鄒東堂
摘? 要:在信息技術迅猛發(fā)展的時代,群眾對文化的需求以及獲取形式也發(fā)生了巨大的改變。作為公共文化服務體系的一員,文化館根植群眾社區(qū),最能體會這一變化趨勢?,F階段數字化建設成為潮流,文化館想要繼續(xù)發(fā)揮公益服務職能,就要緊隨時代,作出創(chuàng)新,利用信息技術提升自我服務水平,以滿足大眾文化需求。本文即以數字文化館的建設為視角,探析數字文化館在建設過程中的阻礙與困境,并提出建設性意見,以期有所助益。
關鍵詞:數字文化館;社區(qū);群眾文化發(fā)展;作用
文化館在豐富社眾文娛生活,宣傳發(fā)展優(yōu)秀民族文化上有著至關重要的作用,也是社會公共文化服務體系的基礎力量。在當今信息化與數字化高速發(fā)展的時代,文化館要擁抱潮流,迎合時代發(fā)展趨勢,對自身管理服務體系作出創(chuàng)新,以滿足群眾多元化的文化需求,讓大眾可以享受到便捷的公共文化資源。
一、 數字文化館建設的重要意義
文化館肩負著豐富大眾文化生活,實現全民文化普及的職責,在信息化時代,群眾對精神文明的需求迅猛增長,這對公共文化服務體系來說既是機遇,也有考驗。數字文化館的建設能夠實現資源共享,提升資源利用效率,在一定程度上緩解大眾文化需求增長帶來的壓力。同時對公共服務體系來說,數字文化館的建設是對傳統(tǒng)文化體系的一次顛覆與創(chuàng)新,在優(yōu)化文化資源配置、突破文化資源保存方式、創(chuàng)新文化資源傳遞模式等領域能發(fā)揮積極作用,促使文化館的升級提檔。
從當前群眾文化需求發(fā)展趨勢來看,數字文化館的建設能夠滿足人民大眾的多元化需求,為大眾提供更為優(yōu)質、全面、便捷的文化服務。其一,從文化需求規(guī)模來看,在物質文明建設得到迅猛發(fā)展情況下,大眾消費的助力轉向精神文明領域,包括閱讀、戲曲、文旅等在內的服務業(yè)經濟增長迅速,也可看出大眾文化消費市場的火爆,而數字文化館的建設利用網絡信號為介質,實現“一對多”的傳遞模式,克服傳統(tǒng)單線模式的缺陷,為大眾提供了豐富多彩的文化資源。其二,從文化傳遞角度來看,數字文化館的建設在文化資源的覆蓋率、傳遞效率上都有重大的突破,將更多的群眾納入到文化服務體系,吸引廣泛群眾關注、參與大眾文化活動,豐富自己的精神生活。
二、數字文化館社區(qū)建設的困境
隨著大數據時代的到來,各地文化館都開始引入科技力量嘗試創(chuàng)新突破,但多數都淪落到少有問津的尷尬境地,在數字文化館建設的過程中也反映出諸多問題。其中飽受社區(qū)大眾詬病的就是數字文化館服務能力問題,主要表現在程序繁瑣,功能單一,內容單調,使得數字文化館未能發(fā)揮應有效益,不能及時滿足基層群眾的文化需求。其次,數字文化館沒有完備的規(guī)章制度,在服務能力上缺乏,不能及時收集大眾意見,也未能與時俱進,及時更新內容,產出大眾喜聞樂見的文化產品,部分數字文化館在服務內容上有著顯著的主觀傾向,對大眾需求缺乏了解,未能讓群眾享受到良好的文化服務。再次,數字文化館缺乏宣傳路勁,不能做到基層群眾的全覆蓋,讓大量有文化需求的受眾流失在外,同時在群眾引導方面部分地區(qū)數字文化館工作未到位,使得大眾對數字門戶一知半解,不能切實享受到公共文化資源。數字文化館想要做到持久發(fā)展,就要積極融入數據時代,更新內部管理機制,強化數字化建設,為大眾提供更優(yōu)質的文化服務。
三、數字文化館改進措施
(一) 轉變管理模式,提升服務意識
工作人員不專業(yè)、業(yè)務能力不過關是制約數字文化館發(fā)展的阻力之一。社區(qū)數字文化館建設多是沿用老一套機制體制以及原班人馬,僅在形式上作出融合數字化的姿態(tài),但從服務理念到內部構架都絲毫未變,自然會后繼乏力,不可避免地陷入發(fā)展瓶頸。想要改變這一局面就要大刀闊斧作出創(chuàng)新,一是改組原有機制,裁撤臃腫機構,增設內部文宣部門、新媒體部門、技術部門,細化組織框架,實現統(tǒng)一的協調配度,才能形成強大聚合力;二是引入新媒體人才,吸納新鮮血液,數字文化館要廣開門路,依托既有渠道,吸引優(yōu)秀大學生加入,同時設立獎勵激勵機制,提升待遇水平,才能留住人才,贏得未來;三要改變文化服務理念,提升在職人員服務水平和服務意識,定期采取培訓與講座,制定考核機制,激發(fā)工作人員服務熱情,化被動為主動,積極為大眾提供優(yōu)質文化服務。
(二)整合文化資源,構建信息門戶
數字文化館的建設要以信息化技術為核心,優(yōu)化服務結構,重塑服務體系。提供文化資源是數字化館的主要職責,管理人員應當學會利用現代技術對文化信息資源進行合理的優(yōu)化,從收集、整合到儲存、分享等方面,都要作出創(chuàng)新優(yōu)化。同時數字文化館的發(fā)展要積極向新媒體方向靠攏,學會利用微博、公眾號、抖音號等信息渠道營造官方IP,構建區(qū)域共享生態(tài)圈,同時以此為窗口,收集群眾文化需求動態(tài)以及潮流趨勢,主動創(chuàng)新文化內容輸出,為群眾提供優(yōu)質文化資源。數字文化館可以依托VR技術打造網上展館,讓群眾體驗閱讀的氛圍;同時要積極展開群眾互動,組建線上活動,答復群眾疑問,調動群眾積極性。而言之,數字文化館的建設要合理利用網絡渠道,開展線上活動,全面擴大文化館在群眾生活中的比重和影響力。
(三)強化資源共享,營造大眾平臺
文化資源的傳遞與共享是數字文化館的主要職能,在推進文化館數字化的過程中,要注重對文化資源共享建設,切實滿足大眾文化多元化文化需求。其一是要豐富資源儲備,擴大收集渠道,從各大網絡平臺征集優(yōu)秀文化資源,與各大圖書館建立共享平臺,鼓勵廣大群眾自我創(chuàng)作,發(fā)掘地域民族特色文化。其二是要創(chuàng)新文化資源分享形式,可以依托信息門戶實現資源的傳遞,定期展開線上講座、讀書會、交流會并結合線下比賽、展覽等活動滿足群眾文化需求。其三要建立地域特色文化藏室,從生活、文化、歷史等角度入手,采集各地域民族特色文化并集中展示。
四、結語
群眾多元文化需求是社會發(fā)展的趨勢,文化館作為基礎公共文化設施,要順應時代,積極借勢,將數字化融入發(fā)展體系建設,升級自身服務水平,為人民大眾提供更優(yōu)質、豐富的文化作品。數字文化館的建設要找準定位,以滿足群眾精神需求為目標,開展多元化、多途徑的體系建設,讓文化館發(fā)揮切實的價值與作用。
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