管清苗

摘?要：高校班級是學(xué)生管理的基本單位，是開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作、生活的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。完善班級建設(shè)對于規(guī)范管理制度、提高管理效率、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和可靠接班人具有重要意義。本文以當(dāng)下高校班級建設(shè)中存在的困境為導(dǎo)向，從“轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，爭做專家型輔導(dǎo)員”“創(chuàng)新管理方式，營造班級良好風(fēng)氣”“提升班委能力，實(shí)現(xiàn)班級自主管理”等角度出發(fā)，提出改善高校班級建設(shè)相關(guān)對策，以提升高校輔導(dǎo)員班級治理效能。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；班級建設(shè)

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.02.067

新形勢下，高校作為大學(xué)生思想政治教育和理論實(shí)踐的主陣地，在立德樹人方面起到重要作用。班級是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活和工作的基本單位，班級氛圍的優(yōu)劣關(guān)乎學(xué)生大學(xué)四年的成長，甚至關(guān)乎學(xué)生的未來。而作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”的新生代大學(xué)生群體，想法新穎，無拘無束，按照傳統(tǒng)的班級管理模式難以進(jìn)行有效的溝通，為班級管理帶來一定的挑戰(zhàn)。本文主要從高校班級建設(shè)存在的現(xiàn)實(shí)困境出發(fā)，通過分析輔導(dǎo)員自身?xiàng)l件、班級管理現(xiàn)狀及班委能力等方面，提出改善高校班級建設(shè)的對策，以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

1?新時(shí)代高校班級建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境

1.1?輔導(dǎo)員自身存在不足

（1）學(xué)科背景復(fù)雜。中共中央國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中提出，輔導(dǎo)員應(yīng)該按照黨委部署相關(guān)要求，有針對性地開展政治教育活動(dòng)，在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。長江師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院林琳對199名高校輔導(dǎo)員學(xué)科專業(yè)背景進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)思想政治教育專業(yè)占比15.58%，管理學(xué)專業(yè)占比13.57％，心理學(xué)專業(yè)占比6.53%，其他諸如理工類、文史類、藝術(shù)類、體育類等均有相應(yīng)占比示?？梢姡咝］o導(dǎo)員專業(yè)背景復(fù)雜且思想政治教育專業(yè)占比較低，部分輔導(dǎo)員與班級學(xué)生專業(yè)不符，對班級學(xué)生就業(yè)前景不了解，使得輔導(dǎo)員在學(xué)生專業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育等層面難以提供針對性的專業(yè)指導(dǎo)。

圖1?高校輔導(dǎo)員學(xué)科專業(yè)背景占比

（2）知識(shí)儲(chǔ)備薄弱。輔導(dǎo)員作為高校思政育人的關(guān)鍵力量，肩負(fù)著思想政治教育和學(xué)生管理工作的重?fù)?dān)，必須高度重視自身理論素養(yǎng)的提升，正確引導(dǎo)學(xué)生，做好大學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。廣州松田職業(yè)學(xué)院余永松對某高校40位輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)87.5%的輔導(dǎo)員年齡在20～25歲之間且72.5%的輔導(dǎo)員工作年限不超過3年。由此可見，輔導(dǎo)員群體偏年輕化，工作閱歷尚淺，思想政治水平不高，未能較好地掌握學(xué)生管理工作所需要的心理學(xué)、高等教育學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃、危機(jī)事件干預(yù)等知識(shí)儲(chǔ)備，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員工作的有效開展。加上輔導(dǎo)員日常疲于應(yīng)對各種事務(wù)性工作，受時(shí)間和精力的制約，難以及時(shí)推進(jìn)關(guān)于班級建設(shè)、思想引領(lǐng)、學(xué)生管理等方面的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程受阻。

（3）創(chuàng)新能力短缺。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息傳播的方式和途徑發(fā)生很大變化，輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的第一責(zé)任人，有必要及時(shí)更新管理理念和科研經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新育人工作方法。然而部分高校輔導(dǎo)員管理理念落后，掌握的理論知識(shí)過于老舊，不能結(jié)合新時(shí)代、新思想創(chuàng)新思想政治教育工作方法，學(xué)生難以了解當(dāng)前國家和社會(huì)最新形勢。內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院海梅對N高校50名專職輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查人員中從未發(fā)表過論文的人數(shù)占比為28%，從未主持過輔導(dǎo)員科研項(xiàng)目的人數(shù)占比為46%，不確定學(xué)校是否制定輔導(dǎo)員科研激勵(lì)制度的人數(shù)占比為40%。由此可見，輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在理論知識(shí)落后、科研水平薄弱、課題申報(bào)意識(shí)不強(qiáng)等問題，一定程度上限制了班級的創(chuàng)新性發(fā)展。

1.2?班級管理存在漏洞

（1）班規(guī)班紀(jì)尚待健全。班規(guī)班紀(jì)的施行有助于維持班級學(xué)習(xí)和生活秩序，時(shí)刻提醒學(xué)生謹(jǐn)言慎行，但據(jù)廣西工學(xué)院朱廣生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的高校班級沒有制定相應(yīng)的規(guī)章制度，認(rèn)為依靠學(xué)校規(guī)章制度管理班級已經(jīng)足夠。另外，目前高校班級的管理較為粗放，紀(jì)律的遵守多為強(qiáng)制性、命令性，部分輔導(dǎo)員缺乏對相關(guān)規(guī)章制度的耐心解釋，學(xué)生層面難以從內(nèi)心真正認(rèn)可、理解制度的初衷。長此以往，班級制度得不到有效執(zhí)行，違規(guī)亂紀(jì)的學(xué)生層出不窮，甚至產(chǎn)生負(fù)面輿情，不利于高校維穩(wěn)工作。

（2）學(xué)年考評缺乏依據(jù)。在高校班級建設(shè)中，公平且良性的考評機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的重要抓手，也是營造良好班風(fēng)的關(guān)鍵舉措，但部分輔導(dǎo)員在進(jìn)行班級管理的過程中，未能建立起科學(xué)的考評機(jī)制，嚴(yán)重影響班級建設(shè)實(shí)效性。對學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活行為進(jìn)行量化考核，這是規(guī)范學(xué)生在校生活的重要手段，但因?yàn)椴糠州o導(dǎo)員不注重量化考核結(jié)果的應(yīng)用，導(dǎo)致學(xué)生不重視日常量化考核，難以調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，育人成效難以凸顯。部分學(xué)生干部缺乏責(zé)任心和為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí)，工作效率低下，但因輔導(dǎo)員未能建立起相應(yīng)的考評機(jī)制，班級管理效果不佳。

（3）學(xué)生動(dòng)態(tài)難以把握。普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（教育部令第43號(hào)）中指出，高校專職輔導(dǎo)員師生比應(yīng)按照1∶200足額配備，然而大部分高校輔導(dǎo)員都存在配備不足的問題。輔導(dǎo)員因與班委成員接觸較多，只能關(guān)注到班委群體的動(dòng)態(tài)，難以把握班級大部分同學(xué)的需求和困惑，久而久之容易出現(xiàn)輔導(dǎo)員與一般學(xué)生交流斷層的情況，班級凝聚力下降，不利于班級日常管理。

1.3?班委能力參差不齊

（1）思想認(rèn)識(shí)不到位。隨著社會(huì)競爭壓力的增大和網(wǎng)絡(luò)思潮的涌起，部分班委的心態(tài)發(fā)生了明顯改變，思想政治水平不一，功利主義、官僚主義等不良思想在學(xué)生群體傳播，嚴(yán)重影響高校學(xué)生干部隊(duì)伍整體形象，阻礙高校班級工作順利開展。班委成員主動(dòng)了解國內(nèi)、國際大事的積極性不高，對當(dāng)前國際形勢的了解浮于表面，從眾心理突出，容易受到不良思想的同化。加上部分班委“重工作、輕思想、輕學(xué)業(yè)”的心態(tài)比較突出，直接導(dǎo)致其學(xué)業(yè)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于一般同學(xué)，思想上不夠成熟，政治理論水平薄弱，班級公信力不足，無法勝任相應(yīng)工作。

（2）培養(yǎng)機(jī)制不健全。廣東工業(yè)大學(xué)政法學(xué)院賴勖忠對廣州高校422名學(xué)生干部調(diào)查分析，結(jié)果顯示，只有58.77%的被調(diào)查者所在學(xué)生組織曾經(jīng)偶爾開展過不成系統(tǒng)的提升思想水平和工作能力的培訓(xùn)，13.98%的被調(diào)查者反映幾乎沒有接受過相關(guān)培訓(xùn)。開展班委培訓(xùn)活動(dòng)是提高班委業(yè)務(wù)能力和管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是提升組織決策能力和創(chuàng)新能力的重要保障。然而，班委成員被選拔出來之后往往直接接手全新的工作任務(wù)，學(xué)院和輔導(dǎo)員針對不同班委職位開展的培訓(xùn)不足，導(dǎo)致部分班委工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作方法缺乏技巧性，工作職能得不到充分發(fā)揮，嚴(yán)重影響班委工作的積極性。

（3）職能分工不明確。班委是高校班級建設(shè)的重要力量，班級工作的推進(jìn)、同學(xué)心聲的傳達(dá)都離不開班委的嚴(yán)格落實(shí)。不同班委職能分工不同，但均有其不可或缺的作用。新生班委選拔完成之后，部分輔導(dǎo)員往往缺乏對班委職能分工的意識(shí)，將大量學(xué)生工作全權(quán)交由班長、團(tuán)支書等主要班委執(zhí)行，導(dǎo)致班級工作量分配不均，其他班委名不符實(shí)，工作積極性受到挫敗。另外，部分班委存在對自身職位職能不清晰的問題，在實(shí)際工作中，經(jīng)常性地出現(xiàn)缺位、推諉的現(xiàn)象。

2?改善高校班級建設(shè)的對策

2.1?轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，爭做專家型輔導(dǎo)員

（1）理論聯(lián)系實(shí)際，提升育人成效。輔導(dǎo)員應(yīng)該自覺提高政治站位，堅(jiān)定政治立場，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，積極參加相關(guān)培訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)和道德素養(yǎng)，爭做專家型輔導(dǎo)員。廣大輔導(dǎo)員結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)決執(zhí)行黨對高校思想政治教育工作的總要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，努力為黨培養(yǎng)一批又一批社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。同時(shí)輔導(dǎo)員也應(yīng)自覺提升理論聯(lián)系實(shí)際的能力，主動(dòng)深入學(xué)生群體、走進(jìn)學(xué)生心里，掌握學(xué)生目前面臨的各種疑難雜癥并提出針對性的措施，幫助學(xué)生解決困難，提升思想政治理論育人成效。

（2）豐富知識(shí)儲(chǔ)備，錘煉過硬本領(lǐng)?！吧厦媲l線，下面一根針”是對輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)的精準(zhǔn)描述，這不僅要求輔導(dǎo)員具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也要求輔導(dǎo)員掌握豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，為學(xué)生提供專業(yè)、有效的指導(dǎo)。除了掌握與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的政策文件以外，也需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握諸如管理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育、求職規(guī)劃、危機(jī)事件應(yīng)對等與學(xué)生實(shí)際情況聯(lián)系密切的課程，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，確保滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面的需求，用專業(yè)、扎實(shí)的理論功底影響學(xué)生、感化學(xué)生、塑造學(xué)生。

（3）管理帶動(dòng)學(xué)術(shù)，注入創(chuàng)新活力。新時(shí)代背景下，大學(xué)生思想政治教育格局對高校輔導(dǎo)員科研能力提出了新的要求。輔導(dǎo)員要對日常工作不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中凝練科研理念，力求使日常管理與科研創(chuàng)新達(dá)到雙促進(jìn)的局面。輔導(dǎo)員應(yīng)積極進(jìn)行科研項(xiàng)目申報(bào)，通過撰寫項(xiàng)目申報(bào)書、中期報(bào)告、結(jié)題報(bào)告等材料，全面提高文章寫作能力，積累豐富的科研創(chuàng)新實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院也可邀請科研經(jīng)歷豐富的教師擔(dān)任年輕輔導(dǎo)員的科研導(dǎo)師，充分發(fā)揮新、老教師傳幫帶作用，切實(shí)提升年輕輔導(dǎo)員的科研能力和創(chuàng)新水平。

2.2?創(chuàng)新管理方式，營造班級良好風(fēng)氣

（1）善用規(guī)章制度，敦促學(xué)生自我管理。根據(jù)校規(guī)校紀(jì)和學(xué)生日常管理相關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)同學(xué)們自主制定適用于本班級的班規(guī)班紀(jì)。該項(xiàng)工作可由班委會(huì)成員牽頭落實(shí)、班級同學(xué)全員參與并執(zhí)行。具體內(nèi)容可包括日?？记谥贫取?huì)議制度、課業(yè)制度、集體活動(dòng)制度以及獎(jiǎng)懲制度等。班規(guī)班紀(jì)推行期間，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)關(guān)注同學(xué)們的反饋，對不合理的制度條目及時(shí)進(jìn)行修正、更新，避免出現(xiàn)形式主義。

（2）巧用班級日志，助力班級階段測評。由每位同學(xué)按照學(xué)號(hào)順序擔(dān)任一天值日班長，執(zhí)勤期間負(fù)責(zé)對班級同學(xué)上課情況、考勤情況、自習(xí)情況以及請假情況等進(jìn)行記錄，便于輔導(dǎo)員把握每位同學(xué)的日常表現(xiàn)，為學(xué)生階段測評提供參考依據(jù)。該舉措既可以強(qiáng)化同學(xué)們的規(guī)則意識(shí)，規(guī)范日常行為，還可以提高同學(xué)們的自我管理能力，提高班級凝聚力，營造良好的班級風(fēng)氣。對于表現(xiàn)出色、態(tài)度積極的學(xué)生，輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)考慮將其作為候補(bǔ)班委進(jìn)行培養(yǎng)。

（3）活用談心談話，掌握學(xué)生隱形動(dòng)態(tài)。

通過與學(xué)生進(jìn)行線上、線下、一對一、一對多等多種形式的談心談話，了解學(xué)生內(nèi)心深處不為人知的想法，傾聽學(xué)生的心聲，為學(xué)生提供充分的自我表達(dá)空間，消解學(xué)生顧慮。比如可以借助心理普測結(jié)果，重點(diǎn)關(guān)注心理異常的學(xué)生，通過了解其原生家庭背景、過往教育經(jīng)歷以及當(dāng)下生活狀態(tài)等信息，分析引起該生心理情緒波動(dòng)的原因，結(jié)合家長、心理健康中心、醫(yī)院等多方面力量，幫助該生走出心理困境。總之，高效的談心談話要做到具體學(xué)生具體分析，通過掌握其原生家庭背景、成長背景、興趣特長、教育背景等方面的經(jīng)歷，引導(dǎo)其正視自己，用樂觀積極的態(tài)度，腳踏實(shí)地的過好當(dāng)下每一天，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)四年的目標(biāo)。

2.3?提升班委能力，實(shí)現(xiàn)班級自主管理

（1）深化班委思政教育。結(jié)合習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，高校應(yīng)不斷完善班委思想政治教育培訓(xùn)體系，通過定期開展培訓(xùn)講座、主題沙龍、主題辯論賽等活動(dòng)，幫助班委樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次，輔導(dǎo)員可以廣泛征集班級同學(xué)對于開展思想政治教育的建議，積極舉辦深受同學(xué)們喜愛的思想教育活動(dòng)，以此提高思想政治教育的創(chuàng)新性、靈活性和實(shí)效性。最后，各班級應(yīng)充分發(fā)揮黨員班委的先鋒模范作用，以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，不斷擴(kuò)充思想政治隊(duì)伍，深化思想政治教育，提高班委自主能動(dòng)性。

（2）健全班委培訓(xùn)機(jī)制。建立班委培養(yǎng)機(jī)制，著力打造高效、一流的班委團(tuán)隊(duì)。一是通過崗位競爭制激發(fā)學(xué)生潛力，為德才兼?zhèn)湔咛峁┟摲f而出的機(jī)會(huì)；二是通過崗位合作制加強(qiáng)班委之間內(nèi)部溝通，使各班委凝心聚力，通力配合，共同為班級建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策；三是通過崗位監(jiān)督制約束班干部的行為，不得民意者，要及時(shí)予以批評教育，若仍然我行我素，應(yīng)考慮予以撤換；四是通過崗位評價(jià)制由班委自評、同學(xué)互評、導(dǎo)員評價(jià)等方式對班干部的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核；五是通過崗位激勵(lì)制對表現(xiàn)優(yōu)異的班委進(jìn)行綜測加分、口頭表揚(yáng)等獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)班委成員的積極性。

（3）完善班委職能分工。設(shè)置班委分工表，明確各班委職能，確保權(quán)責(zé)明晰，任務(wù)到人，同時(shí)避免出現(xiàn)班級重?fù)?dān)都壓在班長、團(tuán)支書肩上的窘境。定期開展班委工作例會(huì)，對前期已經(jīng)完成的工作進(jìn)行總結(jié)反思，傾聽班委在工作中遇到的困難，并及時(shí)提供解決困難的方法；對后期即將開展的班級工作進(jìn)行部署安排，保障班級日常管理有條不紊地推進(jìn)。

3?結(jié)語

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的引領(lǐng)者，是班級活動(dòng)的組織者。新時(shí)代，為了提升高校輔導(dǎo)員班級建設(shè)治理效能，筆者認(rèn)為，第一，應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，爭做專家型輔導(dǎo)員；第二，應(yīng)該創(chuàng)新管理方式，營造班級良好風(fēng)氣；第三，應(yīng)該培養(yǎng)得力班委，實(shí)現(xiàn)班級自主管理。堅(jiān)持以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮高校、輔導(dǎo)員、學(xué)生的聯(lián)動(dòng)作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理和班級建設(shè)的積極性，為營造團(tuán)結(jié)向上、建設(shè)有凝聚力的班集體而共同努力。

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