趙冰

[摘 要] 針對(duì)物流管理專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的缺乏實(shí)踐應(yīng)用、學(xué)生參與度低、教學(xué)過(guò)程枯燥等問(wèn)題，結(jié)合物流管理專業(yè)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的要求，提出基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式。通過(guò)分析該模式的設(shè)計(jì)原則和基本流程，并以物流管理中庫(kù)存控制教學(xué)為例，設(shè)計(jì)了應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)的基本方法，并與傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)效果進(jìn)行了對(duì)比。研究結(jié)果表明：基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式能夠提高學(xué)生的興趣和參與度，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的綜合能力，適合在物流管理專業(yè)的教學(xué)中廣泛推廣。

[關(guān)鍵詞] 任務(wù)驅(qū)動(dòng);多元化教學(xué)模式;物流管理專業(yè)

[基金項(xiàng)目] 2020年度天津市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃一般項(xiàng)目“京津冀機(jī)場(chǎng)群協(xié)同發(fā)展的機(jī)制與路徑研究”（TJYJ20XSX-022）

[作者簡(jiǎn)介] 趙 冰（1983—），女，遼寧沈陽(yáng)人，博士，中國(guó)民航大學(xué)交通科學(xué)與工程學(xué)院副教授，主要從事物流和供應(yīng)鏈管理研究。

[中圖分類號(hào)] G642.3? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2021）15-0105-04? [收稿日期] 2020-11-15

物流管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)基本理論，運(yùn)用知識(shí)分析和解決物流運(yùn)作管理中的實(shí)際問(wèn)題。但是，由于物流管理專業(yè)在我國(guó)開(kāi)設(shè)時(shí)間不長(zhǎng)，教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)中往往只采取傳統(tǒng)的純理論教學(xué)模式，一方面導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容枯燥，學(xué)生接受困難、參與程度低;另一方面也使教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生畢業(yè)后難以勝任實(shí)際的物流工作。因此，教師需要在物流管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，不斷探索新穎、有效的教學(xué)模式，通過(guò)營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，增添學(xué)生對(duì)物流知識(shí)的興趣，使學(xué)生全身心地投入物流教學(xué)中?；谌蝿?wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式，通過(guò)教師與學(xué)生的互動(dòng)，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同應(yīng)用多樣化的教學(xué)方法，不僅能夠充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造潛能，而且對(duì)提高學(xué)生在實(shí)踐中的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的綜合能力有一定的幫助[1]。

一、物流管理專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問(wèn)題

（一）物流管理專業(yè)的傳統(tǒng)3P教學(xué)模式

物流管理專業(yè)的應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)，需要在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生具備獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。然而，目前物流管理專業(yè)的教學(xué)模式與其他理論性較強(qiáng)的專業(yè)沒(méi)有太大的區(qū)別，多數(shù)還是采取講授（Presentation）—練習(xí)（Practice）—運(yùn)用（Production）這種傳統(tǒng)3P教學(xué)程序[2]。

（二）傳統(tǒng)3P教學(xué)模式存在的問(wèn)題分析

1.傳統(tǒng)3P教學(xué)模式遵循的邏輯理念是講授、練習(xí)、運(yùn)用，即認(rèn)為學(xué)生在教師傳授知識(shí)后，加以適當(dāng)練習(xí)就能運(yùn)用到實(shí)踐中。事實(shí)上，學(xué)習(xí)更重要的是學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)與思考，如果只依靠教師的傳授、固定的練習(xí)、簡(jiǎn)單的應(yīng)用，很難在實(shí)踐中加以運(yùn)用。

2.傳統(tǒng)3P教學(xué)模式以教師為主體，強(qiáng)調(diào)教師只需要講得清楚、明白，即著重于教師的授課過(guò)程，而忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與過(guò)程，教師與學(xué)生之間的交流也僅限于提問(wèn)、回答的過(guò)程。這對(duì)于很多知識(shí)點(diǎn)只能在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)的，需要教師、學(xué)生頻繁進(jìn)行交流、互動(dòng)、反饋的物流專業(yè)來(lái)說(shuō)，很難真正達(dá)到教學(xué)目的。

3.傳統(tǒng)3P教學(xué)模式的教學(xué)過(guò)程一成不變，教學(xué)方式僅限于教師口頭講授，對(duì)于大多數(shù)思維活躍、活潑好動(dòng)的“90后”學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難長(zhǎng)時(shí)間集中他們的注意力。長(zhǎng)期使用必然會(huì)使課程枯燥乏味，課堂氣氛沉悶，使學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大大降低，學(xué)習(xí)效果大打折扣。

（三）物流管理專業(yè)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的要求

經(jīng)過(guò)抽樣調(diào)查分析，可將物流管理專業(yè)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的要求概況如下。

1.希望教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)有趣、貼近實(shí)際，反感教師一味灌輸理論知識(shí)。物流管理專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)大一、大二年級(jí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，已對(duì)基本的經(jīng)濟(jì)管理理論有了一定程度的了解，如果教師依舊大篇幅地灌輸理論知識(shí)，學(xué)生將很難接受。在教學(xué)實(shí)踐中，教師普遍反映學(xué)生進(jìn)入大三后，上課不再積極，甚至不聽(tīng)課。另外，由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，學(xué)生能夠通過(guò)各種媒體接觸到最先進(jìn)、最前沿的物流知識(shí)，教師也必須時(shí)刻更新教學(xué)內(nèi)容，保證知識(shí)既能夠貼近現(xiàn)實(shí)，又能夠生動(dòng)有趣，從而吸引學(xué)生的注意力。

2.希望教學(xué)方法靈活，具有參與性，反感“填鴨式”教學(xué)法。我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)方式是由教師主導(dǎo)，學(xué)生按照規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)步驟，被動(dòng)地接受知識(shí)的灌輸。這種單向交流的教學(xué)方法雖然保證了課堂的可控性，但卻極大地扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，使學(xué)生逐漸喪失了創(chuàng)新意識(shí)，這對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展將有致命的影響。另外，對(duì)于物流管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大多數(shù)學(xué)生在參加工作后需要和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通交流，因此需要具備一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果只是一味被動(dòng)地接受知識(shí)，將很難勝任日后的工作。因此，必須在課堂教學(xué)的過(guò)程中訓(xùn)練學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有意識(shí)地讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中。

二、基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式概述

針對(duì)物流管理專業(yè)傳統(tǒng)3P教學(xué)模式存在的問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的要求，提出基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式，嘗試營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革[3]。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是20世紀(jì)80年代興起的一種強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”（learning by doing）的教學(xué)方法，它將教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)目標(biāo)分解成若干個(gè)中小任務(wù)，并且創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的教學(xué)情境，以學(xué)生為中心，教師和學(xué)生互動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)[4]。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)改變了傳統(tǒng)的純理論授課模式，而將重心放在了任務(wù)的設(shè)計(jì)與完成上。這不僅使學(xué)習(xí)的過(guò)程變得更加活潑有趣，提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，而且使學(xué)生獲得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成解決問(wèn)題的能力與素質(zhì)。

多元化教學(xué)模式是指教師在課堂授課時(shí)，摒棄單一的理論教學(xué)模式，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)多種靈活、新穎的教學(xué)方式，從而增添學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合生活實(shí)際，采取案例式、辯論式、游戲式、角色扮演式、情境代入式等多種類型的教學(xué)方法[5]。

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式下，教師提前根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)任務(wù)，再根據(jù)任務(wù)內(nèi)容選擇合理的教學(xué)方法，讓學(xué)生以最適合的方式參與到教學(xué)活動(dòng)中。教師選擇教學(xué)方法的原則是該種方法能否讓任務(wù)更好地開(kāi)展，能否讓學(xué)生全身心地投入任務(wù)中。在應(yīng)用基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式時(shí)，任務(wù)的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的選擇是最重要的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，要求教師必須在掌控課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際、深入思考、集思廣益，這樣才能設(shè)計(jì)出既符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，又有利于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)思考、提高學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握程度的教學(xué)任務(wù)和方法。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式在物流管理專業(yè)教學(xué)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)原則及基本流程

1.物流管理專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)原則。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)3P教學(xué)模式的缺陷，將物流管理專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式的原則設(shè)計(jì)如下：（1）設(shè)計(jì)既符合教學(xué)內(nèi)容，又貼近實(shí)際的“任務(wù)”，解決授課過(guò)程中缺乏實(shí)踐應(yīng)用的問(wèn)題?！叭蝿?wù)”是教學(xué)過(guò)程中的主線，要做到以課程內(nèi)容為基準(zhǔn)，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)必須考慮學(xué)生的興趣和能力，把控“任務(wù)”的可行性與難易度。（2）選擇生動(dòng)、有趣、靈活的教學(xué)方法，在教學(xué)活動(dòng)中以學(xué)生為主體，教師只起到一定的引導(dǎo)、解惑、輔助作用。通過(guò)建立小組，采取案例式、辯論式、游戲式、角色扮演式、情境代入式等多種教學(xué)方法促進(jìn)學(xué)生之間的交流、討論和協(xié)商，使學(xué)生成為教學(xué)的中心。（3）營(yíng)造輕松愉快、積極向上的教學(xué)氣氛，使學(xué)生主動(dòng)投入學(xué)習(xí)環(huán)境中，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，使其愿意對(duì)教師設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行深入思考和探索式學(xué)習(xí)。這就需要教師精心準(zhǔn)備，通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、表情等幫助學(xué)生融入課堂，讓課堂“活”起來(lái)，使學(xué)生能夠自主、快樂(lè)地學(xué)習(xí)。

2.物流管理專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式的流程。任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式的流程普遍采用任務(wù)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇、任務(wù)實(shí)施、成果展示與評(píng)價(jià)、總結(jié)與提高等步驟[6]。通過(guò)以任務(wù)為主線、以學(xué)生為中心、以教師為主導(dǎo)，完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程，其流程如圖1所示。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)多元化教學(xué)模式的應(yīng)用——以庫(kù)存控制的教學(xué)為例

1.任務(wù)的設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)庫(kù)存控制的目的在于讓學(xué)生掌握庫(kù)存管理的方法，并能在實(shí)際中加以運(yùn)用。為了激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，將任務(wù)設(shè)計(jì)為“××公司的采購(gòu)及庫(kù)存管理”，即“假設(shè)你作為××公司物流部的經(jīng)理，在面臨不同的市場(chǎng)情境時(shí)，將如何做出采購(gòu)及庫(kù)存的相關(guān)決策？”通過(guò)模擬公司在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)庫(kù)存控制的方法產(chǎn)生求知的欲望和興趣，并將理論知識(shí)運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題中。

2.多元化教學(xué)方法的選擇。針對(duì)選定的任務(wù)“××公司的采購(gòu)及庫(kù)存管理”，選擇適合的教學(xué)方法。首先，最符合任務(wù)情境設(shè)定的教學(xué)方法應(yīng)是角色扮演式及情境代入式兩種教學(xué)法，即將學(xué)生分為幾組，每組分別代表某生產(chǎn)或銷售某種特定產(chǎn)品企業(yè)的員工，并選定一個(gè)組長(zhǎng)擔(dān)任物流部門經(jīng)理的角色。為了讓學(xué)生了解供應(yīng)鏈上下游企業(yè)庫(kù)存積壓造成的供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”，設(shè)定所有的企業(yè)都在一條供應(yīng)鏈中，即由某種產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商、零售商構(gòu)成，然后設(shè)定不同的任務(wù)情境，模擬市場(chǎng)對(duì)該種產(chǎn)品的需求處于波動(dòng)狀態(tài)中。在不同情境下，分別讓學(xué)生運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，按照供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)的順序依次做出相關(guān)的采購(gòu)和庫(kù)存控制決策。在任務(wù)進(jìn)行和任務(wù)評(píng)價(jià)過(guò)程中，還可以適當(dāng)穿插使用案例式、辯論式等教學(xué)方法作為補(bǔ)充。

3.任務(wù)的實(shí)施及成果的評(píng)價(jià)。具體的任務(wù)實(shí)施和成果評(píng)價(jià)過(guò)程可安排如下：第一次課：任務(wù)的介紹和布置階段。教師：舉一個(gè)實(shí)際案例引出企業(yè)庫(kù)存控制的重要性，如某電子商務(wù)網(wǎng)站失敗的案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到庫(kù)存對(duì)企業(yè)的重要性，由此引出庫(kù)存管理的一些基本觀念和背景知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生談?wù)剬?duì)企業(yè)庫(kù)存控制的看法。學(xué)生：由于案例生動(dòng)鮮活，且發(fā)生在實(shí)際生活中，因此愿意積極參與案例討論，并配合教師挖掘更多案例，深化了對(duì)庫(kù)存控制的看法。教師：在講授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上將學(xué)生進(jìn)行分組，向?qū)W生布置任務(wù)，即“××公司的采購(gòu)及庫(kù)存管理”任務(wù)，明確該任務(wù)的目的、規(guī)則、方法，并要求學(xué)生課下進(jìn)行討論，為任務(wù)的實(shí)施做準(zhǔn)備。學(xué)生：由于任務(wù)具有可參與性和趣味性，學(xué)生積極響應(yīng)，各小組都積極進(jìn)行討論。第二次課：任務(wù)的實(shí)施和成果評(píng)價(jià)階段。教師：安排學(xué)生參與任務(wù)的實(shí)施過(guò)程，設(shè)定不同情境考察學(xué)生對(duì)采購(gòu)及庫(kù)存做出的決策，對(duì)任務(wù)實(shí)施的節(jié)奏進(jìn)行掌控。學(xué)生：由于課下做了積極的準(zhǔn)備，能夠在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，各小組成員都積極進(jìn)行互動(dòng)和交流，既掌握了科學(xué)的理論方法，又提高了學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教師方面：對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)任務(wù)過(guò)程中的收獲和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出解決問(wèn)題的方法，引出庫(kù)存控制的兩種數(shù)學(xué)模型，介紹如何將其應(yīng)用到實(shí)際中。學(xué)生方面：由于在任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中遇到了相關(guān)的問(wèn)題，因此對(duì)庫(kù)存控制的數(shù)學(xué)模型不再感覺(jué)枯燥乏味，而是對(duì)模型的應(yīng)用感興趣，能夠認(rèn)真聽(tīng)講，積極進(jìn)行思維擴(kuò)散，想方設(shè)法將其應(yīng)用于實(shí)踐中。

4.總結(jié)與提高。針對(duì)庫(kù)存管理的模型與方法做總體回顧，將其擴(kuò)展到更廣闊的實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域中，介紹國(guó)內(nèi)外最新的庫(kù)存管理方法與案例，進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)生視野。由此可見(jiàn)，同樣是兩次課，四個(gè)課時(shí)，教學(xué)內(nèi)容相似，但是教學(xué)模式不同，所達(dá)到的教學(xué)效果、學(xué)生的反饋效果有很大差別。因此，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式是非常適合物流專業(yè)采用的。

四、結(jié)語(yǔ)

基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的缺乏實(shí)踐應(yīng)用、學(xué)生參與度低、教學(xué)過(guò)程枯燥等問(wèn)題，非常適合類似于物流管理專業(yè)這種實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè)所采用。在應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多元化教學(xué)模式過(guò)程中，任務(wù)的設(shè)定、教學(xué)方法的選擇是非常重要的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，需要教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)、具體情境進(jìn)行深入思考和反復(fù)推敲來(lái)確定，并隨時(shí)根據(jù)教學(xué)效果和學(xué)生的反饋進(jìn)行調(diào)整。今后在物流管理專業(yè)的多門專業(yè)課中推廣這種教學(xué)模式，從而進(jìn)一步提高物流管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

參考文獻(xiàn)

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[2]周敏，黃福華.TBTA在商科院校物流專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用[J].商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù)，2008，30（7）：132-135+144.

[3]楊桂云，馬世強(qiáng).“互聯(lián)網(wǎng)+”任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的研究與探討——以“動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”課程為例[J].教育教學(xué)論壇，2020（24）：370-372.

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Design and Application of Diversified Teaching Model Based on Task-Driven： Taking Logistics Management Major as an Example

ZHAO Bing

（College of Transportation Science and Engineering， Civil Aviation University of China，

Tianjin 300300， China）

Abstract： Aiming at the problems of the lack of practical application， the low participation of students and the boring teaching process in the traditional teaching model of logistics management major， and combined with the requirements of the students of logistics management major on teaching content and teaching methods， a diversified teaching model based on task-driven is put forward. By analyzing the design principle and the basic flow of the model， and taking inventory control teaching in logistics management as an example， the basic method of applying task-driven diversified teaching model to teaching is designed， and the teaching effect is compared with the traditional teaching model. The results show that the task-driven diversified teaching model can improve students interest and participation， cultivate students practical ability and comprehensive ability to solve problems， which is suitable for wide promotion in the teaching of logistics management major.

Key words： task-driven; diversified teaching model; logistics management major