孟潔 董政斌

摘要：本文通過梳理關(guān)于意識形態(tài)教育的重要論述，分析高校目前網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作現(xiàn)狀和特點，提出以提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力、豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容、強化網(wǎng)絡(luò)平臺思政育人功能、培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政育人隊伍、健全網(wǎng)絡(luò)輿情防控化解機制五個方面來構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作新范式，并就提升高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力的體系和機制提出具體措施。

關(guān)鍵詞：意識形態(tài) 網(wǎng)絡(luò) 思想政治教育

意識形態(tài)決定文化前進方向和發(fā)展道路，強化思想引領(lǐng)，要牢牢把握高校意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)[ 1 ]。根據(jù)統(tǒng)計，截至2018年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%[ 2 ]?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率不斷升高，成為人們特別是年輕一代獲取信息的主要途徑。高校務(wù)必要對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作深入了解、牢牢把握，且要注意在工作中研究如何發(fā)揮思想政治工作的意識形態(tài)功能。

一、思政視域下高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的現(xiàn)實要求

高校的意識形態(tài)工作決定了辦學(xué)方向、文化底蘊、發(fā)展道路，通過研究梳理有關(guān)意識形態(tài)工作的系列重要論述，并結(jié)合高校實際情況，本文總結(jié)了三點要求：一是要把堅定“四個自信”作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的關(guān)鍵，堅持馬克思主義在高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，建設(shè)具有中國特色的高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作體系；二是要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建高校內(nèi)部的輿論引導(dǎo)新格局[ 3 ]；三是要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力[ 4 ]。

二、基于思政視角搭建高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作新范式

1. 提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力

一是提升網(wǎng)絡(luò)新媒體運用能力，在網(wǎng)絡(luò)中開展意識形態(tài)工作，不僅需要豐富的思政教育功底，新媒體運用能力同樣重要，如何熟練使用新媒體、運用新媒體資源豐富教育內(nèi)容和形式、利用新媒體改善教育手段和效果，是真正考驗高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要內(nèi)容；二是強化政治鑒別能力和引領(lǐng)能力，網(wǎng)絡(luò)中充斥著各類思潮，魚龍混雜，一旦思政工作者政治定力不足或者鑒別能力不足，就容易河邊濕鞋，缺乏對學(xué)生的號召力和凝聚力；三是網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)能力，首先就是要保證網(wǎng)絡(luò)文化與傳統(tǒng)校園文化建設(shè)宗旨的同一性，其次就是內(nèi)容應(yīng)具有展示形式和具體傳播的差異性。

2.豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容

應(yīng)首先以學(xué)生需求和特點為導(dǎo)向，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作過程中既可以成為傳播內(nèi)容的主體，也是接受教育內(nèi)容的客體，因此細(xì)分學(xué)生用戶場景，了解其行為習(xí)慣，適應(yīng)社交文化氛圍，才能有助于教育內(nèi)容的傳播與吸收；其次是創(chuàng)建的教育內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特點，系統(tǒng)性、多樣性和動態(tài)性的作品屬性，適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)傳播形式；最后是教育內(nèi)容要緊密結(jié)合實際，既要滿足于學(xué)生對于思想教育的訴求，同時也要將施教者的教育理念和內(nèi)容融入其中，方能達(dá)到教育效果。

3.強化網(wǎng)絡(luò)平臺思政育人功能

一是統(tǒng)籌各方資源，加強頂層設(shè)計，高校內(nèi)應(yīng)該凝聚校內(nèi)各部門的建設(shè)合力，頂層設(shè)計，體系化開展，而非一個部門一個平臺，一個部門一套方案，看似遍地開花，實則增加內(nèi)耗；二是關(guān)注學(xué)生訴求，加強平臺環(huán)境建設(shè)，目前各高校建設(shè)平臺中重管理輕育人、重教師輕學(xué)生、重形式輕效果，這樣的結(jié)果導(dǎo)致平臺建設(shè)不貼合學(xué)生實際需求；三是強化育人功能，加強平臺內(nèi)涵建設(shè)，各高校在平臺建設(shè)過程中，存在管理功能大于育人功能的情況，并未深入挖掘內(nèi)涵和構(gòu)建育人體系；四是凝聚思想引領(lǐng)，加強品牌創(chuàng)建，目前大部分高校網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)五花八門，可謂是流光溢彩無獨樹一幟者，如何從小切口深入，挖掘大主題，建設(shè)自身品牌，以點出發(fā)做大做實做細(xì)育人項目是高校思政工作者亟需思考的。

4.培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政育人隊伍

培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政育人隊伍，應(yīng)注意以下幾個方面，一是注重選拔和培養(yǎng)機制，選拔和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含政治、特長特點、能力水平等方面；二是注重朋輩教育內(nèi)容的層次性和體系建設(shè)，在構(gòu)建和培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍過程中，要凸顯出梯隊的層次性和內(nèi)容搭建的系統(tǒng)化，保證朋輩推送內(nèi)容貼近學(xué)生且互相關(guān)聯(lián)而又不反復(fù)，形成立體化有層次的教育內(nèi)容；三是注重朋輩教育工作的制度化建設(shè)，應(yīng)凝聚各層次的朋輩教育合力，形成制度化的運行模式，既保證朋輩教育不流于形式又促進朋輩網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)范化且長效化。

5.健全網(wǎng)絡(luò)輿情防控化解機制

在健全網(wǎng)絡(luò)輿情防控化解機制時，一是應(yīng)充分考慮它所具有的直接性與客觀性、即時性與突發(fā)性、豐富性與多元性、互動性與反饋性、情緒化與偏差性等特點，遵循這些特點規(guī)律設(shè)置工作流程和制度；二是完善工作過程，機制中一般應(yīng)具備五個環(huán)節(jié)，分別為預(yù)警、反饋、回應(yīng)與引導(dǎo)、掌控話語、有力終止幾部分，環(huán)環(huán)相扣，共同把握節(jié)奏和時機；三是該機制不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的職能部門職能劃分內(nèi)，在具體實施時也不應(yīng)局限于其他類工作的流程，應(yīng)摸準(zhǔn)關(guān)鍵點，快速反應(yīng)，發(fā)展并掌控節(jié)奏、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，避免因環(huán)節(jié)繁縟機構(gòu)人員臃腫造成戰(zhàn)機延誤。

三、提升高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力的體系和機制

1.培養(yǎng)素質(zhì)能力

從輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中對三個職業(yè)等級對應(yīng)的輔導(dǎo)能力要求來看，共分為初、中、高三個等級。初級階段目標(biāo)為了解趨勢規(guī)律，熟練使用技術(shù)，中級階段為整合網(wǎng)絡(luò)資源，有效教育引導(dǎo)，高級階段為理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論。由此得出結(jié)論，在培養(yǎng)素質(zhì)能力的過程中，高校思政工作者應(yīng)對應(yīng)這三個等級，逐點逐條的加強自身建設(shè)，分別從規(guī)律的掌握、技術(shù)的應(yīng)用、資源的配置、行為的指導(dǎo)、理論的成熟直至反哺實踐等方面加強，最后成為該領(lǐng)域的行家里手。

2.積累豐富的教育內(nèi)容

開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，最重要的一方面就是積累豐富的教育資源和內(nèi)容，結(jié)合高等學(xué)校十大育人體系的建設(shè)和“三全育人”模式的構(gòu)建，通過理想信念、思想道德、人文素養(yǎng)、身心健康、網(wǎng)絡(luò)文明、勞動實踐等多方面開展線上教育活動，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育素材和資源；此外在開展此項工作時，也應(yīng)開辟新思路新途徑，要打破傳統(tǒng)思維，充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特點，將我們的傳統(tǒng)教育素材和教育方式不斷革新和創(chuàng)新，適應(yīng)大學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)時代的變化與發(fā)展。

3.提升育人能力

一是要充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺育人功能。比如高校大部分利用微信公眾平臺側(cè)重于活動宣傳和報道，但其實可以通過品牌活動、特色展示、交流互動、榜樣宣傳、答題投票、線上線下、創(chuàng)新形式等最大程度發(fā)揮微信平臺的育人效果。二是關(guān)注熟悉學(xué)生經(jīng)常用的網(wǎng)絡(luò)平臺。在充分建設(shè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)之上，作為高校思政工作者，要想將網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作做細(xì)做到無死角，必須要關(guān)注新興的學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺，比如抖音；要了解學(xué)生的聚集地，比如各高校萬能墻、小黑板等，并深入思考如何使用這些新興平臺開展好網(wǎng)絡(luò)思政教育工作。

4.培養(yǎng)意見領(lǐng)袖

其實就是培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政育人隊伍。目前各高校學(xué)生都會因為興趣、專業(yè)、班級、家鄉(xiāng)等因素形成各自團體，針對這種情況，高校思政工作者要隨時關(guān)注和掌握學(xué)生群體的變化和集結(jié)原因，善于在這些群體中挖掘培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，借用發(fā)揮朋輩的力量，扎實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作效果。培養(yǎng)朋輩網(wǎng)絡(luò)思政育人隊伍，應(yīng)首選兩類學(xué)生，一類是學(xué)生骨干、學(xué)生黨員、優(yōu)秀學(xué)生等，另一類是網(wǎng)絡(luò)活躍分子。培育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，可以從思想政治素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)新媒體素養(yǎng)、暢通信息溝通渠道、提高文字表達(dá)能力幾個方面入手。

5.網(wǎng)絡(luò)安全，鍛煉網(wǎng)絡(luò)輿情防控化解能力

對于高校思政工作者來說，提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力，最重要的就是網(wǎng)絡(luò)輿情的防控能力和危機化解能力。提高工作能力，注意工作方法；暢通溝通渠道，做學(xué)生知心人；熟悉網(wǎng)絡(luò)趨勢，了解學(xué)生動態(tài)，關(guān)注熱點事件；積極主動發(fā)聲，掌握話語主動；加強學(xué)習(xí)實踐，克服本領(lǐng)恐慌；創(chuàng)新監(jiān)管方法，提升應(yīng)對能力。

四、結(jié)語

本文通過研究明確國家對高校意識形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研高校意識形態(tài)工作現(xiàn)狀與本質(zhì)，對標(biāo)對本，尋求工作切入點和著力點，搭建高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作新范式，以此構(gòu)建輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作勝任力的提升體系，最終形成以國家要求為標(biāo)準(zhǔn)，以有效工作機制為途徑，以形成專家級工作素質(zhì)為目標(biāo)的高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力提升體系和機制，為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作提供參考性工作措施。

（本文系天津市高校思想政治教育工作研究基地支持，是2020年天津市高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與輿情引導(dǎo)研究課題中一般課題“提升高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力的研究”的研究成果；項目編號：TSZC2012）

【參 考 文 獻】

[1]宋建曉.牢牢掌握高校意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)[N].光明日報，2019-02-19（06）

[2]耿國彪.數(shù)字中國建設(shè)與中國夢[J].綠色中國，2019，{4}（14）：62-67.

[3]陳力丹.在黨的新聞輿論工作座談會上的講話[J].新聞界，2018，{4}（02）：99-100.

[4]決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[N].新華網(wǎng)，2017-10-27.

（責(zé)任編輯：姜秀靚）