魏麗

摘 要：在小學(xué)階段，為了幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長，必須重視班級管理的作用，而溝通是促進(jìn)班級管理工作有序進(jìn)行的重要渠道。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;家校溝通藝術(shù)

一、溝通藝術(shù)的作用

（一）促進(jìn)良好師生關(guān)系的建立

在小學(xué)階段，學(xué)生的成長具有較強的依賴性和可塑性，建立良好的師生關(guān)系能夠幫助學(xué)生有效地獲得知識，順利完成小學(xué)學(xué)業(yè)，為初中學(xué)習(xí)打下牢固的基礎(chǔ)。在小學(xué)教育過程中，教師的影響是至關(guān)重要的，善用溝通藝術(shù)，不僅能夠消除學(xué)生對教師的敬畏心理，還能引導(dǎo)學(xué)生心理發(fā)展，使學(xué)生的心理處于一種相對舒適的環(huán)境，從而有效構(gòu)建良好的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系能夠幫助教師全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣以及性格特點，更好地發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。對小學(xué)班主任而言，良好的師生關(guān)系是保障班主任工作順利開展的重要前提[1]。

（二）促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展

在小學(xué)階段，影響學(xué)生身心健康發(fā)展的主要因素是家庭和學(xué)校。良好的家庭環(huán)境對學(xué)生的性格養(yǎng)成具有非常重要的作用。同時，學(xué)校不僅肩負(fù)著教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識的責(zé)任，還肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)生健康健全人格的責(zé)任。因此，小學(xué)班主任作為聯(lián)結(jié)學(xué)校和家庭之間的紐帶，其自身的溝通能力是非常重要的。利用溝通藝術(shù)，能夠幫助學(xué)生塑造良好的性格，培養(yǎng)學(xué)生健康的個性，同時，有效的溝通藝術(shù)能夠幫助小學(xué)班主任更好地掌握學(xué)生的情況，消除學(xué)生對教師的敬畏心理，促進(jìn)班主任和學(xué)生形成深厚的師生情誼。

二、小學(xué)班主任工作中溝通藝術(shù)的運用方法

（一）制定公正的規(guī)則，教育一視同仁

在小學(xué)教育過程中，實施溝通藝術(shù)必須建立在雙方平等對話的基礎(chǔ)上，小學(xué)班主任作為小學(xué)生在小學(xué)階段重要的引路人，其主要的職責(zé)就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，在進(jìn)行溝通時，小學(xué)班主任需要重視溝通的規(guī)則，在尊重學(xué)生的前提下，開誠布公地平等對話，要以朋友的身份設(shè)身處地地和學(xué)生進(jìn)行溝通，不能以年長者的思維來對學(xué)生進(jìn)行說教。

在小學(xué)班級的管理過程中，制定班級規(guī)則是必不可少的，而規(guī)則普適性的體現(xiàn)就是公平。在管理班級時，班主任要注意公平的原則，全面地將規(guī)則意識滲透到班級管理中，而有效滲透規(guī)則意識的方式就是溝通。進(jìn)行管理工作時，誤會的產(chǎn)生是在所難免的，何況每個人的思想都不盡相同，面對同樣的問題，都有不同的看法和意見，為了保證管理工作的順利開展，班級規(guī)則就需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，而規(guī)則的改進(jìn)和完善就離不開溝通。由此可見，在實際的管理工作中，班主任要時刻注意學(xué)生的心理變化和學(xué)習(xí)狀態(tài)，加強和學(xué)生的溝通，培養(yǎng)師生間的感情，讓學(xué)生能夠從心理上認(rèn)可班主任，自覺地尊重班主任制定的班級規(guī)則，同時提高自身的教育可信度，讓學(xué)生能夠享受平等、公正的教育[2]。

（二）尊重學(xué)生的個人意識，耐心地溝通

溝通藝術(shù)的作用既要表達(dá)清楚自己的想法，讓他人能夠有效接收，又要刺激他人的回應(yīng)欲望，讓他人能夠積極回應(yīng)自己，這樣才能形成有效的溝通循環(huán)。在實際的小學(xué)管理過程中，小學(xué)班主任必須充分尊重學(xué)生的個人意識、個人想法，耐心聆聽學(xué)生的心聲，不可一味地說教，這樣才能取得良好的溝通效果。耐心聆聽，不是敷衍了事。當(dāng)學(xué)生選擇向教師進(jìn)行傾訴時，就意味著學(xué)生信任教師，愿意和教師進(jìn)行溝通，想得到教師的建議和看法，因此，教師必須對得起學(xué)生的信任，積極、認(rèn)真地傾聽學(xué)生的心理訴求，并對學(xué)生的問題給予針對性的幫助。同時，還需要及時將問題反饋給學(xué)生家長，和家長進(jìn)行溝通，從家庭和學(xué)校兩個方面出發(fā)，尋找學(xué)生問題的根源所在。只有這樣，才能建立良好的師生感情，加強教師和家長間的聯(lián)系，既有利于學(xué)生健康成長，又有利于班主任更好地開展班級管理工作。

（三）工作需熱情，管理方式需優(yōu)化

對尚未形成成熟的價值觀和人生觀的小學(xué)生來說，小學(xué)班主任在其心目中的形象是高大的。所以，在實際的班級管理過程中，班主任需要意識到這一點，充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，用高昂的熱情進(jìn)行班級管理工作，積極和學(xué)生進(jìn)行溝通，全面掌握學(xué)生的心理變化，讓學(xué)生能夠感受到班主任無時無刻的關(guān)愛和呵護(hù)，從而在班主任的鼓勵和支持下健康成長。

由于小學(xué)生的年齡小，人生閱歷淺薄，一旦遇到自己難以解決的問題，第一時間想到的求助對象就是班主任。因此，小學(xué)班主任在實際工作過程中，要根據(jù)學(xué)生的接受能力、性格特征、學(xué)習(xí)水平等優(yōu)化管理方式，而優(yōu)化管理方式的有效途徑就是溝通，只有與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通才能了解學(xué)生的實際需求，從而制定具有人性化的管理模式，讓學(xué)生在舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)知識。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋興臻.初中班主任班級管理中家校溝通藝術(shù)探討[J].新課程（中學(xué)版），2019（12）：261-262.

[2]虎效宏.淺談小學(xué)班主任工作中的家校合作[J].新一代（理論版），2020（4）：181.