陸訓(xùn)清

摘 要：小微企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，關(guān)注小微企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有利于促進(jìn)小微企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，也有利于更好地發(fā)揮小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。在21世紀(jì)的今天，人才作為企業(yè)發(fā)展的核心力量，對(duì)企業(yè)的進(jìn)步與創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，關(guān)注人才價(jià)值并積極留住人才，可以更好地為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。新時(shí)代對(duì)小微企業(yè)任何留住人才和加強(qiáng)人力資源管理進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)于如何更好地留住人才，不同的企業(yè)還需要從自身的實(shí)踐出發(fā)，積極拓展更多的人才管理手段和策略。本次論文也將從小微企業(yè)人才管理目前存在的問(wèn)題出發(fā)，然后針對(duì)這些問(wèn)題提出了小微企業(yè)如何留住人才的針對(duì)性建議，希望可以給讀者一定的啟示。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè);人才管理;人力資源

隨著小微企業(yè)的不斷發(fā)展和數(shù)量規(guī)模的不斷擴(kuò)大，小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)度在不斷提升，而在這個(gè)過(guò)程中的人才管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成為關(guān)鍵性的因素。而為了更好地留住人才，無(wú)論是企業(yè)還是不同區(qū)域的人力管理部門，都相繼出臺(tái)了一系列吸引人才的制度和政策。但是企業(yè)留住人才最主要因素還在于企業(yè)本身，這也是企業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力管理和提升的重要舉措之一。相比一些大企業(yè)或者知名度和規(guī)模比較大的企業(yè)，中小企業(yè)處于相對(duì)劣勢(shì)的地位，因此在人才競(jìng)爭(zhēng)上也會(huì)處于相對(duì)劣勢(shì)的狀態(tài)。為了更好地促進(jìn)小微企業(yè)的健康發(fā)展，如果幫助小微企業(yè)留住人才，需要多方的共同努力，同時(shí)也需要小微企業(yè)能夠加強(qiáng)管理創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力更好地留住人才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

一、小微企業(yè)人才管理存在的問(wèn)題分析

1.人力資源目標(biāo)不明確

人力資源管理目標(biāo)是企業(yè)人力資源的重要方向，也是企業(yè)管理的重要目標(biāo)，如果人力資源目標(biāo)不夠明確，那么就會(huì)對(duì)人力資源管理造成影響，不利于企業(yè)的人力資源長(zhǎng)久發(fā)展，而對(duì)于當(dāng)前很多的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于在人力資源管理方面受到管理者的極大影響，使得缺少相應(yīng)的戰(zhàn)略性，人力資源管理體系和人力資源管理目標(biāo)，進(jìn)而影響到了相關(guān)工作的開(kāi)展，不利于科技型企業(yè)在初創(chuàng)期的人力資源管理發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，在各方面的管理制度和管理體系還不夠健全，在人力資源方面的規(guī)劃和關(guān)注度也不夠高，因此很難統(tǒng)一企業(yè)管理者與人力資源管理者之前的思想，在人力資源的招聘和管理上缺少一定的規(guī)劃性和科學(xué)性，而這些卻是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也將產(chǎn)生不利的影響。

2.人力資源結(jié)構(gòu)不盡合理

人力資源結(jié)構(gòu)影響到企業(yè)的人力資源作用的發(fā)揮，也影響到人力資源管理的質(zhì)量和效果。很多傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)都呈現(xiàn)出金字塔的結(jié)構(gòu)，很多時(shí)候都是由企業(yè)的頂端管理者所把控，特別是對(duì)很多的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種管理結(jié)構(gòu)上的局限性造成了人力資源管理的不足，也是造成用工難的重要原因之一。另一方面，人力資源本身的結(jié)構(gòu)不合理也是小微企業(yè)人力資源管理過(guò)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題之一。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不能科學(xué)把控人力資源的比例，不能充分根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，那么就無(wú)法真正做到物盡其用，無(wú)法發(fā)揮人力資源的積極價(jià)值。

3.企業(yè)員工忠誠(chéng)度偏低，造成流動(dòng)性大

小微企業(yè)具有規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)以及薪酬待遇不高等問(wèn)題，這些問(wèn)題很多由于小微企業(yè)本身所造成的，因此無(wú)法在短期內(nèi)進(jìn)行全面解決和處理。但是這些問(wèn)題的存在很多時(shí)候會(huì)影響到企業(yè)員工的忠誠(chéng)度和安全感，造成人力資源的流動(dòng)性大和人才流失。企業(yè)員工忠誠(chéng)度低和以下幾方面的因素有關(guān)系：一是企業(yè)的發(fā)展策略和發(fā)展動(dòng)力不足。不同的企業(yè)所實(shí)行的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展內(nèi)容是不同的，因此發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到不同的問(wèn)題。如果員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)不足或者認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，就?huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生錯(cuò)誤的思想和意識(shí)，也會(huì)影響到自我歸屬感，因此也會(huì)影響到企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。另外企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略除了要符合企業(yè)的發(fā)展利益，同時(shí)也應(yīng)該和企業(yè)員工的發(fā)展利益相結(jié)合;二是企業(yè)的文化建設(shè)缺失。企業(yè)的文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)員工的價(jià)值觀的樹(shù)立。良好的企業(yè)文化可以更好地團(tuán)結(jié)企業(yè)員工，促進(jìn)相互之間的溝通與交流，也可以有效提升員工的忠誠(chéng)度。但是文化建設(shè)的缺失是很多小微企業(yè)所欠缺的地方，這也是影響企業(yè)員工忠誠(chéng)度的重要因素;三是企業(yè)人力資源管理缺失。人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全面性的管理工程，它可以進(jìn)一步提高人力資源的積極性和工作熱情，也可以更好地了解企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)，人力資源管理的缺失不僅會(huì)影響到企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，同時(shí)也會(huì)影響到人才企業(yè)和企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)管理，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，不利于小微企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。

4.人力資源培訓(xùn)不系統(tǒng)

（1）對(duì)資源調(diào)配的不合理性

小微企業(yè)的不斷發(fā)展在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的過(guò)程中，卻對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的作用認(rèn)識(shí)不足，由此也造成了資源調(diào)配方面的問(wèn)題。一是對(duì)培訓(xùn)的投入力度明顯不足。無(wú)論是專業(yè)的培訓(xùn)人員、培訓(xùn)的資金技術(shù)支持，還是培訓(xùn)的制度管理、體系建設(shè)等方面都存在很大的不足和問(wèn)題，影響了企業(yè)培訓(xùn)正常工作的開(kāi)展，使得企業(yè)工作無(wú)法順利開(kāi)展和進(jìn)行，也無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的積極價(jià)值和作用。二是組織結(jié)構(gòu)方面存在一定的問(wèn)題，很多的小微企業(yè)沒(méi)有成立專門的培訓(xùn)管理部門，都是由其他的人員進(jìn)行兼任和分管，造成了培訓(xùn)工作缺少專業(yè)性和科學(xué)性，很多后期的工作開(kāi)展缺少基礎(chǔ)性和專門的引導(dǎo)。在企業(yè)各項(xiàng)資源的籌備中培訓(xùn)資源的應(yīng)用和使用一般都處在后面位置，這不僅影響到了企業(yè)認(rèn)同的基本培養(yǎng)，同時(shí)也影響了資源的分配效率和分配的水平，造成資源的浪費(fèi)。

（2）缺乏有效的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)工作開(kāi)展，它是需要有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行的，不僅需要培訓(xùn)之前做好培訓(xùn)的需求分析和基本的評(píng)估，同時(shí)還要能夠合理地設(shè)置培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的規(guī)劃，最終還要能夠做好培訓(xùn)工作的評(píng)估與反饋工作，通過(guò)完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)來(lái)更好地加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，更好地提升培訓(xùn)的效果。目前很多的小微企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的工作并不能夠和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理目標(biāo)相結(jié)合，因此使得培訓(xùn)的工作也就失去了原有的價(jià)值和意義，再加上缺少相應(yīng)培訓(xùn)制度和培訓(xùn)方法的正確引導(dǎo)和支持，使得培訓(xùn)的效果不佳，不僅影響到了培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，同時(shí)也影響到了員工參與培訓(xùn)的積極性，浪費(fèi)了很多的企業(yè)培訓(xùn)資源和員工的培訓(xùn)時(shí)間。同時(shí)一些企業(yè)的培訓(xùn)具有一定的盲目性，在管理上也需要進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。

（3）培訓(xùn)形式單一

在很多的小微企業(yè)中培訓(xùn)工作的開(kāi)展中，主要還是以專業(yè)技能的課程為主，形式相對(duì)單一，不僅不利于正常培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也會(huì)降低培訓(xùn)的實(shí)際效果，使得員工無(wú)法真正地通過(guò)培訓(xùn)了解專業(yè)課程知識(shí)，長(zhǎng)此以往也會(huì)影響到員工的思想和辦公的參與度。同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的單一也造成了培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法真正發(fā)揮效果，使得員工在對(duì)培訓(xùn)的工作安排上就有一定的逆反心理。再加上缺少一定的規(guī)范引導(dǎo)和管理，使得員工對(duì)培訓(xùn)造成了錯(cuò)誤的理解，也造成了時(shí)間和資源的浪費(fèi)。企業(yè)作為管理者和培訓(xùn)工作的實(shí)行者，在實(shí)際的培訓(xùn)工作安排中沒(méi)有充分考慮員工的需求，進(jìn)而造成了培訓(xùn)過(guò)程中很多不合理的問(wèn)題，影響到了培訓(xùn)的效率，再加上培訓(xùn)方式的單一，直接影響到了最終的培訓(xùn)效果。

二、進(jìn)一步解決小微企業(yè)用工難問(wèn)題的對(duì)策分析

1.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源管理理念

以人為本是新時(shí)代企業(yè)管理必須堅(jiān)持的基本理念，這也是指導(dǎo)人力資源管理工作順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，在實(shí)際的人力資源管理過(guò)程中，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源管理理念，進(jìn)一步明確人力資源管理的重要目標(biāo)，把人力資源作為管理的重要基礎(chǔ)和服務(wù)對(duì)象，所有的工作也要圍繞人力資源展開(kāi)，這樣管理制度以及體系等才可以更好地加強(qiáng)人力資源管理，更好地促進(jìn)人力資源招聘工作的開(kāi)展，正確處理好勞務(wù)關(guān)系。因此轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念應(yīng)當(dāng)引起小微企業(yè)的關(guān)注和重視。

一方面，要將人力資源作為企業(yè)第一資源對(duì)待。在實(shí)際發(fā)展中，小微企業(yè)不僅會(huì)面臨眾多的外部發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)遇到很多的內(nèi)部問(wèn)題，人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此要重視人力資源的重要作用，并努力將人力資源的管理作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，積極運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理理論和方法指導(dǎo)管理實(shí)踐，充分發(fā)揮人才在企業(yè)中的關(guān)鍵性作用。另一方面，要樹(shù)立人力資本優(yōu)先投入的理念。很多小微企業(yè)存在重視技術(shù)而輕視管理的問(wèn)題，因此要破除這種片面的理念，并積極加大對(duì)人力資源管理的投入力度。確定人力資源管理目標(biāo)，加強(qiáng)人力資本投入，這種投入不僅是促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新要求，人力資源的投入和拓展將會(huì)給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的發(fā)展動(dòng)力。

2.進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)

（1）促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，加強(qiáng)人資管理隊(duì)伍建設(shè)

在加強(qiáng)人力資源管理過(guò)程中，要能夠進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)，特別是像很多小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，仍采用傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，這種模式不僅不利于企業(yè)的創(chuàng)新管理，同時(shí)也會(huì)對(duì)人力資源管理造成極大的影響。新時(shí)代要能夠進(jìn)一步的促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，作為人力資源的管理層和組織者，要能夠明確部門的責(zé)任，加強(qiáng)人資管理隊(duì)伍的建設(shè)，從自身企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，在尊重人力資源的基礎(chǔ)上更好地確定自身的人力資源管理目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)揮各項(xiàng)人力資源管理體系和制度的積極價(jià)值和作用，進(jìn)而更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（2）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，形成創(chuàng)新型發(fā)展氛圍

在小微企業(yè)面臨巨大的內(nèi)外部挑戰(zhàn)的背景下，只有進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理，才能夠提高內(nèi)部管理的質(zhì)量和水平，更好地在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。一個(gè)不斷與時(shí)俱進(jìn)的組織管理結(jié)構(gòu)，必然也是學(xué)習(xí)型的組織，它將更好地把新的理念、新的發(fā)展思想引入到企業(yè)的管理過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新的管理方式和手段，來(lái)對(duì)創(chuàng)新型的企業(yè)進(jìn)行管理。同時(shí)企業(yè)的人力資源管理人員也要積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想交流與合作，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理技能。

（3）優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)人才價(jià)值發(fā)揮

作為小微企業(yè)，要能夠重視人力資源的管理，工作要能夠根據(jù)自身的發(fā)展要求和需求，進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)前的人力資源結(jié)構(gòu)。每一個(gè)招聘的崗位必然是企業(yè)所需求，要能夠加強(qiáng)人力資源的調(diào)整和優(yōu)化，真正做到人盡其用，防止過(guò)分?jǐn)U充人員而造成企業(yè)的負(fù)荷增加，影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。要能夠?qū)⑷肆Y源的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理范圍內(nèi)，防止資源的浪費(fèi)。

3.培養(yǎng)企業(yè)人力資源和諧環(huán)境

（1）樹(shù)立良好的企業(yè)形象

良好的企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的重要保障，也是企業(yè)提供凝聚力并獲得持久發(fā)展的重要基礎(chǔ)。作為小微企業(yè)，要能夠樹(shù)立良好的形象，只有這樣才可以更好地保證員工的參與感和自豪感，積極熱愛(ài)企業(yè)并為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，這也是加強(qiáng)小微企業(yè)員工忠誠(chéng)度的重要方式。另一方面，良好的企業(yè)形象也是良好企業(yè)文化形成的重要基礎(chǔ)，將更好地指導(dǎo)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要求企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本原則，小微企業(yè)所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)也必然是積極健康的，對(duì)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步也將起到十分重要的促進(jìn)作用。

（2）努力形成良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高軟實(shí)力的重要內(nèi)容，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要方面，將更好地團(tuán)結(jié)企業(yè)的員工，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和發(fā)展觀，提高員工的忠誠(chéng)度和幸福感。而每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況不同，也會(huì)形成不同的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理理念、價(jià)值觀等，但是作為企業(yè)要能夠重視企業(yè)文化建設(shè)的積極作用，積極形成自身有特色的企業(yè)文化，這也將是企業(yè)人力資源管理理念創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量源泉。在新時(shí)代人力資源為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，良好的企業(yè)文化可以充分發(fā)揮員工的價(jià)值和作用，在企業(yè)形成一種凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，減少相互之間的隔閡與矛盾，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧統(tǒng)一。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理

（1）集中優(yōu)勢(shì)資源、開(kāi)拓更多渠道

當(dāng)前小微企業(yè)在培訓(xùn)上存在的普遍問(wèn)題之一就是資源的匱乏，這不僅限制企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，同時(shí)也限制了企業(yè)開(kāi)拓更多的培訓(xùn)渠道。因此無(wú)論是企業(yè)還是政府，都要能夠積極地集中優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)拓當(dāng)前小微企業(yè)的培訓(xùn)渠道，通過(guò)政策和制度的引導(dǎo)，更好地為小微企業(yè)的培訓(xùn)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要能夠積極配合政府開(kāi)展培訓(xùn)工作，積極參與政府主導(dǎo)的培訓(xùn)渠道拓展中。另一方面作為企業(yè)要能夠更好地利用自己的優(yōu)勢(shì)資源，根據(jù)自身的情況和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀積極拓展培訓(xùn)的新模式，很多小微企業(yè)讓培訓(xùn)流于形式造成了培育質(zhì)量不佳，同時(shí)再加上自己對(duì)于培訓(xùn)工作的開(kāi)展重視程度不夠，因此使得企業(yè)培訓(xùn)工作的滯后和效果不佳，影響到企業(yè)的人力資源管理。

新時(shí)代的企業(yè)必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步完善現(xiàn)有的培訓(xùn)工作：一是要更好地明確培訓(xùn)的目的和價(jià)值。企業(yè)針對(duì)不同員工且在不同時(shí)期的培訓(xùn)任務(wù)和目的是不同的，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況確定不同階段的培訓(xùn)管理目標(biāo)，加大創(chuàng)新培訓(xùn);二是要能夠充分從員工的需求角度出發(fā)開(kāi)展培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)制度和體系的制定和完善過(guò)程中，要多從員工的角度思考問(wèn)題，更好地了解員工的需求，并結(jié)合員工的需求更好地確定符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃;三是要進(jìn)一步明確培訓(xùn)部門職責(zé)，堅(jiān)持以最小的成本達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果;四是培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)與其他企業(yè)的溝通與合作，促進(jìn)外部合作領(lǐng)域和資源的擴(kuò)展。

（2）建立合適的培訓(xùn)體系

為了更好地發(fā)揮培訓(xùn)的積極價(jià)值和作用，企業(yè)要能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況建立一套符合自己發(fā)展的培訓(xùn)體系，這是企業(yè)培訓(xùn)工作的重要基礎(chǔ)，也是培訓(xùn)管理工作的重中之重：一是要進(jìn)一步根據(jù)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)員工的情況了解企業(yè)培訓(xùn)需求，做好需求分析。根據(jù)小微企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)和不同的發(fā)展階段確定基本的培訓(xùn)需求，以此來(lái)作為培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)制定的重要依據(jù);二是要確定培訓(xùn)目標(biāo)和制定科學(xué)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和管理目標(biāo)進(jìn)行制定。針對(duì)不同的員工類型和崗位要確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)管理的指標(biāo)和目標(biāo)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程要做好監(jiān)管和記錄，便于后期培訓(xùn)的總結(jié)和效果分析。制定的培訓(xùn)計(jì)劃要能夠綜合考慮企業(yè)規(guī)模、培訓(xùn)目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境等方面的因素，制定不同階段和不同部門和需求的培訓(xùn)計(jì)劃和方案;三是做好培訓(xùn)的評(píng)估和反饋工作。培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制是企業(yè)培訓(xùn)管理體系的重要內(nèi)容，它可以更好地對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作開(kāi)展進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，更好地為后期培訓(xùn)工作開(kāi)展和培訓(xùn)體系的完善提供實(shí)踐指導(dǎo)。

（3）豐富培訓(xùn)形式，提高員工培訓(xùn)積極性

小微企業(yè)要能進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式，加強(qiáng)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)工作開(kāi)展。根據(jù)目前培訓(xùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)對(duì)，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容問(wèn)題，要能夠加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)，豐富課程內(nèi)容，改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的束縛和弊端，創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。比如傳統(tǒng)的培訓(xùn)以室內(nèi)和內(nèi)部培訓(xùn)為主，以理論培訓(xùn)為主，不僅降低了人員的參與度，同時(shí)也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。而可以對(duì)這種培訓(xùn)方式進(jìn)行調(diào)整，比如可以引入室外培訓(xùn)、崗位輪崗以及實(shí)踐性培訓(xùn)等，這不僅可以為培訓(xùn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時(shí)也可以更好地提高員工的參與度和積極性。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的考核和評(píng)估，做好培訓(xùn)后的考核工作，并對(duì)員工的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行打分，將其融入到企業(yè)的人力資源管理和薪酬管理中，端正員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，進(jìn)而更好地提高整體的培訓(xùn)效果，規(guī)范員工的培訓(xùn)行為。

5.進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度

好的企業(yè)管理制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，好的制度也將更好地留住人才，讓員工具有很好的歸屬感和價(jià)值感。一是要進(jìn)一步完善企業(yè)當(dāng)前的薪酬管理制度。根據(jù)企業(yè)不同情況，建立實(shí)踐性強(qiáng)的薪酬管理制度，通過(guò)薪酬管理制度進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，這將更好地引入人才，并激勵(lì)人才充分在企業(yè)中發(fā)揮自己的價(jià)值和作用。另一方面，要更好地完善現(xiàn)有的人事管理制度。根據(jù)企業(yè)的工作性質(zhì)適時(shí)調(diào)整人力管理制度，結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向建立符合自己情況的人力資源管理體系和制度體系，在人事管理上要能夠充分重視員工的價(jià)值和作用，并能夠滿足員工的基本需求，而不是一味考慮企業(yè)的效益，忽視了員工管理。

三、結(jié)束語(yǔ)

在小微企業(yè)不斷發(fā)展的背景下，積極關(guān)注企業(yè)人才管理問(wèn)題，加強(qiáng)其人力資源管理方面的研究，可以更好地引起小微企業(yè)對(duì)人力資源管理的關(guān)注，充分意識(shí)到人力資源管理的重要價(jià)值和作用，并積極全面地認(rèn)清當(dāng)前人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，確定有效的人力資源管理策略和措施，進(jìn)而更好地降低小微企業(yè)人力資源方面的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，小微企業(yè)中很多企業(yè)規(guī)模普遍處于小微狀態(tài)，企業(yè)的生存狀態(tài)也很脆弱，任何一個(gè)微小的決定都有可能影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。小微企業(yè)由小做大的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是人才匯聚的過(guò)程，所以小微企業(yè)應(yīng)更加重視人力資源管理工作。

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