李健柔

摘 要：近幾年，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才需求激增，很多電子商務(wù)企業(yè)都希望招收有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。但目前中職學(xué)校的電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)主要以理論知識(shí)為主，與崗位需求脫離，學(xué)生素質(zhì)與企業(yè)需求不匹配。因此，中職學(xué)校結(jié)合學(xué)生將從事的工作崗位對(duì)專業(yè)技能的要求，在網(wǎng)店美工課程教學(xué)中實(shí)施基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)是十分必要的。

關(guān)鍵詞：校企合作? ? 項(xiàng)目式教學(xué)? ? 網(wǎng)店美工課程? ? 職業(yè)能力

傳統(tǒng)的網(wǎng)店美工課程教學(xué)只注重理論知識(shí)而忽略技能知識(shí)的教學(xué)，造成學(xué)生缺乏實(shí)踐能力。電子商務(wù)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，如果單靠電子商務(wù)專業(yè)課程向?qū)W生講解理論知識(shí)，學(xué)生的實(shí)踐能力將不能滿足企業(yè)對(duì)人才的要求，而基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)對(duì)提升學(xué)生的實(shí)踐能力十分重要。

一、研究背景

（一）網(wǎng)店美工課程教學(xué)現(xiàn)狀

網(wǎng)店美工是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，教學(xué)內(nèi)容主要是對(duì)淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪進(jìn)行設(shè)計(jì)，包含首頁設(shè)計(jì)、詳情頁設(shè)計(jì)、主圖設(shè)計(jì)、鉆展圖設(shè)計(jì)、主題促銷頁設(shè)計(jì)等。

由于電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程多以店鋪運(yùn)營、營銷類課程為主，缺乏設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)思維培養(yǎng)。同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)每年都會(huì)推出新規(guī)則、新玩法，如果教學(xué)內(nèi)容一成不變，畢業(yè)生就會(huì)難以勝任美工工作。

因此，在學(xué)生缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和網(wǎng)店美工課程課時(shí)有限的情況下，基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)可以讓學(xué)生做出較為符合企業(yè)需求的店鋪設(shè)計(jì)。

（二）校企合作項(xiàng)目工作室

學(xué)校有兩個(gè)工作室，一個(gè)是由企業(yè)和學(xué)校合作的美工工作室，一個(gè)是學(xué)校建立的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，都為企業(yè)提供全方位的電子商務(wù)服務(wù)，包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)店運(yùn)營、拍攝、網(wǎng)店裝修等服務(wù)。其中，美工工作室主要為企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容是圖片處理、首頁設(shè)計(jì)、詳情頁設(shè)計(jì)等。多位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師和教輔人員參與工作室的日常運(yùn)行，并對(duì)工作室的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

二、電子商務(wù)美工職業(yè)能力的構(gòu)成

根據(jù)職業(yè)與成人教育研究所研究得出的綜合職業(yè)能力的構(gòu)成與評(píng)價(jià)指標(biāo)，美工職業(yè)能力層次分為功能性能力、過程性能力、設(shè)計(jì)能力三層。其中，最低層次為功能性能力，評(píng)價(jià)指標(biāo)為功能性和解釋展示;第二層次為過程性能力，評(píng)價(jià)指標(biāo)為經(jīng)濟(jì)性、使用價(jià)值導(dǎo)向與工作過程和生產(chǎn)（經(jīng)營）流程導(dǎo)向;最高層次為設(shè)計(jì)能力，評(píng)價(jià)指標(biāo)為環(huán)保性、創(chuàng)新性和社會(huì)責(zé)任感。

（一）功能性能力

功能性能力就是崗位能力，也就是從事電子商務(wù)工作的最低要求。通過分析目前電子商務(wù)美工崗位的招聘需求，美工人才的功能性能力有如下四方面：一是精通PS、AI、DW等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;二是熟悉淘寶、京東等平臺(tái)的后臺(tái)操作;三是有優(yōu)秀的網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)、顏色搭配能力;四是具備較強(qiáng)的溝通能力、領(lǐng)悟能力、執(zhí)行能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

（二）過程性能力

過程性能力就是賺錢的能力，也就是按企業(yè)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，并且達(dá)到工作績效目標(biāo)。

（三）設(shè)計(jì)能力

設(shè)計(jì)能力就是設(shè)計(jì)工作方法的能力，也就是說，要求學(xué)生能在整個(gè)工作系統(tǒng)中認(rèn)識(shí)工作任務(wù)，不僅要滿足任務(wù)的復(fù)雜性，還要考慮復(fù)雜的企業(yè)和社會(huì)環(huán)境對(duì)工作過程和結(jié)果的不同要求。

三、電子商務(wù)專業(yè)美工的職業(yè)能力發(fā)展

根據(jù)本耐和德萊福斯等的研究得出：人的職業(yè)發(fā)展要遵循“從新手到高手”的邏輯發(fā)展規(guī)律，其發(fā)展過程主要分為五個(gè)階段，具體為新手、生手、熟手、能手和高手。職業(yè)教育就是一個(gè)把學(xué)習(xí)者從低級(jí)階段逐步帶到高級(jí)階段的過程，是“從完成簡單任務(wù)到完成復(fù)雜任務(wù)”的能力發(fā)展的過程，而不單純是“從不懂知識(shí)到懂知識(shí)”的簡單知識(shí)學(xué)習(xí)積累的過程。

根據(jù)職業(yè)能力發(fā)展的邏輯規(guī)律，可得出電子商務(wù)專業(yè)美工的職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律，擬出每個(gè)發(fā)展階段的職業(yè)需求、典型工作任務(wù)、網(wǎng)店美工課程安排。

（一）新手到生手

職業(yè)需求是了解電子商務(wù)概況，了解淘寶后臺(tái)操作;典型工作任務(wù)是能進(jìn)行簡單后臺(tái)編輯，有淘寶賬號(hào);網(wǎng)店美工課程安排是淘寶后臺(tái)操作。

（二）生手到熟手

職業(yè)需求是了解淘寶上圖片的設(shè)計(jì)要求與淘寶規(guī)則;典型工作任務(wù)是能設(shè)計(jì)出符合淘寶設(shè)計(jì)要求的圖片并上傳;網(wǎng)店美工課程安排是淘寶圖片設(shè)計(jì)規(guī)范 。

（三）熟手到能手

職業(yè)需求是了解設(shè)計(jì)原則，如色彩搭配、整體構(gòu)圖;典型工作任務(wù)是能設(shè)計(jì)出色彩協(xié)調(diào)與構(gòu)圖合理的圖片;網(wǎng)店美工課程安排是色彩搭配，布局構(gòu)圖。

（四）能手到高手

職業(yè)需求是根據(jù)消費(fèi)者、活動(dòng)主題，分析并設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的圖片;典型工作任務(wù)是學(xué)會(huì)應(yīng)用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析店鋪，并給出相應(yīng)設(shè)計(jì)方案，根據(jù)方案設(shè)計(jì)出高轉(zhuǎn)化率圖片;網(wǎng)店美工課程安排是淘寶數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者心理、設(shè)計(jì)方案策劃。

四、基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)在網(wǎng)店美工課程中的應(yīng)用

（一）以真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容

企業(yè)不愿意聘請(qǐng)應(yīng)屆畢業(yè)生的原因，歸根結(jié)底是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有接觸過相關(guān)真實(shí)店鋪裝修的案例。所以，教師在教學(xué)中引入企業(yè)項(xiàng)目是非常有必要的，將學(xué)校工作室的真實(shí)校企合作項(xiàng)目引進(jìn)課堂，使之成為學(xué)生的學(xué)習(xí)素材。

在整個(gè)教學(xué)過程中，第一，從校企合作項(xiàng)目中選擇一個(gè)已完成的、成熟的、典型性的商業(yè)案例作為課程的主導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)，支撐教學(xué)中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)為后續(xù)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)提供有依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。第二，將校企合作中正在開發(fā)的案例作為拓展性案例添加到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，有效確保教學(xué)內(nèi)容的權(quán)威性、有效性、創(chuàng)新性和考察性。第三，在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)可以將學(xué)生與工作室美工進(jìn)行比較，考查學(xué)生在項(xiàng)目制作時(shí)是否能達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）企業(yè)化的教學(xué)形式

如今的教學(xué)情景、教學(xué)內(nèi)容、師生角色都發(fā)生了很大變化。在基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)模式中，學(xué)生不再是單純的學(xué)生，而是企業(yè)的員工，上課即上崗。為了讓學(xué)生更加快速、準(zhǔn)確地了解和定位產(chǎn)品，在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，可以讓工作室的美工對(duì)班上的學(xué)生進(jìn)行簡單培訓(xùn)，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論、分享和匯報(bào)，以提升學(xué)生的解決問題、創(chuàng)新和合作能力。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，可以讓企業(yè)人員參與評(píng)價(jià)，使得評(píng)價(jià)結(jié)果更具權(quán)威性。

五、基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)在網(wǎng)店美工課程中的實(shí)施與成效

（一）實(shí)施

本文以中山市建斌職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，把基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)模式應(yīng)用到網(wǎng)店美工課程中，以工作室中的企業(yè)項(xiàng)目為載體，教師用典型商業(yè)案例作為引導(dǎo)，讓學(xué)生主動(dòng)參與企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和專業(yè)技能。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，以工作室中的經(jīng)典案例“內(nèi)衣首頁”分析講解網(wǎng)店美工行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)的具體要求。

在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，將校企合作中正在開發(fā)的案例“保溫杯首頁”作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)案例，同時(shí)讓工作室的美工對(duì)班上的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生了解和定位產(chǎn)品。然后，把企業(yè)的策劃方案發(fā)放給學(xué)生，學(xué)生要按企業(yè)的要求按時(shí)完成首頁設(shè)計(jì)，同時(shí)還要考慮環(huán)境因素，分析顧客人群，設(shè)計(jì)出風(fēng)格合適、點(diǎn)擊量高的首頁圖。這樣讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)在企業(yè)里做一個(gè)首頁的一般工作過程。

在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，把課上學(xué)生的作品與工作室美工的作品進(jìn)行比較，根據(jù)與企業(yè)共同制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。添加一個(gè)評(píng)價(jià)與修改環(huán)節(jié)，找出學(xué)生作品中有問題的部分，通過與工作室制作的首頁進(jìn)行對(duì)比，讓學(xué)生根據(jù)評(píng)價(jià)進(jìn)行修改，修改完成后再進(jìn)行二次評(píng)價(jià)。通過這一環(huán)節(jié)的實(shí)施，讓學(xué)生在解決問題的同時(shí)，理解課程的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）成效

通過項(xiàng)目式教學(xué)改變傳統(tǒng)教學(xué)與實(shí)踐方式，學(xué)生制作的首頁配色協(xié)調(diào)、風(fēng)格統(tǒng)一，布局有規(guī)劃、排版有原則，整體效果的合格率高達(dá)92.6%，較常規(guī)教學(xué)有了大幅度提高;在制作作品的過程中培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分均達(dá)90%;課堂參與度等指標(biāo)與常規(guī)教學(xué)相比，均有大幅度提高，學(xué)生均高效達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

六、小結(jié)

基于校企合作的項(xiàng)目式教學(xué)，通過把美工工作室中的校企合作案例轉(zhuǎn)化為網(wǎng)店美工課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，驅(qū)動(dòng)整個(gè)教學(xué)過程，不僅把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了學(xué)生解決問題能力、創(chuàng)新能力和合作能力的培養(yǎng)與企業(yè)文化的熏陶，有效地將學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)相結(jié)合，確保了學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的及時(shí)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性和前沿性，使學(xué)生通過網(wǎng)店美工課程的學(xué)習(xí)接觸美工行業(yè)最新的知識(shí)，成為符合美工崗位需求的美工人才。

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（作者單位：中山市建斌職業(yè)技術(shù)學(xué)校）