孫小燕 嚴(yán)俊

【摘? ? 要】相比起物質(zhì)方面，學(xué)生心理方面更需要加強(qiáng)關(guān)注。高職院校的輔導(dǎo)員在與學(xué)生相處的過程中，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的心理情況及存在的心理問題有全面的把握，尋找切實(shí)可行的方法解決學(xué)生的心理困惑，加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育，使學(xué)生能夠維持健康、樂觀、正確的心理狀態(tài)，從而更好地學(xué)習(xí)和生活。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 輔導(dǎo)員? 心理健康教育

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.16.093

高職院校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸時(shí)間最長的對象，在學(xué)生的日常教育和管理中作用顯著。當(dāng)前很多高職院校針對學(xué)生的心理健康教育還有許多需要改進(jìn)和完善的地方，今后如何對學(xué)生實(shí)施有效的心理健康教育，助推高職院校學(xué)生健康成長和長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)當(dāng)是每個(gè)輔導(dǎo)員深思和實(shí)踐的課題。

一、高職院校學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀

首先，因?qū)W習(xí)而產(chǎn)生的心理問題。這是多數(shù)學(xué)生的通病，高職院校的教育模式本身有其特殊性，甚至在當(dāng)前社會中仍有一種偏見，認(rèn)為高職院校的學(xué)生比不上普通大學(xué)生。高職院校的學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差，不具備良好的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣，并且對自身的學(xué)習(xí)規(guī)劃和人生目標(biāo)比較迷茫。學(xué)生的家庭情況差異比較明顯，多數(shù)家長不對孩子抱有過高期望，對教育不夠重視，使很多學(xué)生無法提起學(xué)習(xí)的動力與信心。隨著學(xué)生年齡的增長，面對自身認(rèn)知矛盾和在社會生活中的各種沖突，他們認(rèn)知落差會更大，偏見更多，想法更消極，心理問題也就接踵而至。

其次，由于很多學(xué)生為獨(dú)生子女或是留守兒童，不善于處理人際關(guān)系，有一些高職院校對學(xué)生的管理重視程度不夠，學(xué)校環(huán)境比較混亂。當(dāng)學(xué)生處于封閉的校園中，脫離了父母的保護(hù)與管教，又沒能夠受到教師的關(guān)注與輔導(dǎo)員的幫助時(shí)，在與他人交際交流中就會出現(xiàn)各種問題?；蚴沁^于突出，霸道強(qiáng)勢，自私自利，肆意妄為;或是逃避自卑、孤僻內(nèi)向，學(xué)生中出現(xiàn)小團(tuán)體，引發(fā)更多的矛盾與沖突，由此把學(xué)生性格上的小問題轉(zhuǎn)變成為更大的心理問題，甚至引發(fā)校園惡性事件。

另外，就業(yè)也是讓學(xué)生產(chǎn)生心理困惑的關(guān)鍵。時(shí)代的變化與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓當(dāng)前社會對復(fù)合型人才的呼吁和需求日漸增長，高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主陣地，雖然在就業(yè)上有一定的優(yōu)勢，但就整個(gè)社會環(huán)境來講，仍然更看重學(xué)歷。高職院校中不乏一些優(yōu)秀的學(xué)生在進(jìn)入社會后通過自己的努力和奮斗擺脫學(xué)歷的束縛，創(chuàng)造更多的價(jià)值。但是對于大多數(shù)高職院校學(xué)生來講，社會的偏見和求職的困難以及生存的壓力會加劇他們的焦慮與不安，甚至恐懼社會生活，排斥提及學(xué)校，長時(shí)間的壓抑和不懂得自我調(diào)節(jié)會影響學(xué)生正常的生活，甚至給他們的生命安全帶來很多威脅。

二、高職院校輔導(dǎo)員心理健康教育工作現(xiàn)狀

（一）心理健康教育意識不足，角色定位偏差

輔導(dǎo)員作為高職院校教育管理工作中不可或缺的一個(gè)重要角色，兼顧教師與管理者的一些功能，對學(xué)生的管理和教育工作內(nèi)容也更加復(fù)雜，工作量很大。高職院校多以年輕的輔導(dǎo)員為主，部分輔導(dǎo)員缺乏對自身角色的正確認(rèn)知，沒有準(zhǔn)確的工作定位，相比起教育，更傾向于對學(xué)生加強(qiáng)管理。多數(shù)輔導(dǎo)員都秉承一個(gè)原則：不求有功，但求無過。他們認(rèn)為只需要完成學(xué)校下達(dá)的管理任務(wù)即可，而對學(xué)生的心理健康教育則應(yīng)當(dāng)由其他教師或部門負(fù)責(zé)，所以他們普遍不具備較強(qiáng)的心理健康教育意識，自然也不會上手與之相關(guān)的工作去關(guān)注學(xué)生的心理問題，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)。

（二）不具備專業(yè)的心理健康教育知識，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足

有一部分輔導(dǎo)員能夠?qū)W(xué)生的心理問題提起重視，也想對學(xué)生實(shí)施心理健康教育，但他們本身因?yàn)閷I(yè)的限制，此前很少接觸過專業(yè)系統(tǒng)的心理健康教育知識與技能培訓(xùn)，沒有扎實(shí)的理論知識和過硬的技能給學(xué)生做最合適、最有效的心理調(diào)節(jié)。很多輔導(dǎo)員選擇最多的方法就是對學(xué)生說教，并且習(xí)慣從自身角度出發(fā)，以為是對學(xué)生做了客觀有力的分析，其實(shí)沒有考慮到學(xué)生的實(shí)際需求，沒能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，所以盡管輔導(dǎo)員出于好意，但無法被學(xué)生真正認(rèn)可和接受，根治學(xué)生的生理問題，這種心理健康教育很難取得理想的效果。

（三）難以準(zhǔn)確衡量自身工作與價(jià)值，缺乏責(zé)任心

高職院校的輔導(dǎo)員待遇不如正式的教師，上升空間有限。而以年輕力量為主的輔導(dǎo)員群體本身也是因?yàn)榫蜆I(yè)環(huán)境的嚴(yán)苛、就業(yè)壓力增大而求取一份穩(wěn)定的工作，輔導(dǎo)員這份工作是否是他們真正喜歡的、想做的并且能夠勝任的則未可知，難以從自身工作中獲得滿足感和成就感，工作內(nèi)容枯燥、工作時(shí)長增加和工作壓力增大都會大大降低他們對這份工作的投入熱情，很多輔導(dǎo)員會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致缺乏責(zé)任心，缺乏長久堅(jiān)持的耐心和對學(xué)生的包容心、愛心，久而久之，不僅學(xué)生的心理問題無法得到解決，輔導(dǎo)員自身也會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，師生的矛盾加劇，將會嚴(yán)重影響心理健康教育工作的順利拓展和效果展現(xiàn)。

三、高職院校輔導(dǎo)員開展有效的心理健康教育的策略

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平

針對學(xué)生心理健康教育工作的開展，首先要輔導(dǎo)員做好一切準(zhǔn)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面，輔導(dǎo)員必須就專業(yè)的心理健康教育工作做專業(yè)知識的積累和技能的強(qiáng)化，還要不斷借鑒和總結(jié)其他輔導(dǎo)員在心理健康教育方面所做出的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和教育能力，這樣才能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況和學(xué)生的實(shí)際心理需求為其展開有針對性的指導(dǎo)。另一方面，高職院校輔導(dǎo)員從本質(zhì)上來講也有教師的功能。作為師者，輔導(dǎo)員必須對自己有嚴(yán)格的要求，“傳道、授業(yè)、解惑”，有良好的師德師風(fēng)。輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)思想政治道德教育，提高自身的思想層次，做好自我管理與約束，準(zhǔn)確衡量自身工作價(jià)值，合理調(diào)節(jié)自身在工作中遇到的矛盾和問題，立志做一個(gè)情緒穩(wěn)定、平和穩(wěn)重、樂觀積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)勤勉的人，在保證自身教育與管理工作質(zhì)量的同時(shí)給學(xué)生樹立良好的榜樣，讓學(xué)生能夠受到輔導(dǎo)員的積極影響，努力走出陰霾，克服困難。

（二）創(chuàng)新方法，走近學(xué)生，提高心理教育效果

在日常校園生活中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極同學(xué)生展開交流和接觸，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言，大膽表達(dá)自己的需求和想法。因?yàn)檩o導(dǎo)員工作繁忙，不可能隨時(shí)隨地同學(xué)生進(jìn)行交流，這時(shí)候輔導(dǎo)員就可以讓學(xué)生采用線上交流的方式，注意要讓學(xué)生選擇合適的時(shí)間發(fā)消息，這樣可以避免工作消息和學(xué)生消息混亂，在合適的時(shí)間段，輔導(dǎo)員也會更加集中精力來關(guān)注并解決學(xué)生的問題。

輔導(dǎo)員可以對學(xué)生開展的心理健康教育方式有幾種。首先，依托學(xué)校的支持，輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生參與學(xué)校開設(shè)的獨(dú)立的心理健康教育課程學(xué)習(xí)。尤其是每年新入學(xué)的學(xué)生，至少要參與四個(gè)課時(shí)以上的心理輔導(dǎo)課程學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對學(xué)生干部的關(guān)注，同他們進(jìn)行交流，提倡學(xué)生干部在接受完心理輔導(dǎo)之后幫助、鼓勵(lì)其他學(xué)生學(xué)習(xí)心理課程，調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)其不良情緒，分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作，這也有利于良好同學(xué)關(guān)系的構(gòu)建。其次，輔導(dǎo)員可以利用一些空閑時(shí)間來組織每個(gè)班級、每個(gè)年級進(jìn)行有關(guān)心理健康教育的主題活動。如心理健康教育專題講座，邀請一些知名的心理健康教育專家、學(xué)者來給學(xué)生進(jìn)行宣講，傳達(dá)給學(xué)生一些解決心理困惑的方法和技巧。還可以舉辦心理知識競答活動，設(shè)置一些獎勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用自己所知的心理知識來積極參與，解決問題，從而實(shí)現(xiàn)心理知識的普及與宣傳。第三，輔導(dǎo)員還可以建立班級檔案，定期對班上成員的情況進(jìn)行分析，收集和整理他們存在的心理問題，把握學(xué)生的心理走向，形成心理報(bào)告，作為心理健康教育工作的依據(jù)和思路。第四，最有效的解決學(xué)生心理問題的方式就是鼓勵(lì)他們發(fā)泄，以合適的方式宣泄自己的不良情緒。輔導(dǎo)員可以定期組織班級、年級活動，有角色扮演、觀看電影、運(yùn)動活動、歌唱比賽、讀書會等。還可以鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)意，就心理問題的解決創(chuàng)設(shè)刊物、制作手抄報(bào)、開設(shè)微信公眾號、開設(shè)論壇，組織多元心理健康教育陣營，讓學(xué)生能夠從多渠道獲得心理幫助。

（三）聯(lián)系家長，家校合作，共建良好育人環(huán)境

學(xué)生的心理問題不是短時(shí)間內(nèi)形成的，而是長期的壓抑不滿所致，其中因素眾多，不僅來源于學(xué)生自身、人際關(guān)系、師生關(guān)系、學(xué)校環(huán)境，更包括學(xué)生家長、家庭教育。學(xué)生既然出現(xiàn)了心理問題，就有必要讓學(xué)生家長了解，讓學(xué)生家長重視學(xué)生心理問題的解決，同學(xué)校和輔導(dǎo)員保持密切聯(lián)系，共同尋找學(xué)生心理問題出現(xiàn)的原因，整合資源，提出對策。對此，高職院校輔導(dǎo)員有必要建立學(xué)生家長檔案，取得家長的聯(lián)系方式，建立家長群，積極推進(jìn)“家校合作”，共建良好育人環(huán)境。比如有的學(xué)生性格孤僻，不愿意和他人交流，對學(xué)習(xí)以及人際關(guān)系不上心，也不配合輔導(dǎo)員和學(xué)校的工作，成績掛科是常態(tài)，根本不在意自己的未來，那么輔導(dǎo)員就必須要先同學(xué)生進(jìn)行1對1的約談，找到學(xué)生家長的聯(lián)系方式，先了解學(xué)生的家庭情況，找到學(xué)生如此行為的癥結(jié)所在。多數(shù)學(xué)生有這種情況出現(xiàn)，無非是因?yàn)榧议L對他們不予重視，不夠關(guān)心，這時(shí)候輔導(dǎo)員就需要做好中間的協(xié)調(diào)工作，告知學(xué)生家長對孩子多加關(guān)注和關(guān)心，重視孩子教育的重要性，以輔導(dǎo)員的專業(yè)身份改變家長的認(rèn)知，緩和親子關(guān)系。然后輔導(dǎo)員再同學(xué)生展開深入交流，在平時(shí)的心理健康教育活動中多關(guān)注這一類學(xué)生，鼓勵(lì)他們積極參與，使他們感受到自己被關(guān)注、被關(guān)愛，逐漸扭轉(zhuǎn)他們的封閉思想，改變自己。

四、結(jié)束語

高職院校輔導(dǎo)員需要認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：高職院校的學(xué)生本身已經(jīng)介于青少年和成人階段，他們的認(rèn)知雖然沒有完全成型，但也有可能固化。而很多學(xué)生的心理問題并不是朝夕之間形成的，問題的解決也不是在短時(shí)間內(nèi)能做到的，解決心理問題必然還要經(jīng)歷漫長的過程，具體的工作復(fù)雜程度和工作量不亞于日常管理工作，需要輔導(dǎo)員以更多的智慧、長久的耐心和穩(wěn)定的心態(tài)應(yīng)對。僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人的力量也過于理想，這應(yīng)當(dāng)是高職院校和全社會需要共同努力解決的問題，實(shí)踐任重而道遠(yuǎn)。

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