于玥

摘要：跨文化交際能力是一種綜合能力，既包括對本國文化和目的文化的跨文化知識和跨文化技能，也包括面對不同文化時正確的應(yīng)對意識及態(tài)度，其對于漢語教學(xué)的必要性和重要性不容忽視?！秶H漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》對教師的跨文化交際能力提出了明確的要求，即：了解跨文化交際的基本原則和策略；掌握跨文化交際技巧，能有效解決跨文化交際中遇到的問題；能使用任教國語言或英語進(jìn)行交際和教學(xué)。但在實(shí)際教學(xué)過程中，教師的關(guān)注點(diǎn)習(xí)慣性地集中在生詞和語法項(xiàng)目上，對一些跨文化的問題往往是習(xí)而不察，從而導(dǎo)致教學(xué)活動的失敗，甚至是不同文化間的沖突。因此，國際漢語教師在系統(tǒng)掌握漢語教學(xué)基礎(chǔ)知識和漢語教學(xué)方法之外，更需要培養(yǎng)跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：國際漢語教師 跨文化交際能力 培養(yǎng)路徑

近些年，隨著“漢語熱”的升溫，不同膚色、不同語言的洋學(xué)生選擇來到中國學(xué)習(xí)漢語和中國傳統(tǒng)文化。相比在海外任教的漢語教師，國內(nèi)各大高校、國際學(xué)校和漢語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師往往需要面對更加“多元化”的課堂；執(zhí)教“聯(lián)合國班”時，更加需要兼顧具有不同文化背景、價值觀念、行為方式的學(xué)生。在全球化背景下，國際漢語教學(xué)環(huán)境和對象的特殊性，要求漢語教師不僅要有扎實(shí)的漢語基礎(chǔ)知識和基本教學(xué)技能，還要具有良好的跨文化交際能力。提高國際漢語教育水平，首先需要提高國際漢語教師的跨文化交際能力。

引言

學(xué)界普遍認(rèn)為，跨文化交際研究始于上世紀(jì)50年代美國人類學(xué)家霍爾所著的《無聲的語言》，該書首次提出“跨文化交際”這一概念，成為跨文化交際學(xué)的奠基之作。此后，不斷有跨文化交際方面的著作問世。這些著作大多理論性較強(qiáng)，系統(tǒng)地概括了跨文化交際學(xué)的基本概念和范疇，提供了解釋跨文化交際現(xiàn)象的理論框架。

我國跨文化交際的研究起源于上世紀(jì)80年代的外語教學(xué)界。前期關(guān)注的問題主要集中在外語教學(xué)中的文化教學(xué)，包括語言和文化的關(guān)系方面。近年來，跨文化交際開始作為一門學(xué)科，受到越來越多的二語教育學(xué)（包括漢語作為第二語言教學(xué)）家的關(guān)注。

一、研究綜述

在弄清什么是跨文化交際能力之前，首要要知道什么是跨文化交際：Ting Toomey（1999）認(rèn)為跨文化交際是來自不同文化背景的人們之間符號性交流的過程[ 1 ]；Samovar & Porter（2010）認(rèn)為跨文化交際是指那些其文化觀念和符號系統(tǒng)的不同足以改變交際事件的人們之間的交流[ 2 ]；在眾多定義之中，以胡文仲（1999）的定義最為簡潔明了，他認(rèn)為跨文化交際就是不同背景的人們之間的交際[ 3 ]。從上述定義中，我們可以歸納出跨文化交際這一基本概念，即跨文化交際是人與人之間面對面的交流，其中涉及很多差異性，這些差異容易引起矛盾和沖突。

關(guān)于跨文化交際能力，F(xiàn)antini（1997）認(rèn)為跨文化交際能力指的是不同語言、文化背景的人們進(jìn)行有效交往所需要的綜合能力；祖曉梅（2003）的觀點(diǎn)大致相同，認(rèn)為跨文化交際能力是包括知識、技能、態(tài)度和文化意識等方面的綜合能力[ 4 ]；王希竹、彭爽（2016）則是從國際漢語教師應(yīng)具備的跨文化交際素養(yǎng)角度區(qū)分了文化差異意識和多元文化意識[ 5 ]。盡管角度有所不同，學(xué)者們對跨文化交際能力構(gòu)成要素的理解卻是大體一致的，都是將跨文化交際能力概括為跨文化交際環(huán)境中的交際能力，即來自不同文化背景的人們相互之間進(jìn)行交際時，具有明確的跨文化意識，能夠識別文化差異、排除文化干擾，最終順利地進(jìn)行交際的能力。

那么國際漢語教師為什么要提高跨文化交際能力？畢繼萬和張占一（1991）提出外語教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力[ 6 ]，而培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，首先需要教師具備跨文化交際能力；畢繼萬（1998）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，提高師生的跨文化意識是成功地進(jìn)行第二語言教學(xué)的必要條件[ 7 ]；亓華（2007）指出，為了適應(yīng)漢語國際推廣和文化傳播的需要，我們的文化教學(xué)內(nèi)容和觀念必須與當(dāng)今國際漢語教學(xué)接軌，必須建立國際文化觀念和跨文化交流意識[ 8 ]；祖曉梅（2015）認(rèn)為漢語國際教育本質(zhì)上是一種跨文化活動，而具備能進(jìn)行有效而得體交際的跨文化交際能力和培養(yǎng)學(xué)習(xí)者跨文化交際能力的教學(xué)能力是漢語教師應(yīng)有的基本素質(zhì)[ 9 ]。

綜上所述，國際漢語教師不僅要在教學(xué)中傳播好中華文化，同時要幫助學(xué)生表達(dá)好自己的文化；培養(yǎng)國際漢語教師的跨文化交際能力，使他們掌握相關(guān)的知識和技巧，來將他們的漢語學(xué)習(xí)者變成文化自覺的交流者。由此可見，國際漢語教師的跨文化交際能力在教學(xué)中有著重要的作用，國際漢語教師具備了良好的跨文化交際能力，才能更好地服務(wù)于國際漢語教學(xué)。

二、 培養(yǎng)路徑

1.制定跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)

自2007年國家漢辦出臺《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》，到2015年孔子學(xué)院總部、國家漢辦發(fā)布新《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》，國際漢語教育人才的教育和培訓(xùn)都一直以《標(biāo)準(zhǔn)》為參照。盡管《標(biāo)準(zhǔn)》中已經(jīng)明確列出了教師跨文化交際能力，但對跨文化交際能力的分類不夠嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容也不夠具體，無法對教師跨文化交際能力的教學(xué)、培訓(xùn)和測評的實(shí)踐起到有效的指導(dǎo)作用。

對此，祖小梅（2018）[ 1 0 ]根據(jù)國際漢語教師的特點(diǎn)和需要，研究了跨文化交際能力的內(nèi)涵，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充了跨文化態(tài)度的部分，理清了跨文化意識和跨文化交際能力的部分細(xì)則，可作為培養(yǎng)漢語國際教育人才的基礎(chǔ)。高?？梢源藶閰⒖?，根據(jù)不同國別、不同年級的留學(xué)生的特點(diǎn)，因地制宜、因時制宜、因人制宜，制定適合本校實(shí)際的跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為漢語國際教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案及《跨文化交際》課程標(biāo)準(zhǔn)等文件的重要補(bǔ)充。

2.開展跨文化交際能力培訓(xùn)

盡管國際漢語教師已經(jīng)普遍意識到提升跨文化交際能力的重要性，但要牢固樹立跨文化交際的觀念，將其實(shí)施于教學(xué)各環(huán)節(jié)并不容易。一旦到了具體的教學(xué)和研究中，教師的關(guān)注點(diǎn)往往會習(xí)慣性地集中在具體的生詞和語言點(diǎn)上，很少會從跨文化交際的角度來考慮問題。

國際漢語教師大都具備專業(yè)相關(guān)的教育背景，通過在校學(xué)習(xí)或在職培訓(xùn)接觸過跨文化交際的培養(yǎng)課程，但在實(shí)際教學(xué)中仍然會不可避免地遇到文化沖突，因此，各高校應(yīng)當(dāng)在教師入職前和入職后持續(xù)開展全面、系統(tǒng)、個性化的跨文化交際培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)包含且不僅限于中外文化知識、跨文化交際的原則和策略、跨文化交際的技巧、英語甚至留學(xué)生母語；培訓(xùn)方法上，在傳統(tǒng)的講授法之外，綜合采用影視觀摩、案例分析、角色扮演、觀察與采訪等體驗(yàn)型學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法。

3.完善跨文化交際能力測評

現(xiàn)有的跨文化交際能力測評對象大多為學(xué)習(xí)漢語的留學(xué)生和國際漢語教育專業(yè)的在校生，國際漢語教師評價體系中尚未納入跨文化交際能力的提升途徑與方法。對此，趙明（2013）[ 1 1 ]提出要“對國際漢語教師跨文化交際能力進(jìn)行測評”。各高校應(yīng)在原有的教師考核評價體系上進(jìn)一步完善包含跨文化交際能力在內(nèi)的國際漢語教師的考核內(nèi)容、方式和制度，從教師測評上倒逼國際漢語教師主動提升自身的跨文化交際能力。

三、結(jié)語

跨文化交際是人與人之間面對面的交流，國際漢語教師在漢語課堂上與不同文化背景的人們相互之間進(jìn)行交際，必須具有強(qiáng)烈的跨文化意識，掌握識別文化差異、排除文化干擾并成功地進(jìn)行交際的能力。我們必須承認(rèn)，在課堂教學(xué)實(shí)踐中，還有很大一部分教師往往只關(guān)注語言基本技能的教學(xué)，忽視了語言背后的文化因素以及不同文化之間的沖突，導(dǎo)致教學(xué)活動的失敗。因此，本文提出應(yīng)通過制定跨文化交際能力標(biāo)準(zhǔn)、開展跨文化交際能力培訓(xùn)、完善跨文化交際能力測評等途徑培養(yǎng)國際漢語教師跨文化交際能力。

后續(xù)課題組成員將以一線漢語教師為研究對象，通過問卷調(diào)查、個別訪談和聽課觀摩等多種途徑，采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，了解漢語教師對跨文化交際的認(rèn)知及現(xiàn)有的跨文化交際能力，繼續(xù)深入探究國際漢語教師跨文化交際能力的培養(yǎng)路徑，讓國際漢語教師在漢語國際教育和中華文化傳播中發(fā)揮更重要、更有效的作用。

（本文系中國陶行知研究會“十三五”規(guī)劃“雙語閱讀與教師發(fā)展”專項(xiàng)課題“國際漢語教師跨文化交際能力培養(yǎng)研究”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號：中陶會2020JS0002B）

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[1]Ting Toomey，S.Communicating across Cultures [M]. New York：Guilford Press，1999：4.

[2]Samovar，L，A.&Porter，R.E.&McDaniel，E. R.Communication between Cultures[M].Boston：Wads worth，2010：17.

[3]胡文仲.跨文化交際學(xué)概論[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，1999：1.

[4]祖曉梅.跨文化能力與文化教學(xué)的新目標(biāo)[J].世界漢語教學(xué)，2003（4） ：59-66.

[5]王希竹，彭爽.試論國際漢語教師應(yīng)具備的跨文化交際素養(yǎng)[J].當(dāng)代教育與文化，2016（6） ：27-31.

[6]畢繼萬，張占一.跨文化意識與外語教學(xué)[J].天津師大學(xué)報，1991（5） ：72-76.

[7]畢繼萬.跨文化交際研究與第二語言教學(xué)[J].語言教學(xué)與研究，1998（1） ：10-24.

[8]亓華.漢語國際推廣與文化觀念的轉(zhuǎn)型[J].北京師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2007（4） ：118-125.

[9]祖曉梅.跨文化交際[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，2015：16-19.

[10]祖小梅.國際漢語教師跨文化能力的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)[A].第十三屆國際漢語教學(xué)研討會論文選[C].北京：商務(wù)印書館，2018 ：146.

[11]趙明.從文化沖突案例入手談國際漢語教師跨文化能力的培養(yǎng)[A].第十一屆國際漢語教學(xué)研討會論文集[C].北京：高等教育出版社，2013 ：292.

（責(zé)任編輯：劉占行）