張治宏

【摘? 要】隨著新時(shí)期的發(fā)展，為了進(jìn)一步提升煙草企業(yè)管理水平，煙草企業(yè)行政部門要重視科學(xué)地開展精細(xì)化管理實(shí)踐，通過加強(qiáng)精細(xì)化管理，進(jìn)一步保證煙草企業(yè)行政部門管理效率，利于更好地推進(jìn)煙草企業(yè)發(fā)展。因此，在實(shí)踐探索過程中，行政管理人員要結(jié)合具體工作內(nèi)容，科學(xué)地進(jìn)行精細(xì)化管理實(shí)踐，從而全面提高管理工作能力。

【Abstract】With the development of the new era， in order to further improve the management level of tobacco enterprises， the administrative departments of tobacco enterprises should attach importance to scientific practice of fine management. By strengthening the fine management to further ensure the management efficiency of administrative department of tobacco enterprises， and then better promote the development of tobacco enterprises. Therefore， in the process of practice and exploration， administrative personnel should combine the specific work content to scientifically carry out fine management practice， so as to comprehensively improve the management work ability.

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè);精細(xì)化管理;實(shí)施

【Keywords】tobacco enterprises; fine management; implementation

【中圖分類號(hào)】F272.9? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）04-0022-02

1 引言

現(xiàn)如今，在煙草企業(yè)中，通過開展精細(xì)化管理，加強(qiáng)了行政部門管理質(zhì)量，利于全面提高煙草企業(yè)各項(xiàng)工作的開展效率。在實(shí)踐分析過程中，行政管理人員要提高對(duì)于精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，積極進(jìn)行精細(xì)化管理實(shí)踐，從而創(chuàng)新精細(xì)化管理形式，具體分析如下。

2 煙草企業(yè)行政部門精細(xì)化管理的意義

行政管理精細(xì)化的日常工作是對(duì)管理模式和內(nèi)容的不斷精細(xì)化，通過細(xì)分管理細(xì)則，采取科學(xué)的管理手段和策略，讓企業(yè)的整體管理水平上升一個(gè)等級(jí)。行政管理的日常工作是貼合企業(yè)發(fā)展，保證工作效率，按照目前企業(yè)的綜合成本要求，不斷節(jié)約并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步提升管理優(yōu)勢(shì)。

煙草企業(yè)的主要工作，是對(duì)管理制度的不斷完善，確保行政部門可以按照企業(yè)發(fā)展需求制定全面化管理制度，提升管理效能。遵循上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的專項(xiàng)任務(wù)，行政管理部門對(duì)日常工作進(jìn)行核準(zhǔn)和分析，了解在工作中存在的困難，逐層上報(bào)的同時(shí)，制定科學(xué)的管理策略，通過專業(yè)化的討論，形成專項(xiàng)解決方案。

3 煙草企業(yè)行政部門精細(xì)化管理的思路

3.1 對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行劃分并細(xì)化

煙草企業(yè)行政部門的工作還包括后勤事務(wù)和行政事務(wù)的工作，按照特定的事務(wù)特點(diǎn)，不同的工作內(nèi)容需要指派專人完成。為降低成本和節(jié)約人力，管理時(shí)可以采取分階段、分層次管理的方法，保證對(duì)日常工作更加細(xì)分化，使雜亂無章的工作變得有序化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理者為展現(xiàn)其管理職能，要在日常工作中學(xué)習(xí)最優(yōu)化的管理方法和策略，對(duì)擬定的目標(biāo)量化分析，以達(dá)到更優(yōu)的精細(xì)化管理結(jié)果。按照目前的工作需求進(jìn)行崗位職責(zé)和工作內(nèi)容劃分，保證工作效率的前提下，細(xì)分工作任務(wù)，讓每個(gè)人都可以在特定時(shí)間內(nèi)完成指定的工作目標(biāo)，量化工作體系，精細(xì)化工作任務(wù)，將其作為全新的管理模式，優(yōu)化工作條例，利用完善的管理標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展[1]。

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化與流程化

煙草企業(yè)在制造、生產(chǎn)的過程中，必須采取標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的方法，以便對(duì)雜亂無章的工作進(jìn)行秩序化的分配。按照傳統(tǒng)的管理觀念，企業(yè)管理者需要熟知內(nèi)部管理流程和方法，對(duì)行政人員進(jìn)行明確化的工作分配，降低因責(zé)任不明確而出現(xiàn)的無序性工作狀態(tài)。行政管理人員要做到工作內(nèi)容充分銜接，科學(xué)合理地完成工作細(xì)則，制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的同時(shí)，使整體工作體系更加完整和健全，進(jìn)而形成符合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)化管理體系，優(yōu)化管理細(xì)則，按照精細(xì)化管理要求讓企業(yè)內(nèi)部工作人員有序辦公。

3.3 對(duì)協(xié)同化意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化

行政管理部門是一個(gè)強(qiáng)大的組織，能對(duì)煙草企業(yè)日常的管理工作進(jìn)行詳細(xì)劃分，使各部門人員工作積極性得以調(diào)動(dòng)。由于個(gè)人的工作能力有限，企業(yè)需要按照精細(xì)化管理規(guī)則，相互協(xié)調(diào)配合完成分配的工作任務(wù)，降低工作人員職責(zé)不明確而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)問題。行政管理人員需要協(xié)調(diào)每位員工了解工作細(xì)則，指派專項(xiàng)任務(wù)并以合作的方式進(jìn)行目標(biāo)探討，進(jìn)而制定有序的高效化工作流程，展現(xiàn)企業(yè)管理的效率[2]。

4 提高煙草企業(yè)行政部門精細(xì)化管理水平的途徑

4.1 建立相應(yīng)的制度

精細(xì)化管理是煙草部門得以長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)，在滿足員工基本業(yè)務(wù)能力需求的前提下，企業(yè)管理者要按照管理制度要求，不斷完善管理?xiàng)l例，利用全新的管理策略約束企業(yè)員工的工作行為。按管理制度的規(guī)范性規(guī)則，員工在完成基本工作任務(wù)的前提下，可以思考如何對(duì)精細(xì)化管理作進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)日常出現(xiàn)的問題迅速找尋原因，并制定解決方案。行政管理部門也要了解精細(xì)化管理制度的規(guī)則，在長(zhǎng)久發(fā)展的同時(shí)使規(guī)則內(nèi)容更加完善。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的管理效果，相關(guān)管理部門的工作人員還應(yīng)了解精細(xì)化管理的基本條例規(guī)則，參考以往的工作經(jīng)驗(yàn)，明確工作任務(wù)和解決方案，對(duì)可能出現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的措施，以保證工作效率降低成本支出為前提，利用最優(yōu)化管理細(xì)則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化目標(biāo)。

4.2 提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)

煙草企業(yè)行政部門按照管理精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)部員工采取執(zhí)行的要求，以提升基本工作效率為前提，保證為員工創(chuàng)造更優(yōu)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)空間。為了讓員工基本道德素養(yǎng)得以提升，企業(yè)要制定相應(yīng)的理論培訓(xùn)課程和操作能力培訓(xùn)課程，按照員工的基本訴求對(duì)日常的工作進(jìn)行優(yōu)化和分析，提高員工基本技能的前提下，讓工作流程更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并做到工作效率與工作質(zhì)量全面提升。

為進(jìn)一步展現(xiàn)行政管理部門科學(xué)化、精細(xì)化管理的意義和價(jià)值，行政管理部門要對(duì)目前的管理模式作進(jìn)一步調(diào)整和分析，以提高員工工作效率，滿足員工基本工作需求為前提，建立更符合企業(yè)發(fā)展的工作秩序。企業(yè)內(nèi)部建立最優(yōu)化績(jī)效考評(píng)和考核機(jī)制，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行量化分析，了解程序化和非程序化工作條例，對(duì)特定的主觀判定較強(qiáng)的工作，要采取定性評(píng)價(jià)方法，通過專業(yè)的考核策略分析實(shí)際的工作狀態(tài)和價(jià)值，并將其錄入系統(tǒng)中，形成專業(yè)的工作指標(biāo)[3]。

4.3 明確企業(yè)管理目標(biāo)，細(xì)化工作流程

4.3.1 細(xì)化崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)

行政管理部門的日常工作是對(duì)基本工作崗位內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，并按照具體的工作細(xì)則區(qū)分員工的工作內(nèi)容。目前存在的問題是，員工的工作職責(zé)分配不明確，出現(xiàn)問題時(shí)相互推諉扯皮，無法將重要的問題及時(shí)解決，致使成本進(jìn)一步增加，并造成人力資源和物力資源的浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，行政管理人員要按照員工的實(shí)際崗位職責(zé)進(jìn)行責(zé)任劃分，明確工作細(xì)則的前提下，降低員工推諉責(zé)任情況的發(fā)生。按照縱向的角度分析行政管理人員，以企業(yè)的良性發(fā)展為前提，進(jìn)行崗位任務(wù)分配之前，應(yīng)當(dāng)明確崗位的實(shí)際分工和責(zé)任范圍，指派工作的過程中也要進(jìn)行相應(yīng)的工作任務(wù)分配，并將具體的工作內(nèi)容細(xì)分化，促使內(nèi)部的工作條理更加清晰，責(zé)任劃分更加明確。上下級(jí)之間進(jìn)行任務(wù)分配時(shí)，要明確具體的責(zé)任關(guān)系，對(duì)于需要改進(jìn)的工作任務(wù)，要更有針對(duì)性地進(jìn)行分配，按照行政部門的工作條例規(guī)定下派工作任務(wù)，以保證工作效率。

4.3.2 優(yōu)化工作流程，確保企業(yè)正常運(yùn)行

行政管理部門按照科學(xué)化和規(guī)范化的要求，對(duì)現(xiàn)有的行政管理工作進(jìn)行精細(xì)化劃分，參考管理者的經(jīng)營(yíng)模式要求進(jìn)行任務(wù)分配，對(duì)特定的任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行清晰的邏輯導(dǎo)向，保證每個(gè)任務(wù)都能有相應(yīng)的流程解決。企業(yè)管理者在進(jìn)行任務(wù)分配之前要了解特定任務(wù)的工作難度，然后讓行政管理人員溝通，對(duì)特定的細(xì)節(jié)進(jìn)行討論，進(jìn)而制定符合政策發(fā)展的解決方案。

4.3.3 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)

煙草企業(yè)行政管理部門為滿足管理精細(xì)化需求，可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的查詢和存儲(chǔ)，對(duì)現(xiàn)代自動(dòng)化辦公程序進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，通過協(xié)調(diào)上下層領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的信息，制定相應(yīng)的工作管理機(jī)制，確保對(duì)現(xiàn)有的信息高效利用的前提下，降低因工作指向不明確而出現(xiàn)的工作內(nèi)容混亂的問題，進(jìn)而消除精細(xì)化管理層面的漏洞。

4.3.4 嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)與要求

煙草企業(yè)按照行政部門的日常工作進(jìn)行程序與非程序化工作劃分，對(duì)于特定的量化指標(biāo)采用科學(xué)的整改標(biāo)準(zhǔn)。按照員工日常的工作細(xì)則制定相應(yīng)的考核，對(duì)于符合考核指標(biāo)的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工的工作責(zé)任感和積極性，而對(duì)于工作懶散的員工要給予相應(yīng)的處罰，并要求其參加專業(yè)的培訓(xùn)課程，以確保在后續(xù)工作中能夠提高工作價(jià)值，按照崗位需求完成指派的工作任務(wù)，降低煙草企業(yè)不必要的成本支出和資源浪費(fèi)[4]。

5 結(jié)語

精細(xì)化管理是對(duì)現(xiàn)有管理準(zhǔn)則的不斷完善而形成的最優(yōu)化管理模式，按照煙草企業(yè)行政管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中，煙草企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)可以在同等市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額，并擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過以上闡述，能全面提高煙草企業(yè)行政部門精細(xì)化管理工作水平。

【參考文獻(xiàn)】

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【3】陳楊.新時(shí)期煙草商業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行精細(xì)化全面預(yù)算管理[J].經(jīng)營(yíng)者，2018，32（18）：37.

【4】崔素云.煙草商業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行精細(xì)化全面預(yù)算管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（36）：226.