張瑜

摘要：公安院校旨在打造符合公安工作需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，才能夠更好地對(duì)接行業(yè)，提高學(xué)生專業(yè)能力素質(zhì)，服務(wù)區(qū)域社會(huì)發(fā)展的能力。因此要推動(dòng)課程形成完備的專業(yè)體系和課程體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，為基層政府單位培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型人才提供堅(jiān)實(shí)保障，依照課程設(shè)置與行業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與評(píng)測(cè)過(guò)程對(duì)接的警務(wù)人才培養(yǎng)供給側(cè)改革要求，將應(yīng)用口才課程按照要求進(jìn)行改革，改進(jìn)方法，科學(xué)考評(píng)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用口才 課程改革 人才培養(yǎng)

一、公安院校的人才培養(yǎng)模式

近年來(lái)，面對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)的復(fù)雜和執(zhí)法環(huán)境的變化，國(guó)家立足城鄉(xiāng)社區(qū)，著力建設(shè)社會(huì)治安立體防控體系，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，需要大量的民警、輔警、綜治專干、禁毒專干、警務(wù)專干等基層政法工作人員。在這樣的大背景下，公安院校認(rèn)真落實(shí)中央深化司法體制改革和全面深化公安改革有關(guān)決策部署，推進(jìn)公安院校教育教學(xué)改革，建立公安院校招生與公安機(jī)關(guān)招警協(xié)調(diào)機(jī)制，確保公安院校畢業(yè)生成為公安隊(duì)伍補(bǔ)充警力的主要渠道，打造符合公安工作需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，才能夠更好的對(duì)接行業(yè)，提高學(xué)生專業(yè)能力素質(zhì)，服務(wù)區(qū)域社會(huì)發(fā)展的能力。

二、公安院校的人才能力需求

公安類院校是以公安司法職業(yè)教育為主、融法律職業(yè)教育和信息職業(yè)教育為一體的綜合性政法院校。一般通過(guò)與政法行業(yè)共同建設(shè)，辦學(xué)根植、服務(wù)于當(dāng)?shù)卣?，與當(dāng)?shù)毓簿中纬尚＞謶?zhàn)略聯(lián)盟合作發(fā)展，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄管理局、戒毒管理局、司法局密切聯(lián)系，同時(shí)向鄰近省份輻射，成為地區(qū)公安、司法行政系統(tǒng)的人才中心和智力中心。因此，推動(dòng)課程形成完備的專業(yè)體系和課程體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，為基層政府單位培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型人才提供堅(jiān)實(shí)保障，成為了現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題。

三、公安院校應(yīng)用口才課程目前存在的問(wèn)題

目前，公安院校的畢業(yè)生存在這樣的問(wèn)題，比如心理素質(zhì)不強(qiáng)；對(duì)自己的口才和學(xué)識(shí)不自信；對(duì)公務(wù)員面試要求和錄取要求不了解。這些在以往教學(xué)中并未被重視與解決。

學(xué)生專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備較為薄弱，思想不夠活躍，視野不夠開(kāi)闊；在校期間，有極個(gè)別學(xué)生曾接受過(guò)專門的口才訓(xùn)練，少部分同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或社團(tuán)活動(dòng)，卻不能將日?？诓艑?shí)踐和學(xué)到的口才技巧結(jié)合起來(lái)。另外，學(xué)生只關(guān)心公務(wù)員筆試考試，而對(duì)面試知識(shí)和要求了解的較少。

在以往的應(yīng)用口才教學(xué)過(guò)程中，課程的教學(xué)方式以理論為主，較為單調(diào)和刻板。實(shí)訓(xùn)課程只占到總課程的百分之三十。另外，高職學(xué)生從心理上自信心不強(qiáng)，學(xué)生自我效能感隨之下降，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不足，學(xué)習(xí)能力也隨之下滑，課堂反饋效果差，導(dǎo)致教師教學(xué)質(zhì)量也不斷下滑。

四、應(yīng)用口才課程在公安院校的改革需求

近年來(lái)，隨著公務(wù)員考試報(bào)考人數(shù)的一再增多，競(jìng)爭(zhēng)壓力也是逐年增大。一般高校的畢業(yè)生針對(duì)專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)非常明確的面向市場(chǎng)，而作為公安院校的畢業(yè)生，報(bào)考公務(wù)員考試成為了最熱門的選擇。公安院校畢業(yè)生就業(yè)是關(guān)系到國(guó)家穩(wěn)定與發(fā)展的大事，在這樣的大背景下，如何進(jìn)行應(yīng)用口才課程教學(xué)改革，如何把公務(wù)員的綜合能力，融入到課程的日常教學(xué)過(guò)程中，這不僅是高校管理者，更是教學(xué)者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

應(yīng)用口才課程，作為基礎(chǔ)課程，要使學(xué)生在學(xué)習(xí)階段掌握語(yǔ)言技巧，以及相關(guān)的理論知識(shí)。要讓學(xué)生掌握畢業(yè)后學(xué)習(xí)、工作的表達(dá)技巧和基本能力。依照課程設(shè)置與行業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與執(zhí)法過(guò)程對(duì)接的警務(wù)人才培養(yǎng)供給側(cè)改革要求，將應(yīng)用口才課程按照要求進(jìn)行改革。改革不僅要從端正教學(xué)觀念開(kāi)始，更要在教學(xué)實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)加大投入，還要根據(jù)實(shí)訓(xùn)反饋不斷的改進(jìn)教學(xué)方法，最后進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，這樣才能將教學(xué)改革順利進(jìn)行。

（一）課程設(shè)置與行業(yè)要求對(duì)接

在公安院校構(gòu)建的校局合作協(xié)同育人模式的大背景下，應(yīng)用口才課程課程訓(xùn)練目標(biāo)、教材內(nèi)容，都必須增強(qiáng)公安警察的行業(yè)特征。例如，在課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、專題教學(xué)等教育環(huán)節(jié)上，嵌入公務(wù)員能力培養(yǎng)的元素，公務(wù)員面試模擬現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)。在課程設(shè)置方面，打造具有實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性的課堂。在教學(xué)組織與實(shí)施方面，統(tǒng)籌安排，細(xì)致實(shí)施，加強(qiáng)反饋。在教育教學(xué)方法方面，要深化改革，提高人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)性、靈活性、適應(yīng)性、針對(duì)性。應(yīng)用口才課程教師要積極到公安一線進(jìn)行行業(yè)實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)歸納實(shí)踐中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，按照新形勢(shì)下的人才培養(yǎng)新需求，改革人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行“教、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化，將培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)戰(zhàn)型、復(fù)合型人才作為目標(biāo)。做好人才培養(yǎng)的教育工作。

（二）課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接

公安院校的學(xué)生畢業(yè)后，選擇公務(wù)員職業(yè)意向的人數(shù)非常多，參加公務(wù)員考試的學(xué)生占到很大比例。甚至很多學(xué)生，一邊在公安一線實(shí)習(xí)，擔(dān)任輔警工作，一邊自學(xué)或者報(bào)考各類公務(wù)員考試學(xué)習(xí)班在進(jìn)行學(xué)習(xí)。不論是擔(dān)任輔警工作，直接參與到公安一線的畢業(yè)生，還是通過(guò)公務(wù)員考試進(jìn)入公安行業(yè)的畢業(yè)生，都會(huì)面臨的問(wèn)題是，在崗位工作中的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、邏輯分析的能力，這個(gè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)促使學(xué)生對(duì)口才表達(dá)的需求非常高。因此溯回到課程內(nèi)容中，在應(yīng)用口才的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該嵌入公務(wù)員面試口才的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。在新形勢(shì)下，教學(xué)改革和人才培養(yǎng)需要一定會(huì)緊密相連，密切結(jié)合。因此，把公務(wù)員考試中的面試能力培養(yǎng)與應(yīng)用口才的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。這樣更能夠滿足學(xué)生的就業(yè)訴求。

公務(wù)員面試對(duì)考生的語(yǔ)言表達(dá)、思維分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、創(chuàng)新應(yīng)變等方面綜合能力都會(huì)進(jìn)行細(xì)致的考量。在應(yīng)用口才的課程設(shè)置中，實(shí)訓(xùn)課程中有關(guān)求職面試、推銷、談判、主持等方面的口才訓(xùn)練，恰好是公考面試能力培養(yǎng)與相關(guān)課程的關(guān)系認(rèn)識(shí)。課程教學(xué)的總?cè)蝿?wù)，是需要和公務(wù)員面試相結(jié)合，同時(shí)具有針對(duì)性、指導(dǎo)性和有效性。這樣，才能充分體現(xiàn)應(yīng)用口才課程的特點(diǎn)，更能完善應(yīng)用口才這門學(xué)科的課程體系。最重要的是，這樣能培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和綜合分析處理問(wèn)題的能力，最終，達(dá)到提高畢業(yè)生就業(yè)率的目的。

（三）教學(xué)過(guò)程與評(píng)測(cè)過(guò)程對(duì)接

在應(yīng)用口才的教學(xué)過(guò)程中主要包含了口才基本素養(yǎng)、口才基本技巧、專題口才、職業(yè)口才等知識(shí)，其中，口才基本素養(yǎng)包含了學(xué)生口才應(yīng)用時(shí)的心里素質(zhì)訓(xùn)練，克服怯場(chǎng)和自卑的方法。這恰恰是公務(wù)員面試的第一課，如何大方得體，自信勇敢的展現(xiàn)自己，是面試中最重要的考察內(nèi)容。口才基本技巧的章節(jié)中，包含了傾聽(tīng)能力以及普通話的規(guī)范發(fā)音、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的技巧等內(nèi)容。這些也正是公務(wù)員面試過(guò)程中考察的基本內(nèi)容。因此，在應(yīng)用口才的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)組織能力，比如普通話專項(xiàng)訓(xùn)練、經(jīng)典詩(shī)歌朗讀、主題演講等實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)能力。應(yīng)用口才的教學(xué)方式要多維度，多角度，多溫度，緊密貼近實(shí)際生活，突出警察特色，結(jié)合警察相關(guān)的新聞熱點(diǎn)，給予學(xué)生更多的知識(shí)廣度和學(xué)習(xí)空間。

公務(wù)員面試有很多的測(cè)評(píng)要素，其中最主要的包括了綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。這些方面都和應(yīng)用口才中的面試技巧、表達(dá)技巧、態(tài)勢(shì)技巧、社交溝通技巧、心理素養(yǎng)等課程內(nèi)容無(wú)縫銜接了起來(lái)。公務(wù)員面試中最常見(jiàn)的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化小組面試，更是緊扣應(yīng)用口才課程的教學(xué)過(guò)程，實(shí)戰(zhàn)化課堂百分百結(jié)合在一起。

五、面試能力培養(yǎng)向口才教學(xué)滲透的思考

在應(yīng)用口才的教學(xué)過(guò)程中，需要學(xué)生進(jìn)行大量的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和演練，以此才能獲取一些經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)用口才的學(xué)習(xí)，絕不能止步于理論知識(shí)層面。因此，在課堂實(shí)踐中，可以通過(guò)開(kāi)展一門警察熱點(diǎn)的演講課，或者通過(guò)發(fā)散性的項(xiàng)目討論，熱點(diǎn)辯論、活動(dòng)主持、項(xiàng)目的策劃及實(shí)施、警察主題特色演講等方式，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，激發(fā)學(xué)生興趣。隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)，思維能力、組織能力是非常重要的。因此以發(fā)展學(xué)生的綜合實(shí)力，將學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)通過(guò)教學(xué)進(jìn)行挖掘和發(fā)揮，是應(yīng)用口才課程的主要教學(xué)方向。在這樣的大方向下，才能為警察隊(duì)伍培養(yǎng)出綜合能力強(qiáng)、言語(yǔ)表達(dá)能力好、邏輯思維能力敏捷的優(yōu)秀人才。

公務(wù)員面試有很高的人才素質(zhì)要求和很大的伸縮性，其取勝之難對(duì)高校相關(guān)課程與學(xué)科教學(xué)形成了挑戰(zhàn)，教科書(shū)式的演講訓(xùn)練和泛口才素質(zhì)培養(yǎng)已不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和學(xué)科自身的提升訴求。在應(yīng)用口才教學(xué)中滲透諸如實(shí)戰(zhàn)法、情景法、觀摩法、現(xiàn)說(shuō)法、面試法、評(píng)論法等教學(xué)方法與手段，可以有效加強(qiáng)這類課程的實(shí)用性和有利于畢業(yè)生面試成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]Gillmor，Dan..We.the.Media：Grassroots.Journalism.by.the.People，for.the.People[M].New.York，NY：OREILLY.&. ASSOCINC，2004..3.

[2]National.Center.&.News.Research..Reports.on.We.Media[EB/OL]..http：//necs.en.gov/report/programs/project//we-themedia.2003-07-18.

[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心..中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL]..http：//tech.sina.com.cn/z/CNNIC34/.

[4]王靜：《應(yīng)用型本科通識(shí)課“演講與口才”教、學(xué)、做一體化研究》，《探索》2020（2）.

[5]陳睿：《演講認(rèn)知語(yǔ)用趨近構(gòu)式》2014（2）.

[6]周覓：《項(xiàng)目化教學(xué)在高職“演講與口才”實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用》，《知識(shí)文庫(kù)》2020（6）.

[7]戴爾·卡耐基，《演講的藝術(shù)》，北京燕山出版社，2015（10）.