湯水明

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各大集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作越來越多。如果采用傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理模式，將會(huì)存在很大的問題，例如企業(yè)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員得不到有效的溝通，對(duì)數(shù)據(jù)來源不清晰和如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)跨區(qū)域的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理是各大集團(tuán)普遍存在的問題，通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的研究，結(jié)合當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式和各大集團(tuán)在傳統(tǒng)模式下暴露出來的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分離的問題，總結(jié)出了問題的關(guān)鍵在于信息不對(duì)稱和各種單一的重復(fù)的財(cái)務(wù)工作得不到妥善的安排，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享后不僅可以有效地解決此類問題，企業(yè)對(duì)各個(gè)分子公司的內(nèi)部把控也有了質(zhì)的提升。本文通過對(duì)各大集團(tuán)現(xiàn)存的普遍問題進(jìn)行剖析并提出解決對(duì)策，希望可以為今后企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和加強(qiáng)內(nèi)部控制提供幫助和參考。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;內(nèi)部控制;財(cái)務(wù)共享

研究背景：在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的前提下，越來越多的企業(yè)也逐步進(jìn)入了成熟期，然而成熟的企業(yè)也伴隨著管理成本高、業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣、組織機(jī)構(gòu)繁雜和管理制度繁瑣等問題，因此給財(cái)務(wù)部門也帶來各種各樣的問題，例如財(cái)務(wù)工作繁多，人力成本居高不下，集團(tuán)對(duì)子公司的管理難度日漸加劇，信息質(zhì)量也日漸低迷。集團(tuán)的財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)職能部門，需要有效地將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合起來，由于信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，越來越多的集團(tuán)公司、跨國企業(yè)開始采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員更加方便的了解其業(yè)務(wù)往來的因果關(guān)系，將一些重復(fù)性較高的業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享，提高了財(cái)務(wù)部門工作效率，加強(qiáng)了集團(tuán)的內(nèi)部管控。

研究意義：隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)意義上財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的管理需求，與信息智能化技術(shù)脫節(jié)勢(shì)必會(huì)造成淘汰的后果。為了加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理和有效地控制，使用財(cái)務(wù)共享可以使得財(cái)務(wù)人員了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并將一些重復(fù)的、繁瑣的、機(jī)械性的工作進(jìn)行財(cái)務(wù)共享，達(dá)成規(guī)模效應(yīng)，可以有效的降低成本，增強(qiáng)其在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，符合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。因此，通過研究?jī)?nèi)部管控視角下的財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)財(cái)融合過程中存在的問題和提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望可以給還未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)的起到借鑒的作用。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的意義

（1）降低營運(yùn)成本，提高財(cái)務(wù)人員的工作效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是指企業(yè)或集團(tuán)將各個(gè)總分公司具有共性的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)模化管理，比如客戶信息的建立，費(fèi)用的報(bào)銷等，通過一種有效的運(yùn)作模式，以較低的人力成本或者在一些有稅收優(yōu)惠的地區(qū)進(jìn)行集中處理，以達(dá)到降低運(yùn)作成本和減少重復(fù)工作的目的。財(cái)務(wù)人員通過對(duì)一些簡(jiǎn)單的，流水型的工作進(jìn)行集中處理，一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以完成多個(gè)公司的相同職位的工作，將一些原本由不同分子公司完成的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來完成，大量的節(jié)約工作成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享規(guī)模化處理，同時(shí)也提高了財(cái)務(wù)核算的效率。

（2）財(cái)務(wù)的管理和內(nèi)部控制得到強(qiáng)化

在一些比較大的集團(tuán)，業(yè)務(wù)往來比較多的情況下，若是沒有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)核算所產(chǎn)生的差異很難被集團(tuán)公司所控制，集團(tuán)公司對(duì)于各個(gè)分子公司的監(jiān)控難以全面，對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營效率很難有一個(gè)準(zhǔn)確的把控。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以很好地解決這方面的問題，可以做到跨區(qū)域和跨部門的數(shù)據(jù)整合，減少財(cái)務(wù)核算的差異，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相結(jié)合，提高公司的管理效率和控制效益。

（3）支持公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

公司的管理人員可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將一些重復(fù)的工作高效率的完成，以便更加集中注意力在公司的核心業(yè)務(wù)上，同時(shí)，使更多的會(huì)計(jì)人員從財(cái)務(wù)核算中解脫出來，為公司的業(yè)務(wù)部門和高層領(lǐng)導(dǎo)做出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策提供支持，對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)起到了顯著的幫助。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)的支持，通過財(cái)務(wù)共享，可以做出更加準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)決策。

二、財(cái)務(wù)共享在國內(nèi)外的發(fā)展階段

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理念來源于西方發(fā)達(dá)國家，上個(gè)世紀(jì)，美國的福特公司建立了第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。其建立財(cái)務(wù)共享中心的目的就是為了對(duì)一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中處理，已達(dá)到節(jié)約人力資源，降低人工成本的目的。這是人類歷史上第一次將財(cái)務(wù)共享理念實(shí)施到財(cái)務(wù)中去的案例。隨著福特公司的財(cái)務(wù)共享所產(chǎn)生的的優(yōu)勢(shì)被大家所認(rèn)同，越來越的跨國公司集團(tuán)都開始建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國外業(yè)務(wù)在中國不斷的發(fā)展和擴(kuò)展，中國也漸漸的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享會(huì)提升企業(yè)的經(jīng)營管理效率所帶來的收益，越來越多的中國大型集團(tuán)公司開始慢慢的建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

三、集團(tuán)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（1）財(cái)務(wù)人員綜合能力較低

隨著集團(tuán)的快速發(fā)展，共享服務(wù)模式引入企業(yè)后，很多重復(fù)的、機(jī)械性的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的處理，然而財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)共享技能并不是很熟悉，對(duì)相關(guān)流程也很陌生，因此對(duì)財(cái)務(wù)共享的工作進(jìn)度受到很大的影響，在使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要相關(guān)財(cái)務(wù)人員熟練的使用excel表格，精通數(shù)據(jù)處理，還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和強(qiáng)大的核算能力。與此同時(shí)，公司的工作環(huán)境使得大部分財(cái)務(wù)人員沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)和使用相關(guān)的軟件導(dǎo)致工作效率低下，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。

（2）公司的高層人員對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)知很模糊

絕大部分公司的高層人員在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，將注意力主要放在項(xiàng)目的開發(fā)和業(yè)務(wù)的建立當(dāng)中，從而忽略了內(nèi)部控制，使得公司的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)，像一些費(fèi)用的報(bào)銷就可能會(huì)存在虛開發(fā)票的現(xiàn)象。同時(shí)也會(huì)制約著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，這對(duì)公司的發(fā)展是極為不利的，也降低了企業(yè)的經(jīng)營效率。雖然在各大集團(tuán)，會(huì)計(jì)電算化得到了普及，但是，公司的高層人員并沒有利用這個(gè)工具好好的分析經(jīng)濟(jì)問題，大部分工作還是需要財(cái)務(wù)人員來審核和操作，并沒有提升財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

（3）多元化企業(yè)集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享

實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前提條件是有大量可復(fù)制和批量處理的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享的理念是實(shí)現(xiàn)降低成本和提升效率，如果一個(gè)企業(yè)是多元化的，各個(gè)板塊存在差異，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程難以統(tǒng)一，不可簡(jiǎn)單的復(fù)制和集中批量處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在一定時(shí)期內(nèi)難以發(fā)揮其集中處理的優(yōu)勢(shì)。要摸清楚各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)本身就需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的過程，可能會(huì)出現(xiàn)與企業(yè)管理理念不符的情況，加大了企業(yè)的管理難度。

（4）財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要大量的成本投入

集團(tuán)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之初是需要花費(fèi)大量的成本，首先，財(cái)務(wù)共享中心的建立是依靠ERP或者SAP信息系統(tǒng)建立的，這兩個(gè)大型財(cái)務(wù)軟件都需要大量的信息維護(hù)費(fèi)用，其優(yōu)化和升級(jí)也會(huì)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。其次，財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)不了解，需要投入大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，在建立之初，規(guī)劃搭建，系統(tǒng)建設(shè)，業(yè)務(wù)流程的重新梳理等需要花費(fèi)大量時(shí)間和財(cái)力，這些都需要投入大量人力成本和資金成本。

四、應(yīng)對(duì)策略

（1）提升財(cái)務(wù)人員綜合效率和工作質(zhì)量

對(duì)公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的管理，定時(shí)定期的組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)共享知識(shí)的培訓(xùn)，邀請(qǐng)一些財(cái)務(wù)大佬講財(cái)務(wù)共享理念和知識(shí)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參與財(cái)務(wù)講座，從而來整體提高公司財(cái)務(wù)人員的整體工作效率，企業(yè)在進(jìn)行與外部客戶交易的同時(shí)，通過財(cái)務(wù)共享可以有效的縮短款項(xiàng)交易的時(shí)間，提升客戶對(duì)我們公司交易的滿意度，同時(shí)也可以為我們公司吸引潛在客戶，提升公司的聲譽(yù)，為公司可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（2）改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，做好規(guī)劃和統(tǒng)一認(rèn)知

在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，同時(shí)要做好規(guī)劃，要得到集團(tuán)內(nèi)部高管的密切關(guān)注和高度重視，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獨(dú)立出來單獨(dú)成立一個(gè)部門，要引起財(cái)務(wù)人員的高度重視。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分流和轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)變成管理會(huì)計(jì)人員，加強(qiáng)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)識(shí)度，關(guān)注財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享的進(jìn)度，對(duì)一些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，工作效率高的人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，以資鼓勵(lì)，從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

（3）實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理

對(duì)于不同分子公司存在多元化的問題，可以通過將各分子公司的一些業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化，在同一區(qū)域的分子公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，這樣就可以減少企業(yè)多元化對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的沖擊，在一定程度上也提升了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的使用效率，同時(shí)也能將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行細(xì)微化，降低財(cái)務(wù)人員徇私的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)的管理。

（4）將財(cái)務(wù)共享的建設(shè)融入企業(yè)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效

集團(tuán)公司將財(cái)務(wù)共享的建設(shè)進(jìn)度融入財(cái)務(wù)人員的績(jī)效，制定一些條例來規(guī)范財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度，明確賞罰制度，對(duì)于不同工作態(tài)度的員工區(qū)別對(duì)待，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)信息文化建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的同時(shí)，也提升了整體員工的素質(zhì)，盡可能的在不影響財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)的同時(shí)降低企業(yè)成本的投入，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出鋪墊。

五、結(jié)束語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略有著巨大的意義，企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心，不僅可以有效地降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，同時(shí)也可以加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管控和提升企業(yè)整體的管理水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相結(jié)合提供了很大的便利。

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