夏敏

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的深化發(fā)展環(huán)境下，世界范圍內(nèi)的貿(mào)易來往越來越緊密與頻繁，對(duì)商務(wù)英語人才的需求也越來越大，引起了社會(huì)各界對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的關(guān)注與重視。商務(wù)英語已經(jīng)作為一項(xiàng)重要的專業(yè)課程，被納入到了高校專業(yè)課程體系之中，許多教師正致力于建構(gòu)科學(xué)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。然而對(duì)于商務(wù)英語教育中實(shí)際存在的問題，還需要商務(wù)英語專業(yè)教師更新自己的教育理念與教育方法，提高商務(wù)英語教學(xué)水平，旨在培養(yǎng)出符合市場(chǎng)發(fā)展需要的精通商務(wù)英語的人才。

關(guān)鍵詞：高校;商務(wù)英語;人才培養(yǎng);教育方法

英語是當(dāng)前國(guó)際社會(huì)活動(dòng)的通用語言，在世界經(jīng)濟(jì)大流的推動(dòng)下，商務(wù)英語更是獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。只是精通商務(wù)英語的人才還是比較短缺，國(guó)內(nèi)各高校承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)商貿(mào)人才的重要責(zé)任，將商務(wù)英語作為關(guān)鍵的外語課程，并落實(shí)商務(wù)英語教學(xué)工作，無疑可以向外貿(mào)企業(yè)輸送更多的具有商務(wù)英語語言運(yùn)用能力的外貿(mào)人才。為此，各高校應(yīng)理清當(dāng)前商務(wù)英語課程的教育現(xiàn)狀，并探尋可以提高商務(wù)英語教育質(zhì)量的有效對(duì)策。

一、高校商務(wù)英語教育現(xiàn)狀

（一）疏忽了跨文化交際能力的培養(yǎng)

如今國(guó)際商務(wù)活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語人才的需求越來越大，不僅要求商務(wù)英語人才具有良好的語言知識(shí)水平，還需具備必要的跨文化交際能力。然而在當(dāng)前的商務(wù)英語教育中，許多教師更專注于傳授商務(wù)英語課程的語言知識(shí)，卻忽略了培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力這一教學(xué)任務(wù)的重要性。高校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)對(duì)這一教學(xué)問題給予重視，組織相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與教學(xué)活動(dòng)的過程中提升自己的跨文化交際能力。

（二）忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性

目前教師所開展的商務(wù)英語教育還沒脫離傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中沒能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自主對(duì)商務(wù)英語知識(shí)與技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，并熟練運(yùn)用商務(wù)英語知識(shí)進(jìn)行語言交際交流[1]。而且學(xué)生在缺乏學(xué)習(xí)積極性的情況下，也難以從商務(wù)英語學(xué)習(xí)中獲取更豐富的知識(shí)，不利于培養(yǎng)學(xué)生理想的商務(wù)英語運(yùn)用能力，這會(huì)導(dǎo)致商務(wù)英語教育目標(biāo)與預(yù)期的人才培養(yǎng)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

（三）商務(wù)英語實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)比較少

商務(wù)英語教師為學(xué)生提供的實(shí)踐性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并不多，這會(huì)影響學(xué)生對(duì)商務(wù)英語知識(shí)的學(xué)以致用，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用意識(shí)。尤其是在理論教育與實(shí)踐教育一體化發(fā)展的教育環(huán)境下，高校商務(wù)英語教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到兩者不均衡發(fā)展帶來的教育影響。為了讓學(xué)生融入到實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)境中更好地習(xí)得商務(wù)英語運(yùn)用技能，教師應(yīng)適當(dāng)?shù)卦黾由虅?wù)英語實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)，豐富商務(wù)英語實(shí)踐教育形式。

二、高校商務(wù)英語教育的改善策略

（一）創(chuàng)設(shè)文化學(xué)習(xí)情境，增強(qiáng)學(xué)生商務(wù)貿(mào)易交流體驗(yàn)

在商務(wù)英語跨文化交際過程中，兩個(gè)文化主體會(huì)發(fā)生全面的碰撞，不管是語言表達(dá)、風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景，還是身體形態(tài)、身體動(dòng)作等方面，都會(huì)涉及到一定的文化差異問題。高校商務(wù)英語教師在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力時(shí)，一般可從商務(wù)術(shù)語、商務(wù)英語交流日常用語、兩個(gè)文化主體的形體動(dòng)作等不同方面來加深學(xué)生對(duì)中美文化內(nèi)涵的深刻理解與實(shí)踐運(yùn)用。為此，教師可以創(chuàng)設(shè)文化學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生在情境體驗(yàn)下提高自己的跨文化交際能力[2]。

在《商務(wù)英語談判》課程教學(xué)中，教師可在模擬談判的角色扮演活動(dòng)中創(chuàng)設(shè)文化學(xué)習(xí)情境，將學(xué)生帶進(jìn)情境之中，讓學(xué)生如同身臨其境地直面商戰(zhàn)，并在這一情境下體會(huì)到中美談判禮儀的文化差異性，嘗試用新學(xué)的知識(shí)來模擬一場(chǎng)雙贏的談判。比如學(xué)生可以圍繞“Insurance”這節(jié)課的內(nèi)容來模擬雙贏的談判過程，將關(guān)于國(guó)際貿(mào)易“保險(xiǎn)”方面的知識(shí)內(nèi)容和中美談判禮儀、談判原則融入到角色扮演過程之中，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)談判文化的深刻了解，使其在尊重商務(wù)貿(mào)易文化差異的基礎(chǔ)上，提升自己的應(yīng)對(duì)技巧，形成良好的跨文化交際能力。

（二）開展案例討論活動(dòng)，提高學(xué)生的積極自主參與度

案例式討論活動(dòng)是指教師圍繞某一實(shí)際案例來引導(dǎo)學(xué)生展開深入討論的教學(xué)活動(dòng)，它既可引導(dǎo)學(xué)生將課堂知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際，又可使其充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)表個(gè)人的看法，增強(qiáng)自己的主體學(xué)習(xí)體驗(yàn)。對(duì)于商務(wù)英語教育中學(xué)生積極參與性不強(qiáng)的問題，教師可合理組織案例式討論活動(dòng)，將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來。例如在“How to Organize and Run Effective Meetings”一課的教學(xué)中，教師可引導(dǎo)學(xué)生圍繞國(guó)際貿(mào)易會(huì)議的組織與運(yùn)行相關(guān)的真實(shí)案例來展開討論。討論內(nèi)容可以包括國(guó)際貿(mào)易會(huì)議時(shí)間和會(huì)議地點(diǎn)的確定、議程的基本要素、議程的確認(rèn)等等關(guān)鍵的內(nèi)容，學(xué)生可在討論交流的過程中了解國(guó)際貿(mào)易會(huì)議的組織與有效運(yùn)行流程。在討論過程中，學(xué)生的語言交流能力可得到一定的提升，對(duì)課堂知識(shí)的理解與運(yùn)用能力也可得到良好的發(fā)展，同時(shí)也保障了學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的主體作用。

（三）豐富實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)生綜合實(shí)踐運(yùn)用能力

高校商務(wù)英語教師應(yīng)注重增加實(shí)踐教學(xué)的比重，豐富學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)形式[3]。一方面，教師可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立模擬電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)展開實(shí)踐學(xué)習(xí)。另一方面，教師可組織學(xué)生參與到商務(wù)英語競(jìng)賽活動(dòng)之中，讓學(xué)生在競(jìng)賽平臺(tái)上對(duì)商務(wù)英語知識(shí)進(jìn)行綜合的實(shí)踐運(yùn)用。例如在“Selling online”這節(jié)課中，教師既可讓學(xué)生在模擬電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室對(duì)“網(wǎng)絡(luò)銷售”的商務(wù)英語知識(shí)進(jìn)行全面的掌握，借助計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐操作，也可讓學(xué)生圍繞網(wǎng)絡(luò)銷售這一主題，參與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售策劃競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)銷售策劃方案，使其在競(jìng)賽活動(dòng)中切實(shí)對(duì)本節(jié)課的知識(shí)進(jìn)行有效的理解、掌握與運(yùn)用，有利于全面保障學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)效果。

三、結(jié)束語

總之，高校商務(wù)英語教育中存在的一系列問題應(yīng)得到教師的充分重視，并在針對(duì)性原則上采取相適應(yīng)的教育對(duì)策，改善商務(wù)英語教育現(xiàn)狀，讓學(xué)生在新型的教育方法和多形式的教育活動(dòng)中提高自己的商務(wù)英語學(xué)習(xí)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]李繼強(qiáng).高校商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的問題與對(duì)策[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，32（21）：31-32.

[2]謝孟希.現(xiàn)代教育技術(shù)在高校商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].人文之友，2019（24）：77-78.

[3]孫寧標(biāo).高校商務(wù)英語教學(xué)的創(chuàng)新改革路徑探析[J].現(xiàn)代英語，2020（13）：25-27.