué)原文、悟原理，掌握辯證唯物主義的世界觀和方法論，堅(jiān)持馬克思主義理論在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。輔導(dǎo)員要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，平時(shí)多關(guān)注《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊中的相關(guān)文章來幫助自己理解黨的理論創(chuàng)新，進(jìn)而準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)做到用習(xí)近平總書記系列講話精神來武裝頭腦和指導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員要主動(dòng)與校內(nèi)外同行溝通聯(lián)系，把握參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的機(jī)會(huì)，在一次次學(xué)習(xí)交流中深化對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)[2]。輔導(dǎo)員只有具備了較高的政治理論素養(yǎng)，才能實(shí)現(xiàn)讓思想政治教育工作起到潤(rùn)物無聲的效果，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，使高校成為堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)陣地。

（二）做好日常管理工作

輔導(dǎo)員承擔(dān)了大量的日常事務(wù)性工作，如評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、黨團(tuán)班組織建設(shè)、助學(xué)金評(píng)定、走訪學(xué)生宿舍、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、處理突發(fā)事件、開展各類學(xué)生活動(dòng)等等，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，這對(duì)輔導(dǎo)員綜合管理能力有較高的要求。輔導(dǎo)員只有高效率地做好日常管理工作，才能有效掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、有效化解學(xué)生思想問題，從而為思政工作營(yíng)造良好的實(shí)施氛圍。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)掌握與學(xué)生溝通的技巧。例如，談心談話作為一種有效的溝通方式，是將思政工作落到實(shí)處的重要舉措，其效果也是評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作能力的重要指標(biāo)[3]。在進(jìn)行談心談話前，輔導(dǎo)員需要全面了解學(xué)生情況，用心準(zhǔn)備，需要營(yíng)造輕松的氛圍和隱私性較好的環(huán)境，以便縮短師生的心理距離。在談話中，輔導(dǎo)員需要合理運(yùn)用談話技巧和心理咨詢技術(shù)，通過共情和接納等方式，感受學(xué)生的思想波動(dòng)，從而提高談話效果。輔導(dǎo)員還要注重做好談話記錄并及時(shí)梳理總結(jié)，從而掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，提高思政工作針對(duì)性。

其次，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)作為學(xué)生工作的重要一環(huán)，是輔導(dǎo)員推進(jìn)思政工作、樹立正確導(dǎo)向的重要抓手。當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活豐富、職業(yè)發(fā)展路徑多樣，難以用簡(jiǎn)單統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)衡量，這就需要輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，科學(xué)制定能客觀反映學(xué)生學(xué)業(yè)水平的綜合性評(píng)價(jià)策略，為學(xué)生提供正確的思想導(dǎo)向。例如，西部某高校某學(xué)院圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，按年級(jí)分階段制定了學(xué)生綜合性激勵(lì)計(jì)劃。該學(xué)院輔導(dǎo)員根據(jù)所帶學(xué)生的具體培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化過程引導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合學(xué)生所處的學(xué)習(xí)階段，細(xì)化各分項(xiàng)的激勵(lì)方案（大二年級(jí)如表1所示）。

上述激勵(lì)方案貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際，相關(guān)指標(biāo)能覆蓋學(xué)生可能參與的各類校園活動(dòng)，可操作性較強(qiáng)，并有明確的客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于輔導(dǎo)員科學(xué)衡量學(xué)生全面發(fā)展情況并做出合理獎(jiǎng)勵(lì)。合理的評(píng)價(jià)體系能為思政工作提供良好的價(jià)值導(dǎo)向和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

最后，輔導(dǎo)員還應(yīng)重視優(yōu)良班風(fēng)的創(chuàng)建。良好的班風(fēng)能營(yíng)造一種和諧團(tuán)結(jié)、積極向上的氛圍，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才是無形的助力，也能為輔導(dǎo)員做好思政工作提供良好的條件。創(chuàng)建優(yōu)良班風(fēng)，需要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，做好學(xué)生黨支部和班團(tuán)組織建設(shè)。西部某高校實(shí)施“百崗千人”學(xué)生黨員奉獻(xiàn)計(jì)劃，通過“設(shè)崗定責(zé)”引導(dǎo)學(xué)生黨員結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)去服務(wù)他人、加深理解黨員的義務(wù)和責(zé)任，依托團(tuán)學(xué)工作，通過開展校風(fēng)校訓(xùn)教育、愛國(guó)主義教育、國(guó)防特色教育、“四個(gè)一”訪談等活動(dòng)，不斷深化共青團(tuán)育人體系建設(shè)，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)生骨干作用，科學(xué)選拔和培養(yǎng)學(xué)生骨干，使其成為自己的左膀右臂，協(xié)助管理班級(jí)，促進(jìn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理良好風(fēng)氣的形成[4]。輔導(dǎo)員還應(yīng)掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)召開主題班會(huì)，通過合理設(shè)計(jì)班會(huì)主題、精心策劃班會(huì)內(nèi)容、總結(jié)反思班會(huì)成效等方式，使班會(huì)真正成為了解學(xué)生的窗口和進(jìn)行教育的陣地[5]。通過上述方法，可以有效培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的意識(shí)和能力，從而促進(jìn)思政教育集約化、科學(xué)化。

（三）利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政教育

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵6]當(dāng)代大學(xué)生是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來的，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)工具，習(xí)慣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系、交友、學(xué)習(xí)、娛樂等各類活動(dòng)，喜歡在虛擬世界中展現(xiàn)自己的個(gè)性。但是，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，思想和心理尚未成熟的大學(xué)生容易受到海量信息的沖擊和影響，辨別是非的能力和政治敏銳性不足。面對(duì)這樣的狀況，輔導(dǎo)員必須主動(dòng)發(fā)聲，在思想政治教育的新媒體平臺(tái)上占領(lǐng)主陣地，通過加強(qiáng)正面宣傳來引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值判斷。因此，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人模式、提升在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的話語權(quán)、主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，是新時(shí)代高校輔導(dǎo)員義不容辭的責(zé)任，對(duì)人才培養(yǎng)工作具有重要的意義[7]。

輔導(dǎo)員可以開通個(gè)人微信公眾號(hào)，打造優(yōu)秀的原創(chuàng)推文，通過文字、圖片、視頻等多種形式，用學(xué)生喜聞樂見的形式與他們談經(jīng)歷、講體會(huì)、論人生，用典型事例感染和激勵(lì)學(xué)生，運(yùn)用情感感化等方法做好價(jià)值引領(lǐng)和思想政治教育[8]。在內(nèi)容上，要做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，善于引用時(shí)政熱點(diǎn)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，達(dá)到事半功倍的教育效果。比如，面對(duì)新冠疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，19個(gè)省份與湖北除武漢以外的地市確立對(duì)口支援關(guān)系，“火神山”“雷神山”醫(yī)院數(shù)日內(nèi)建成并投入使用，超過4萬名醫(yī)務(wù)工作者馳援湖北，展現(xiàn)了中華民族眾志成城、共克時(shí)艱的偉大精神。輔導(dǎo)員可以充分發(fā)掘疫情防控中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，用好抗疫這本“生動(dòng)教材”，積極在公眾號(hào)上發(fā)聲，講好中國(guó)抗擊疫情的故事，引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”。

輔導(dǎo)員可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政工作室。比如江西理工大學(xué)輔導(dǎo)員饒先發(fā)建立的“發(fā)哥輔導(dǎo)員工作室”，粉絲數(shù)已超過6萬人。該工作室既為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活、心理咨詢等方面的服務(wù)，也瞄準(zhǔn)輔導(dǎo)員工作能力提升的需求，不斷豐富和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)思政工作的時(shí)代元素，進(jìn)行了內(nèi)容強(qiáng)化。輔導(dǎo)員還可以嘗試打造品牌形象，制作若干文化周邊產(chǎn)品，比如華中農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員祝鑫建立的“祝鑫工作室”，創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)品牌形象“鑫巴”，用具象化了的思想政治教育內(nèi)容與大學(xué)生進(jìn)行溝通交流，讓有特色、有品牌的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品走進(jìn)學(xué)生心中。

四、結(jié)語

總而言之，對(duì)于新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員而言，提升思政工作實(shí)效具有極其重要的意義。輔導(dǎo)員作為對(duì)學(xué)生影響顯著的教師群體，要做到以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)、以日常工作為支撐、以網(wǎng)絡(luò)思政為抓手，切實(shí)履行好育人職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使高校成為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 孫瑩煒，胡正娟，李爽.高校青年輔導(dǎo)員理論素養(yǎng)提升途徑探索[J].北京教育（德育），2018（12）：82-85.

[2] 鄧天開.輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽視野下高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升探究[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2019（12）：133-136.

[3] 袁源，高敏.基于心理咨詢視角的輔導(dǎo)員談心談話工作實(shí)效提升研究[J].思想教育研究，2017（4）：123-127.

[4] 楊鐸，裴蕾.高校班級(jí)學(xué)生骨干隊(duì)伍組建存在的問題探析[J].中國(guó)輕工教育，2016（2）：43-45.

[5] 黃河.談主題班會(huì)在大學(xué)生思想政治教育中的意義[J].教育觀察（上半月），2016，5（3）：13-14.

[6] 習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)? 把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程? 開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.

[7] 劉運(yùn)顯，舒大凡.論如何提升輔導(dǎo)員在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的話語權(quán)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2016（8）：66-68.

[8] 柴素芳，劉培.以微信為載體增強(qiáng)高校思想政治教育的親和力與實(shí)效性[J].河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017，42（2）：37-45.

［責(zé)任編輯：周侯辰］