林碧瑩
摘要:結(jié)合定量和定性研究方法,以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程為例,基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,增設(shè)線上實(shí)訓(xùn)資源,在粵開放教育學(xué)生群體中實(shí)施在線教學(xué),從而檢驗(yàn)教學(xué)效果。結(jié)果:1)學(xué)生學(xué)習(xí)成效較顯著,滿意度較高;2)學(xué)習(xí)成效和滿意度在學(xué)習(xí)層次之間不存在差異,在學(xué)科專業(yè)之間存在顯著差異;3)學(xué)習(xí)成效、線上實(shí)訓(xùn)使用和學(xué)生滿意度之間均為顯著正相關(guān)。結(jié)論:基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果良好,有利于學(xué)生知識(shí)拓展、技能操作能力的提高和正確價(jià)值觀的塑造。
關(guān)鍵詞:任務(wù)驅(qū)動(dòng);計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ);在線開放課程;線上實(shí)訓(xùn);教學(xué)效果
中圖分類號(hào):G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-3044(2022)35-0146-05
1 概述
知從行來(lái),實(shí)訓(xùn)是課程教學(xué)必不可少的模塊?!队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)獲取信息、處理信息和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)學(xué)生建構(gòu)本專業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力[1],突出“以學(xué)生為中心,以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念[2]。作為一門應(yīng)用性強(qiáng)的課程,要特別注重實(shí)踐操作,使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)[3]。線下教學(xué)可在實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)“從做中學(xué)”,當(dāng)教學(xué)場(chǎng)域轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò),實(shí)訓(xùn)資源及環(huán)境構(gòu)建需要得到補(bǔ)充與優(yōu)化,才能契合課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的性質(zhì),符合課程教學(xué)目標(biāo)。關(guān)于《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)研究,較少?gòu)脑诰€開放課程的視角進(jìn)行探討。本研究基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,優(yōu)化本在線開放課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,增設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源,進(jìn)行為期5個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐并檢驗(yàn)教學(xué)效果,對(duì)在線開放課程的教學(xué)無(wú)論是理論層面還是實(shí)踐層面都具有一定意義。
2 文獻(xiàn)回顧
2.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),應(yīng)用于以實(shí)驗(yàn)性、實(shí)踐性與操作性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以富有趣味性, 能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與好奇心的情景為基礎(chǔ), 與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)為載體, 使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過(guò)程中獲得知識(shí)與技能的一種教學(xué)方法[2]?!队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程,適合應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法[4],并能取得很好的教學(xué)效果[5]。
2.2 教學(xué)效果
教學(xué)效果調(diào)查受到學(xué)者們的持續(xù)關(guān)注。相關(guān)研究表明,線上教學(xué)實(shí)施效果較佳,師生滿意度較高,總體教學(xué)效果在大范圍的調(diào)研中有良好表現(xiàn)。
1)教學(xué)效果與學(xué)習(xí)成效
國(guó)內(nèi)學(xué)者開發(fā)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo)都包含教學(xué)效果,教學(xué)效果是課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。有學(xué)者開發(fā)的學(xué)生視角下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)量表中,測(cè)量教學(xué)效果的三個(gè)指標(biāo)分別是“學(xué)生能活學(xué)活用”“學(xué)生知識(shí)面得到拓展”和“激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思考”[6],與測(cè)量學(xué)生學(xué)習(xí)成效指標(biāo)基本一致,都強(qiáng)調(diào)學(xué)生在知識(shí)、能力的提升,思維或者價(jià)值觀的塑造[7]。學(xué)習(xí)成效(Learning Outcome)是指學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的實(shí)際收獲[8],在中國(guó)香港、英國(guó)、新加坡和澳洲等國(guó)家與地區(qū)都視為評(píng)價(jià)教育質(zhì)量的重要指標(biāo)。中國(guó)香港的學(xué)術(shù)及職業(yè)資歷評(píng)審局提倡“成效為本教育”理念,其重點(diǎn)在學(xué)生修畢課程后應(yīng)展現(xiàn)的能力,即由知識(shí)、技能、能力和態(tài)度構(gòu)成的課程學(xué)習(xí)成效[9]。所以,教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成效同為教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo),測(cè)量的指標(biāo)內(nèi)容都與學(xué)生的知識(shí)和能力相關(guān),在測(cè)量教學(xué)效果時(shí)可借鑒學(xué)習(xí)成效指標(biāo)。
2)學(xué)生滿意度
質(zhì)量是顧客滿意與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,所以在很多研究中,都以學(xué)生滿意度衡量教育質(zhì)量和教學(xué)效果。有學(xué)者在調(diào)查智慧教室有效性的量表中設(shè)置學(xué)習(xí)滿意度為其中一個(gè)指標(biāo)[7],也有學(xué)者將教學(xué)效果的測(cè)量分成四個(gè)觀測(cè)變量,學(xué)生對(duì)該門課程教學(xué)的滿意程度是其中之一[10],還有使用在線教學(xué)學(xué)生滿意度測(cè)量教學(xué)效果[11]??芍瑢W(xué)者們普遍采用滿意度作為其中一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)測(cè)量教學(xué)效果。
3 研究設(shè)計(jì)
3.1 研究程序與方法
本研究分為兩個(gè)程序,以“探索-檢驗(yàn)”的邏輯思路開展,歷時(shí)5個(gè)月。程序一是基于任務(wù)驅(qū)動(dòng),以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》在線開放課程為例,融合線上實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式探索與實(shí)施;程序二是教學(xué)效果調(diào)查。
1)程序一運(yùn)用行動(dòng)研究法,根據(jù)“行動(dòng)-觀察-反思”的技術(shù)路線進(jìn)行教學(xué)實(shí)施的探索?;谌蝿?wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,實(shí)施并不斷優(yōu)化《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程。
2)程序二運(yùn)用定量研究方法和質(zhì)性研究方法,在學(xué)生群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在教師群體采用訪談?wù){(diào)研,結(jié)合參與式觀察獲得一手材料。問(wèn)卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)使用SPSS 20.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、差異性分析以及相關(guān)分析,訪談資料利用文本分析方法,共同分析教學(xué)效果。
3.2 研究對(duì)象
1)研究樣本
問(wèn)卷調(diào)查方面,采用隨機(jī)抽樣方法選取廣東地區(qū)的開放教育學(xué)生(含港澳生)作為調(diào)研對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放線上教學(xué)情況調(diào)查問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷1215份,其中本科296份,???19份。樣本涉及八個(gè)專業(yè),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、力學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)和藝術(shù)。在質(zhì)性研究調(diào)研方面,與5名課程輔導(dǎo)教師進(jìn)行了3個(gè)月的跟蹤訪談,并在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作群里參與式觀察,收集一手材料。
2)在線實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
本《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》在線開放課程所在的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),本身不具備在線實(shí)訓(xùn)功能,為提高課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平,在技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)從課程原有的教學(xué)平臺(tái)中,通過(guò)下載和運(yùn)行程序,即可快速進(jìn)入線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。
3.3 調(diào)查工具與變量
1)學(xué)習(xí)成效
本研究的量表編制來(lái)源于信效度良好的成熟量表,針對(duì)本調(diào)研對(duì)象作適當(dāng)調(diào)整后,請(qǐng)多年多從事在線教學(xué)的教授和在校師生評(píng)判,保證問(wèn)卷有較好的內(nèi)容效度。參考喬偉峰等的學(xué)習(xí)成效量表[8],編制由“知識(shí)學(xué)習(xí)”“能力提升”“動(dòng)作技能”與“價(jià)值觀塑造”因子組成的量表。量表Cronbach α=0.972,KMO值為 0.962,信效度高。
2)線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的使用
根據(jù)任務(wù)設(shè)計(jì)原則和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施,自編線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用情況量表,共有題項(xiàng)5個(gè)。量表Cronbach α=0.935,研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高,KMO 值為 0.888,信效度良好。
3)學(xué)生滿意度
設(shè)置“總體來(lái)說(shuō),我對(duì)該課程感到滿意?!鳖}項(xiàng)作為學(xué)生滿意度的觀測(cè)變量。
上述題項(xiàng)均采用李克特量表五點(diǎn)式遞增計(jì)分規(guī)則賦值(非常不符合=1分~非常符合=5分),量表信度如表1。
3.4 研究假設(shè)
學(xué)生滿意度與教學(xué)情況之間的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn),教學(xué)效果與學(xué)生滿意之間存在顯著的正相關(guān)[8],有線上教學(xué)滿意度及影響因素的研究結(jié)果也表明,視頻等教學(xué)資源的選擇對(duì)線上教學(xué)評(píng)價(jià)(滿意度)影響顯著[12]。由于本研究調(diào)查學(xué)習(xí)成效與教學(xué)效果的測(cè)量指標(biāo)都與學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升、技能操作等方面有關(guān),而本在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)質(zhì)是為增設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源。所以基于已有的實(shí)證研究結(jié)果,本研究提出假設(shè):H1:學(xué)習(xí)成效與學(xué)生滿意度正相關(guān);H1a:知識(shí)學(xué)習(xí)與學(xué)生滿意度正相關(guān);H1b:能力提升與學(xué)生滿意度正相關(guān);H1c:動(dòng)作技能與學(xué)生滿意度正相關(guān);H1d:價(jià)值觀塑造與學(xué)生滿意度正相關(guān);H2:線上實(shí)訓(xùn)使用情況與學(xué)生滿意度正相關(guān)。
4 研究結(jié)果
4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
1)線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用情況
如表2,線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用情況(下稱“線上實(shí)訓(xùn)”)得分均值為4.16分,高于中位數(shù)3分。Q10“相較于傳統(tǒng)的講授形式,喜歡“視頻課件學(xué)習(xí)+線上實(shí)訓(xùn)”的學(xué)習(xí)模式”和Q11“線上實(shí)訓(xùn)”適合《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程”得分最高,均為4.21分。在操作任務(wù)題的設(shè)計(jì)方面,約83%的學(xué)生認(rèn)為“線上實(shí)訓(xùn)”中的操作練習(xí)題難度適中,設(shè)計(jì)合理。超過(guò)84%的學(xué)生認(rèn)為 “線上實(shí)訓(xùn)”增加學(xué)習(xí)趣味性,而且相較于傳統(tǒng)的講授形式,86%的學(xué)生傾向“視頻課件學(xué)習(xí)+線上實(shí)訓(xùn)”的學(xué)習(xí)模式??偟膩?lái)說(shuō),約86%學(xué)生認(rèn)為“線上實(shí)訓(xùn)”適合《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程。(注:以上百分比計(jì)算均包括“非常符合”和“比較符合”)。
2)在線開放課程學(xué)習(xí)成效
在線學(xué)習(xí)成效均值4.32分,遠(yuǎn)高于中位數(shù)3分。其中,價(jià)值觀塑造得分最高為4.40分,其后依次為知識(shí)學(xué)習(xí)4.31分,能力提升4.30分和動(dòng)作技能4.27分(如表3)?;谌蝿?wù)驅(qū)動(dòng)的在線開放課程融合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成效整體水平較高。
3)學(xué)生滿意度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示, 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)施教學(xué),學(xué)生比較認(rèn)可該教學(xué)模式,滿意度均值為4.37分遠(yuǎn)高于中位數(shù)3分,從比例上看選擇完全滿意、滿意的占比91.69%??芍?,學(xué)生滿意度程度較高。
4.2 差異性分析
1)學(xué)習(xí)層次之間的差異
采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)得到表4。通過(guò)p值觀測(cè),學(xué)習(xí)成效在本科和專科上不存在顯著差異。??茖W(xué)生整體均值比本科學(xué)生稍高0.2分,在知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升和動(dòng)作技能沒(méi)有太大差異,而在價(jià)值觀塑造上??票缺究聘叱?.6分。所以,學(xué)習(xí)層次之間的差異主要表現(xiàn)在價(jià)值觀塑造的得分上。線上實(shí)訓(xùn)在本科和??粕贤瑯硬淮嬖陲@著差異,??凭德愿哂诒究啤?/p>
2)專業(yè)類型之間的差異
采用均值比較、單因素 ANOVA 分析得到表5,數(shù)據(jù)分析表明學(xué)習(xí)成效和滿意度在不同學(xué)科專業(yè)之間存在顯著差異,線上實(shí)訓(xùn)不存在顯著差異。關(guān)于學(xué)習(xí)成效的各因子,除了知識(shí)學(xué)習(xí)因子不存在顯著差異外,其他因子都存在顯著差異。均值比較方面,各學(xué)科專業(yè)的學(xué)習(xí)成效均值均超過(guò)4分,其中文學(xué)專業(yè)4.43得分最高。線上實(shí)訓(xùn)在不同學(xué)科專業(yè)之間不存在顯著差異,文學(xué)專業(yè)4.3得分最高,與學(xué)習(xí)成效情況基本一致。
4.3 教學(xué)情況與滿意度相關(guān)分析
從表6得知,學(xué)習(xí)成效(及其四個(gè)因子)、線上實(shí)訓(xùn)和學(xué)生滿意度之間均為顯著正相關(guān),符合理論預(yù)期,支持假設(shè)H1(H1a-H1d)和H2。所有變量之間的相關(guān)系數(shù)都大于0.6,為強(qiáng)相關(guān)。其中,學(xué)生滿意度與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)系數(shù)有0.837,學(xué)生滿意度與價(jià)值觀塑造(學(xué)習(xí)成效的因子之一)的相關(guān)系數(shù)是0.834,均為極強(qiáng)相關(guān)。
5 討論
經(jīng)過(guò)5個(gè)月的教學(xué)調(diào)研,開展基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)的教學(xué),超過(guò)9成學(xué)生對(duì)該教學(xué)模式感到滿意。線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的引入是本課程教學(xué)的一個(gè)創(chuàng)新,在本次調(diào)研里也發(fā)現(xiàn)線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用情況的得分較理想,超過(guò)8成學(xué)生認(rèn)為任務(wù)設(shè)計(jì)合理,線上實(shí)訓(xùn)增加課程學(xué)習(xí)的趣味性,教師A1表示“線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的引入是好的,對(duì)學(xué)生的能力提升和技能鍛煉有幫助”。由此可推斷該教學(xué)模式可持續(xù)吸引學(xué)生關(guān)注,增加學(xué)習(xí)投入。學(xué)習(xí)成效是本次教學(xué)效果的調(diào)查重點(diǎn),結(jié)果顯示在線學(xué)習(xí)成效較好,在能力提升和動(dòng)作技能方面得分理想,可知通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)生基本能掌握計(jì)算機(jī)各項(xiàng)基本操作,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力。教師A2表示“這種模式挺好的,可以讓學(xué)生學(xué)到技能”。價(jià)值觀塑造方面得分最高,說(shuō)明課程給學(xué)生輸送了正面信息,傳遞了積極態(tài)度。如:在課程中介紹我國(guó)最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)有利于增強(qiáng)學(xué)生的民族自信心,介紹計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)能促進(jìn)學(xué)生形成守法意識(shí),踐行社會(huì)主義公民基本道德規(guī)范。教師A3認(rèn)為“在課程中適當(dāng)增加我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展,有助于構(gòu)建課程思政”。
數(shù)據(jù)顯示,《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)情況在專科和本科中沒(méi)有顯著差異,在不同專業(yè)學(xué)科中部分存在差異,說(shuō)明基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的教學(xué)模式均適合開放教育的大學(xué)生。值得注意的是,文科類專業(yè)如文學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)較高,尤其文學(xué)專業(yè)在各方面的得分均最高,可推測(cè)文科生對(duì)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的課程學(xué)習(xí)有較強(qiáng)烈的需求,可能是本課程與文科的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在互補(bǔ)有關(guān)。均值分析中,線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用得分雖然高于4分,但與學(xué)習(xí)成效、學(xué)生滿意度相比較低,從輔導(dǎo)教師的訪談資料可知,學(xué)生首次接觸線上實(shí)訓(xùn),需要時(shí)間適應(yīng)和輔導(dǎo)老師的指導(dǎo),如教師A4所說(shuō)“有的學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較薄弱,第一次使用這種系統(tǒng),不知道從何下手,需要老師詳細(xì)輔導(dǎo)”。同時(shí),線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)里新增的線教學(xué)資源,平臺(tái)與系統(tǒng)之間的對(duì)接尚有改善的空間,如教師A5“有些同學(xué)反映做題的時(shí)候會(huì)彈出一些窗口,如果能將這些小問(wèn)題從技術(shù)層面上解決了,這個(gè)系統(tǒng)會(huì)更好”。
為進(jìn)一步揭示教學(xué)效果的內(nèi)在機(jī)制,本研究還對(duì)學(xué)習(xí)成效、線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用和學(xué)生滿意度之間進(jìn)行了相關(guān)性分析。結(jié)果符合預(yù)期假設(shè),學(xué)習(xí)成效與學(xué)生滿意度,線上實(shí)訓(xùn)與學(xué)生滿意度均呈顯著正相關(guān),說(shuō)明學(xué)生滿意度與學(xué)習(xí)成效和線上實(shí)訓(xùn)有緊密的關(guān)聯(lián)。從數(shù)據(jù)中還可以得知,學(xué)生滿意度與學(xué)習(xí)成效呈極強(qiáng)相關(guān),所以對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),線上實(shí)訓(xùn)及學(xué)習(xí)資源是重要的,而通過(guò)使用學(xué)習(xí)資源學(xué)到知識(shí)、掌握技能,提升能力,塑造正確的價(jià)值觀對(duì)是否滿意課程教學(xué)更為重要。
6 結(jié)論
本研究基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,將線上實(shí)訓(xùn)嵌入到在線開放課程教學(xué)當(dāng)中,為學(xué)生的探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造線上實(shí)訓(xùn)環(huán)境。為驗(yàn)證該教學(xué)模式的實(shí)施效果,本研究以定量研究為主,定性研究為輔,檢驗(yàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效、線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)使用情況和學(xué)習(xí)滿意度。從學(xué)生視角來(lái)看,在線開放課程融合線上實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成效是顯著的,有益于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和概念,有利于運(yùn)用計(jì)算思維解決問(wèn)題的能力提升,有助于提高計(jì)算機(jī)基本操作的技能水平。值得關(guān)注的是,課程學(xué)習(xí)有效塑造學(xué)生正確的價(jià)值觀。從教師視角來(lái)看,在線開放課程融合實(shí)操實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到一些生活和工作所需的計(jì)算機(jī)操作技能,并為學(xué)生傳遞了正面的信息。
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