摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息媒體技術(shù)的發(fā)展，手機、電腦成為當代大學生的必備電子產(chǎn)品，各種網(wǎng)絡(luò)信息伴隨著學生們的日常生活，網(wǎng)絡(luò)輿情成為當今不可忽視的重要問題。高校推進德育建設(shè)最為重要的任務就是提升大學生的專業(yè)技能、心理品質(zhì)、道德品質(zhì)。加強大學生的人文關(guān)懷和心理疏導是大學生德育中必不可少的一項重要工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情，大學生德育，人文關(guān)懷，心理疏導

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。網(wǎng)絡(luò)輿論則是各種流行網(wǎng)絡(luò)輿情的多元化集合。加強對大學生人文關(guān)懷和心理疏導工作的重視，是新時代對加強高校德育工作建設(shè)和改革所提出的最新要求。新時代大學生作為以獨生子女為主的群體，自我意識強，而耐挫能力較為薄弱，對各種網(wǎng)絡(luò)信息的辨別力和自控能力不強，如果缺乏對大學生的人文關(guān)懷和心理疏導那么很容易就會導致大學生產(chǎn)生不良的社會心理，甚至走向歧途。因此，論文提出對大學生人文關(guān)懷和心理疏導的要求，不僅僅在理論上具有重要的意義，而且具備實實在在的實踐指導價值。

受網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，追求理想的需要與現(xiàn)實成績落差的矛盾。新時代大學生自我意識非常的強烈，特別是希望在學習和生活中得到老師和周圍同學的認可。這種心態(tài)一方面是新時代大學生彰顯個性的表現(xiàn)，另外一方面這類大學生在追求個人理想的過程中也容易深陷于功名利祿的囹圄中，發(fā)生為了追求個人理想不惜損害集體和他人利益的行為，進而導致人與人之間的關(guān)系變得淡薄冷漠、校園考試作弊行為屢禁不止、打架斗毆行為時常發(fā)生，在缺乏老師的有效關(guān)懷情況下，嚴重的影響了學生健康心理的形成。另外，作為以獨生子女為主的新時代家庭，孩子長期處于“眾星拱月”的家庭教育氛圍中，在家中享受到了父母全部的關(guān)心和愛護，而一旦脫離父母的佑護，這類大學生就變得無所適從，特別在追求理想道路郁郁不得志的時候，無法得到他人的尊重與認可，就容易滋生自卑、嫉妒甚至是打擊報復的不良心理。

人際交往需求和心理閉鎖之間的矛盾。大學校園是廣大學生離開父母懷抱，開始獨立生活的重要標志。開始大學生活以后，廣大學生就脫離了過去頗為熟悉的生活和交際圈，在面對完全陌生的生活學習環(huán)境后就會變得格格不入，產(chǎn)生水土不服的現(xiàn)象，加之大學生的心智還沒有成熟，就容易在人際交往的落差中，產(chǎn)生心理閉鎖的問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一部分從偏遠農(nóng)村到大城市讀書的孩子，到了燈火繁華的城市，當其面對從小生活在城市學生所表現(xiàn)出的優(yōu)越感時，一方面非常想要融入集體，另外一方面又因為懼怕遭遇嘲諷，不敢與同學進行互動交流，進而容易將自己置身于自己的世界中，與現(xiàn)實生活和學習環(huán)境出現(xiàn)了格格不入的問題，嚴重的影響了大學生的健康心理。另外有一部分從小養(yǎng)尊處優(yōu)、長期以自我為中心的學生，在到了大學這一新的環(huán)境進行學習和生活的同時，也遭遇到了心理上的困擾。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這類大學生由于長期習慣于自我為中心，進入校園以后往往很難以及時性地進行角色的轉(zhuǎn)化，甚至認為將過去在家庭式生活中以自我為中心的占有欲帶入到集體環(huán)境中理所應當，別人就應該同樣圍繞著自己，殊不知這一行為，嚴重的影響了同學之間的情誼，嚴重的甚至容易引發(fā)校園斗毆安全事件。一方面是大學生進入陌生的學習生活環(huán)境中對人際交往的迫切需要，另外一方面是大學生缺乏與他人進行有效情感溝通能力，缺乏共情能力，在缺乏教師的正確引導中，致使很多大學生陷入到了參與人際交往和不良的社會情緒中。

就業(yè)憧憬與自我迷失的矛盾。2022年我國高校畢業(yè)生人數(shù)達到1076萬人，比2021年增長167萬人，規(guī)模和數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。但是在此過程中，就業(yè)市場又面臨著全球經(jīng)濟復蘇形勢乏力，致使原本存在的就業(yè)市場形勢變得更加不容樂觀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)對于新時代大學生來說，其認為最好證明自己價值的方式就是能夠在畢業(yè)之后謀得一份工資報酬高、社會地位高的工作，但在求職的過程中容易陷入眼高手低的境遇，當求職不順的時候，內(nèi)心就會滋生出消極悲觀、怨天尤人的極端心態(tài)。

新時代我國主要矛盾已經(jīng)發(fā)生變化，大學生群體也發(fā)生了重要的變化，網(wǎng)絡(luò)輿情背景下高校在加強大學生人文關(guān)懷和心理疏導方面取得了重要的成效，特別是對于大學生培養(yǎng)方面擁有了重要的實踐經(jīng)驗，但是也存在著一定的不足和缺陷。強化對新時代大學生群體人文關(guān)懷和心理疏導的調(diào)查，剖析新時代大學生群體人文關(guān)懷存在的不足，對于推動高校人才培養(yǎng)再上新臺階具有重要現(xiàn)實意義。

（一）缺乏對新時代大學生情感表達的重視

對于新時代大學生，要注重大學生身心發(fā)展的差異性，特別是情感表達方面存在的差異性，這是增強高校思想政治教育實效性的必經(jīng)之路。新時代大學生受到多元社會思潮、家庭中心式的生活環(huán)境的影響，在情感表達上具有差異性的特點，表達自我情感訴求的意愿較為強烈。但是，從調(diào)查現(xiàn)狀來看，當前存在忽略大學生自我情感表達的問題。如對于思想政治教育內(nèi)容的設(shè)計、教學方法的選擇等諸多方面，都是針對全體大學生，在教學方式上也主要采取了統(tǒng)一式的課程教授為主，具有共同性教育的特點，對于個人情感表達訴求缺乏關(guān)懷。

（二）缺乏對大學生人文關(guān)懷

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新時代大學課程教學方案設(shè)計存在專業(yè)知識傳授和人文教學相互失衡的問題。一方面是高校為了迎合市場對技能型人才的需要在課程設(shè)置和開發(fā)方面主要以專業(yè)技能型的課程為主，而對于人文教育類的課程設(shè)置不多，主要以選修課為主。其次，對于思政課教學設(shè)計，也很少能夠與歷史、文學、藝術(shù)類學科進行相互的融合，使得高校在開展思想政治教育的環(huán)節(jié)中存在科學學科和人文學科課程比例設(shè)計相互失衡的問題，大學生對人文學科的情感訴求沒有得到滿足。

（三）缺乏對大學生的心理疏導

學生人生價值觀的實現(xiàn)與其心理品質(zhì)有著密切的關(guān)系。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當前大學生心理健康引發(fā)的安全事故呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢，因為大學生心理健康問題引發(fā)的社會悲劇也令人觸目驚心。但是與學生的專業(yè)型學科相比較，對于高校大學生就業(yè)、生活中存在的心理問題缺乏相應的重視，容易導致新時代大學生在思想上產(chǎn)生想不開的問題，在行為上滋生走極端的念想，每年都有相當高比例的大學生因為不堪學業(yè)、生活的壓力而釀成校園慘劇。

（一）樹立以人為本的教育觀念

針對新時代大學生情感訴求強的特征，高校在進行思想政治教育的過程中需要尊重學生的主體地位，加強對大學生的人文關(guān)懷，樹立以人為本的教學觀念，廣大德育工作者要根植于學生一線，及時地了解大學生在生活和學習中的情感訴求，幫助大學生及時地解決思想上的困惑，成為新時代大學生的良師益友。

（二）構(gòu)建人文關(guān)懷教育體系

新時代高校在加強德育建設(shè)的過程中需要加強對人文關(guān)懷體系的建立。一方面需要通過教育培訓的方式促使教師群體自身的學識素養(yǎng)能夠提高，成為人文關(guān)懷體系的踐行者和推動人。在學生資助體系方面，德育教師特別是輔導員隊伍要全方位加強對大學生家庭生活情況的摸排，實現(xiàn)對大學生經(jīng)濟和精神的雙向關(guān)懷。通過德育活動引導學生增強自立自強的實踐本領(lǐng)，建立制度化和規(guī)范性的人文關(guān)懷體系，使學生形成自信自強的社會心態(tài)。

（三）疏導學生不良心理

針對大學生存在的不良心理，高校輔導員隊伍和專職思政教師要具備預警思維，明確大學生在學習、工作和生活中哪些地方容易產(chǎn)生不良的心理，建立預判機制。防止學生不良心理積累惡變，加強與學生家長的溝通，發(fā)揮好思政課教師教書育人的作用，對大學生要具有同理和同情心，深入到廣大大學生群體中，通過個別談話和集中訪談的方式對大學生不良的心理進行疏導。

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本文系2023年度河北北方學院思想政治工作專項研究課題“大學生思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導模式初探”（S202316）、2022年河北省高校黨建研究課題“自媒體時代大學生網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全教育的路徑探索”（GXDJ2022B337）、2021-2022年度河北省高等教育教學改革研究與實踐項目“高校大思政育人格局視域下的‘四史’教育實踐路徑探究”（2021GJJG336）、2020-2021年度河北省高等教育教學改革研究與實踐項目“高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育‘五新五化’模式研究與實踐”（2020GJJG253）的研究成果。

參考文獻：

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（作者簡介：張巍，職稱：助教；學歷：碩士研究生；研究方向：思想政治教育）

（責任編輯：李雪威）