金文靜

摘要：隨著我國高職教育的蓬勃發(fā)展，高職學(xué)籍管理模式在新時(shí)代相關(guān)政策及理念指導(dǎo)下結(jié)合實(shí)際情況需不斷探索與創(chuàng)新。本文將“三全育人”理念融入高職學(xué)籍管理工作，分析研究全員全程全方位育人模式，探討高職學(xué)籍管理模式改革與“三全育人”相結(jié)合的難點(diǎn)與路徑。

關(guān)鍵詞：學(xué)籍管理模式；三全育人；高職教育

引言

隨著新時(shí)期“三全育人”教育理念的推進(jìn)，全員全程全方位育人尤為重要。學(xué)籍管理是教學(xué)管理的重要組成部分，是穩(wěn)定教學(xué)秩序和提升教學(xué)質(zhì)量的保障，高水平的學(xué)籍管理有利于促進(jìn)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，對提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義，是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平和管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本文將“三全育人”融入高職學(xué)籍管理，重塑管理育人模式。

一、高職學(xué)籍管理工作涉及的全員育人模式

新形勢下學(xué)籍管理規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化程度越來越高，僅依靠學(xué)籍管理員不足以應(yīng)對復(fù)雜的學(xué)籍管理需求。其重要性不可輕視，制定合理的學(xué)籍管理制度，優(yōu)化學(xué)籍管理流程，在育人中管理，在管理中育人。高職學(xué)籍管理需學(xué)籍管理員、班主任、輔導(dǎo)員、任課老師、辦公室主任、二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等全員參與，理順學(xué)籍管理各育人環(huán)節(jié)，明確育人職責(zé)，減少人為因素導(dǎo)致的學(xué)籍管理不規(guī)范，促使學(xué)籍管理工作順利開展。學(xué)籍管理隊(duì)伍在育人層面是開放性的，以學(xué)籍管理員和教務(wù)處為主，其他部門和人員為輔，以制度引領(lǐng)全程，以育人為主線，以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向。

高職學(xué)籍管理隊(duì)伍由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)高的學(xué)籍管理員作為擔(dān)當(dāng)主體，其他人員賦予團(tuán)隊(duì)協(xié)助與配合育人職責(zé)。在數(shù)字化信息化時(shí)代，學(xué)籍管理隊(duì)伍需掌握學(xué)籍管理平臺(tái)系統(tǒng)功能，高效處理學(xué)籍管理事務(wù)，熟知學(xué)籍管理辦法及各項(xiàng)規(guī)定并做好宣傳工作，真誠關(guān)愛服務(wù)學(xué)生，謹(jǐn)小慎微對待學(xué)籍管理事務(wù)，有疑問之處，虛心求教，潛心求證，尊重事實(shí)，不誤學(xué)生。

二、高職學(xué)籍管理工作涉及的全過程育人模式

高職學(xué)籍管理貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過程。其內(nèi)容豐富：新生入學(xué)資格復(fù)查，新生參軍入伍保留入學(xué)資格，新生轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)籍注冊、學(xué)信網(wǎng)信息審查，在校生學(xué)年注冊，必修與選修課，考核與成績記載，學(xué)分制，考勤，學(xué)業(yè)預(yù)警，學(xué)籍異動(dòng)（休復(fù)退、升留級(jí)、保留學(xué)籍），預(yù)計(jì)畢業(yè)生學(xué)歷資格審查，預(yù)計(jì)畢業(yè)生學(xué)歷照片信息采集，畢業(yè)生遺留問題，畢業(yè)生數(shù)據(jù)備份，畢結(jié)（肄）業(yè)、延畢，畢業(yè)證書管理發(fā)放等。高職學(xué)籍管理模式需不斷探索創(chuàng)新，全程融入育人理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，求實(shí)的精神，針對學(xué)生個(gè)性化需求，實(shí)行“一對一”跟蹤監(jiān)測服務(wù)，優(yōu)化高職學(xué)籍管理模式，穩(wěn)定教育教學(xué)秩序，使高職學(xué)籍管理工作更加規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、個(gè)性化、人性化。

高職學(xué)籍管理全過程育人模式，注重學(xué)校教育和學(xué)校管理，也注重學(xué)生自我教育與自我管理。要求學(xué)生明確知曉學(xué)籍管理各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“心中有法”，提升學(xué)生自我約束能力，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、處事原則和邊界感。學(xué)籍管理隊(duì)伍需融會(huì)貫通全程育人環(huán)節(jié)，合力為學(xué)生鑄造全程浸潤滋養(yǎng)的育人環(huán)境。

三、高職學(xué)籍管理工作涉及的全方位育人模式

（一）高職學(xué)籍管理工作全方位育人的橫向模式

推動(dòng)構(gòu)建落實(shí)“三全育人”工作格局，高職院校承擔(dān)重要的戰(zhàn)略使命，努力培養(yǎng)更多“德智體美勞”全面發(fā)展的大國工匠和一線人才，為黨的事業(yè)后繼有人貢獻(xiàn)高職力量。高職學(xué)籍管理工作與學(xué)生密切接觸，在價(jià)值引領(lǐng)、挖掘多元教育載體、解決實(shí)際問題中培養(yǎng)與提升學(xué)生的道德、智力、體魄、審美、勞育水平，促使學(xué)生成長為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人。

高職學(xué)籍問題呈現(xiàn)多樣性及個(gè)性化：面對學(xué)生學(xué)籍問題的焦慮，除了執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，還要結(jié)合實(shí)際及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生心理，以人為本對其提供必要的幫助或精神支持。面對學(xué)生學(xué)籍方面的誠信問題，要以此為契機(jī)對學(xué)生的個(gè)人品德和社會(huì)公德進(jìn)行教育引導(dǎo)，培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。高職學(xué)籍管理工作對學(xué)生思想建設(shè)、五育并舉、端正價(jià)值觀、樹立責(zé)任心、身心健康等方面的培養(yǎng)是多維全方位的，在實(shí)踐中發(fā)揮全方位育人功能。

（二）高職學(xué)籍管理工作全方位育人的縱向模式

根據(jù)終身教育的內(nèi)涵與要求，高職教育提供高技術(shù)技能型人才供給側(cè)，促進(jìn)職業(yè)教育終身化。高職學(xué)籍管理融入終身教育理念，為學(xué)生提供長期學(xué)籍管理服務(wù)和教育資源，鼓勵(lì)支持學(xué)生畢業(yè)后不斷通過社會(huì)再教育，領(lǐng)悟生存之道，鍛煉為人處世之本領(lǐng)，無障礙鏈接不同類型和級(jí)別的社會(huì)群體或個(gè)體，力爭促使畢業(yè)生被社會(huì)悅納。即使學(xué)生畢業(yè)多年，學(xué)校依然肩負(fù)育人職責(zé)和育人使命。“三全育人”學(xué)籍管理模式打破思維禁錮，搭建服務(wù)橋梁，彰顯辦學(xué)特色，共享教育資源，在構(gòu)建全民終身教育體系中發(fā)揮重要作用。

畢業(yè)生涉及的學(xué)籍問題有：畢業(yè)后學(xué)籍檔案辦理，畢業(yè)后求職創(chuàng)業(yè)、更換工作單位、職稱晉升、申請社會(huì)或政府補(bǔ)助、參軍入伍、注冊公司、考公務(wù)員、出國進(jìn)修或移民、政審、買房落戶、婚姻登記等方面所需的學(xué)籍證明或?qū)W歷證明，成績證明，成績單，學(xué)號(hào)或?qū)W籍號(hào)查詢，畢業(yè)證丟失補(bǔ)辦證明，畢業(yè)后校友之間的查找與聯(lián)絡(luò)等。所謂“一朝投胎為子，終身呵護(hù)為娘”，學(xué)籍管理工作看似平凡其職責(zé)重如泰山，關(guān)乎學(xué)生成長發(fā)展的一生，在全方位學(xué)籍管理中實(shí)現(xiàn)育人。

四、“三全育人”視域下高職學(xué)籍管理模式改革的難點(diǎn)與路徑

“三全育人”理念在高職教學(xué)管理實(shí)踐過程中不斷創(chuàng)新發(fā)展，從融入沉淀到全面探索，從實(shí)施落實(shí)到深化拓展，從全員育人主體、全程育人時(shí)域、全方位育人場域三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理育人的變革與突破。因此，變革高職學(xué)籍管理模式，立足高職校情實(shí)際，悟透理念內(nèi)涵本身，把握新時(shí)代學(xué)籍管理工作需求，從存在問題和解決問題的角度，對標(biāo)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求，提升學(xué)籍管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高職“三全育人”學(xué)籍管理模式改革重難點(diǎn)的進(jìn)一步突破，探索與研究高職學(xué)籍管理模式的改革路徑勢在必行。

（一）高職學(xué)籍管理模式改革的難點(diǎn)

1.全員育人主體協(xié)同不夠充分

高職學(xué)籍管理過程中，全員承擔(dān)育人主體角色與育人功能，包括教學(xué)分管校長、教務(wù)處長、二級(jí)學(xué)院院長、辦公室主任、學(xué)籍管理員、班主任、輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)生處等。各類育人角色對學(xué)籍管理工作具有明顯的認(rèn)知水平差異，受各自主要工作領(lǐng)域職能的局限性影響，部分育人主體對學(xué)籍管理過程中涉及的育人問題沒有深入了解和研究，各育人角色彼此之間縱橫向交流切磋不夠暢通及時(shí)，對學(xué)生關(guān)注、實(shí)施引導(dǎo)和教育的深淺程度不同，因此全員育人主體在協(xié)同育人相互配合過程中協(xié)同程度不夠充分。

2.全程育人環(huán)節(jié)銜接跟蹤不夠徹底

新時(shí)代高職學(xué)籍管理是立體的現(xiàn)代化管理服務(wù)體系，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，全過程育人環(huán)節(jié)不是孤立的點(diǎn)集，而是互相融會(huì)貫通、多維交叉、前后銜接的有機(jī)整體。高職學(xué)籍管理應(yīng)以人為本，針對學(xué)生個(gè)性化及多樣性需求，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中立德樹人，注重學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展與品質(zhì)培養(yǎng)，促使學(xué)生在學(xué)籍管理全過程各育人環(huán)節(jié)不掉鏈子。通過調(diào)查了解，目前大多數(shù)高職院校在學(xué)籍管理業(yè)務(wù)流程辦理中，學(xué)籍管理員承擔(dān)絕大部分工作職責(zé)，并在此過程中體現(xiàn)蘊(yùn)涵式附加式育人效應(yīng)。

高職院校本著節(jié)約人力資源及崗位編制的原則，大多數(shù)二級(jí)學(xué)院學(xué)籍管理員配置名額有限，學(xué)籍管理員不僅承擔(dān)二級(jí)學(xué)院學(xué)籍管理工作，同時(shí)肩負(fù)其他教務(wù)工作及辦公室綜合業(yè)務(wù)，導(dǎo)致學(xué)籍管理員事務(wù)繁多，工作壓力大，而學(xué)生人數(shù)相對較多，且學(xué)生學(xué)籍情況復(fù)雜，學(xué)籍管理員雖不遺余力，常應(yīng)接不暇，因此難免有少數(shù)或個(gè)別學(xué)籍管理案例在全過程育人環(huán)節(jié)銜接與跟蹤監(jiān)測方面不夠徹底。例如：張三需休學(xué)一年，某天辦理了休學(xué)手續(xù)，學(xué)籍管理員協(xié)同班主任輔導(dǎo)員需注意銜接跟蹤一年后的復(fù)學(xué)手續(xù)辦理，并與該生保持聯(lián)系，如銜接跟蹤不夠徹底，可能耽誤學(xué)生復(fù)學(xué)最佳時(shí)機(jī)及影響后續(xù)學(xué)歷/學(xué)校教育。

3.全方位育人資源不夠豐富

高職院校注重辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)影響力的同時(shí)，不斷加大育人資源的投入力度，從學(xué)校軟硬件設(shè)施優(yōu)化提升到辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，學(xué)校教育資源不斷豐富。隨著新時(shí)代教育事業(yè)的全面發(fā)展，高職育人環(huán)境得到顯著改善。從高職學(xué)籍管理層面來看，全方位育人資源仍不夠豐富，學(xué)校、家庭、社會(huì)等方面的育人資源并未有機(jī)融合且存在薄弱環(huán)節(jié)，資源共享共建不夠充分。從教學(xué)管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：存在高職生監(jiān)護(hù)人對家庭教育不夠重視，當(dāng)學(xué)生面臨“退學(xué)”“休學(xué)”等學(xué)籍問題時(shí)，不少家長任由學(xué)生的主觀意志選擇，而疏于關(guān)注引導(dǎo)教育學(xué)生。某些企業(yè)單位在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，偏重于學(xué)生實(shí)用型技能培養(yǎng)，育人環(huán)境資源及提升空間匱乏。從社會(huì)層面來看，高職生可利用的育人資源與本科生研究生相比，仍存在一定的差異。

（二）高職學(xué)籍管理模式改革的路徑

高職學(xué)籍管理是高職教學(xué)管理的重要組成部分，隨著近年來高職生源的多層次并涌，高職?？频囊?guī)模化及高職本科的推進(jìn)，單招生、普招生、三校生、百萬擴(kuò)招生、村干部學(xué)歷班、職業(yè)農(nóng)民班、進(jìn)修生等學(xué)籍信息逐漸復(fù)雜化。高職學(xué)籍管理模式需不斷探索與創(chuàng)新，結(jié)合新形勢下的“三全育人”理念與背景，高職學(xué)籍管理模式改革的路徑如圖所示：

構(gòu)建“三全育人”體系，提升“三全育人”主體水平，淬煉專業(yè)化、智能化、高水平學(xué)籍管理人才隊(duì)伍，重視學(xué)籍管理人員的職業(yè)教育認(rèn)同價(jià)值；構(gòu)建全員育人協(xié)同工作機(jī)制，徹底貫通全程育人跟蹤監(jiān)督機(jī)制，開拓挖掘全方位育人資源，充分發(fā)揮高職教育載體，拓寬高職教育渠道；深入研究“三全育人”客體，以人為本，滿足高職學(xué)生個(gè)性化及多樣化需求，立德樹人，提升人才培養(yǎng)的有效性和針對性，在管理中教育人、培養(yǎng)人、感化人，建立“三全育人”學(xué)籍管理工作臺(tái)賬，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立完善學(xué)生學(xué)籍檔案信息，為學(xué)生提供終身學(xué)籍管理服務(wù)，對學(xué)籍異動(dòng)及保留學(xué)籍的學(xué)生進(jìn)行長久的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測；提升高職學(xué)籍管理隊(duì)伍綜合能力的同時(shí)，不斷探索創(chuàng)新高職學(xué)籍管理模式，加強(qiáng)學(xué)籍管理實(shí)踐研究，推進(jìn)高職“三全育人”工作深入落實(shí)，培養(yǎng)“德智體美勞”全面發(fā)展的創(chuàng)新型、技能型、復(fù)合型社會(huì)主義事業(yè)接班人。

結(jié)語

學(xué)籍管理是教學(xué)管理與學(xué)生管理的重要組成部分，提高學(xué)籍管理水平是穩(wěn)定正常教學(xué)秩序及教育教學(xué)質(zhì)量提升的重要保障，對提升學(xué)校辦學(xué)水平及人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。當(dāng)今形勢下，通過現(xiàn)代高職教育快速發(fā)展及國際國內(nèi)競爭，高職教學(xué)管理模式不斷改進(jìn)與優(yōu)化，高職學(xué)籍管理工作已取得顯著成效，在相關(guān)政策與原則的指導(dǎo)下，規(guī)范學(xué)籍管理與服務(wù)流程，把握教育規(guī)律，以人為本，抓住學(xué)籍管理各環(huán)節(jié)的育人契機(jī)，在制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化、人性化學(xué)籍管理與教育中實(shí)現(xiàn)立德樹人，將“三全育人”理念付諸學(xué)籍管理實(shí)踐，顯性或隱性融入學(xué)生成長成才全過程。

隨著全國高校“三全育人”大格局育人工作的落實(shí)與深化，高職學(xué)籍管理在“全員育人、全程育人、全方位育人”等龐大育人體系中賦予不可忽視的育人角色與育人功能，著力促進(jìn)學(xué)生“德智體美勞”全面發(fā)展。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)籍管理模式改革與“三全育人”相結(jié)合的難點(diǎn)依然存在，其改革路徑與策略值得探索與實(shí)踐。高職學(xué)籍管理工作任重而道遠(yuǎn)，高職學(xué)籍管理隊(duì)伍應(yīng)不忘教育初心，牢記育人使命，繼續(xù)深化“三全育人”與學(xué)籍管理工作實(shí)踐相結(jié)合的管理育人模式。

本文系陜西楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022年教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《“三全育人”背景下高職院校學(xué)籍管理改革與實(shí)踐研究―― 以楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》（項(xiàng)目編號(hào)：JG22084）的研究成果，

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（作者單位：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）