程世

摘要：目的：觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消化內(nèi)科臨床應(yīng)用前后的效果。方法：于本院2016年4月-2017年6月收治的消化內(nèi)科患者中，隨機(jī)選取72例作為研究樣本，將其分為對(duì)照組和護(hù)理組，每組患者的人數(shù)為36人。對(duì)照組采用常規(guī)方法進(jìn)行護(hù)理，護(hù)理組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果：對(duì)照組患者的SAS和SDS評(píng)分顯著高于護(hù)理組患者，護(hù)理組患者的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著高于對(duì)照組患者。結(jié)論：采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理，能夠顯著提升患者的恢復(fù)效率，提升患者的護(hù)理滿意度，具有重要的臨床價(jià)值，值得被廣泛應(yīng)用和推廣。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);消化內(nèi)科;護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2107-2306（2021）14-01

前言：消化內(nèi)科是醫(yī)院所有科室中患者數(shù)量較大的科室，消化內(nèi)科疾病具有種類(lèi)多和病情復(fù)雜的特點(diǎn)，且消化內(nèi)科疾病的病情發(fā)展速度較快，若不能及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理措施，會(huì)對(duì)患者的生命安全造成嚴(yán)重威脅。實(shí)踐研究結(jié)果表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著改善患者的焦慮和抑郁程度，提升患者的護(hù)理滿意度?；诖?，本次研究觀察了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消化內(nèi)科臨床應(yīng)用前后的效果，現(xiàn)將研究流程報(bào)道如下[1]。

1.一般材料與方法

1.1一般材料

于本院2016年4月-2017年6月收治的消化內(nèi)科患者中，隨機(jī)選取72例作為研究樣本，將其分為對(duì)照組和護(hù)理組。護(hù)理組患者共36例，包括男性18例，女性18例。年齡：24-73歲，平均年齡（58.06±0.36）歲。對(duì)照組患者共36例，包括男性16例，女性20例。年齡：22-70歲，平均年齡（56.13±0.24）歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料對(duì)比，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理方法進(jìn)行護(hù)理。

護(hù)理組患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行護(hù)理，具體護(hù)理措施如下：

1.2.1基礎(chǔ)護(hù)理

護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)持為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為原則，基于對(duì)患者病情深入了解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與患者的溝通和交流，傾聽(tīng)患者的內(nèi)心訴求，為其提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，充分滿足患者的精神和物質(zhì)需求。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者病房的巡視，組織經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員與年輕護(hù)理人員共同巡視，由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員為年輕的護(hù)理人員講解護(hù)理工作的注意事項(xiàng)，全面提升護(hù)理水平。此外，護(hù)理人員應(yīng)著重改善病區(qū)環(huán)境，定時(shí)為病房通風(fēng)，確保病房的清潔，將病房溫度控制在15-20℃之間，濕度控制在60-70%左右，提升患者的舒適度。

1.2.2飲食護(hù)理

護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)飲食護(hù)理，為患者制定科學(xué)的飲食計(jì)劃，依據(jù)患者的病情嚴(yán)重程度合理搭配食譜，增加水果、蔬菜等膳食纖維的攝入，促進(jìn)患者新陳代謝，針對(duì)病情較為嚴(yán)重的患者，可以為其提供流質(zhì)和半流質(zhì)食物，降低患者的不適感。

1.2.3心理護(hù)理

患者受家庭經(jīng)濟(jì)條件和疾病治療費(fèi)用的影響，容易產(chǎn)生抑郁和焦躁心理，不能積極配合醫(yī)生的治療工作，限制了治療效率的提升。因此，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)患者的心理護(hù)理，對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，針對(duì)患者焦慮的原因制定合適的心理輔導(dǎo)策略，緩解患者的焦慮和抑郁程度，促使患者積極配合醫(yī)生的治療工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)病情的有效控制。

1.2.4健康宣教

護(hù)理人員應(yīng)做好健康宣教工作，為患者講述疾病相關(guān)知識(shí)，使患者能夠了解疾病的臨床癥狀和并發(fā)癥情況，加強(qiáng)對(duì)患者的用藥指導(dǎo)，使患者明確各種藥物的用法和用量，在患者出院后，督促患者依據(jù)醫(yī)生的囑托服藥，嚴(yán)禁隨意增減藥量或停用，并對(duì)患者的用藥情況進(jìn)行隨訪。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者護(hù)理前后的SAS和SDS評(píng)分。

觀察兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，包括護(hù)理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度，治療效果、責(zé)任心和護(hù)理流程等指標(biāo)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，一般認(rèn)為p<0.05時(shí)，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2.結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理前后的SAS和SDS評(píng)分對(duì)比

經(jīng)過(guò)將兩組患者護(hù)理前后的SAS和SDS評(píng)分進(jìn)行對(duì)比可知，護(hù)理組治療后的SAS和SDS評(píng)分顯著低于對(duì)照組患者，表明采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著緩解患者的焦慮和抑郁程度。兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比（p<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組患者護(hù)理前后的SAS和SDS評(píng)分對(duì)比情況如表1所示。

2.2兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

經(jīng)過(guò)將對(duì)照組和護(hù)理組護(hù)理質(zhì)量的各項(xiàng)評(píng)分進(jìn)行對(duì)比可知，護(hù)理組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分顯著高于對(duì)照組患者，由此可見(jiàn)，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。兩組數(shù)據(jù)差異對(duì)比（p<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比情況如表1所示。

3.討論

本次研究結(jié)果顯示，對(duì)照組患者的SAS和SDS評(píng)分顯著高于護(hù)理組患者，護(hù)理組患者的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均顯著高于對(duì)照組患者，由此可見(jiàn)，在護(hù)理消化內(nèi)科患者的過(guò)程中，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與常規(guī)護(hù)理方法與常規(guī)護(hù)理方法相比具有顯著的優(yōu)越性，能夠有效緩解患者的焦慮和抑郁心理，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意程度[1]。

結(jié)論：在護(hù)理消化內(nèi)科患者的過(guò)程中，應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，緩解患者的焦慮和抑郁程度，全面提升護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者恢復(fù)。

參考文獻(xiàn)：

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