賴曉清

摘 要：在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女早期教育現(xiàn)狀的改變刻不容緩，這需要家庭、社區(qū)、同伴群體及其他社會(huì)群體等系統(tǒng)的配合，這些系統(tǒng)直接或者間接以不同方式對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的早期教育產(chǎn)生影響。家訪社工運(yùn)用相應(yīng)的社會(huì)工作理論和方法深入開(kāi)展有關(guān)兒童智力、身心健康等個(gè)案和小組活動(dòng)，為外來(lái)務(wù)工人員家庭的早期教育注入新鮮的血液，引導(dǎo)家長(zhǎng)全面深入認(rèn)識(shí)早期教育對(duì)于嬰幼兒成長(zhǎng)的重要性，維護(hù)外來(lái)務(wù)工人員家庭在城市中平等接受教育的權(quán)益，合理整合社會(huì)資源，促進(jìn)家庭的和諧。

關(guān)鍵詞：家訪社會(huì)工作 外來(lái)務(wù)工人員子女 早期教育

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)流動(dòng)和貧困兒童關(guān)注不斷加大，出臺(tái)了一系列政策措施，有效地改善了流動(dòng)和貧困兒童的發(fā)展?fàn)顩r。但流動(dòng)以及貧困兒童的健康成長(zhǎng)仍然存在一些迫切解決的問(wèn)題。本項(xiàng)目選取了Q市X社區(qū)作為試點(diǎn)，參與者是該社區(qū)中0-3歲嬰幼兒及家庭成員。家訪社工進(jìn)入篩選出符合項(xiàng)目研究條件的家庭，運(yùn)用相應(yīng)的家訪社會(huì)工作方法，配合相關(guān)月齡的早教課程，為他們提供早教知識(shí)、親子伴讀、親子游戲等服務(wù)。

1 外來(lái)務(wù)工人員子女早期教育基本狀況及原因分析

X社區(qū)屬城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房社區(qū)，戶籍育齡婦女1290人，流動(dòng)育齡婦女2318人。走訪后發(fā)現(xiàn)，這些育齡婦女在生育衛(wèi)生、早期教育等方面的知識(shí)非常欠缺：85%的家庭生有一個(gè)孩子，10%的家庭生有兩個(gè)孩子，5%的育齡婦女正在懷孕或等待懷孕，75%以上的外來(lái)育齡婦女在從懷孕至生產(chǎn)的生育全過(guò)程中從未上醫(yī)院查過(guò)體，80%的父母都缺乏對(duì)嬰幼兒早期保育的科學(xué)認(rèn)識(shí)。

1.1 家長(zhǎng)的教育水平偏低，缺乏相關(guān)早教知識(shí)

家訪社會(huì)工作者提前通過(guò)X社區(qū)居委會(huì)了解相關(guān)的家庭基本信息，選取8戶家庭作為服務(wù)對(duì)象。以下是研究者所服務(wù)家庭的父母的受教育水平情況表：

從上表可以看出，父母兩人的受教育水平大部分是小學(xué)和初中，尤其是母親，有四位是小學(xué)學(xué)歷，有三位是初中學(xué)歷，只有一位是大專(zhuān)學(xué)歷，而孩子出生以后，在生命的最初階段大部分都是跟著母親生活的，母親自身的整體素質(zhì)和水平無(wú)法給予對(duì)孩子更多正面的影響。

1.2 家長(zhǎng)的早教觀、育兒觀等意識(shí)觀念欠缺

家長(zhǎng)的早教觀、育兒觀等觀念意識(shí)非常薄弱，獲取早教知識(shí)渠道狹窄，大部分父母忽略孩子的早期教育，認(rèn)為只要能夠每天陪著孩子即可，不需要對(duì)其進(jìn)行全面系統(tǒng)的教育，同時(shí)，也認(rèn)為這是一種浪費(fèi)，因?yàn)樵诮趦?nèi)不會(huì)看到成效。

1.3 家庭物質(zhì)基礎(chǔ)薄弱，溫飽問(wèn)題重于孩子的早教

8戶家庭的母親都是全職帶娃，沒(méi)有收入來(lái)源，家庭的所有花銷(xiāo)由父親一人承擔(dān)。8個(gè)家庭的父親，有3位是建筑工，有2位是汽修工，有1位是清潔工，有2位是從事計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作，日常早出晚歸，忙時(shí)需加班。家里的青壯年勞動(dòng)力都在疲于奔命地賺錢(qián)養(yǎng)家，現(xiàn)階段是溫飽問(wèn)題重于孩子的早教問(wèn)題。

1.4 社區(qū)生活圈子狹窄，不能有效整合隱形存在的資源

外來(lái)務(wù)工人員家庭生活圈子窄，只局限在居住在同一個(gè)區(qū)域的老鄉(xiāng)之間，鄰居之間有的只是點(diǎn)頭之交，鄰里之間交流較薄弱，消息不靈通，不利于家庭整合社區(qū)內(nèi)有效的隱形的資源。

1.5 社區(qū)環(huán)境局限，早教機(jī)構(gòu)不健全

社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有4間私人幼兒園，但無(wú)論從師資力量、教學(xué)硬件設(shè)施還是幼兒園環(huán)境來(lái)看都是偏簡(jiǎn)陋的，主要是針對(duì)社區(qū)內(nèi)比較忙碌的父母設(shè)立的幼兒園，有很多家長(zhǎng)反應(yīng)，孩子去了其實(shí)學(xué)不到什么，主要就是讓孩子在這一段時(shí)間有地方去，大人能夠解放出來(lái)，去工作賺錢(qián)。

2 家訪社工在外來(lái)務(wù)工人員子女早期教育中的運(yùn)用

2.1 以家長(zhǎng)為主體，加強(qiáng)協(xié)助系統(tǒng)之間的互動(dòng)

家訪社工所服務(wù)的8戶家庭中，家里照看嬰幼兒的責(zé)任主要由媽媽承擔(dān)，個(gè)案工作的對(duì)象重點(diǎn)就是家庭中的媽媽。

2.1.1 家訪方式

①真誠(chéng)接納的態(tài)度

由外地流入本地的務(wù)工人員打破原有環(huán)境的平衡，他們會(huì)表現(xiàn)出敏感、排斥、自卑的情緒，不愿意透露自身情況。家訪員前期要參加相應(yīng)的家訪社工技能培訓(xùn)，家訪中用真誠(chéng)和親和打動(dòng)服務(wù)家庭，與服務(wù)家庭建立良好的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)關(guān)系，以備高質(zhì)量完成后續(xù)家訪工作，促進(jìn)該項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

②平等互助的陪伴關(guān)系

家訪社工在家訪過(guò)程中，要重視對(duì)家庭及其成員的自我增能和賦權(quán)，強(qiáng)調(diào)平等互助的陪伴關(guān)系。在家訪關(guān)系中，家訪員是指導(dǎo)者，同時(shí)也是支持者、溝通者和資源鏈接者，承擔(dān)起外來(lái)務(wù)工人員家庭與外界聯(lián)系的紐帶作用。

③課程內(nèi)容與嬰幼兒的發(fā)展水平相匹配

家訪的課程內(nèi)容都是根據(jù)每個(gè)嬰幼兒及家庭情況來(lái)制定和設(shè)計(jì)的，因材施教，盡量讓每一位嬰幼兒及家庭成員的需求得到滿足。

④積極鼓勵(lì)家庭成員參與家訪過(guò)程

為了能夠使家訪效果達(dá)到最大化，家訪不僅需要照看嬰幼兒媽媽參加，還會(huì)邀請(qǐng)家庭的其他成員參與到這個(gè)過(guò)程中，家庭是一個(gè)整體，單單靠母親這一角色來(lái)承擔(dān)早教的效果并不會(huì)達(dá)到最佳，因此，需要先整合家庭內(nèi)部的資源來(lái)支持早教的順利進(jìn)行。

2.1.2 家訪內(nèi)容

①認(rèn)知游戲

認(rèn)知能力是指孩子的學(xué)習(xí)能力，包括邏輯能力、問(wèn)題解決能力、記憶力和注意力。[1]在承認(rèn)的幫助下，孩子一般通過(guò)認(rèn)識(shí)周遭環(huán)境中的事物達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，借助與成人玩耍、交流來(lái)模仿成人的行為動(dòng)作。[2]針對(duì)12-24個(gè)月的嬰幼兒，家訪員選擇“世界真奇妙”的認(rèn)知游戲，比如認(rèn)識(shí)身體器官、電器家具、動(dòng)物、水果、交通工具、顏色、大小等日常生活中隨時(shí)隨地能接觸到的事物。每天洗澡時(shí)，都可以跟嬰幼兒聊天，“鼻子在在哪里呢”、“耳朵在哪里”、“水果放在哪里了”，久而久之，嬰幼兒就會(huì)有一定的認(rèn)知，這個(gè)物品是什么，應(yīng)該放在哪里。當(dāng)把換完的尿不濕叫嬰幼兒自己扔到垃圾桶，他就會(huì)根據(jù)指令完成相應(yīng)的動(dòng)作，既鍛煉了認(rèn)知能力，又鍛煉了手部的精細(xì)動(dòng)作。

②語(yǔ)言游戲

語(yǔ)言能力發(fā)展包括嬰幼兒早期學(xué)習(xí)發(fā)生、溝通手勢(shì)及之后學(xué)習(xí)說(shuō)出連貫詞句等。[3]針對(duì)12-24個(gè)月的嬰幼兒，家訪員選擇“讀親子繪本”的方式，睡前或者嬰幼兒精神狀態(tài)比較好的情況下，把嬰幼兒抱在懷里，一起翻看繪本，根據(jù)繪本的畫(huà)面給寶寶講故事，有時(shí)候可以穿插音樂(lè)、童謠、繞口令等，比如讀《幸運(yùn)的小鴨子》就可以跟唱《數(shù)鴨子》的兒歌，“門(mén)前大橋下，游過(guò)一群鴨”，當(dāng)次數(shù)唱多了以后，鼓勵(lì)嬰幼兒開(kāi)口一起唱。

③運(yùn)動(dòng)游戲

運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展包括精細(xì)動(dòng)作和粗大動(dòng)作兩方面。在精細(xì)動(dòng)作方面，針對(duì)6-12個(gè)月的嬰幼兒，家訪員選擇鍛煉嬰幼兒手的抓握能力，讓嬰幼兒整只手拿著玩具，放到一個(gè)容器里，或者去撞擊另一個(gè)玩具;當(dāng)發(fā)展到一定程度時(shí)，鍛煉嬰幼兒拇指和食指拿東西的能力，讓嬰幼兒自己拿著米餅放嘴里吃，很好地鍛煉了手部精細(xì)動(dòng)作。在粗大運(yùn)動(dòng)方面，針對(duì)18-24個(gè)月的嬰幼兒，家訪員選擇鍛煉他們腳部的大動(dòng)作能力，坐扭扭車(chē)，定期帶嬰幼兒到空曠的場(chǎng)地，提供足夠的空間供其自由發(fā)揮，只有腳拼命的滑動(dòng)，手部把好方向盤(pán)，扭扭車(chē)才能成功跑動(dòng)起來(lái)。

④社交情感體驗(yàn)

進(jìn)入一歲之后，嬰幼兒在社交和情感方面的發(fā)展突飛猛進(jìn)。針對(duì)1-2歲的嬰幼兒，家訪員選擇定期帶寶寶到社區(qū)或者人多的場(chǎng)合，與其他小朋友一起踢球、玩積木、挖掘機(jī)等，鼓勵(lì)嬰幼兒及媽媽在安全的環(huán)境下多多與他人接觸，增強(qiáng)寶寶的社交情感體驗(yàn)，讓他們感受到來(lái)自同輩群體的關(guān)注和支持。

2.2 以家庭為載體，組建家庭內(nèi)部互助小組

2.2.1 全職媽媽面對(duì)的困境

①與社會(huì)脫節(jié)

全職媽媽的活動(dòng)范圍局限在家庭內(nèi)，生活的重心都在家庭，日常面對(duì)的都是嬰幼兒及其他家人的衣食住行等。繁復(fù)的家庭事務(wù)，讓全職媽媽無(wú)法和孕前一樣說(shuō)走就走，社會(huì)信息來(lái)源的局限以及接受能力的降低，使得全職母親在某種程度上嚴(yán)重與社會(huì)脫節(jié)，容易產(chǎn)生煩躁、焦慮的情緒。

②產(chǎn)后綜合癥

產(chǎn)后便秘、產(chǎn)后抑郁癥、產(chǎn)后脫發(fā)等諸多產(chǎn)后問(wèn)題困擾著產(chǎn)后媽媽?zhuān)瑹o(wú)緣無(wú)故地發(fā)脾氣是家常便飯。不良情緒導(dǎo)致身體的各種反應(yīng)：產(chǎn)奶量變少、作息規(guī)律混亂、整天胡思亂想等，嚴(yán)重影響了家庭生活質(zhì)量以及育兒質(zhì)量。

2.2.2 “心晴驛站”小組

家訪員針對(duì)大部分媽媽反應(yīng)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)并組織了一個(gè)全職母親情緒管理小組——“心晴驛站”小組。

①小組的目標(biāo)

（1）豐富組員的生活方式，提高組員的帶娃生活質(zhì)量，緩解組員的精神壓力。

（2）創(chuàng)設(shè)舒緩的環(huán)境，讓組員能夠表達(dá)自己的情緒，互相解決各自遇到的問(wèn)題，形成組內(nèi)互助。

（3）引導(dǎo)組員展示自己，提升自信心，提高整合家庭、社區(qū)等系統(tǒng)資源的能力。

②服務(wù)的對(duì)象

研究者所服務(wù)家庭的媽媽

③小組的概況

性質(zhì)：發(fā)展性小組

節(jié)數(shù)：5節(jié)

時(shí)間：周日早上9：30

地點(diǎn)：X居委會(huì)會(huì)議室

人數(shù)：8人

④小組具體活動(dòng)計(jì)劃

“心晴驛站”小組雖然只開(kāi)展了5次，但帶給8個(gè)家庭的影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，各位媽媽在小組中所建立起來(lái)的互幫互助的關(guān)系，讓他們?cè)谌蘸蟾髯允芤?。在小組結(jié)尾，有的媽媽還激動(dòng)地哭了，感謝家訪員讓他們?cè)趲蘼飞仙僮邚澛罚J(rèn)識(shí)了很多同伴、朋友，給他們的生活帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。

3 總結(jié)與討論

孩子是家庭的希望，是祖國(guó)的未來(lái)，關(guān)注、重視和支持外來(lái)務(wù)工人員家庭子女的早期教育，對(duì)未來(lái)社會(huì)的穩(wěn)定、發(fā)展具有重大的意義。家訪社工運(yùn)用個(gè)案、小組等社會(huì)工作方式介入8個(gè)家庭，通過(guò)個(gè)案訪談、“心晴驛站”小組活動(dòng)等形式整合和聯(lián)系了家庭、社區(qū)、同伴群體等力量和資源，使外來(lái)務(wù)工人員子女的智力、身心健康等方面得到了啟迪、開(kāi)發(fā)和進(jìn)步，也促進(jìn)了家庭之間的自我成長(zhǎng)、相互支持與長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)然，在家訪社工介入的過(guò)程中也存在著一定的不足，如何有效地運(yùn)用和聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)，組織相關(guān)的早教社區(qū)活動(dòng)，在今后的項(xiàng)目研究和實(shí)踐中，將會(huì)繼續(xù)努力探索。

基金項(xiàng)目：2018 年泉州市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃（第二批）課題。項(xiàng)目名稱：家訪社會(huì)工作介入務(wù)工人員子女早期教育的應(yīng)用研究。項(xiàng)目號(hào)：QG1352-015。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 王莉，0-3歲嬰幼兒家庭親子閱讀的現(xiàn)狀及指導(dǎo)策略[D].河北大學(xué)，2014.40.