倪玲玲

【摘要】目的：探討消化內(nèi)科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施的應(yīng)用效果。方法：從我院消化內(nèi)科2019年6月～2020年8月間收治的患者中選取200例進(jìn)行臨床研究，所有研究對象均采用抽簽法的方式分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，其中對照組100例患者接受常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組100例患者則接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理滿意度評分和護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率差異。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理滿意度評分均明顯高于對照組（P<0.05），且實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率也低于對照組，P<0.05。結(jié)論：消化內(nèi)科住院患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果較佳，該措施護(hù)理能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量并有助于患者滿意度的提升，對于避免護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生也有著重要的意義，臨床應(yīng)用價(jià)值較高。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;消化內(nèi)科;護(hù)理效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.111

消化內(nèi)科作為研究小腸、大腸、食道和胃等消化器官疾病的臨床學(xué)科，在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)中均有著廣泛的分布。近幾年，隨著飲食觀念和飲食習(xí)慣的改變，消化內(nèi)科疾病發(fā)生率也在不斷提升，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)顯著提升了醫(yī)院消化內(nèi)科的工作壓力。并且，消化內(nèi)科所涉及的器官及組織繁多，疾病種類多種多樣，這就需要消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員極廣的知識(shí)面，以應(yīng)對各類消化內(nèi)科疾病患者的診治與護(hù)理[1]。我院為提升消化內(nèi)科患者的臨床護(hù)理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，對比研究了不同護(hù)理干預(yù)措施對消化內(nèi)科住院患者的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用有助于患者滿意度的提升和護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率的降低，現(xiàn)總結(jié)相關(guān)研究資料報(bào)道如下。

1? 資料與方法

1.1一般資料

本研究應(yīng)用抽簽法的方式將2019年6月～2020年8月間在我院消化內(nèi)科進(jìn)行住院治療的200例患者分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，并采用1：1的比例于每組內(nèi)分別納入100例患者進(jìn)行對比研究。實(shí)驗(yàn)組：男57例、女43例;年齡區(qū)間22～74歲，年齡平均（44.76±7.29）歲。對照組：男54例、女46例;年齡區(qū)間22～73歲，年齡平均（44.59±7.25）歲。實(shí)驗(yàn)組和對照組患者的上述一般資料數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件驗(yàn)證差異后發(fā)現(xiàn)無意義，P>0.05，符合本研究的比較標(biāo)準(zhǔn)。

1.2方法

對照組行常規(guī)護(hù)理。首先，患者入院后護(hù)理人員遵醫(yī)囑予以其相應(yīng)藥物的使用，并監(jiān)測患者的生命體征變化;其次，日常護(hù)理期間護(hù)理人員應(yīng)詳細(xì)解答患者的疑問，并做好病房巡查工作;最后，患者出院時(shí)護(hù)理人員應(yīng)做好出院指導(dǎo)工作，根據(jù)疾病差異予以患者相應(yīng)的健康知識(shí)宣教，并記錄其有效聯(lián)系方式，叮囑患者按時(shí)復(fù)診。

實(shí)驗(yàn)組行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。首先，護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者的病歷資料進(jìn)行護(hù)理方案的制定，并于日常護(hù)理干預(yù)期間做好患者的心理評估工作。若患者心理健康狀態(tài)較差，護(hù)理人員可通過健康知識(shí)宣教的方式安撫患者因未知所致的恐懼情緒，提升患者的治療信心和依從性。其次，每名患者均應(yīng)安排相應(yīng)的責(zé)任護(hù)士，應(yīng)通過調(diào)整排順序的方式降低護(hù)士的工作強(qiáng)度，以保障護(hù)士能夠全心全意地投入到患者的護(hù)理中。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)增加病房巡視頻次，定時(shí)做好患者的導(dǎo)尿、翻身和拍背工作，并記錄患者的病情及生命體征變化，保障病房環(huán)境的清潔。最后，護(hù)理人員應(yīng)做好藥物管理工作，遵醫(yī)囑用藥時(shí)應(yīng)告知患者及其家屬按時(shí)服藥的重要性，并通過列舉實(shí)例的方式宣教不合理用藥所致的嚴(yán)重后果，保障患者的服藥依從性。

1.3 評定標(biāo)準(zhǔn)

對兩組患者的護(hù)理

質(zhì)量評分、護(hù)理滿意度評分和護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率差異進(jìn)行驗(yàn)證比較。

護(hù)理質(zhì)量評分：分為基礎(chǔ)護(hù)理、健康知識(shí)宣教、護(hù)理文書書寫和緊急處理四方面，每方面滿分100分，分?jǐn)?shù)同護(hù)理質(zhì)量呈正比。

護(hù)理滿意度：采用我院自制量表，分為0～100分，分?jǐn)?shù)同護(hù)理滿意度呈正比。

護(hù)理差錯(cuò)事件：醫(yī)患糾紛、感染和藥物不良反應(yīng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS 20.0，計(jì)數(shù)指標(biāo)和計(jì)量指標(biāo)表示方法分別為n（%）和（x±s），檢驗(yàn)方法則為x2和t，當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果（P）<0.05時(shí)為有意義。

2? 結(jié)果

2.1 護(hù)理質(zhì)量評分

表1顯示：實(shí)驗(yàn)組的基礎(chǔ)護(hù)理、健康知識(shí)宣教、護(hù)理文書書寫和緊急處理評分均高于對照組，P<0.05。

2.2 護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率

表2顯示：實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率要明顯低于對照組，P<0.05。

2.3 護(hù)理滿意度

實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度評分為（92.46±3.25）分，對照組則為（88.57±5.33）分，組間差異較大，t=6.2314、P=0.0000。

3? 討論

本研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評分和患者護(hù)理滿意度評分均高于對照組（P<0.05），且實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率要明顯低于對照組（P<0.05）。這一研究結(jié)果證明了優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理中的良好作用效果?，F(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施是一種堅(jiān)持以患者為中心的護(hù)理手段，該護(hù)理措施要求醫(yī)護(hù)人員處處為患者著想，通過明確患者的需求，保障護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以保障患者治療期間的舒適與安全，從而有助于患者依從性和滿意度的提升[2]。在陳素玲學(xué)者的研究中，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理滿意度評分便明顯高于對照組（P<0.05）。這一研究結(jié)果同本文一致，從另一角度證明了本研究結(jié)果的正確性。

綜上所述，消化內(nèi)科住院患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果較佳，該措施護(hù)理能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量并有助于患者滿意度的提升，對于避免護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生也有著重要的意義，臨床應(yīng)用價(jià)值較高。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁孟兒.優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于消化內(nèi)科護(hù)理管理的效果研究[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（3）：135-136.

[2]閔昕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2020，8（25）：149.