韓曉旭 張夢祺 徐行達 李麗寧 盧勇浩

摘? 要? 2021年底，新冠肺炎疫情在西安蔓延。為了嚴防疫情在高校持續(xù)蔓延，西安高校實行封閉式管理，這給大學生帶來很多新的心理健康問題。在這種背景下研究大學生的心理健康問題及對策，具有十分重要的意義。以西安某學院為例，分析研究疫情防控新形勢下大學生的心理健康問題和思想動態(tài)，研究疫情防控常態(tài)化背景下如何加強學生心理健康教育管理工作，旨在提高大學生心理健康素質(zhì)，為今后高校在應(yīng)對類似公共突發(fā)事件時開展學生管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞? 民辦高校；大學生；心理健康問題；心理健康教育；線上教學

中圖分類號：G648.7? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）18-0064-04

0? 引言

2021年底，新冠肺炎疫情的新一輪暴發(fā)對在校大學生的行為、認知及情緒產(chǎn)生很大影響。為了阻止疫情擴散，西安某學院在接到上級教育部門的要求后，對學校實行封閉管理，學生隔離在宿舍，足不出戶，限制一切活動。緊接著，高校調(diào)整寒假計劃，提前開啟下一學期的教學活動，開展線上教學。封閉式管理導致大學生的活動區(qū)域受到極大限制，學生的生活進入一種新模式。突如其來的生活方式的改變，學生的心理也發(fā)生變化。民辦高校學生有其個性特征和行為表現(xiàn)，心理健康教育更加需要注重策略應(yīng)用，需要創(chuàng)新管理模式，以增強學生管理的實效性。為了深入了解疫情防控期間封閉式管理措施下在校大學生的心理變化，制定心理健康教育的方針策略，創(chuàng)新模式，引導大學生正確處理各類矛盾和問題，健康度過抗擊疫情的艱難時刻，特開展此研究，以期為突發(fā)公共安全事件時期掌握和調(diào)節(jié)大學生的心理健康提供依據(jù)[1]。

1? 疫情防控常態(tài)化背景下大學生主要心理健康問題梳理

疫情防控期間，民辦高校學生受到很大的影響，在線學習效果難以保證，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)壓力較大、封閉式管理下消極情緒凸顯，足不出戶，生活方式單調(diào)等，加劇了大學生心理健康問題的出現(xiàn)。

1.1? 情緒問題

疫情暴發(fā)后，各大新聞媒體、微博熱議推送的疫情相關(guān)信息更迭不斷，大學生每天通過手機了解無數(shù)與疫情相關(guān)的信息。一方面，持續(xù)增長的確診人數(shù)、拐點一再推遲出現(xiàn)、暫緩放假的通知等，給部分學生造成焦慮、恐懼、恐慌等心理[2]。大學生因在共情投入感染者的不良體驗中達到自身心理和情緒的耐受極限，從而出現(xiàn)難以控制的情緒低落

等[3]。另一方面，過載的信息給大學生帶來認知上的混亂。許多大學生認為謠言信息可能具有一些真實因素，過度關(guān)注謠言信息而引發(fā)擔心、緊張等負面情緒。持續(xù)焦慮的情緒還會影響大學生的生理狀態(tài)，如出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。如果負面情緒長時間得不到疏導與緩解，還可能會演變成焦慮癥、強迫癥等精神障礙。

1.2? 學業(yè)問題

疫情防控期間，高校組織全體師生開展線上教學，暫緩放假，提前啟動下一學期的教學任務(wù)。由于線上教學與傳統(tǒng)課堂集體教學模式不同，大學生被限制在宿舍集中上網(wǎng)課，難免產(chǎn)生不適。在與學生訪談過程中，多數(shù)學生反映在宿舍上網(wǎng)課學習效果不好，學習效率低。影響線上教學的因素較多，如網(wǎng)絡(luò)卡頓、教材問題、缺乏學習氛圍和教師難以監(jiān)督學生的學習狀態(tài)等，再加上民辦高校學生學習自覺性和自主性不強，如果課程缺乏趣味性，學生很難堅持學習[4]。在外出活動受到限制、疫情的不確定因素持續(xù)存在的情況下，學生活動范圍僅為宿舍，對于依賴性強、抗挫折能力較差的民辦高校大學生而言難以接受。大學生更容易放縱自我，沉迷于網(wǎng)絡(luò)和手機，作息混亂，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮等現(xiàn)象，浪費時間，無法專注于學習，影響學業(yè)。

1.3? 就業(yè)壓力

疫情防控期間，各類大型線下招聘會暫停，絕大多數(shù)學生只能通過網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系用人單位。有的畢業(yè)生雖然有就業(yè)意向，但是會遇到面試一直推遲或者三方協(xié)議不能按時簽訂的情況，加之民辦高校學生生源質(zhì)量不高，市場競爭力不強，民營企業(yè)遭遇生產(chǎn)經(jīng)營困境，這些都會間接影響應(yīng)屆畢業(yè)生的求職擇業(yè)。封閉式管理模式下，學生不能外出實習、外出做實驗，導致有些學生不能如期畢業(yè)，對未來迷茫的情緒與日俱增，不知道畢業(yè)后何去何從，對未來缺乏掌握感，對未來的生存感到憂心忡忡，民辦高校大學生就業(yè)畢業(yè)危機隨之而來。

1.4? 自我調(diào)節(jié)問題

由于大學生知識儲備量相對較大，了解疫情的渠道比較多，因此，他們更知道疫情防控的嚴重性。由“自我保護”引發(fā)的過度防御狀態(tài)，使部分大學生出現(xiàn)強迫行為，比如每天不停地洗手消毒，即使在宿舍也戴著口罩[5]。此外，在新冠疫情防控背景下，為了規(guī)避交叉感染，大家盡量避免外出社交，長此以往，導致大學生在現(xiàn)實社交中出現(xiàn)社交障礙。以上種種情形都反映出大學生身心自我調(diào)節(jié)能力正在減弱。

1.5? 人際交往問題

人際關(guān)系問題是大學生面臨的主要心理健康問題之一。民辦高校學生作為獨立個體初步步入社會，缺乏社會經(jīng)歷，容易對社會人際關(guān)系產(chǎn)生困惑。疫情防控期間，學生被限制在宿舍，暫停一些戶外活動，每天交往最多的是舍友，加之本來就焦慮煩躁的情緒，在人際交往中難免與舍友產(chǎn)生摩擦。目前在校大學生主要是00后，這一年齡段的學生多數(shù)以自我為中心，養(yǎng)成自私和任性的性格。有的學生面臨人際關(guān)系緊張等問題，不會處理人際關(guān)系中的矛盾。每個人成長環(huán)境和個性不同，在人際交往過程中容易出現(xiàn)交往困難，人際關(guān)系失調(diào)嚴重者會出現(xiàn)焦慮、交往障礙等心理健康問題，阻礙健康成長。

2? 疫情防控期間做好大學生心理健康教育工作的措施

為了保障大學生的心理健康和心理安全，民辦高校應(yīng)聯(lián)合政府部門、家庭等社會層面，建立健全心理健康教育保障機制，做好相關(guān)工作。下面從政府、家庭、學校、學生四個層面，介紹疫情防控期間做好學生心理疏導和預(yù)防學生消極心態(tài)的措施。

2.1? 政府層面

首先，政府應(yīng)發(fā)揮引導作用，確保疫情防控期間有關(guān)信息源的真實性和準確性。政府部門應(yīng)該通過官方媒體及時、準確地發(fā)布普通民眾較為關(guān)心的疫情相關(guān)信息，及時制止一些謠言信息和虛假信息的蔓延擴散，并嚴厲、快速對制造負面消息和謠言的個人與單位作出處理。其次，教育主管部門和高校要積極主動聯(lián)合國內(nèi)知名大學心理健康教育機構(gòu)，邀請知名專家開展疫情防控期間的心理健康系列講座，開通心理熱線，做好心理咨詢等，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，加大對大學生心理疏導和干預(yù)力度，防止不良心理蔓延，提高大學生風險防范和自我調(diào)適的認識與能力[6]。

2.2? 家庭層面

開展家校聯(lián)動，充分發(fā)揮家庭在學生心理健康教育工作中的作用。學生被滯留在學校，情緒會出現(xiàn)波動。為準確把握學生的心理狀態(tài)，學校與家庭建立溝通聯(lián)系制度是十分必要的。針對經(jīng)濟困難學生、學業(yè)困難學生和有心理疾病的特殊學生群體，學校需要與家庭建立家校聯(lián)動的協(xié)同機制，與家庭及時交換信息，共同制定進一步的教育管理策略[7]。

2.3? 學校層面

2.3.1? 發(fā)揮輿論導向作用，及時發(fā)布準確消息

高校要充分利用現(xiàn)代化信息傳播手段，及時、準確地讓大學生第一時間了解官方權(quán)威新聞消息報道，對于不利的消息一定要求證以后才能傳播。高校要通過學校官方媒體、網(wǎng)站和公眾號發(fā)布師生較為關(guān)注的信息，如學校應(yīng)對重大公共衛(wèi)生事件的預(yù)案、近期課程安排、放假安排、學校是否有確診感染學生等信息，讓大學生習慣瀏覽和查閱學校宣傳渠道消息，這有利于大學生對重大公共衛(wèi)生事件常態(tài)化下社會環(huán)境和大眾心理進行研判，增強處理應(yīng)急事件的能力。同時，暢通信息反饋渠道，針對大學生提出的不同問題和意見建議，及時反饋并提出解決方案，確保大學生的合理需求得到滿足，有助于保證學生心理安全和穩(wěn)定工作[8]。

2.3.2? 建立健全心理健康教育工作機制

高校建立心理健康教育四級工作體系（高校—二級學院—班級—宿舍），落實心理危機干預(yù)工作。充分依托學校、二級學院、班級、宿舍四級工作體系，監(jiān)測各位學生的真實情況，及時識別學生存在的潛在心理危機，做好研判和心理防疫工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、盡早溝通、提前預(yù)防、有效干預(yù)，為精準開展心理危機干預(yù)及心理疏導提供依據(jù)。

2.3.3? 開展多種形式的心理健康知識宣傳活動

1）在校園管控期間，高?？梢岳梦⑿殴娞?、QQ、抖音等各大平臺和在線課堂等多途徑開展心理健康知識宣傳教育活動與思想政治教育活動，宣傳身邊發(fā)生的抗疫事跡，積極傳播正能量，強化對大學生心理健康教育的疏導。

2）開展形式多樣的趣味性心理健康活動。結(jié)合大學生不同的興趣愛好，根據(jù)大學生興趣愛好的特點，開展富有趣味性的心理健康活動，如開展手語操大賽、心理防疫座談、線上團體輔導、減壓直播等系列活動，讓學生在輕松活躍的氣氛中學習心理健康知識，緩解心理壓力[9]。

3）開放各級各類溝通渠道，如電話咨詢以及網(wǎng)絡(luò)交流，可以保護學生隱私，方便解決大學生心理問題。

2.3.4? 做好畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作

高校要定期收集信息，發(fā)布企業(yè)需求。開啟網(wǎng)絡(luò)招聘會等云招聘模式，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息和就業(yè)渠道。同時，充分利用校友或者校內(nèi)教師資源，積極聯(lián)系有招聘需求的用人單位，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)崗位。引導畢業(yè)生理性看待疫情影響下的就業(yè)形勢，做好社會對人才需求的研判，合理調(diào)整當下就業(yè)期。

2.4? 學生層面

2.4.1? 提升大學生心理健康素養(yǎng)

大學生在疫情防控期間出現(xiàn)生理和心理的波動是正常的，應(yīng)該積極作為、改變認知，疏導不良情緒。

1）學會控制不良情緒。改變不合理認知，運用合理情緒療法，多看事物的光明面和積極面，積極參與心理健康講座，掌握不良情緒宣泄方法并在實踐中運用，加強身心修養(yǎng)，化解不良情緒。

2）規(guī)范作息習慣和學習方式。大學生應(yīng)合理安排自己的時間，將作息規(guī)范化，不沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，多看網(wǎng)絡(luò)上富有正能量的節(jié)目，多做室內(nèi)運動和游戲，適當鍛煉身體，與舍友和睦相處，充實自己的生活。

3）行動起來。一部分學生不良情緒反復(fù)，難以排解，對學習生活失去興趣，甚至表現(xiàn)出抑郁心理，不愿意與同學、朋友交流等。面對疫情，更要積極行動起來，不過多地關(guān)注疫情信息，多做自己感興趣的事，做一些讓自己開心的事，多產(chǎn)生積極情緒，消除抑郁、緊張情緒，通過行為改變自己的心理狀態(tài)。鼓勵大學生參加抗疫志愿者活動，服務(wù)師生，體現(xiàn)大學生的積極作用[10]。

2.4.2? 開展線上朋輩互助小組活動

建立朋輩互助小組，開展朋輩心理互助。朋輩心理輔導不但可以減輕高校心理教師的任務(wù)負擔，更因大家有相近的背景和情緒體驗、生活方式等，可以使得朋輩心理輔導更容易被學生接受[11]。高?？梢砸园酁閱挝?，組成以各班班長、心理委員為帶頭隊伍的互助小組，再從班里按宿舍劃分為各小分隊，由宿舍長擔任小分隊隊長；也可以通過對學校心理協(xié)會的骨干學生干部、班級心理委員、學生黨員等群體開展線上培訓，傳授朋輩互助的方法和技能。朋輩互助可以為學生提供暢所欲言的心理驛站，舒緩心理壓力和不良心理狀態(tài)。

參考文獻

[1] 王寅，李苗苗.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中政府管控與大數(shù)據(jù)治理研究：基于對新冠肺炎疫情的治理能力思考[J].西藏發(fā)展論壇，2021，40（1）：7-11.

[2] 張珊珊，周心怡，劉克濤，等.新冠肺炎疫情下高校學生心理防疫教育的探討：以北京中醫(yī)藥大學為例[J].心理月刊，2020，15（9）：1-2，7.

[4] 廖秀娟，蔡俊發(fā)，劉智瑩.常態(tài)化疫情防控形勢下高校學生工作管理模式的對策研究：以廣州商學院為例[J].就業(yè)與保障，2021（3）：185-186.

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[8] 楊珍.重大公共衛(wèi)生事件常態(tài)化下高校心理育人工作研究[J].吉林工程技術(shù)師范學院學報，2021，37（8）：79-81.

[9] 王秀平，孫璽璋，鄒昕迪.疫情防控常態(tài)化形勢下高校學生心理品質(zhì)培育提升路徑研究[J].心理月刊，2020，15（20）：76-77，179.

[10] 涂春華.疫情期間高校大學生心理健康狀況調(diào)查及對策研究：以江西經(jīng)濟管理干部學院為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2022，21（1）：67-68.

[11] 于曉嶸.民辦高校大學生心理健康教育現(xiàn)狀及方法對策[J].青年與社會，2019（10）：175-176.

*項目來源：西安建筑科技大學華清學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“民辦院校大學生心理健康狀況調(diào)查研究——以陜西地區(qū)為例”（項目編號：Y202113679012）。

作者：韓曉旭，西安建筑科技大學華清學院，講師，研究方向為大學生心理健康教育、思想政治教育；張夢祺、徐行達、李麗寧、盧勇浩，西安建筑科技大學華清學院，研究方向為機械設(shè)計制造（710043）。