◆摘? 要：案例教學(xué)法，是一種開放式、互動式的新型教學(xué)方式，注重師生雙向交流和能力的培養(yǎng)。在領(lǐng)隊英語教學(xué)中，使用案例教學(xué)法是適應(yīng)領(lǐng)隊專業(yè)英語教學(xué)的有效嘗試?；陬I(lǐng)隊英語案例教學(xué)實踐，對其引入的重要性、實際操作環(huán)節(jié)及需注意的事項進(jìn)行了研究，以期培養(yǎng)有實踐運用能力的領(lǐng)隊，服務(wù)海南自由貿(mào)易港復(fù)合型人才的需求。

◆關(guān)鍵詞：案例教學(xué);領(lǐng)隊英語;運用

案例教學(xué)法采取一種很獨特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，透過此種方式，圍繞一定的培訓(xùn)目的把實際中真實的場景進(jìn)行典型化處理，形成學(xué)生獨立思考和斷案的能力。

領(lǐng)隊英語是“出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)與考試用書”系列中的一本，是為了進(jìn)一步提高出境旅游領(lǐng)隊人員的綜合素質(zhì)，滿足出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)與考試的需要，具有權(quán)威性、規(guī)范性和實用性的特點。領(lǐng)隊英語內(nèi)容具有較強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性，其培養(yǎng)目標(biāo)是具有專業(yè)領(lǐng)隊技能的英語專業(yè)人才，因此，領(lǐng)隊英語的教學(xué)中運用案例教學(xué)具有很強(qiáng)的實踐意義。將真實的出境帶隊場景引入教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生思考和分析，使學(xué)生提高英語能力的同時知曉帶隊出境時的場景及問題解決方法，成為現(xiàn)代需求的旅游復(fù)合型人才。

一、領(lǐng)隊英語教學(xué)中引入案例教學(xué)的重要性

為適應(yīng)新型旅游人才的需要，很多院校旅游類專業(yè)都開設(shè)了領(lǐng)隊英語這門課。傳統(tǒng)的英語課堂模式還是以教師講授為主，遵循“語法+翻譯”的傳統(tǒng)灌輸模式。學(xué)生參與課堂積極性不高，學(xué)習(xí)效率較低。

案例教學(xué)就是源于哈佛商學(xué)院案例型式的教學(xué)，案例來自商業(yè)管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。案例教學(xué)具有以下特色：①鼓勵學(xué)員獨立思考。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在實踐中可能不實用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)沒人會告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動活潑。②引導(dǎo)學(xué)生變注重知識為注重能力。③重視雙向交流。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)生聽，聽沒聽、聽懂多少。要到最后的測試時才知道，而且學(xué)到的都是死知識。在案例教學(xué)中，學(xué)生拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識.這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后，他還要經(jīng)過縝密地思考，提出解決問題的方案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時他的答案隨時由求教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)生的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對教師也提出了更高的要求。

二、案例教學(xué)法在領(lǐng)隊英語中的運用

在教學(xué)實踐中運用案例教學(xué)通常包含以下幾個部分：①教師精選處學(xué)生較有興趣的案例;②學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師對案例進(jìn)行講解;③教師對重難點及學(xué)習(xí)方法進(jìn)行分析，學(xué)生模仿探究并取得成果;④改造拓寬案例、制作及實現(xiàn);⑤評價教學(xué)，學(xué)生參與教學(xué)評價活動。首先，案例的選擇應(yīng)具有代表性，符合學(xué)生學(xué)情，難度適中，有可拓展性。以領(lǐng)隊英語教材Unit 1 At The Airport，Lesson1Check-in at the Airport為例，在講解At the Check-in Counter時，我們可以以某位名人值機(jī)經(jīng)歷為例，一方面學(xué)生對名人事件感興趣，其次該事件也引起了很多網(wǎng)友的討論。因此選取有代表性意義的案例是取得案例教學(xué)成功的第一步。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生查找相關(guān)資料，應(yīng)充分考慮到可能運用的知識點及討論中可能出現(xiàn)的問題。

確立好學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行分析討論時，可將學(xué)生分成若干小組，每個小組完成相應(yīng)的任務(wù)，要求成員積極參與，用英語進(jìn)行分析辯論，如該環(huán)節(jié)可設(shè)立的問題由：What should you show when check-in at the counter？ 教師可以對學(xué)生的問題進(jìn)行修正，要避免直接給出答案。這一環(huán)節(jié)，既鍛煉了學(xué)生的口語表達(dá)能力，也提高了學(xué)生分析解決問題的能力。

對案例的分析解決后，可以讓學(xué)生依據(jù)案例自行編寫新的對話。同樣可以以小組合作的形式，強(qiáng)調(diào)每位成員都要參與，將編寫好的對話讓組代表進(jìn)行展示，教師加以點評。通過此環(huán)節(jié)，學(xué)生的口語和語言運用能力得到提高。

分析、拓展結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論。通過分析討論，問題的解決沒有唯一的答案。教師指出本次案例中的重難點，點評分析討論中的優(yōu)點與不足，并對學(xué)生參與的變現(xiàn)進(jìn)行量化考核登記，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

三、在領(lǐng)隊英語案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

（一）教師的專業(yè)素質(zhì)

領(lǐng)隊英語不同于基礎(chǔ)英語科目，它既要求教師具備扎實的英語基本功，又要求掌握旅游、出入境及跨文化交際等方面的知識，不僅有理論基礎(chǔ)知識，也要有實踐操作能力。因此，這對領(lǐng)隊英語的任課教師提出了更高的要求。

（二）與其他教學(xué)法的相聯(lián)性

領(lǐng)隊英語涉及大量的場景因此案例教學(xué)在其教學(xué)中取得較好效果，使得理論和實踐相結(jié)合。但領(lǐng)隊英語的目的也是培養(yǎng)學(xué)生的語言運用能力，其他的教學(xué)法也應(yīng)結(jié)合使用，如講授法、交際教學(xué)法等，綜合運用，揚長避短，才能實現(xiàn)領(lǐng)隊英語教學(xué)的最優(yōu)化。

四、結(jié)論

案例教學(xué)是一種教學(xué)理念和教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，應(yīng)用于領(lǐng)隊英語是基于其課程的特點。該方法不同與以往的教師講授為主，單純傳授語言知識和技能的模式，案例教學(xué)更多的是注重學(xué)生的參與分析解決問題的能力，注重學(xué)生語言運用和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。但金無足赤，沒有完美無缺的方法，案例教學(xué)不能取代其他教學(xué)方法。正確認(rèn)識案例教學(xué)，選取恰當(dāng)?shù)陌咐?，分析辨別、實踐運用，才能更有效地在領(lǐng)隊英語教學(xué)中運用案例教學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型國際旅游人才。

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作者簡介

謝永蘭（1982.11—），女，江西贛州人，講師，碩士，研究方向：英語教學(xué)。