文鈺 曾旺

摘要：新媒體時代，播音主持業(yè)務(wù)水平的高低直接關(guān)乎傳播效果的實現(xiàn)，其在政治上的導(dǎo)向作用、經(jīng)濟上的促進作用、文化上的引領(lǐng)作用也頗受關(guān)注。本文基于新媒體時代背景，分析播音主持的發(fā)展特點以及播音主持工作現(xiàn)狀，提出媒介素養(yǎng)、語用原則、考評體系等角度的優(yōu)化策略，以期更好地明確傳播使命，錘煉更有質(zhì)量的傳播技能。

關(guān)鍵詞：新媒體；播音主持；業(yè)務(wù)水平；提升策略

中圖分類號：G222.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）16-0210-03

中國人民大學(xué)高貴武教授指出：“只有當(dāng)廣播電視媒介中的傳播主體實際上是以個體身份出現(xiàn)進行平等傳播時，在傳播中真正起到組織駕馭傳播作用，符合主持人的條件，體現(xiàn)主持人特征，反映主持人實質(zhì)，這樣的傳播才稱得上主持傳播?！盵1]

眼下，在眾聲喧嘩的新媒體平臺，播音主持業(yè)務(wù)水平參差不齊。按理說，隨著跨屏直播、5G、VR等技術(shù)的運用，播音主持業(yè)務(wù)活動會越來越便捷，其業(yè)務(wù)理應(yīng)精益求精。但近年來，播音主持事故頻發(fā)，一些主持人文化修養(yǎng)不足、政治素養(yǎng)不高、業(yè)務(wù)能力不強，在實踐中屢次出錯，造成了惡劣的社會影響?；诟哔F武教授的主持傳播理論，這些問題出現(xiàn)的原因主要是傳播主體淡化了播音主持職業(yè)化特征。本文將分析新媒體時代的播音主持發(fā)展特點，梳理播音主持工作現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。

一、新媒體時代播音主持發(fā)展特點

查爾斯·狄更斯曾說：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代?！毙旅襟w時代，技術(shù)的賦能使得操作更為便捷，播音主持擁有更多的發(fā)展機會，但也面臨著權(quán)威降解、中心離散、眾聲喧嘩的困境，若不加以重視，則會愈演愈烈。通過梳理發(fā)現(xiàn)，目前播音主持發(fā)展存在以下特點。

（一）人才來源日益多元化

新媒體時代，播音主持人才隊伍激增，傳播人才構(gòu)成日益多元化。第一，跨學(xué)科思維打破了傳統(tǒng)的播音主持人才培養(yǎng)模式，高等院校紛紛開設(shè)播音主持藝術(shù)專業(yè)，培養(yǎng)方式各具特點，人才培養(yǎng)朝著多樣化的特點發(fā)展。據(jù)悉，2021年新增了11個不同類型的高等院校申報開設(shè)播音主持藝術(shù)專業(yè)。第二，隨著欄目化主持的推廣，專家、學(xué)者型主持人異軍突起，如金融、法律、體育等專業(yè)背景人才備受用人單位青睞。例如，知名學(xué)者蔣昌建，雖年過半百，但他在江蘇衛(wèi)視《最強大腦》節(jié)目中的主持表現(xiàn)不俗，為江蘇衛(wèi)視贏得了很高口碑。第三，主持人才準(zhǔn)入門檻低，唯外貌論、關(guān)系論等選人機制盛行，使得播音主持人才隊伍泥沙俱下，比如很多新媒體平臺任用流量網(wǎng)紅充當(dāng)主持人。

（二）人機合作逐漸便捷化

廣播電視時代，播音主持工作采用卡帶機、碟片機，流程復(fù)雜，制作周期長。新媒體時代，技術(shù)的賦權(quán)催生了多元開放的媒體格局，播音主持不再受地域與時空的限制，直播操作更為簡便，人機合作逐漸成為現(xiàn)實。例如，2018年11月，新華社在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)布全球首個AI合成的新聞主播，運用最新人工智能技術(shù)，在新聞領(lǐng)域開創(chuàng)了實時音視頻與AI真人形象合成的先河。技術(shù)的發(fā)展使得播音主持工作更為便捷，這種便捷主要有兩個特點。其一是即時性。技術(shù)使得主持傳播的工序具備可操作性，播音主持工作可隨時隨地開展，只需一臺手機終端就可以進行直播，可以通過手機設(shè)置調(diào)整直播場景、修飾主持人儀態(tài)。其二交互性。以前，傳統(tǒng)媒體一般都有6～8秒的延時，以保障播出安全，與受眾的互動反饋時間較長；如今，技術(shù)的升級使得播音主持交互性增強，主持人與受眾的互動更為即時。

（三）經(jīng)營機構(gòu)趨于市場化

新媒體時代，傳播格局發(fā)生了變化，這種變化體現(xiàn)在傳播人才的流動性增強以及市場經(jīng)營機構(gòu)的增加。以往廣電人才一般聚集在傳統(tǒng)媒體，新媒體時代給了傳媒人才更大的發(fā)揮空間，人才流動更為頻繁。同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展，新媒體經(jīng)濟興起，市場經(jīng)營機構(gòu)不斷增加，使得傳統(tǒng)媒體遭遇挑戰(zhàn)。

新媒體時代，海量自媒體平臺興起，一些頭部大V具備敏銳的市場嗅覺，嘗試內(nèi)容創(chuàng)作，于是個人內(nèi)容生產(chǎn)者（UGC）異軍突起。隨著自媒體影響力的擴大，專業(yè)個人內(nèi)容生產(chǎn)者（PUGC）贏得了巨大流量，專業(yè)經(jīng)營機構(gòu)（MCN）初具規(guī)模。這批經(jīng)營機構(gòu)擅長包裝、懂得經(jīng)營策略，吸引了大批優(yōu)秀的傳媒人才，它們規(guī)?；匕b主持人，“網(wǎng)紅經(jīng)濟”悄然興起。此時，由于市場的變化，傳媒經(jīng)營機構(gòu)越來越多，形成了和傳統(tǒng)媒體的抗衡之勢，播音主持專業(yè)生存空間開始轉(zhuǎn)向市場化的經(jīng)營機構(gòu)。

二、新媒體時代播音主持工作現(xiàn)狀

播音主持在發(fā)展之初，“重文輕語”是主流，彼時人們認為“空口無憑”；而新媒體時代，這一狀況發(fā)生了改變。通過數(shù)字化記錄，播音主持的每一場活動皆可在互聯(lián)網(wǎng)平臺找到回放，因此對于播音主持切不可等閑視之，其傳播效果將隨著時間的推移，以遞增的方式影響一批批受眾。通過分析發(fā)現(xiàn)，眼下播音主持工作存在以下問題。

（一）文化身份弱化

新媒體時代，播音主持愛好者眾多，他們對播音主持創(chuàng)作抱有極大的創(chuàng)作熱情，創(chuàng)作出了大量互聯(lián)網(wǎng)平臺播音作品。然而這些作品質(zhì)量參差不齊。其原因在于創(chuàng)作者文化身份弱化，主要體現(xiàn)為作品格調(diào)不高、人際化私語突出、泛娛樂盲從等。

著名文化評論家保羅·福塞爾說：“在社會上，底層試圖裝扮為中層，中層試圖裝扮為上層，上層試圖裝扮為頂層，頂層身處食物鏈頂端，卻不愿被關(guān)注，于是扮作底層。而區(qū)分底層、中層、上層和頂層的重要標(biāo)志就是格調(diào)，也可以理解為品味二字?！睆V播電視時代，播音主持工作面對大眾出聲露相，有著嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn)，可將其暫且稱為“精英主義”。以張頌先生為代表的學(xué)者認為播音主持風(fēng)格應(yīng)是親切樸實的，這種親切樸實是格調(diào)高雅的體現(xiàn)，如羅京的字正腔圓、李瑞英的端莊大氣無不體現(xiàn)著主持人的格調(diào)高雅。如今，無論是新媒體平臺還是傳統(tǒng)媒體都格外喧嘩，它們?yōu)椴┭矍?，罔顧文化身份，以獵奇、噱頭的形式吸引受眾，這正是“底層試圖扮演中層”現(xiàn)象，因此出現(xiàn)了一批品味不高播音主持作品。

人際化私語指的是難登大雅之堂的八卦言論堂而皇之地進入大眾傳播，其語言表達毫無藝術(shù)美感，丟失了端莊大氣的媒體做派。如明星婚戀八卦、生活瑣事，甚至疫情謠言等一些擾亂社會治安的言論出現(xiàn)在大眾視野混淆視聽。在創(chuàng)作播音主持作品時，心中應(yīng)有格局，要積極強化自身文化標(biāo)識。特別是在新媒體時代，人際化私語現(xiàn)象突出，傳播主體與受眾之間的交流更為密切，作品的貼近性并不能粗俗地理解為市井氣，如在廣播電臺的晚高峰語言類節(jié)目中，主持人開場一般喜歡用記流水賬的方式介紹自己的一天，細聽下來，廢話連篇，毫無營養(yǎng)。

所謂泛娛樂化指的是喪失原則的娛樂化手段。播音主持工作講究導(dǎo)向作用，寓教于樂是受眾喜聞樂見的形式，但不講立場、不講品味的傳播行為毫無藝術(shù)性可言，在本質(zhì)上扭曲了寓教于樂的性質(zhì)，眼下這種泛娛樂化盲從現(xiàn)象突出，導(dǎo)致傳播質(zhì)量大大降低。

新媒體時代，無論是傳統(tǒng)媒體，還是網(wǎng)絡(luò)直播平臺，一部分主持人毫無原則，為了招徠受眾、獲得打賞，不惜代價采用博眼球、毀三觀的行為和措辭，讓人大跌眼鏡。如在網(wǎng)絡(luò)直播中，一些“咆哮哥”“尖叫姐”為鼓動觀眾打賞，話語中夾雜著拜金主義的惡臭、利己主義喧囂；在傳統(tǒng)媒體中，一些選秀節(jié)目中的選手賣慘博同情，但經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)實乃導(dǎo)演劇本設(shè)定。不知這些現(xiàn)象究竟是娛樂還是“愚樂”。

（二）政治方向搖擺

改革開放以來，隨著境外文化的大量輸入，中國傳統(tǒng)文化遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。從廣播電視時代到新媒體時代，信息傳播越來越便捷，但在亞文化的影響下，播音主持隊伍中的個別主持人的政治方向搖擺不定，這主要體現(xiàn)在其播音作品中，意識形態(tài)模糊、世俗化心態(tài)盛行、站位失衡現(xiàn)象時有發(fā)生。

馬克思認為，語言是思想的直接現(xiàn)實。海德格爾也有相關(guān)論述：“人活在自我的語言中，語言是人‘存在的家’，人在說話，話在說人?！睆膬晌凰枷爰业脑捳Z中，我們不難理解，語言可以體現(xiàn)出一個人的思想內(nèi)涵。在新媒體時代，一些主持人話語過于隨意，罔顧傳播使命，其意識形態(tài)模糊，如某年輕主播在直播時，不假思索地評價電視劇《覺醒年代》很難看，作為一名主播本應(yīng)銘記歷史，向優(yōu)秀作品學(xué)習(xí)，卻爆出此等“驚人之語”，實屬不該。

如今，播音主持工作的準(zhǔn)入門檻較低，個別從業(yè)者缺乏媒介素養(yǎng)，參與播音主持的工作動機并不單純，注重個人利益、追求錢財，享樂是他們的初衷。在播音主持過程中，他們“精神人格”弱化，人云亦云，觀點庸俗，造成新媒體時代信息傳播資源的巨大浪費，從而導(dǎo)致播音主持工作的權(quán)威性不強。

無論時代如何變遷，我國播音主持工作應(yīng)始終堅持無產(chǎn)階級立場，自覺踐行共產(chǎn)主義的世界觀、為人民服務(wù)的人生觀、無私奉獻的價值觀。目前，在播音主持工作中，享樂主義、拜金主義仍然存在，站位失衡的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在新媒體時代，眾多網(wǎng)絡(luò)主播都在進行直播帶貨、消遣娛樂，對于新時代的先進事跡卻鮮有報道，不免讓人覺得遺憾。在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，為何不用先進技術(shù)傳播先進文化呢？

（三）經(jīng)濟利益至上

張頌先生說：“傳媒語言經(jīng)營身份是其文化身份在商品社會市場競爭中推銷精神產(chǎn)品的標(biāo)識?！盵2]新媒體時代，播音主持的危機在于其文化身份弱化。

眼下，傳媒經(jīng)營機構(gòu)眾多，市場化運作是其顯著特征，一些經(jīng)營機構(gòu)缺少監(jiān)管，為求經(jīng)濟利益最大化，公然挑戰(zhàn)公約良俗，如虛假炒作宣傳、粉絲數(shù)據(jù)流量造假、成交金額造假等。顯而易見，這種競爭無序是資本的追逐導(dǎo)致的。主要表現(xiàn)為惡俗的文化垃圾受到追捧，優(yōu)秀的文化精品受到冷落，一批經(jīng)營機構(gòu)為投觀眾所好，采用低俗化經(jīng)營的措施，使得播音主持質(zhì)量大大降低。如在直播平臺上，異裝癖主播的另類節(jié)目大受追捧，讀書分享類的節(jié)目鮮少被關(guān)注。經(jīng)營機構(gòu)緣何不思考傳播好優(yōu)秀文化，反而成為垃圾文化的助推者？究其原因，一批MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機構(gòu)運營者素養(yǎng)不高，他們利令智昏、文化身份弱化，在資本的競爭中，千方百計地迫使主持人營造低級趣味、制造夢幻垃圾，使得播音主持逐漸淪為市場經(jīng)濟的工具。

三、新媒體時代播音主持業(yè)務(wù)水平提升策略

在新媒體時代“萬物皆媒”，自媒體平臺風(fēng)生水起，各類播客盛行，傳統(tǒng)媒體生存空間遭到壓縮，新媒體的就業(yè)機會缺口眾多，提升播音主持業(yè)務(wù)水平就顯得尤為重要。隨著播音主持的發(fā)展，在新媒體時代，傳播效果的實現(xiàn)需要主持人有高度的創(chuàng)作自覺，其方法大致可從媒介素養(yǎng)、語用原則、考評體系等角度思考。

（一）媒介素養(yǎng)策略

提升人文素養(yǎng)。主持人要掌握必要的人文素養(yǎng)知識，還要具備自我學(xué)習(xí)的能力。俗話說“腹有詩書氣自華”，主持人提升專業(yè)學(xué)識是磨煉心性、錘煉氣質(zhì)的重要途徑。在新媒體時代，主持人要不斷學(xué)習(xí)，多方涉獵各種文化知識，只有這樣，自身的業(yè)務(wù)水平才能不斷提高，才能適應(yīng)新媒體時代的主持活動。例如，湖南衛(wèi)視的主持人汪涵雖學(xué)歷不高，但他十分注重提升自身的人文素養(yǎng)，他愛好閱讀、涉獵甚廣，主持風(fēng)格受到眾多觀眾的喜愛。

提升專業(yè)水平。面對從業(yè)人員眾多的現(xiàn)狀，新媒體時代，強化主持人基本技能十分有必要。提升專業(yè)水平有著兩方面的要求，一是用氣發(fā)聲、吐字歸音方面，播音主持的藝術(shù)性不可丟；二是播音主持需要具備專業(yè)知識技能，如主持金融類節(jié)目就需要對金融產(chǎn)品、金融市場有足夠的了解，要成為半個專家，才不至于在鏡頭前露怯。例如，法律專業(yè)畢業(yè)的撒貝寧進入央視后，不斷精進自身業(yè)務(wù)能力，不但播音基本功愈發(fā)扎實，而且在《今日說法》中把自身法律專業(yè)的特質(zhì)發(fā)揮得非常好，得到了眾多觀眾的肯定。

熟悉媒介技能。所謂媒介技能指的是運用新媒體技術(shù)進行視聽傳播的技術(shù)能力。在新媒體時代，媒介融合是一大趨勢，玩轉(zhuǎn)新媒體，掌握多種媒介技能必是必修之課。播音主持人在實踐中要不斷練習(xí)，多向優(yōu)秀作品學(xué)習(xí)，熟悉新媒體技術(shù)，挖掘自身潛能，進而提升自身的傳播技能水平。央廣主持人青音就是一個不斷學(xué)習(xí)的主持人，在傳統(tǒng)媒體主持出色，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體，她不斷提升自身的媒介技能水平，自制節(jié)目《聽青音》在愛奇藝、微信自媒體等平臺播出，贏得了眾多觀眾好評。

（二）語用原則策略

樹立儀式化傳播理念。古老的巫術(shù)、祭祀儀式在主持角色、主持意識等方面孕育了今天的主持實踐[3]，到新媒體時代，播音主持存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象，如低俗撩撥受眾、隨意挑戰(zhàn)規(guī)范、泛娛樂化成災(zāi)等，究其原因還是不夠重視播音主持，缺乏儀式化傳播理念。所謂樹立儀式化理念指的是端正傳播心態(tài)，增強責(zé)任意識。董卿在《朗讀者》《詩詞大會》等節(jié)目中表現(xiàn)得非常出色，在主持節(jié)目之前，她會認真?zhèn)涓澹檎蚁嚓P(guān)資料，她身上就具備這種儀式化的傳播觀念。

運用真誠化表達原則。劉勰曾說：“感人心者，莫先乎情?！痹诓ヒ糁鞒诌^程中，播音員主持人面對觀眾，態(tài)度要真誠、情感要真摯，只有這樣，才會具備劉勰所說的情，自然就會贏得受眾青睞。需要注意的是，真誠化表達不是巧言令色、故作熱情，否則就很容易流入拜金主義、享樂主義的俗流。例如，在 2015年《我是歌手》第三季的總決賽中，孫楠臨時退賽，主持人汪涵沒有選擇隱瞞，而是用一段話真誠地向觀眾解釋，最終獲得了觀眾的理解。

（三）考評體系策略

動態(tài)價值考量。播音主持工作評價體系往往可以成為主持人檢測自身業(yè)務(wù)水平的風(fēng)向標(biāo)，能夠為傳播活動提供巨大的價值參考，具有十分重要的引導(dǎo)意義。建立科學(xué)的主持傳播評價體系一般需要從事實出發(fā)，動態(tài)調(diào)整播音主持業(yè)務(wù)考評要求，如播音主持的政治價值、文化價值、經(jīng)濟價值等方面可以進行結(jié)合時代背景的動態(tài)考量，方能使主持傳播規(guī)范化，促進其健康有序的發(fā)展。如在傳統(tǒng)考評標(biāo)準(zhǔn)中，播音員隨意變更播報內(nèi)容是違反新聞播出紀(jì)律的體現(xiàn)。但眼下，對于直播節(jié)目內(nèi)容，觀眾很難一遍記住。2021年8月，央視主持人王譽博在電視新聞節(jié)目中適當(dāng)重復(fù)服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話，他善于思考、懂得變通，一句簡單的重復(fù)，體現(xiàn)了強烈的服務(wù)意識，值得被肯定。

體現(xiàn)人文關(guān)懷。主持傳播要體現(xiàn)人文關(guān)懷，任何冷漠自私的表達都不會受受眾歡迎，唯有話語中透露真誠關(guān)切、行為中體現(xiàn)善良、表達中透露美感才能贏得大眾的認可。播音員主持人要立志講好中國故事，牢記傳承時代經(jīng)典的傳播使命，緊貼受眾，服務(wù)民生，展現(xiàn)人文關(guān)懷。如董卿在《中華驕傲》節(jié)目中采訪96歲的許淵沖老先生，為了方便交流，她跪著采訪，這段采訪很好地展現(xiàn)了董卿在主持傳播中的人文關(guān)懷，最終獲得了觀眾的稱贊。

四、結(jié)語

施拉姆曾說：“傳播是各種各樣技能中最富人性的?！痹谥鞒謧鞑ブ型錆M著豐富的人文色彩、強烈的藝術(shù)美感。在新媒體時代，技術(shù)的升級給播音主持帶來了更為廣闊的發(fā)展機遇，在實踐中，播音主持要主動與新媒體進行深度融合，多出作品，出好作品，用優(yōu)秀的作品為時代畫像、立傳、明德。唯有不忘初心，牢記傳播使命，勤學(xué)苦練，才能不斷提升播音主持業(yè)務(wù)水平。行文最后，僅用一句詩作為本文的結(jié)束，與各位同行共勉——不向淺池投倩影，要憑蒼穹展雄翼。

參考文獻：

[1] 高貴武.主持傳播學(xué)概論[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2007：1-2.

[2] 張頌.語言和諧藝術(shù)論[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009：15.

[3] 王彪.論主持傳播“四要素”在移動互聯(lián)時代的適應(yīng)性變革[J].中國主持傳播研究，2019（02）：49-61.

作者簡介：文鈺（1988—），女，湖南株洲人，碩士在讀，研究方向：播音主持。

曾旺（1990—），男，湖南長沙人，碩士在讀，研究方向：播音主持。